企業(yè)公文格式與文書處理規(guī)范

內(nèi)容概要

本書搜集了一些最新、最實(shí)用的公文處理的資料編輯成冊(cè)，并佐以示例規(guī)范。本書著重介紹公務(wù)文書處理的規(guī)范與要求，希望能對(duì)百忙之中的行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的朋友寫出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)文書，提供最直接有用的參考和幫助。

書籍目錄

一、公司法定公文格式與文本示例模式　1. 公司決定的格式與文本示例　2. 公司公告的格式與文本示例　3. 公司通告的格式與文本示例　4. 公司通知的格式與文本示例　5. 公司通報(bào)的格式與文本示例　6. 公司報(bào)告的格式與文本示例　7. 公司請(qǐng)示的格式與文本示例　8. 公司批復(fù)的格式與文本示例　9. 公司意見的格式與文本示例　10. 公司函的格式與文本示例　11. 公司會(huì)議紀(jì)要的格式與文本示例二、企業(yè)商務(wù)信函、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿模式與示例　1. 召開股東臨時(shí)會(huì)議的通知函　2. 客戶開發(fā)信函　3. 業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)信函　4. 業(yè)務(wù)拓展信函　5. 商業(yè)查詢函　6. 答復(fù)有關(guān)商業(yè)查詢函　7. 推銷產(chǎn)品函　8. 客戶信用調(diào)查函　9. 答復(fù)訂單函　10. 訂單確認(rèn)要求函　11. 報(bào)價(jià)／回復(fù)報(bào)價(jià)函　12. 接受報(bào)價(jià)函　13. 訂購(gòu)函　14. 確認(rèn)訂購(gòu)函　15. 交易條款磋商函　16. 議價(jià)函　17. 洽詢交易條件函　18. 商業(yè)銷售代理應(yīng)用信函　19. 市場(chǎng)促銷和推銷函　20. 洽談?dòng)唵危∠唵魏?1. 貨物裝運(yùn)函　22. 延遲交貨通知單　23. 包裝磋商／洽商品檢驗(yàn)證明要求函　24. 要求約會(huì)見面函　25. 保險(xiǎn)事故通知函　26. 感謝信　27. 投訴及處理信函　28. 業(yè)務(wù)爭(zhēng)端解決催告函　29. 催款函／延期付款警告函　30. 索賠／理賠函　31. 商業(yè)道歉函　32. 商業(yè)邀請(qǐng)函　33. 商業(yè)賀函　34. 商業(yè)吊唁信　35. 商業(yè)關(guān)系介紹函　36. 合作糾紛協(xié)商解決函　37. 商業(yè)備忘錄　38. 總結(jié)　39. 計(jì)劃　40. 講話稿三、公司員工職業(yè)生涯文書模式與示例　1. 求職信　2. 求職簡(jiǎn)歷　3. 英文求職簡(jiǎn)歷（中、英文對(duì)譯） 　4. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講詞　5. 自我推薦信　6. 答復(fù)求職者信函　7. 商務(wù)經(jīng)歷證明書　8. 員工離職證明書　9. 求職自傳　10. 求職備忘錄　11. 職員文憑真?zhèn)尾樽C函　12. 辭職信　13. 接受辭職回復(fù)函四、企業(yè)策劃文書模式與示例　1. 產(chǎn)品促銷策劃方案　2. 新產(chǎn)品開發(fā)策劃方案　3. 企業(yè)培訓(xùn)方案　4. 公共關(guān)系策劃方案　5. 企業(yè)改革方案　6. 企業(yè)員工測(cè)評(píng)考核方案五、企業(yè)公文處理規(guī)范與企業(yè)文書管理制度　1. ××工業(yè)集團(tuán)有限公司公文處理實(shí)施細(xì)則　2. 公司文件管理制度　3. 公司檔案管理制度　4. 公司文印管理制度　5. 公司文書、檔案管理指引　6. 公司文件收發(fā)規(guī)定　7. 公司收發(fā)文處理規(guī)定　8. 公司收發(fā)文管理辦法　9. 公司國(guó)內(nèi)外傳真收發(fā)管理辦法　10. 公司文書處理規(guī)定　11. 公司文書管理制度　12. 公司文書立卷歸檔制度　13. 公司文檔分裝工作規(guī)范　14. 公司文檔銷毀工作規(guī)范　15. 公司文件歸檔保存表六、企業(yè)文書管理表格　1. 公司文件修改記錄表　2. 公司文件更改通知單　3. 公司程序文件會(huì)審表　4. 公司受控文件清單　5. 公司收文登記表　6. 公司文件傳閱登記表　7. 公司發(fā)文登記表　8. 公司文件借閱審批表　9. 公司文件歸檔登記表　10. 公司歸檔案卷目錄　11. 公司檔案內(nèi)容登記表　12. 公司（機(jī)密）文件保管備查簿　13. 公司閱檔催還單　14. 公司檔案調(diào)閱單　15. 公司文件銷毀登記表　16. 公司檔案索引　17. 公司檔案明細(xì)表　18. 公司檔案內(nèi)容登記表　19. 公司檔案目錄卡　20. 公司文件調(diào)閱登記簿　21. 公司銷毀文件清單　22. 公司傳真表　23. 公司傳真收／發(fā)文登記表　24. 公司對(duì)外收／發(fā)文登記簿　25. 公司傳真發(fā)文申請(qǐng)單后記

