職位手冊

內(nèi)容概要

自從國外連鎖經(jīng)營管理模式進入中國，連鎖經(jīng)營企業(yè)在我國發(fā)生了翻天覆地的歷史性變革，國內(nèi)各種各樣的連鎖經(jīng)營企業(yè)越開越多，競爭越來越激烈。中國連鎖經(jīng)營正在處于“百花齊放”時代，在我國連鎖企業(yè)發(fā)展的10年間，強者幾乎都是外資的連鎖經(jīng)營企業(yè)，我國本土的連鎖經(jīng)營企業(yè)可以做大，卻難以做強。    連鎖經(jīng)營企業(yè)，尤其是零售企業(yè)，并不是高科技的行業(yè)，我國本土的連鎖經(jīng)營企業(yè)為何難以做強呢？是資金的問題？經(jīng)營業(yè)態(tài)的問題？經(jīng)驗的問題？還是模式的問題？還是其他的問題？針對連鎖經(jīng)營企業(yè)存在的問題，有識之士紛紛從四面八方尋求“良策”。    據(jù)專家測算，企業(yè)經(jīng)營的成效，80%以上決定于是否有一整套行之有效的、科學嚴密的管理系統(tǒng)。    目前國內(nèi)企業(yè)間競爭非常激烈，而大多數(shù)企業(yè)的管理卻普遍存在落后的通病，管理不規(guī)范、無序、無常、管理方法手段費力低效，管理問題紛紜眾生。    企業(yè)在激烈的市場競爭中要贏得競爭力，贏得可持續(xù)性發(fā)展，科學有序的管理是最為關鍵的因素。科學有序管理講究的是管理的規(guī)范性、秩序性、步驟化，管理方法的工具化、量化，落實到實處就是管理的系統(tǒng)化、制度化和表格化，以其減少管理工作對人的依賴。    一套科學完善的管理制度，可使企業(yè)高效運轉(zhuǎn)，可使企業(yè)各職能部門分工明確，職責清晰，監(jiān)控有力，處置及時，可以充分調(diào)動全體企業(yè)人的積極性和創(chuàng)造力，可以使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，目標明確，鼓勵創(chuàng)新，團結高效，可以引導企業(yè)走向新的輝煌。    筆者認為，要解決中國本土連鎖經(jīng)營企業(yè)出現(xiàn)的問題，只有走“規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化”之路，才能使連鎖經(jīng)營企業(yè)不斷擴張，降低交易成本，增強企業(yè)的競爭能力。本叢書在寫作過程中始終圍繞這一指導思想，以綜合性大型連鎖超市為例，說明連鎖經(jīng)營企業(yè)如何做到“規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化”。全套叢書不僅指導讀者如何管理供應商，如何采購商品，如何做市場營銷，如何管理賣場，而且讓讀者體會到成功的連鎖經(jīng)營企業(yè)，如何建立規(guī)范化、制度化的管理系統(tǒng)，使企業(yè)高效運轉(zhuǎn)，企業(yè)各職能部門分工明確，職責清晰，監(jiān)控有力，處置及時，充分調(diào)動全體企業(yè)人的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，目標明確，鼓勵創(chuàng)新，團結高效，引導企業(yè)走向新的輝煌。    本叢書是一套實操性極強的連鎖企業(yè)經(jīng)營管理工具書，它為連鎖經(jīng)營企業(yè)提供完整的、可借鑒的企業(yè)標準化管理實踐范例。    《企業(yè)職位手冊》主要內(nèi)容是：連鎖經(jīng)營企業(yè)內(nèi)部各部門和各崗位如何設立，各部門的隸屬關系，各部門的職責確定，各工作崗位的具體職責如何確定。

