經(jīng)理人自我管理DIY系列

內(nèi)容概要

導(dǎo)讀指引——六大模塊凸顯編寫特色：快速導(dǎo)讀、講故事說管理、細(xì)節(jié)百分百、經(jīng)典提示語、備忘與指示、管理休閑站！    沒有人是天生的管理者，一名優(yōu)秀經(jīng)理人的成長過程就是要不斷地在實(shí)際操作中培養(yǎng)自己的管理能力，提高管理水平和方法。    本書從管理者工作效率提升的細(xì)節(jié)入手，逐個(gè)分析了提高工作效率自身應(yīng)具備的素質(zhì)、提升的途徑，提升團(tuán)隊(duì)效率的途徑以及高效工作的7種方法。無論是職業(yè)經(jīng)理人還是普通知識員工，本書都有極大的可操作性，堪稱自我管理的DIY手冊。    此外，書中引用了趣味盎然的故事及案例，讀起來生動活潑、不枯燥，快速導(dǎo)讀、經(jīng)典提示語等小欄目則成為讀者的速讀指引，有助全面理解書中內(nèi)容。

書籍目錄

索引：經(jīng)理人工作效率提升的3 2個(gè)細(xì)節(jié)  ■細(xì)節(jié)百分百01：    培養(yǎng)自信形象的幾點(diǎn)建言  ■細(xì)節(jié)百分百02：    準(zhǔn)備工作最好與工作本身有關(guān)聯(lián)  ■細(xì)節(jié)百分百03：    借高興事情刺激工作情緒  ■細(xì)節(jié)百分百04：        先列必須做的事，再決定順序  ■細(xì)節(jié)百分百05：    在名片背面書寫有關(guān)他的信息  ■細(xì)節(jié)百分百06：    利用情緒良好的時(shí)段提高工作效率  ■細(xì)節(jié)百分百07：    感到效率低下時(shí)休息三分鐘  ■細(xì)節(jié)百分百08：    把自己從文件堆中解放出來  ■細(xì)節(jié)百分百09：    注意網(wǎng)絡(luò)禮儀  ■細(xì)節(jié)百分百10：    經(jīng)常整理電腦中的碎片，以提高其運(yùn)行速度  ■細(xì)節(jié)百分百11：    總目標(biāo)訂立的影響因素  ■細(xì)節(jié)百分百12：    合理利用交通時(shí)間  ■細(xì)節(jié)百分百13：    只要早一點(diǎn)出門，就可以掌握更多時(shí)間  ■細(xì)節(jié)百分百14：    站著開會可以節(jié)省很多時(shí)間  ■細(xì)節(jié)百分百15：    把日常工作“格式化”  ■細(xì)節(jié)百分百l6：    影響人的行為舉止因素  ■細(xì)節(jié)百分百17：    請他人做事時(shí)，必須說明做法及意圖  ■細(xì)節(jié)百分百18：    頭一次最重要  ■細(xì)節(jié)百分百19：    大膽放手地讓下屬施展才華  ■細(xì)節(jié)百分百20：    端平“一碗水”能有效駕馭全局  ■細(xì)節(jié)百分百21：    讓下屬充滿“自己的存在被認(rèn)可的心情”  ■細(xì)節(jié)百分百22：    善于規(guī)劃可及遠(yuǎn)景以鼓舞下屬  ■細(xì)節(jié)百分百23：    有助授權(quán)的技巧  ■細(xì)節(jié)百分百24：    讓下屬向你積極匯報(bào)  ■細(xì)節(jié)百分百25：    提前一周將材料分發(fā)到與會者手中  ■細(xì)節(jié)百分百26：    赴會中留意自己無聲的語言  ■細(xì)節(jié)百分百27：    員工參與制定績效考評標(biāo)準(zhǔn)途徑  ■細(xì)節(jié)百分百28：    績效考評三要點(diǎn)  ■細(xì)節(jié)百分百29：    經(jīng)理人使用秘書應(yīng)注意問題  ■細(xì)節(jié)百分百30：    策劃戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)是決定成功之鑰  ■細(xì)節(jié)百分百31：    使用“進(jìn)度表”必須“視覺化”  ■細(xì)節(jié)百分百32：    一件工作完成后，盡早寫下問題點(diǎn)及訣竅第1章 效率之本：  經(jīng)理入自身素質(zhì)具備    講故事，說管理——失落的李麗  l-1  經(jīng)理人高效管理的IQ素質(zhì)，    ■知識    ■技巧    ■觀念  1-2  經(jīng)理人高效管理的EQ素質(zhì)    ■忍耐力    ■意志力    ■獨(dú)立能力    ■果斷能力    ■冒險(xiǎn)精神    ■自信心    ■ 洞察能力    管理休閑站：你自信嗎第2章 效率之源：個(gè)入效率提升途徑    講故事，說管理——羅克的決策  2-1  如何讓自己不斷學(xué)習(xí)    ■讓工作充滿誘惑    ■增加工作欲望    ■調(diào)整好工作心態(tài)    ■改變工作環(huán)境  2-2  如何提升自身工作效率    ■做具有創(chuàng)造性的計(jì)劃者    ■設(shè)置工作優(yōu)先順序    ■制定目標(biāo)    ■活用檔案資料    ■利用好習(xí)慣    ■合理用腦    ■運(yùn)用新技術(shù)    備忘與提示：如何讓頭腦保持清醒    管理休閑站：你是否具有創(chuàng)造能力第3章 效率之魂：團(tuán)隊(duì)效率提升途徑    講故事，說管理——他該得到晉升嗎  3-l  如何通過目標(biāo)管理提升    ■判斷目標(biāo)合理性    ■進(jìn)行目標(biāo)量化    ■建立目標(biāo)體系    ■運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定技巧    ■活用SMART原則  3-2  如何通過時(shí)間管理提升    ■活用“零頭時(shí)間”    ■善用他人時(shí)間    ■減少準(zhǔn)備時(shí)間    ■彈性的會議和電話時(shí)間    ■運(yùn)用行動記錄表  3-3  如何提高下屬的工作效率    ■用人所長    ■加強(qiáng)培育    ■有效激勵(lì)    ■充分授權(quán)    ■減少溝通層級    備忘與提示1：有效培訓(xùn)下屬的19條秘訣    備忘與提示2：激勵(lì)行為“十要”與“十戒”    備忘與提示3：不應(yīng)該授權(quán)的任務(wù)  3-4  如何通過會議效率提升    ■由你主持的會議    ■由你參加的會議  3-5  如何通過績效提升    ■建立績效標(biāo)準(zhǔn)    ■實(shí)施績效考評    ■績效考核評價(jià)方法    ■分析考評效果    備忘與提示：績效考評中的原則  3-6  如何通過巧用秘書提升    ■充分信任    ■嚴(yán)格要求    ■生活關(guān)心    ■平等相待    ■作出表率    備忘與提示：經(jīng)理人的形象  3-7  如何通過管理方式創(chuàng)新提升    ■頭腦風(fēng)暴法    ■德爾菲法    ■專題分組法    ■專家“會診”法    ■全員合力法    管理休閑站：你會培育下屬嗎第4章    效率之鑰：分析效率提高的方法    講故事，說管理——全員決策  4-l  業(yè)務(wù)分析    ■清查自己的工作    ■記錄業(yè)務(wù)的內(nèi)容    ■由第三者來分析時(shí)  4-2  程序分析    ■票據(jù)流程    ■信息流程    ■整理信息體系  4-3  分擔(dān)分析    ■了解業(yè)務(wù)分擔(dān)的實(shí)績    ■重新審視縱向、橫向的分擔(dān)情形  4-4  活動分析    ■觀察人的活動    ■在多次元里觀察自己    ■掌握員工的實(shí)態(tài)  4-5  任務(wù)分析    ■任務(wù)的范圍    ■任務(wù)的重要性與時(shí)間比重    ■任務(wù)的結(jié)合性很重要  4-6  前提條件分析    ■產(chǎn)品產(chǎn)生的特性    ■風(fēng)氣、習(xí)慣產(chǎn)生的特性    ■配合公司的特性改善和提高效率  4-7  因果系列分析    ■首先從問題意識開始     ■探究原因     管理休閑站：你會處理日常事務(wù)嗎

