出版時間:2008-1 出版社:京華出版社 作者:(美)布蘭佳 等著,李元明,段秀琴 譯 頁數(shù):242
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前言
本書的由來 《你適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嗎》一書,是我們多年經(jīng)理人培訓(xùn)、咨詢、指導(dǎo)和研究的經(jīng)驗的結(jié)晶。本書的核心內(nèi)容是我們歷時7年對美國公司高級經(jīng)理人影響力行為進行深入細致統(tǒng)計和研究的成果。盡管在書中沒有收錄這些研究的統(tǒng)計數(shù)據(jù)(目的在于減少閱讀時間和節(jié)省印刷版面),但是,本書中所闡述的結(jié)論既經(jīng)得起推敲,也經(jīng)得起實踐的驗證。 本書的作用 本書將講述領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉的謀略,目的在于幫助大家更全面地了解自己,從而使自己能夠不斷改變和成長,成為更加出色的領(lǐng)導(dǎo)者。最基本的目標(biāo)就在于向你展示一些成熟的模型,幫助你重塑自己的領(lǐng)導(dǎo)力方式,以便你能夠獲得更好的組織結(jié)果和贏得人們更高的滿意度。 了解自己是成為高效率領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵。本書所介紹的模型將幫助你審視那個真正的自己,正是這些內(nèi)在的東西,為你的組織不斷帶來“瞬間的影響”。通過審視你作為領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式,再把你的行為方式與其他可能的行為方式加以比較,就能夠為你提供寶貴的真知灼見,以幫助你成為更高效的領(lǐng)導(dǎo)者。 本書的目標(biāo)受眾 本書的目標(biāo)受眾是那些在組織環(huán)境下必須對其他人施加影響的經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者。但是,其他讀者也可以從中獲益。對于咨詢顧問來講,他們可以運用本書中的信息對他們所指導(dǎo)的高級經(jīng)理人有一個更好的理解。人力資源經(jīng)理可以將本書當(dāng)做一種工具,來進一步拓展和優(yōu)化他們的高級管理人員開發(fā)項目。大學(xué)的老師可以將本書作為富有挑戰(zhàn)性和刺激性的材料,運用到他們有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的教學(xué)和研究之中,或者對其學(xué)生的研究工作進行指導(dǎo)。 作者的觀點 與其他書中的定義一樣,本書中對領(lǐng)導(dǎo)力的定義當(dāng)然也是以價值觀為基礎(chǔ)的。我們對領(lǐng)導(dǎo)者的定義是:在出現(xiàn)沖突、競爭或者變革的環(huán)境下,他們能夠喚醒、影響和滿足追隨者的動機,以便使追隨者們?yōu)榱斯餐慕Y(jié)果或者愿景而采取行動。 我們可以看到,這個愿景對于追隨者和整個社會來講都必須是可發(fā)展的,并且會給所涉及的人員帶來益處。本定義中所說的價值觀就涉及追隨者的成長和發(fā)展問題,它們是指追隨者在為組織的結(jié)果或愿景努力工作的時候所體現(xiàn)出來的獨立自主的行為。 我們一定會想到公仆型領(lǐng)導(dǎo)者這個字眼。公仆型領(lǐng)導(dǎo)者在評價自己成功的時候,不僅僅要看結(jié)果的成就大小,還要看對于那些完成該成就的人們會產(chǎn)生怎樣的影響。那些被領(lǐng)導(dǎo)的人們是否更加健康、幸福、忠誠,并且更容易成為領(lǐng)導(dǎo)者?公仆型領(lǐng)導(dǎo)者的真實意圖就在于既服務(wù)于愿景,也服務(wù)于那些立志實現(xiàn)該愿景的人們。他們的意圖不是以自己為中心,而是以他人為中心。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者能夠保證他人的優(yōu)先需求可以得到優(yōu)先滿足。 