出版時間:2005-9 出版社:廣東經(jīng)濟(jì)出版社 作者:盧孟來
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內(nèi)容概要
人的生命似洪水在奔騰,不遇著島嶼和暗礁,難以激起美麗的浪花。人要學(xué)會走路,就不要怕摔跤,而且只有經(jīng)過摔跤,才能學(xué)會走路?;?fù)羲耸且婚T巧功夫,說得好就會讓對方無還手之力,說得差就會讓自己貽笑大方。這中間就有個“巧”字。 說好一口漂亮話,走遍天下都不怕。一口漂亮話,一手漂亮字,是人們的兩塊敲門磚。你可以憑這兩門本事,敲開別人 心靈之門。讓人重視你,接納你,從而與你合作,給你機(jī)會。
書籍目錄
第1章 激勵他人的漂亮話 1 激勵是塊“紅燒肉” 2 激勵要找準(zhǔn)“點(diǎn)” (1)慧眼看優(yōu)勢 (2)有意避缺點(diǎn) (3)進(jìn)行多種比較 3 激勵他人有技巧 (1)因人而異 (2)情真意切 (3)翔實(shí)具體 (4)合乎時宜 (5)雪中送炭 4 把握激勵的“度” (1)時間上要及時 (2)內(nèi)容要巧妙 (3)動機(jī)要真誠 (4)程度上要恰當(dāng) 5 化批評為激勵 6 激發(fā)上司有高招第2章 安慰他人的漂亮話 1 讓世界充滿愛 2 最了解你的人是我 3 漂亮話是一劑良藥 4 安慰女友的漂亮話 (1)當(dāng)女友心煩意亂時 (2)當(dāng)她擔(dān)心男方不夠愛自己時 (3)當(dāng)她覺得怨恨時 5 安慰他人10大原則 (1)聆聽 (2)停頓 (3)不當(dāng)英雄 (4)給予支持 (5)感同身愛 (6)長期守候 (7)挺身而出 (8)提供實(shí)用資源 (9)設(shè)身處地 (10)推已及人 6 讓孩子在春風(fēng)中成長 (1)同情 (2)轉(zhuǎn)移 (3)誘導(dǎo) (4)感染 (5)熱愛 第3章 回?fù)羲说钠猎?1 面試場上妙口生花 2 愛情戰(zhàn)場不含糊 3 反問寓答,曲解含諷 4 再狡猾也要抓住你的小辮子 5 你刁我更賴 6 把別人的奚落送回老家第4章 化直為迂的漂亮話第5章 巧打圓場的漂亮話第6章 打動人心的漂亮話第7章 談判公關(guān)的漂亮話第8章 笑傲職場的漂亮話第9章 建設(shè)愛巢的漂亮話第10章 演講臺上的漂亮話第11章 電話兩端的漂亮話
章節(jié)摘錄
書摘5.化批評為激勵 有一些老師很聰明,能把批評變成陽光雨露,使批評產(chǎn)生好的效應(yīng)。請看下面的例子。 有一次,幾個屬鼠的男同學(xué)在期中考試中考了滿分,挺得意,有點(diǎn)飄飄然,他們的班主任發(fā)現(xiàn)了,委婉地用一個故事批評了他們:“我聽說過這么一個故事。有只小老鼠外出旅游,恰好兩個孩子在下獸棋,小老鼠就悄悄地看,還發(fā)現(xiàn)了一個秘密,這就是,盡管獸棋中的老鼠可以被貓吃掉,被狼吃掉,被虎吃掉,卻可以戰(zhàn)勝大象,于是立刻認(rèn)定,我才是真正的百獸之王呢!就這么一想,小老鼠就得意起來了,從此瞧不起貓,看不起狗,甚至拿狼開心。有一天,他還大搖大擺地爬到老虎的背上,恰好老虎正在打瞌睡,懶得動,就抖了抖身子。小老鼠于是更加得意,他還趁著黑夜鉆進(jìn)了大象的鼻子,大象覺得鼻子癢癢,也就打了個噴嚏,小老鼠立刻像出膛炮彈似的飛了出去,就這么飛呀飛呀飛,好半天好半天,才撲通一聲掉在臭水坑里!好,現(xiàn)在就請大家注意一下,‘臭’字的寫法,怎么寫的?‘自大’再加一點(diǎn)就是‘臭’。有趣的是,今年正好是鼠年,咱們班有不少屬鼠的同學(xué),那么,這些‘小老鼠’們會不會也掉到臭水坑里呢?我想不會,但必須有一個條件,這就是永不驕傲!”說到這里,這位班主任還特意看了看那幾個男同學(xué),那幾個男同學(xué)當(dāng)然明白,老師的批評全包含在那個有趣的故事中了!他們挺感激,很快改正了自己的缺點(diǎn)。 某個女中學(xué)生早戀,老師找她談過后,她有所改變。但臨近期末,她又有些不放心,怕老師在操心評語中提及早戀之事。一次閑談中,她突然問:“老師,你覺得我近來怎么樣,會不會在評語中給我來上一筆?”老師本來可以直言,但看到還有兩個女生在場,不便明說,可也不能不說兩句,讓這個女生放心。于是老師隨機(jī)答道:“你自己覺得怎樣就是怎樣,難道你和她們不是一樣的嗎?你為什么要把自己特殊看待呢?”如此含蓄委婉,那位女生也就心領(lǐng)神會了。 還有一位老師,他的批評簡直就是藝術(shù)。那是在一次數(shù)學(xué)考試之后,他發(fā)現(xiàn)班上的女生普遍考得比男生好,就在班會上給大家講了個故事:“昨天我做了個夢,夢見我的老師在課堂上問我,來生當(dāng)男生還是當(dāng)女生,我就回了一句:當(dāng)女生!我的老師就問我,為什么?我就說,男生與女生下棋時,要是女生贏了,她就會立刻被大伙稱為女才子,要是輸了,人們也不會責(zé)怪她;可男生就慘了,要是他下贏了,肯定沒人說他是男才子,可要是下輸了,人們又立刻說他是個大草包。天!虧不虧!”聽到這個奇怪的夢,大家全都笑出了聲,而他也就從從容容地接著說:“不過今天我不說夢,而是要表揚(yáng)咱們班的女生,為什么?因?yàn)樗齻兛嫉煤?,超過了男生!這說明,不僅下棋,考試也一樣,女才子特別多!因此,我既要為我們班女生們的勝利而驕傲,也要為我們班男生們的謙虛而驕傲!”哄的一聲,大家又一次快活地笑了!女生們笑,是因?yàn)槔蠋熢诳渌齻?;男生們笑,則是因?yàn)槔蠋煹拿钯┦菍ψ约旱囊粋€極巧妙的批評!P19-20
編輯推薦
人才也許不是口才家,但有口才的人必定是人才??诓攀侵R的標(biāo)志,是事業(yè)成功的階梯。漂亮話在人際關(guān)系中有著重大的作用,也是渴望成功者的一項(xiàng)必備利器。本書旨在闡述了口才和交際能力是我們提高素質(zhì)、開發(fā)潛能的重要途徑,確實(shí)是我們駕馭生活、改善人生、追求事業(yè)成功的無價(jià)之寶。讓你學(xué)會說好一口漂亮話,你的路,從此就坦蕩起來。
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