薪酬管理入門-職業(yè)HR經(jīng)理人從這里開始第一步

前言

　　一家美國公司的設(shè)備出了故障，嚴重影響生產(chǎn)，請了許多工程師都沒解決這個問題，老板非常焦急。這時，來了一位年輕的工程師，測試了不到5分鐘，把設(shè)備上一個線圈的銅線剪掉一小段，然后再安裝上。一試機，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)了。老板十分高興，感謝之余，談到了報酬問題。年輕的工程師開價：1000美元。老板驚呼：“您只看了5分鐘，剪掉了這么一段銅線，這可是我見到的最貴的銅線了!”工程師回答：　“您說得不對，這段銅絲最多也就值10美元，但是我發(fā)現(xiàn)了這段銅線，而且知道在哪里下剪刀和剪掉多少，這些值990美元?！薄　∵@就是所謂的“核心能力”。在今天這個競爭激烈的社會里，有了這套“己有他人無的本事”便可叱咤職場?！　∧敲慈肆Y源管理者的“核心能力”是什么?這些能力怎樣獲得?這是在培訓中許多學員問我最多的兩個問題，特別是那些人力資源管理的新入行者，他們希望盡快掌握這些能力，以贏得職場優(yōu)勢?！　∮袑＜以鴮⑷肆Y源管理者的“核心能力”總結(jié)了達20項之多，諸如溝通、談判、協(xié)調(diào)、策略性思維等。然而現(xiàn)實中，我想可能還不止這些，因為企業(yè)里有著紛繁復雜的管理情境，這就需要人力資源管理者具備熟練運用專業(yè)知識和技能解決問題的綜合素質(zhì)和能力。這些綜合素質(zhì)和能力的獲得并非一朝一夕，必定要經(jīng)過長期的學習和實踐。在這個過程中，如果能有一套好書，或者一些好老師，那么無疑是對這些人力資源管理者有益的幫助?！　〗陙?，在人力資源管理“很火”的狀態(tài)下，出版界也出了不少人力資源管理類的書籍，其中自然不乏好書，但是綜觀之，集系統(tǒng)性、針對性、實戰(zhàn)性、自我演練性等特點，旨在幫助新入行者提高自己專業(yè)能力方面的書幾乎沒有。于是，在兩年前，當廣東經(jīng)濟出版社的趙世平編輯說要策劃這樣一套書時，我成了積極的擁躉和執(zhí)行者。　　在策劃這套叢書的過程中，我們首先將之定位為人力資源管理的入門讀本。我們希望，對那些剛?cè)胄械娜肆Y源專業(yè)工作者來說，它是提高自己專業(yè)能力的操作指南；對其他部門的管理者來說，它則是可讀性極強的人力資源管理普及讀物?！　矔鞣謨栽诰唧w的編寫過程中，基本上都遵循以下幾個原則：　　一是通過一個完整的案例展示了企業(yè)人力資源管理各職能模塊的實施流程和制度完善過程。　　二是著重探討了在實際工作中所碰到的重點和難點問題的解決之道?！　∪峭ㄟ^真實的工作場景再現(xiàn)，力圖使讀者通過本書的學習，掌握人力資源管理工作的基本要領(lǐng)?！　”緟矔膸孜蛔髡?，不僅是在企業(yè)里從基層做起的管理者，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且他們又幾乎都是自國內(nèi)開辦人力資源管理研究生教育以來最早的一批“回爐者”，不乏管理新知?！　≡诖耍乙兄x這些作者，他們犧牲了很多個人休息以及與家人共享天倫之樂的時光；還要感謝廣東經(jīng)濟出版社的趙世平編輯及他的同事們，因為他們的努力工作，本叢書得以如期順利出版?！　∽詈?，還想埋個伏筆：本叢書是人力資源管理系列叢書的第一套叢書。今后，我們還將根據(jù)讀者的需求陸續(xù)出版人力資源管理領(lǐng)域的其他系列叢書。歡迎廣大讀者提出寶貴意見和建議，也誠邀有識之士參與進來，與我們共同策劃、編寫和出版。　　劉　磊　　2006年1O月

內(nèi)容概要

本書的編寫過程中，作者試圖將薪酬管理的基本技能與其工作經(jīng)驗和感受聯(lián)系在一起，在為讀者提供一個薪酬管理框架的同時，更側(cè)重于對一些實際工作中遇到的問題和難點在對策上的探討，并希望在方向上引導年輕的同行在工作中不斷充實自己、提高自己的工作能力。    如果說管理是一門藝術(shù)，那么與管理“事”比起來，管理“人”可謂是藝術(shù)中的藝術(shù)。在實際工作當中，人力資源管理更是需要理論與實際的良好結(jié)合方能產(chǎn)生出其應(yīng)有的效用。這其中，組織的薪酬福利體系是否外具競爭內(nèi)具公平，不僅需要理念、原則、方法和程序，還需要HR經(jīng)理人一只靈敏的鼻子和一顆正直的心。

作者簡介

居茜，北京大學心理學碩士，從事人力資源管理及相關(guān)工作十余年，曾在大型建筑和IT企業(yè)任職人事經(jīng)理、薪酬與績效經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理等職?，F(xiàn)任某咨詢顧問公司高級顧問。