本書的結(jié)構(gòu) 本書共分七章。首先從討論內(nèi)在的天性(inner makeup)或者個性特點(personality dimension)開始,然后過渡到領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)角色,然后再討論內(nèi)在的個性對一個人扮演領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)角色會產(chǎn)生怎樣的影響。每一章都分為兩個部分。 ·第一章,討論自我改變對領(lǐng)導(dǎo)力所提出的挑戰(zhàn)。 ·第二章,定義個性和領(lǐng)導(dǎo)力的參數(shù)(parameters)問題。 ·第三章、第四章和第五章,詳細討論并且提出一些模型,以便理解個性的三個核心方面:性向(disposition)、價值觀和角色面具(persona)。 ·第六章,討論一對一情境下的領(lǐng)導(dǎo)者行為問題。 ·第七章,把性向、價值觀和領(lǐng)導(dǎo)力行為(leadership behaviors) 聯(lián)系在一起。這一章將探討個性與領(lǐng)導(dǎo)行為之間的關(guān)系,幫助你成為更有效的領(lǐng)導(dǎo)者。 作者的愿望 我們寫這本書就是希望通過加強自我意識,使領(lǐng)導(dǎo)力在組織中發(fā)揮更好的效果,同時減少消極個性對組織的傷害。我們希望消除組織中的自負、勾心斗角、彼此攻擊以及漠視。我們期望看到更多的組織行動起來,采取措施;我們希望看到更多的組織成員愉悅地工作,發(fā)揮自己的能量,為了組織目標(biāo)而忘我地投入。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)ψ约河幸粋€更好的了解,并且引發(fā)追隨者更多的自我意識的話,我們關(guān)于健康組織的夢想就會更加容易地得以實現(xiàn)。 了解自我,發(fā)現(xiàn)自己是個什么樣的人,以及會成為怎樣的一個人,這是一個終身的挑戰(zhàn)。了解自己那些“不為人知的”或者迄今未被發(fā)現(xiàn)的人性特點,將有助于我們成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者,進而讓組織煥發(fā)精神。
內(nèi)容概要
領(lǐng)導(dǎo)力的來源和那些偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一樣神秘。許多人一生都不能真正了解,而不得不埋頭鉆研他人的領(lǐng)導(dǎo)方法。可是他們很快發(fā)現(xiàn),學(xué)來的領(lǐng)導(dǎo)技巧,始終像不合身的衣服一樣,湊合著能穿,卻永遠穿不出迷人的光彩。有些領(lǐng)導(dǎo)者,長期學(xué)習(xí)仍然得不到實質(zhì)性的提高,這讓他們產(chǎn)生嚴重的挫折感:無法戰(zhàn)勝對手,無法擺脫團隊中的競爭者,無法掌控下屬?! 〔继m佳小組的研究解答了所有的疑問:偉大的領(lǐng)導(dǎo)力是與生俱來的,它根植于內(nèi)心的“自我”,通過性向、價值觀、角色,最后才外化為領(lǐng)導(dǎo)行為。上帝造人的公平在于,每一種“自我”都可以成為某類卓越領(lǐng)導(dǎo)者,所以重要的不是去研究別人如何領(lǐng)導(dǎo),而是了解你自己。聽起來有些不可思議的是,在原本不熟悉的情境,你可以召喚出隱藏的“自我”,從而輕松勝任。 本書作為領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的前沿著作,是跨學(xué)科研究的結(jié)晶。它的貢獻在于給出一套認知自我、“從內(nèi)至外”發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的模型和方法。
作者簡介