章節(jié)摘錄

書摘麥克在一家知名的跨國公司兢兢業(yè)業(yè)工作數(shù)年后，有了新的挑戰(zhàn)——擔(dān)任一個(gè)部門的經(jīng)理。    開始他很開心，因?yàn)檫@意味著這幾年的努力和業(yè)績獲得了公司的認(rèn)可?？蛇^了一段時(shí)間之后，麥克感到了一種失落。以前他在技術(shù)部門做一項(xiàng)具體的工作，每當(dāng)他完成了一天的工作之后，總有一種成就感；而現(xiàn)在，別人不再根據(jù)他的工作來評估他了，而是根據(jù)他發(fā)動別人去完成工作的能力來評估他。要知道，有時(shí)一天做下來，很可能什么名堂也看不出，這時(shí)候他會感到灰心喪氣。有時(shí)因?yàn)樗闹С趾凸膭?lì)使得下屬取得了成功，麥克也會感到和他們一樣的欣慰。    很多與麥克類似的專業(yè)技術(shù)人員在改變職務(wù)、當(dāng)上經(jīng)理時(shí)，或多或少會有一種失落感。其實(shí)從某種意義上講，他們還沒有完成一種從被管理者到管理者的心理轉(zhuǎn)變。

媒體關(guān)注與評論

書評領(lǐng)導(dǎo)才能就是讓人們?nèi)プ瞿切┎幌矚g做的工作并且讓他們愛上這種工作的能力。    ——哈里·杜魯門    新型的領(lǐng)導(dǎo)者是一名推動者，而不是一名發(fā)號施令者。    ——約翰·奈斯比特    經(jīng)營管理不僅管理財(cái)、物，還要管理活生生的有思想的人。對于人沒有深刻的洞察，就不能實(shí)現(xiàn)有效的管理。    ——村山孚    只有經(jīng)得起績效考核的人，才可予以提升，這應(yīng)該是一條用人的鐵則。    ——彼得·杜拉克    駕馭自己比駕馭牛馬要難，總要有所畏懼，才不會無法無天。    一個(gè)管理人員的任務(wù)中最困難最重要的部分也許是管理他自己，使自己成為下級歡迎且有權(quán)期望的那種上司。    ——松下幸之助    能洞察時(shí)勢，隨機(jī)應(yīng)變的企業(yè)，需要一種新型的領(lǐng)導(dǎo)，善于掌控時(shí)機(jī)，臨危應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)，具有一套所謂非線性型的新技能。    ——一中山諭    我寧愿將工作分配給其他人做百分之九十九正確的事情，也不愿意自己去做百分之百正確的事情。    ——Jay Goltz

編輯推薦

新官上任的你，躊躇滿志，雄心勃勃，你將怎樣把危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)?如果你是“空降”的經(jīng)理，又會面對各種危機(jī)，你該怎樣將變數(shù)轉(zhuǎn)為定數(shù)?如何做好上任的第一件事，為今后開展工作奠定良好的基礎(chǔ)?本書教你開創(chuàng)新局面，充分了解自己的職責(zé)，讓你輕輕松松上任！

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