章節(jié)摘錄

　　第三章 公文格式　　第七條 公文一般由秘密等級(jí)、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件說明、印章、發(fā)文時(shí)間、附注、附件、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成?！　?.發(fā)文單位應(yīng)寫單位全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱。幾個(gè)單位聯(lián)合發(fā)文，應(yīng)將主辦單位排列在前?！　?.秘密公文應(yīng)根據(jù)秘密程度的劃分，在版頭左上方分別標(biāo)明“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”等密級(jí)和保密年限。“絕密”、“機(jī)密”公文應(yīng)當(dāng)在版頭右上角標(biāo)明份數(shù)序號(hào)?！　?.緊急公文應(yīng)根據(jù)緊急程序分別標(biāo)明“特急”、“急件”。緊急等級(jí)注在標(biāo)題的左上方，加中括號(hào)。　　4.發(fā)文字號(hào)，包括單位代字、年份、順序號(hào)。（聯(lián)合發(fā)文只標(biāo)主辦單位發(fā)文字號(hào)。）文件有版頭的，發(fā)文字號(hào)注在版頭與紅線之間；無版頭的，注在標(biāo)題右上方?！　?.上報(bào)公文，應(yīng)在文號(hào)的右邊注明簽發(fā)人的姓名。其中，“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話。　　6.公文標(biāo)題，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容，一般應(yīng)包含發(fā)文單位、事由、公文種類三部分。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。　　7.公文如有附件，應(yīng)在正文之后，發(fā)文日期之前注明附件名稱和件數(shù)?！　?.公文除會(huì)議紀(jì)要以外，都必須加蓋印章。聯(lián)合上報(bào)的非法規(guī)性文件，由主辦單位加蓋印章；聯(lián)合下發(fā)的公文，聯(lián)合發(fā)文單位都應(yīng)當(dāng)加蓋公章。印章蓋在年、月、日的中上方，上沿不壓下文，下沿不壓年、月、日。　　9.成文時(shí)間，以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)或會(huì)議通過的日期為準(zhǔn)；聯(lián)合行文的，以最后一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)。電報(bào)以發(fā)出的日期為準(zhǔn)?！　?0.公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主題詞，主題詞要按國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局印發(fā)的《國(guó)務(wù)院公文主題詞表》中題詞統(tǒng)一規(guī)范?！　?1.抄送機(jī)關(guān)指除主送機(jī)關(guān)外個(gè)別需要執(zhí)行或知曉公文的其他機(jī)關(guān)；應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱、統(tǒng)稱?！　?2.公文要在抄送、內(nèi)發(fā)單位的下面標(biāo)注打印、校對(duì)人員姓名和封發(fā)日期?！　?3.公文的打印份數(shù)由擬文者提出，辦公室根據(jù)發(fā)文范圍確定。除報(bào)送上級(jí)主管部門的“請(qǐng)示”、“報(bào)告”、“簡(jiǎn)報(bào)”等按上級(jí)主管部門要求的份數(shù)上報(bào)外，其余發(fā)往各單位（含內(nèi)發(fā)處室）的公文一般只發(fā)一份?！　?4.文字從左至右橫排書寫。公文用紙一般采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)A4型（210mmX297mm），左側(cè)裝訂?！　〉谒恼?行文規(guī)則　　第八條 各處室（部）不得以處室（部）名義對(duì)外正式行文，凡對(duì)外行文應(yīng)由辦公室統(tǒng)一把關(guān)。屬于各處室（部）職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，可以向相關(guān)業(yè)務(wù)部門行文，除商洽工作、詢問和答復(fù)問題、審批事項(xiàng)外，一般不得正式行文。須經(jīng)集團(tuán)審批的事項(xiàng)，經(jīng)集團(tuán)同意也可以由部門行文；文中應(yīng)當(dāng)注明經(jīng)集團(tuán)同意?！　〉诰艞l 請(qǐng)示文應(yīng)一文一事，一般只寫一個(gè)主送單位；如需同時(shí)送其他單位，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得同時(shí)抄送下屬企業(yè)。　　除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)外，下屬企業(yè)的“請(qǐng)示”、“意見”和“報(bào)告”不得直接報(bào)送集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人?！　　?/pre>




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　　《企業(yè)公文格式與文書處理規(guī)范：標(biāo)準(zhǔn)、格式、實(shí)例》突出特點(diǎn)就是注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，講解力求完備，內(nèi)容新穎規(guī)范，既有理論闡述，又有寫法指導(dǎo)，更有范文借鑒，融可讀性與可操作性于一體，以便使讀者切實(shí)有所收益。





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