肯·布蘭佳,享譽全球的世界級管理大師。他的全球超級銷書《一分鐘經(jīng)理人》(與斯賓塞·約翰遜合著)銷售超過900萬本,被譯成了25種語言。他領(lǐng)導(dǎo)的布蘭佳公司在組織學(xué)習(xí)、效率、領(lǐng)導(dǎo)力和團隊有效性等管理研究和咨詢領(lǐng)域都處于世界一流水平。
勒爾·斯格米士,備受尊敬的管理顧問、暢銷書作者、極具影響力的培訓(xùn)師和極具渲染力的演講家。他是全球暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)力》的合著者,并且與他人合作設(shè)計開發(fā)了若干“布蘭佳”培訓(xùn)與開發(fā)產(chǎn)品,其中包括“領(lǐng)導(dǎo)行為分析”工具。
邁克爾·歐,卓越的管理的專家,專注于研究戰(zhàn)略、行為和流程導(dǎo)向的業(yè)績改善等問題。他與布蘭佳一起出版有暢銷書《價值管理:打造財富500強》。
卡爾·艾德伯恩,資深管理顧問,在管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)域有25年的咨詢經(jīng)驗。他是布蘭佳公司的認證講師,與他人合作共同開發(fā)了一系列“布蘭佳”管理工具。
書籍目錄
前言第一章 了解自己是有效領(lǐng)導(dǎo)的第一步 每個人自己就是一切的基礎(chǔ)。他的一舉一動都是他自己本質(zhì)的一種放大。一個連自己都不了解的人是不可能為他人做什么的?!∮行ьI(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)至關(guān)重要 勇于解剖自己 有強烈的改變和成長的愿望 小結(jié) 第二章 有效領(lǐng)導(dǎo)所需的個性特點 注意你的想法,它們會變成語言。注意你的語言,它們會變成行動;注意你的行動,它們會變成習(xí)慣;注意你的習(xí)慣,它們會變成你的品質(zhì);注意你的品質(zhì),它會變成你的命運?!€性是不斷累積的結(jié)果 環(huán)境對個性的影響 小結(jié) 第三章 了解自己個性特點的經(jīng)典模型 習(xí)慣的鎖鏈只有達到了不堪重負的程度才能被人們所感受到。 無意識的偏好 家喻戶曉的兩個角色 項基本原則 小結(jié) 第四章 要按照下屬希望的方式來實施領(lǐng)導(dǎo) 一個被責(zé)任所支配的社會,所注重的是服務(wù)、對他人觀點的認可,以及妥協(xié)與進步。而一個被權(quán)利所支配的社會,所注重的是獲得、對抗與鼓吹?!∷械膬r值觀都是信念 信念是價值觀的基礎(chǔ) 觀點是一套固定的信念 傳統(tǒng)主義者的觀點 挑戰(zhàn)者的觀點 中間主義者的觀點 綜合者的觀點 第五章 在能夠做出變化的地方實施變化 我們并不能領(lǐng)會事物的本質(zhì),只是憑自己的感覺來看待它們?!∈鞘裁丛隍?qū)使你的行為 眼見不一定為實 善于運用不同的角色面具 小結(jié) 第六章 什么情景就用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 有一種新的道德原則認為,唯一一種值得人們報以忠誠的權(quán)威就是領(lǐng)導(dǎo)者作為公仆的明顯身份,被領(lǐng)導(dǎo)者愿意自由地、心照不宣地接受、響應(yīng),以及對此表示忠誠?!」芾碚吲c領(lǐng)導(dǎo)者的行為特點 種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 各種情景下最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 小結(jié)第七章 員工追隨你的原因 我們需要一種新的英雄主義理想者(Heroic ideal):他是一位勇敢的、誠實的、非暴力的人,他服務(wù)于社會,反對不公平與剝削,并且通過征服我們的理想與精神來領(lǐng)導(dǎo)我們?!〈_定一種令人鼓舞的愿景 了解個性對領(lǐng)導(dǎo)行為的影響 結(jié)語
章節(jié)摘錄
