2.0時代的贏利模式

前言

浮躁年代的理性選擇 世界變了，正如托馬斯?弗里德曼所驚呼的那樣：“在我們睡大覺的時候，世界變了……”世界真的在悄悄地發(fā)生著變化，變得似乎熟悉，又不大看得懂，充滿了與過去完全不同的機會與挑戰(zhàn)—— 從推銷時代，進入營銷時代； 從過剩經(jīng)濟，變?yōu)樨S饒經(jīng)濟； 從大眾市場，進入小眾市場； 從一個點子就能救活一個企業(yè)，到系統(tǒng)營銷； 從業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)，到“大兵團協(xié)同作戰(zhàn)”。這一切來得似乎很突然。浮躁，這是當今中國的一大特征，在機會與挑戰(zhàn)面前如何冷靜地面對？在眾多的誘惑面前如何科學地取舍？這是困擾中國企業(yè)多年的挑戰(zhàn)。世界在變，我們必須跟著變，但我們今天所做的一切是朝著正確的方向在變，還是背道而馳？是主動地駕馭變革，還是被動地隨波逐流？中國企業(yè)未來10年的努力方向是什么？出路在哪里？ 呼喚理性，提倡科學是高建華先生多年來不遺余力在做的一件事，他把自己在卓越跨國公司所學到的知識、技能和經(jīng)驗無私地獻給了國內(nèi)的企業(yè)家和經(jīng)理人，他放棄了著名跨國公司高管的位置，成為一名推動中國營銷進程，推動中國管理進步的職業(yè)咨詢師和培訓師。他曾經(jīng)說過，中國企業(yè)在營銷方面和管理領(lǐng)域達到跨國公司水平的那一天，也就是他退休的那一天，因為他完成了自己的歷史使命，這種境界不能不令我們佩服。與高建華相識很多年了，當我接到寫序的邀請時，真不知道從哪里下手，他是《銷售與市場》雜志過去10年來的“十大作者”，已經(jīng)在《銷售與市場》雜志上發(fā)表了幾十篇具有高度和影響力的大作，高屋建瓴，視角獨特，是一位有思想的專家，可以說高建華先生是中國營銷界的常青樹，也是為數(shù)不多的可以稱得上是“大師”的實力派營銷戰(zhàn)略專家。高建華先生把跨國公司的管理實踐與中國國情相結(jié)合，既有20多年的營銷實踐經(jīng)驗，又有深厚的理論功底，是中西合璧的典范。6年前，我曾經(jīng)為他的《不戰(zhàn)而勝》寫過書評，那本書曾經(jīng)對國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，很多成功企業(yè)從這本書中汲取營養(yǎng)，走上了健康發(fā)展的道路?？锤呓ㄈA的書，聽高建華的課，大家普遍有這樣一種感覺，沒有華麗的詞句，也沒有煽情的語言，但是低調(diào)之中蘊含著深刻，平和之中傳遞著真情。在娓娓道來的案例中讓大家理解了市場營銷與企業(yè)管理的內(nèi)涵，復雜的問題簡單化，這是高建華一貫的追求；零散的問題系統(tǒng)化，這是高建華一貫的特色。熟悉高建華的人都知道，他是一個非常理性的人，受過正規(guī)的職業(yè)訓練，是中國為數(shù)不多的具有國際水平的高級職業(yè)經(jīng)理人。他堅信“做正確的事情”比“把事情做正確”更重要的理念，在執(zhí)行力、細節(jié)等流行的時代，他始終保持清醒的頭腦，告誡大家沒有戰(zhàn)略，談不上執(zhí)行；沒有體系，談不上細節(jié)，中國企業(yè)今天普遍存在的問題正是戰(zhàn)略的缺失。在人們習慣于“埋頭拉車”的時代，他呼喚大家“抬頭看路”，不要把關(guān)注點放在“招與術(shù)”上面，而應(yīng)當首先把真正意義上的戰(zhàn)略搞清楚，唯有這樣，才能使更多的中國企業(yè)盡快走出“勤勞而不富有”的怪圈。變革時代，中國企業(yè)所熟悉的游戲規(guī)則、商業(yè)理念，理所當然地遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)，如同高建華先生所言，“對于中國企業(yè)來說，已經(jīng)到了必須革命的時候了”！處于快速變化環(huán)境中的中國企業(yè)，機會與危機猶如接近瘋狂的中國股市一樣，令人眼花繚亂，目不暇接。“中國式營銷”在制造成功的同時，正在接近其壽命的終點。一大批沒有戰(zhàn)略的企業(yè)試圖找到捷徑而突圍，大起大落在所難免，可以說這是困擾中國企業(yè)的一個宿命性難題，不管是競爭優(yōu)勢，還是產(chǎn)品創(chuàng)新；不管是品牌內(nèi)涵，還是消費者至上，大家都處于知道卻做不到的狀態(tài)。高建華先生在他的這部新書中，以獨特的觀點、系統(tǒng)的構(gòu)思、明白的闡述給人一種醒醐灌頂之感。作為《銷售與市場》雜志的特邀作家，高建華先生早已得到眾多企業(yè)讀者的廣泛認可，相信隨著這部著作的暢銷，高建華先生的思想及理論，對中國營銷經(jīng)理人和企業(yè)高層管理人員的影響力將會越來越大?！朵N售與市場》雜志總編 李穎生2007年6月

