出版時間:2006-2 出版社:廣東經(jīng)濟出版社 作者:李家曄 頁數(shù):206
內(nèi)容概要
本書從職場關(guān)系角度,尤其是上下關(guān)系和同事關(guān)系這兩上重要方面,通過寓言、故事和真實的案例探討了職場關(guān)系的處理與平衡之道。 良好的企業(yè)人際關(guān)系就像細(xì)水長流,需要不斷地使之清澈透明,使之和諧流暢;而和關(guān)系的來源,正像一眼清泉,需要深挖才能源源不斷。優(yōu)秀的企業(yè)深知,創(chuàng)造一個開放、團隊合作、互信與信共享的工作環(huán)境可以吸引并留住聰明杰出的員工。如果用“放風(fēng)箏”來比喻管理者與員工的關(guān)系,員工就是那只翱翔的“風(fēng)箏”,管理者正是那個放“風(fēng)箏”的人,而放風(fēng)箏人手中的那根線,就是處理與員工關(guān)系的技巧。管理者要做的,就是掌握這根“線,促成”風(fēng)箏“高飛……
書籍目錄
職場萬花筒,人生大舞臺 寓言:老鼠與大象 故事:職場中不要太傲氣 看好職場“花臉譜” 職場“鏡子”面面觀 身不由己的困惑 無形的潛規(guī)則心中有數(shù) 職場“壞人”什么樣 把握職場“黃金定律” 學(xué)會更好地保護自己團隊“拍檔”要合作 上司:貼心的守護人 寓言:唯我獨尊的野馬王 故事:上司的干勁 不同類型上司面面觀 好上司是這樣的 與差上司的對比 上司易犯的職業(yè)病 面對不同類型的下屬 重要的是寬侍下屬 切不可心懷私念 以德服眾,以身作則 一顆“公”心照員工 員工:沖鋒陷陣的戰(zhàn)士 寓言:哈巴狗與懶驢 故事:為好老板寧愿打工 抱著老板的心態(tài)去做事 在老板面前敢于表現(xiàn)自己 禮儀在先 取信于上司 維護上司的面子 尊重上司的隱私 勤干向上司匯報 多為上司著想 替上司分憂 不要與上司爭功 正面頂撞上司不對 遇到不對勁的上司 上司批評是好機會 聰明地學(xué)會拒絕 好關(guān)系就是力量 ……職場更上一層樓后記
章節(jié)摘錄
寓言:老鼠與大象 老鼠是山神的寵物,它向山神要求下凡當(dāng)一個普通的動物。山神考慮 了一下說:“在動物世界中,大象是最強大的,你下凡后,必須戰(zhàn)勝大象, 你才有資格回到我身邊,否則,你只能永遠(yuǎn)留在動物世界里?!崩鲜鬀]有 多想,答應(yīng)了山神的條件?! 〉鲜笠粊淼絼游锝?,便感到自己向山神承諾是輕率的。因為,它到 動物界后,發(fā)現(xiàn)自己是一只又小又弱的小動物,要戰(zhàn)勝大象那簡直是天方 夜譚,它有點后悔了,但它還是決定試一試。它發(fā)現(xiàn)了大象的一個弱點, 它想,自己要是從大象的長鼻子中鉆進去,用身體堵住大象的氣管,不讓 大象喘氣,大概會迫使大象認(rèn)輸吧。 這天,它趁大象吃樹枝的時候,悄悄地鉆進大象的鼻子里,準(zhǔn)備實施 它的美好計劃。不料,剛進去一小段路程,大象覺得奇癢,便猛地打了一 個噴嚏,老鼠只聽到一聲巨大的轟響,便覺得天旋地轉(zhuǎn),就像炮彈一樣被 射向高空,半天才掉在地上,摔得它渾身上下像碎了一樣痛。這下它可知 道大象的厲害了。 大象由此也恨透了老鼠,它心想,這老鼠長得小,胃口可不小,它竟 然想打我大象的主意,真是太可惡了。于是,只要它一見到老鼠,大象就 用那大腳去踩老鼠,好幾次要不是老鼠機靈險些喪命。此后很長一段時 間,老鼠總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開大象,它不想自討苦吃?! 】墒翘煊胁粶y風(fēng)云。一天,大象落入了獵人設(shè)下的巨網(wǎng)中。它掙扎了 很久,全身一點力氣也沒有了,只好等著死亡的來臨。老鼠這下狂喜: “這真是天賜良機,大象現(xiàn)在已毫無抵抗能力,只要在它的要害部位挖幾 個洞,大象就會沒命了,我老鼠不就戰(zhàn)勝大象了嗎?” 正當(dāng)老鼠要下手的時候,它看到大象可憐的樣子,善良的老鼠不忍下 手了。它的良心告訴自己,作為動物界的同胞,它們都是動物界的良好公 民,不能因以前的過節(jié)而袖手旁觀,它是山神的良民,它覺得應(yīng)該救大 象。于是,它開始用鋒利的牙齒咬網(wǎng)和繩子,不知過了多久,那張巨網(wǎng)出 現(xiàn)了一個大缺口,大象猛地一用力,終于從巨網(wǎng)中鉆了出來,大象得救 了…… 從這次關(guān)鍵的事件中,大象看到了老鼠可貴的心靈和誠意,它決定以 同胞之情與老鼠結(jié)下友誼,它當(dāng)即把老鼠捧到了自己的鼻子上跳舞。當(dāng) 然,老鼠也愿意交大象這個受人尊敬的老大哥,它也唱起了歌,在象鼻上 跳起了歡快的舞蹈。老鼠和大象從此化干戈為玉帛,動物界也以此為佳 話,大家的關(guān)系也變得非常融洽。 不久,山神找到了老鼠,向老鼠祝賀,說它已經(jīng)戰(zhàn)勝了大象。老鼠 說:“我還沒有戰(zhàn)勝大象呢,不過我想沒有必要了。”山神說:“老鼠,你 已經(jīng)戰(zhàn)勝了大象。你將你的對手變成了朋友。你已經(jīng)做了一件了不起的事 情,你將真誠與和諧帶給了同胞和對手,難道世界上還有比這更完美的戰(zhàn) 勝嗎?”P1-3
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