有效領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)至關(guān)重要 我們都知道高效率領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者不但能使組織產(chǎn)生不同的結(jié)果,而且能給位于組織中不同層次的員工帶來不同于以往的滿意度。員工的滿意程度、低曠工率、低離職率和高生產(chǎn)率之間有著密切的關(guān)系早已是不爭的事實了。 根據(jù)近期一項全國性調(diào)查,與老板的關(guān)系是決定員工工作快樂與否的首要因素。我們不妨想一想自己和上司相處的經(jīng)歷,就會明白領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系對組織的和諧安寧有多么重要,所以,要讓下屬滿意,有效領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)鍵。 有效領(lǐng)導(dǎo)的困難所在 那么,既然好領(lǐng)導(dǎo)這么重要,為什么沒有涌現(xiàn)出更多的好領(lǐng)導(dǎo)和好結(jié)果呢?這里有幾個原因。原因之一是缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),之二是雖然擁有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)秘訣,但沒有真正去使用這些秘訣,這是造成領(lǐng)導(dǎo)力水平低下的兩個主要原因。但是大家一定要相信,沒有哪位起早貪黑的領(lǐng)導(dǎo)者是成心想和下屬過不去,或成心想把工作搞砸。相反,我們相信,所有的領(lǐng)導(dǎo)者在其領(lǐng)導(dǎo)行為的背后一定有著一種對他人實施有效領(lǐng)導(dǎo)的動機。通過下面的例子,我們會清楚地看到問題的關(guān)鍵所在。 下面我們給大家講一個鮑勃和安東尼奧這兩位男性高級領(lǐng)導(dǎo)者的故事,他們是我們工作過的許多組織中極具代表性的領(lǐng)導(dǎo)者。問題的關(guān)鍵不是說處在領(lǐng)導(dǎo)者位置上的人道德敗壞,令人失望的只不過是,這個位置上出現(xiàn)的英雄人物確實太少了。讓人更郁悶的是像鮑勃和安東尼奧這樣缺乏遠見、目光短淺、以自我為中心、不能正確引導(dǎo)下屬積極樂觀工作的領(lǐng)導(dǎo)者卻成了領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準。 在閱讀下面描述典型無效領(lǐng)導(dǎo)者特征的文字時,也順便問自己幾個問題: ·我所在的組織中有沒有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者? ·他們對下屬的行為產(chǎn)生了怎樣的影響? ·這樣的領(lǐng)導(dǎo)者意圖是什么? ·在我身上是否有與他們相同的地方? ·是什么妨礙了這些領(lǐng)導(dǎo)者成長、學(xué)習(xí)與變化? ·這樣的領(lǐng)導(dǎo)者對組織的結(jié)果與安定會產(chǎn)生什么影響? ·組織怎能容忍這樣的領(lǐng)導(dǎo)者繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)下去呢? 簡言之,我們相信組織中的員工本來應(yīng)該被領(lǐng)導(dǎo)得更好。如果缺乏更好的領(lǐng)導(dǎo)力,組織就不會成長、變化和繁榮。不管我們承認與否,如果發(fā)覺自己與這種領(lǐng)導(dǎo)者有相似之處,就必須下決心加以改進。如果鮑勃和安東尼奧這樣的領(lǐng)導(dǎo)者還在我們的組織中主持工作的話,就必須想方設(shè)法幫助他們,以使我們的組織能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 如果下屬工作沒有效率,又對我們的領(lǐng)導(dǎo)行為表示懷疑,那就需要尋找其他更有效的領(lǐng)導(dǎo)辦法了。 鮑勃的自我感覺 鮑勃42歲,是一家擁有3000萬美元資產(chǎn)的私營企業(yè)的首席財務(wù)官。他主管財務(wù)部,手下有很多直屬和非直屬的員工。