經(jīng)理人自我管理DIY系列

內容概要

導讀指引——六大模塊凸顯編寫特色：快速導讀、講故事說管理、細節(jié)百分百、經(jīng)典提示語、備忘與指示、管理休閑站！    沒有人是天生的管理者，一名優(yōu)秀經(jīng)理人的成長過程就是要不斷地在實際操作中培養(yǎng)自己的管理能力，提高管理水平和方法。    本書從管理者工作效率提升的細節(jié)入手，逐個分析了提高工作效率自身應具備的素質、提升的途徑，提升團隊效率的途徑以及高效工作的7種方法。無論是職業(yè)經(jīng)理人還是普通知識員工，本書都有極大的可操作性，堪稱自我管理的DIY手冊。    此外，書中引用了趣味盎然的故事及案例，讀起來生動活潑、不枯燥，快速導讀、經(jīng)典提示語等小欄目則成為讀者的速讀指引，有助全面理解書中內容。

書籍目錄

索引：經(jīng)理人工作效率提升的3 2個細節(jié)  ■細節(jié)百分百01：    培養(yǎng)自信形象的幾點建言  ■細節(jié)百分百02：    準備工作最好與工作本身有關聯(lián)  ■細節(jié)百分百03：    借高興事情刺激工作情緒  ■細節(jié)百分百04：        先列必須做的事，再決定順序  ■細節(jié)百分百05：    在名片背面書寫有關他的信息  ■細節(jié)百分百06：    利用情緒良好的時段提高工作效率  ■細節(jié)百分百07：    感到效率低下時休息三分鐘  ■細節(jié)百分百08：    把自己從文件堆中解放出來  ■細節(jié)百分百09：    注意網(wǎng)絡禮儀  ■細節(jié)百分百10：    經(jīng)常整理電腦中的碎片，以提高其運行速度  ■細節(jié)百分百11：    總目標訂立的影響因素  ■細節(jié)百分百12：    合理利用交通時間  ■細節(jié)百分百13：    只要早一點出門，就可以掌握更多時間  ■細節(jié)百分百14：    站著開會可以節(jié)省很多時間  ■細節(jié)百分百15：    把日常工作“格式化”  ■細節(jié)百分百l6：    影響人的行為舉止因素  ■細節(jié)百分百17：    請他人做事時，必須說明做法及意圖  ■細節(jié)百分百18：    頭一次最重要  ■細節(jié)百分百19：    大膽放手地讓下屬施展才華  ■細節(jié)百分百20：    端平“一碗水”能有效駕馭全局  ■細節(jié)百分百21：    讓下屬充滿“自己的存在被認可的心情”  ■細節(jié)百分百22：    善于規(guī)劃可及遠景以鼓舞下屬  ■細節(jié)百分百23：    有助授權的技巧  ■細節(jié)百分百24：    讓下屬向你積極匯報  ■細節(jié)百分百25：    提前一周將材料分發(fā)到與會者手中  ■細節(jié)百分百26：    赴會中留意自己無聲的語言  ■細節(jié)百分百27：    員工參與制定績效考評標準途徑  ■細節(jié)百分百28：    績效考評三要點  ■細節(jié)百分百29：    經(jīng)理人使用秘書應注意問題  ■細節(jié)百分百30：    策劃戰(zhàn)略、戰(zhàn)術是決定成功之鑰  ■細節(jié)百分百31：    使用“進度表”必須“視覺化”  ■細節(jié)百分百32：    一件工作完成后，盡早寫下問題點及訣竅第1章 效率之本：  經(jīng)理入自身素質具備    講故事，說管理——失落的李麗  l-1  經(jīng)理人高效管理的IQ素質，    ■知識    ■技巧    ■觀念  1-2  經(jīng)理人高效管理的EQ素質    ■忍耐力    ■意志力    ■獨立能力    ■果斷能力    ■冒險精神    ■自信心    ■ 洞察能力    管理休閑站：你自信嗎第2章 效率之源：個入效率提升途徑    講故事，說管理——羅克的決策  2-1  如何讓自己不斷學習    ■讓工作充滿誘惑    ■增加工作欲望    ■調整好工作心態(tài)    ■改變工作環(huán)境  2-2  如何提升自身工作效率    ■做具有創(chuàng)造性的計劃者    ■設置工作優(yōu)先順序    ■制定目標    ■活用檔案資料    ■利用好習慣    ■合理用腦    ■運用新技術    備忘與提示：如何讓頭腦保持清醒    管理休閑站：你是否具有創(chuàng)造能力第3章 效率之魂：團隊效率提升途徑    講故事，說管理——他該得到晉升嗎  3-l  如何通過目標管理提升    ■判斷目標合理性    ■進行目標量化    ■建立目標體系    ■運用目標設定技巧    ■活用SMART原則  3-2  如何通過時間管理提升    ■活用“零頭時間”    ■善用他人時間    ■減少準備時間    ■彈性的會議和電話時間    ■運用行動記錄表  3-3  如何提高下屬的工作效率    ■用人所長    ■加強培育    ■有效激勵    ■充分授權    ■減少溝通層級    備忘與提示1：有效培訓下屬的19條秘訣    備忘與提示2：激勵行為“十要”與“十戒”    備忘與提示3：不應該授權的任務  3-4  如何通過會議效率提升    ■由你主持的會議    ■由你參加的會議  3-5  如何通過績效提升    ■建立績效標準    ■實施績效考評    ■績效考核評價方法    ■分析考評效果    備忘與提示：績效考評中的原則  3-6  如何通過巧用秘書提升    ■充分信任    ■嚴格要求    ■生活關心    ■平等相待    ■作出表率    備忘與提示：經(jīng)理人的形象  3-7  如何通過管理方式創(chuàng)新提升    ■頭腦風暴法    ■德爾菲法    ■專題分組法    ■專家“會診”法    ■全員合力法    管理休閑站：你會培育下屬嗎第4章    效率之鑰：分析效率提高的方法    講故事，說管理——全員決策  4-l  業(yè)務分析    ■清查自己的工作    ■記錄業(yè)務的內容    ■由第三者來分析時  4-2  程序分析    ■票據(jù)流程    ■信息流程    ■整理信息體系  4-3  分擔分析    ■了解業(yè)務分擔的實績    ■重新審視縱向、橫向的分擔情形  4-4  活動分析    ■觀察人的活動    ■在多次元里觀察自己    ■掌握員工的實態(tài)  4-5  任務分析    ■任務的范圍    ■任務的重要性與時間比重    ■任務的結合性很重要  4-6  前提條件分析    ■產(chǎn)品產(chǎn)生的特性    ■風氣、習慣產(chǎn)生的特性    ■配合公司的特性改善和提高效率  4-7  因果系列分析    ■首先從問題意識開始     ■探究原因     管理休閑站：你會處理日常事務嗎