作者簡介

余文聲，教授、高級會計師、工商管理碩士。 現(xiàn)任：廣州金壇稅務師事務所所長，廣州惠建會計師事務所所長，廣州伍華連鎖超市有限公司董事、財務總監(jiān)，中國注冊財務策劃師、中國稅務策劃師主講導師，《納稅方法研究》專家。 曾任：廣州島內(nèi)價連鎖商業(yè)有限公司財務總監(jiān)、監(jiān)事，廣州家誼超市股份有限公司監(jiān)事，廣州億翼物流配送有限公司監(jiān)事，廣州順民城發(fā)展有限公司副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。 主要著作：《資產(chǎn)會計》(中國經(jīng)濟出版社)，《成本會計》(中國經(jīng)濟出版社)，《納稅籌劃技巧》(廣東經(jīng)濟出版社)，《關于對流通企業(yè)以帳管稅的探討》(廣東稅務)，《會計信息交換模式的思考》(廣東財會)，《企業(yè)合理避稅三大技巧》(中大管理研究)，《企業(yè)所得稅存在的問題及對策》(北京納稅方法研究)。

書籍目錄

第一章 采購部的職能與職位設置 第一節(jié) 采購部的職能 第二節(jié) 采購部組織架構與隸屬關系 第三節(jié) 采購行政崗位標準與職責 第四節(jié) 食品采購崗位標準與職責 第五節(jié) 生鮮采購崗位標準與職責 第六節(jié) 百貨采購崗位標準與職責第二章 商場管理部的職能與職位設置 第一節(jié) 商場管理部的職能 第二節(jié) 商場管理部組織架構與隸屬關系 第三節(jié) 商場行政管理崗位標準與職責 第四節(jié) 商場前臺崗位標準與職責 第五節(jié) 商場保安防損崗位標準與職責 第六節(jié) 商場收貨崗位標準與職責 第七節(jié) 分店食品區(qū)崗位標準與職責 第八節(jié) 分店百貨區(qū)崗位標準與職責 第九節(jié) 分店生鮮區(qū)崗位標準與職責 第十節(jié) 分店后勤崗位標準與職責第三章 營銷中心的職能與職位設置 第一節(jié) 營銷中心的職能 第二節(jié) 營銷中心組織架構圖 第三節(jié) 商品營運崗位標準與職責 第四節(jié) 市場崗位標準與職責 第五節(jié) 信息崗位標準與職責 第六節(jié) 工程崗位標準與職責第四章 大宗客戶服務部的職能與職位設置 第一節(jié) 大宗客戶服務部的職能 第二節(jié) 大宗客戶服務部組織架構及隸屬關系 第三節(jié) 崗位標準與職責第五章 電子商務部的職能與職位設置 第一節(jié) 電子商務部的職能 第二節(jié) 電子商務部組織架構與隸屬關系 第三節(jié) 管理技術崗位標準與職責 第四節(jié) 配送崗位標準與職責第六章 財務部的職能與職位設置 第一節(jié) 財務部的職能 第二節(jié) 財務部組織架構與隸屬關系 第三節(jié) 會計崗位標準與職責 第四節(jié) 結算崗位標準與職責 第五節(jié) 分店會計崗位標準與職責第七章 防損部的職能與職位設置 第一節(jié) 防損部的職能 第二節(jié) 防損部組織架構及隸屬關系 第三節(jié) 崗位標準與職責第八章 行政人事部的職能與職位設置 第一節(jié) 行政人事部的職能 第二節(jié) 行政人事部組織架構與隸屬關系 第三節(jié) 經(jīng)理崗位標準與職責 第四節(jié) 行政管理崗位標準與職責 第五節(jié) 人事管理崗位標準與職責 第六節(jié) 培訓崗位標準與職責第九章 信息部的職能與職位設置 第一節(jié) 信息部的職能 第二節(jié) 信息部組織架構及隸屬關系 第三節(jié) 崗位標準與職責第十章 拓展部的職能與職位設置 第一節(jié) 拓展部的職能 第二節(jié) 拓展部組織架構及隸屬關系 第三節(jié) 崗位標準與職責第十一章 管理中心的職能與職位設置 第一節(jié) 管理中心的職能 第二節(jié) 管理中心組織架構與隸屬關系 第三節(jié) 崗位標準與職責第十二章 總經(jīng)辦的職能與職位設置 第一節(jié) 總經(jīng)辦組織架構及隸屬關系 第二節(jié) 總經(jīng)理崗位標準與職責 第三節(jié) 副總經(jīng)理崗位標準與職責 第四節(jié) 總經(jīng)辦文職崗位標準與職責

圖書封面

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