書籍目錄

第一章 薪酬管理的基礎(chǔ)  第一節(jié) 上班須知    薪酬主管的職責    薪酬管理的工作任務(wù)    薪酬主管的工作臺  第二節(jié) 薪酬管理的基礎(chǔ)工作    工資計算    工資統(tǒng)計    保險和福利第二章 薪酬管理實戰(zhàn)準備  第一節(jié) 薪酬管理工作計劃的制定  第二節(jié) 確定薪酬原則  第三節(jié) 薪酬成本的測算    人工成本的組成部分    人工成本分析  第四節(jié) 工作方案的宣傳貫徹第三章 工作分析  第一節(jié) 工作分析的原則  第二節(jié) 工作分析的方法選擇  第三節(jié) 制定工作分析的工作計劃    確定分析的目的    了解組織的結(jié)構(gòu)、運作以及各種流程    選取收集工作信息的方法    制定工作計劃和日程表  第四節(jié) 工作分析方案和工具  第五節(jié) 工作分析的過程    宣傳和培訓    組織職位說明書的填寫第四章 職位評估  第一節(jié) 評估準備    職位評估的目的    與貝顧問的對話——職位評估需要注意的問題  第二節(jié) 職位評估工作步驟    步驟一：劃分職位等級，建立職務(wù)序列，確定評估方法    步驟二：評估工具設(shè)計    步驟三：成立職位評估小組，確定小組成員    步驟四：對職位評估小組成員進行職位評估的培訓    步驟五：確立基準職位    步驟六：評估小組成員熟悉各崗位的職位說明書    步驟七：對基準職位進行評估    步驟八：對非基準職位進行評估    步驟九：綜合職位評估結(jié)果，建立公司職位排序  第三節(jié) 職位評估的工具設(shè)計    評分法    分類套級法    排序法第五章 建立工資結(jié)構(gòu)  第一節(jié) 薪酬調(diào)查    步驟一：明確薪酬調(diào)查的內(nèi)容    步驟二：確定接受調(diào)查的職位    步驟三：設(shè)計薪酬調(diào)查問卷    步驟四：實施調(diào)查    步驟五：匯總調(diào)查結(jié)果  第二節(jié) 決定工資結(jié)構(gòu)的數(shù)目    管理層和非管理層的工資結(jié)構(gòu)劃分    根據(jù)工作族劃分工資結(jié)構(gòu)    根據(jù)地理區(qū)域劃分的工資結(jié)構(gòu)  第三節(jié) 確定工資指導線    確定薪酬水平的因素    工資趨勢線原理    確定工資指導線的步驟  第四節(jié) 工資等級的確定  第五節(jié) 工資結(jié)構(gòu)評價    工資結(jié)構(gòu)設(shè)計中的特殊問題結(jié)果評估第六章 建立薪資制度  第一節(jié) 工資形式    結(jié)構(gòu)工資制    崗位技能工資制    崗位薪點工資制    能力工資制    提成工資制    計件工資制  第二節(jié) 薪酚f結(jié)構(gòu)設(shè)計    管理和技術(shù)類薪酬結(jié)構(gòu)    銷售類薪酬結(jié)構(gòu)    工人類薪酬結(jié)構(gòu)  第三節(jié) 福利方案設(shè)計    國外的福利方案    我國的福利    幾點靈活的福利方案  第四節(jié) 擬訂薪酬制度    薪酬制度的內(nèi)容    薪酬制度的實施第七章 激勵性的薪酬設(shè)計   第一節(jié) 薪酬管理與績效管理的關(guān)系    績效管理是什么    薪酬與績效  第二節(jié) 薪酬激勵的方法    在薪酬構(gòu)成上增強激勵性因素所占比例    設(shè)計靈活適用的福利項目    靈活的薪酬支付策略    選用具有激勵性的薪酬設(shè)計模式    重視對團隊的獎勵    合理運用股票獎勵形式    重點激勵核心員工  第三節(jié) 銷售人員的薪酬設(shè)計    銷售職位說明    銷售職位類型    為銷售付酬尋找訴求點    銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)    銷售薪酬設(shè)計的基本原則    銷售薪酬設(shè)計的步驟  第四節(jié) 研發(fā)人員的薪酬設(shè)計    研發(fā)人員的特點    研發(fā)人員薪酬設(shè)計的思路    研發(fā)人員薪酬設(shè)計步驟  第五節(jié) 團隊激勵模式下的薪酬設(shè)計    團隊管理特點    團隊模式薪酬設(shè)計的要點第八章 如何做好薪酬主管  第一節(jié) 薪酬主管應(yīng)具備的知識和技能    人力資源基礎(chǔ)知識    組織管理常識    業(yè)務(wù)管理知識    財務(wù)知識    法律知識    統(tǒng)計學知識    公文寫作技能    工資管理技能    辦公軟件操作技能  第二節(jié) 常用法律法規(guī)  第三節(jié) 溝通技巧的使用    微笑    傾聽    觀察附錄一 某集團公司薪資管理制度附錄二 某股份有限公司工資管理辦法參考文獻

編輯推薦

　　《績效管理入門》講客觀地說，對員工的考核很難做到精確無誤，而當考核的結(jié)果要與員工的晉升、獎金發(fā)放直接掛鉤時，則考核工作變得如履薄冰。而作者的經(jīng)驗是只要建立科學的績效管理體系，并能規(guī)范運行，那么績效管理工作贏得公司絕大多數(shù)員工的認可也不難做到。

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