章節(jié)摘錄

書摘麥克在一家知名的跨國公司兢兢業(yè)業(yè)工作數(shù)年后，有了新的挑戰(zhàn)——擔任一個部門的經(jīng)理。    開始他很開心，因為這意味著這幾年的努力和業(yè)績獲得了公司的認可。可過了一段時間之后，麥克感到了一種失落。以前他在技術部門做一項具體的工作，每當他完成了一天的工作之后，總有一種成就感；而現(xiàn)在，別人不再根據(jù)他的工作來評估他了，而是根據(jù)他發(fā)動別人去完成工作的能力來評估他。要知道，有時一天做下來，很可能什么名堂也看不出，這時候他會感到灰心喪氣。有時因為他的支持和鼓勵使得下屬取得了成功，麥克也會感到和他們一樣的欣慰。    很多與麥克類似的專業(yè)技術人員在改變職務、當上經(jīng)理時，或多或少會有一種失落感。其實從某種意義上講，他們還沒有完成一種從被管理者到管理者的心理轉變。

媒體關注與評論

書評領導才能就是讓人們去做那些不喜歡做的工作并且讓他們愛上這種工作的能力。    ——哈里·杜魯門    新型的領導者是一名推動者，而不是一名發(fā)號施令者。    ——約翰·奈斯比特    經(jīng)營管理不僅管理財、物，還要管理活生生的有思想的人。對于人沒有深刻的洞察，就不能實現(xiàn)有效的管理。    ——村山孚    只有經(jīng)得起績效考核的人，才可予以提升，這應該是一條用人的鐵則。    ——彼得·杜拉克    駕馭自己比駕馭牛馬要難，總要有所畏懼，才不會無法無天。    一個管理人員的任務中最困難最重要的部分也許是管理他自己，使自己成為下級歡迎且有權期望的那種上司。    ——松下幸之助    能洞察時勢，隨機應變的企業(yè)，需要一種新型的領導，善于掌控時機，臨危應變的經(jīng)驗，具有一套所謂非線性型的新技能。    ——一中山諭    我寧愿將工作分配給其他人做百分之九十九正確的事情，也不愿意自己去做百分之百正確的事情。    ——Jay Goltz

編輯推薦

新官上任的你，躊躇滿志，雄心勃勃，你將怎樣把危機化為轉機?如果你是“空降”的經(jīng)理，又會面對各種危機，你該怎樣將變數(shù)轉為定數(shù)?如何做好上任的第一件事，為今后開展工作奠定良好的基礎?本書教你開創(chuàng)新局面，充分了解自己的職責，讓你輕輕松松上任！

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