他非常推崇財務(wù)工作流程和規(guī)章制度,并且深信這種管理方法亦適合公司其他部門。作為首席財務(wù)官,他經(jīng)常與客服、產(chǎn)品研發(fā)、銷售、市場部門的總監(jiān)們一起召開高層會議。 鮑勃生性內(nèi)向,不過他認為自己完全可以表現(xiàn)出一種無拘無束的社交型外表。正如他自己所認為的,他的優(yōu)點就是幫助別人把理性思考應(yīng)用到日常工作和解決日常問題當(dāng)中。這個過程花的時間相當(dāng)多。他相信,“倉促帶來浪費”,即使情況緊急也要慎重行事。在鮑勃看來,沒有充分地考慮到所有潛在危機之前所做的決定就不是什么好決斷。 鮑勃認為,一次成功的會議應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者把握整個會議過程,與會者各盡所言,不偏離議程,記錄存在的所有問題與沖突。他還認為,會議中應(yīng)該盡可能控制與會者之間的“非理性沖突”。如果確實存在懸而未決的問題,就應(yīng)該留到會后再解決。沖突雙方應(yīng)該保持起碼的禮貌,做到就事論事,機智得體。如果鮑勃和上司或下屬之間有不同看法,他會在會上把這些不同看法當(dāng)做問題提出來供大家討論。如果他的看法沒有引起別人的注意,他會覺得沒有得到充分的重視,就會無禮地對待那些不認同他提出的忠告與想法的人。 鮑勃覺得自己是一個嚴謹和勤奮的人。不僅是他的本職工作,就連慈善事業(yè)他都做得相當(dāng)有效與辛苦。在與直接下屬開會的時候,他希望會議快速進行。下屬之間“雞毛蒜皮的小事”他簡直無法忍耐。他認為諸如程序:規(guī)章制度與“溝通渠道”才是解決問題的關(guān)鍵。 員工眼里的鮑勃 鮑勃的屬下們認為他來開會就是堅決強調(diào)程序,避免不同意見。他的“團隊”把他看成是一個利用集體的力量來檢驗他自己做出的決定是否存在危機的人,對于各種可選方案都不予以重視,并且用他的權(quán)力來集中大家的想法,然后以團隊的名義宣布他的決定。 鮑勃回避所有可能引發(fā)沖突的開放式討論,并且回避那些可能會使某些想法占上風(fēng)的自由式談話。在鮑勃眼里,其他人的想法充滿挑釁。他的同僚和下屬看到他都十分緊張,擔(dān)心不同的價值觀和與他之間的人際摩擦?xí)κ种械臉I(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊。 鮑勃的多數(shù)直線下屬都說他不接受別人的建議、老謀深算、挑剔和善于玩弄權(quán)術(shù)。在緊張狀態(tài)下,鮑勃會憤怒和攻擊別人,他會以避免沖突為由叫停任何不同想法;他甚至以遵守程序之名來扼殺健康的不同意見,使得結(jié)果看起來更加富有成效,并使成績得到提升。 在大家眼中,鮑勃是個枯燥乏味的人,他的身上缺少“人情味”。他的下屬極少忠誠于他,部分原因是他們不知道他是不是“有心”的人。人們覺得他每天只不過是在履行自己的角色,既沒有用他自己的心,也沒有用大家的心來開展工作。在員工們看來,他的工作速度步履緩慢、過于講究方式方法、過分思前想后,并且控制得太死。他極少下放權(quán)力,在結(jié)果或者報告“最終”公之于眾之前,他總要“再看一眼”。他以工作任務(wù)為中心,而不是以人為本。在他看來,搞好人際關(guān)系是浪費精力??梢韵胂?,他持有一種悲觀的生活態(tài)度。 在人們的眼里,鮑勃是不進行任何交流的孤魂,“在沉默中獨自煎熬”。他盡量逃避沖突直到他不能容忍的地步,最后,只能爆發(fā),使出他那特有的攻擊招數(shù)。他利用巧妙的譴責(zé),并利用規(guī)章制度來實現(xiàn)對他人的控制。人們覺得他是在犧牲自己的激情和人性去成全他遵守規(guī)章制度的形象。 鮑勃在下屬中制造了一種似乎任何努力都徒勞、乏味、主動性漸失的氛圍。冷漠的、官僚化的規(guī)章制度取代了工作環(huán)境中應(yīng)有的活力和快樂。結(jié)果是,盡管部門業(yè)績穩(wěn)定,而且偶有增長,但很多下屬都離開了他,去尋找更適合自己的地方。 P2-5
編輯推薦
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