企業(yè)資源計(jì)劃

前言

　　將近10年前，在第一次接受香港怡和科技集團(tuán)的ERP培訓(xùn)的時(shí)候，就感受到了ERP——這種當(dāng)時(shí)在我國(guó)企業(yè)界還是嶄新的管理模式所蘊(yùn)含的提升企業(yè)生產(chǎn)力的巨大能量。但在經(jīng)歷和目睹了許多項(xiàng)目之后，卻發(fā)現(xiàn)在我國(guó)的企業(yè)中，這種能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有充分地發(fā)揮出來(lái)，甚至業(yè)界廣為流傳的說(shuō)法是：ERP在我國(guó)實(shí)施的成功率不到20％。原因自然是多方面的，但尤感切膚之痛的是，雖然經(jīng)過(guò)了多年的應(yīng)用推廣，ERP的知識(shí)和觀念在我國(guó)的企業(yè)，包括在ERP系統(tǒng)已經(jīng)“上線”多年的企業(yè)的各級(jí)管理人員中，普及的程度仍然是相當(dāng)?shù)偷摹谶@種情況下，幾乎不可能取得好的應(yīng)用效果。出路在哪里呢　　2004年，我開(kāi)始在高校但任教職，為信息管理專業(yè)的高年級(jí)本科生講授ERP課程。僅僅經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期“理論+實(shí)戰(zhàn)”的學(xué)習(xí)后，學(xué)生的表現(xiàn)令人驚訝不已，他們能夠自如地在ERP系統(tǒng)中構(gòu)建自己的企業(yè)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的工藝流程、規(guī)劃工作中心、設(shè)置倉(cāng)庫(kù)、規(guī)劃人力資源……在具有答辯性質(zhì)的模擬運(yùn)行中，每個(gè)虛擬的“公司”（5～7名學(xué)生）面對(duì)“客戶”（教師）提出的各種要求（報(bào)價(jià)、交貨期的承諾、要求提前交貨、突發(fā)性增加訂單……），能夠靈活地運(yùn)用系統(tǒng)，調(diào)整計(jì)劃，調(diào)動(dòng)資源，完成任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)生體現(xiàn)出來(lái)的在宏觀上對(duì)系統(tǒng)的理解和把握，甚至優(yōu)于我過(guò)去在企業(yè)中對(duì)管理人員的培訓(xùn)效果。學(xué)生僅僅坐在教室里完成的這種對(duì)工業(yè)管理運(yùn)作的理解所達(dá)到的程度，是我過(guò)去所不能想象的。這使我感到，即使是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)校教育仍然有著企業(yè)培訓(xùn)所不能替代的優(yōu)勢(shì)。小平同志說(shuō)過(guò)，“電腦要從娃娃抓起”，看來(lái)ERP也是如此。今天的大學(xué)生就是三、五年后企業(yè)中的中堅(jiān)力量，隨著ERP進(jìn)入高校的正規(guī)課程體系，距離其普及也就不遠(yuǎn)了，ERP的道路，會(huì)越走越寬，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，會(huì)越來(lái)越大?！　≡?年前的教學(xué)中，我們也遇到一些困難，首先是教材問(wèn)題：其時(shí)，在我國(guó)普通高等教育本科中開(kāi)設(shè)ERP課程的時(shí)間還不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)還不足，在教學(xué)中通常沿用原先面向企業(yè)讀者的教材，這可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是理論型的，基本不涉及實(shí)際的系統(tǒng)；另一類(lèi)則是操作型的，較少涉及原理性的內(nèi)容。對(duì)于學(xué)校教育而言，前者不容易使學(xué)生建立起對(duì)實(shí)際的系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，繼而對(duì)原理也難以理解和掌握，最后淪為為了應(yīng)付考試而背誦式的學(xué)習(xí)；后者則缺乏系統(tǒng)的理論鋪墊，同樣無(wú)法達(dá)到我們“理論與實(shí)踐并重”的教學(xué)目標(biāo)。

內(nèi)容概要

本書(shū)通過(guò)結(jié)合常見(jiàn)的軟件系統(tǒng)和大量成功或失敗的應(yīng)用案例，全面地介紹了企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）及其系統(tǒng)的原理、應(yīng)用與基本的實(shí)施方法。作者在管理學(xué)和軟件科學(xué)的學(xué)科背景、一線工程師和高校教師的職業(yè)經(jīng)歷，造就了本書(shū)管理與技術(shù)并重、理論與實(shí)踐并重、嚴(yán)謹(jǐn)而深入淺出的風(fēng)格。
本書(shū)可作為高等學(xué)校本科信息管理、電子商務(wù)、工業(yè)工程、軟件工程、工商管理及相關(guān)專業(yè)高年級(jí)教材或教學(xué)參考書(shū)，建議前修課程為《管理信息系統(tǒng)》和《生產(chǎn)運(yùn)作管理》；也可供工業(yè)工程碩士（M
Eng in IE）、工商管理碩士（MBA）、軟件工程碩士（MSE）學(xué)員作為相關(guān)課程的參考書(shū)使用。

作者簡(jiǎn)介

朱江，工業(yè)工程網(wǎng)特邀專家，某IE管理咨詢公司ERP資深顧問(wèn)。畢業(yè)于北京大學(xué)光華管理學(xué)院，管理學(xué)學(xué)士，目前是中國(guó)科學(xué)院和香港理工大學(xué)（The
Hong Polytechnic Univeity）軟件科學(xué)與技術(shù)方向的理學(xué)/工程雙碩士（MSc/MSE）研究生。
曾在大型制造業(yè)擔(dān)任工程師、信息主管、ERP項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，多年在第一線從事ERP等信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、實(shí)施和應(yīng)用工作。2004年開(kāi)始在高校任教。
韋海英，浙江大學(xué)管理學(xué)學(xué)士（BBA）。華中科技大學(xué)工業(yè)工程碩士（MEng in lE）。
曾在航天系統(tǒng)服務(wù)，歷任工藝員、質(zhì)量工程師等職，多年在第一線從事質(zhì)量管理和企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）及改善工作。

書(shū)籍目錄

第1篇 原理
　第1章 緒論
　第2章 基本概念
　第3章 生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售管理
　第4章 主生產(chǎn)計(jì)劃
　第5章 物料需求計(jì)劃
　第6章 能力需求計(jì)劃
　第7章 采購(gòu)管理
　第8章 庫(kù)存控制與管理
　第9章 生產(chǎn)作業(yè)控制
　第10章 質(zhì)量管理
　第11章 財(cái)務(wù)管理
第2篇 實(shí)施與應(yīng)用
　第12章 ERP項(xiàng)目的準(zhǔn)備
　第13章 ERP項(xiàng)目的實(shí)施
　第14章 業(yè)務(wù)流程重組
第3篇 附錄
　附錄1 常見(jiàn)的軟件體系結(jié)構(gòu)風(fēng)格
　附錄2 ERP系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)方案
　附錄3 詞匯表
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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