內(nèi)容概要

中國大大小小的企業(yè)經(jīng)過十幾、二十年的發(fā)展，現(xiàn)在均不同程度地撞到了成長天花板。面對新經(jīng)濟的沖擊，眾多企業(yè)都已經(jīng)意識到自身應(yīng)該進行變化，但應(yīng)該朝哪個方向變，怎么變，大家并不清楚，盲目調(diào)整帶來的是虧損的劇增，焦急等待換來的是進一步惡化。只要還能生存下去，很多企業(yè)都只是在做局部的零敲碎打，試圖以此來獲得贏利的增長點，其實這就像溫水中的青蛙一樣，等到危機真正到來時，我們再努力改變也于事無補，走在前面的企業(yè)已經(jīng)占領(lǐng)了市場的絕對優(yōu)勢?；诖?，我們認為有必要對中國企業(yè)進行理念的刷新，為他們提供一種切實有效的模式，幫助他們進行系統(tǒng)性的提升，唯有如此，中國企業(yè)才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從成功走向成熟。本書講的就是在這樣的變革的時代，中國企業(yè)如何在商業(yè)模式上得到全方位的提升，從戰(zhàn)略提升到產(chǎn)品創(chuàng)新，從品牌重塑到渠道重構(gòu)，從客戶關(guān)系到員工發(fā)展……某著名財經(jīng)雜志社長評價：是我迄今為止看過的經(jīng)營管理類圖書中本土與原創(chuàng)相結(jié)合最出色的一本書，也是實用性與思想性結(jié)合最完美的一本書。獨特的視點、系統(tǒng)的構(gòu)思、明白的闡述給人一種醍醐灌頂之感。什么是2.0時代2006年底，美國《時代周刊》將2006年度人物頒給了“YOU”，代表了千千萬萬的個人，昭示了“個性化消費時代”的來臨。從2006年底以來，國內(nèi)的主流財經(jīng)媒體紛紛將視角聚焦在中國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新上，商業(yè)2.0、Web2.0、營銷2.0等冠上2.0的名詞充斥于耳，這說明大家已經(jīng)開始意識到一個新的經(jīng)濟時代——2.0時代已經(jīng)來臨。其實這兩年來，《藍海戰(zhàn)略》、《世界是平的》、《長尾理論》的暢銷，已經(jīng)向我們揭示了新經(jīng)濟時代需要企業(yè)進行系統(tǒng)地改造以參與到全球競爭中，那些傳統(tǒng)的游戲規(guī)則、商業(yè)理念正遭遇前所未有的顛覆，當消費環(huán)境發(fā)生質(zhì)變時，與之密切相關(guān)的營銷體系，也要隨之產(chǎn)生革命性的變化！為什么是贏利模式贏利是一切商業(yè)活動的終點。光有商業(yè)模式，沒有贏利模式，一切都是空中樓閣。就如之前的網(wǎng)絡(luò)泡沫，拋出的眾多商業(yè)計劃，最終因為沒有真正的贏利模式而倒掉一大片?，F(xiàn)在的中國企業(yè)面臨的就是微利困境：價格戰(zhàn)使利潤如刀片般薄，產(chǎn)品的同質(zhì)化又使利潤提升如天方夜譚，市場的細分使成本的攤薄無從下手，競爭的深化使人員、管理費用進一步加深。贏利，是企業(yè)高管日思夜想的話題。

作者簡介

高建華，中國著名的實力派市場營銷戰(zhàn)略專家，企業(yè)管理專家，是國內(nèi)為數(shù)不多的具有國際一流水平的高級職業(yè)經(jīng)理人之一。曾在中國惠普公司工作15年，從助理工程師做起，先后擔任市場總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)，華北區(qū)總經(jīng)理，助理總裁，首席知識官（CKO），中國惠普公司決策委員會成員。
    曾被《經(jīng)濟觀察報》評選為最受尊敬企業(yè)家，被《中人網(wǎng)》評為中國十大最優(yōu)秀實戰(zhàn)派培訓講師，先后成為《世界經(jīng)理人》，《中外管理》，《銷售與市場》等多家知名媒體的封面人物，中央電視臺，鳳凰衛(wèi)視，湖南電視臺，山東電視臺，CNBC等多家媒體的特邀嘉賓。
    現(xiàn)任對外經(jīng)濟貿(mào)易大學客座教授，先后在中央黨校，中組部干部教育局，國家人事部，原國家經(jīng)貿(mào)委，北京大學，清華大學，上海交通大學，中山大學等單位擔任市場營銷課程的特聘教授。在過去的10年時間里，在全國各地舉辦各種專題講座500多場。
    所著《不戰(zhàn)而勝》一書于2000年出版，被譽為國內(nèi)含金量最高的市場營銷類原創(chuàng)著作。《笑著離開惠普》一書于2006年出版，將惠普之道的精髓以生動的故事，豐富的管理實踐，以及親身的體會與感悟，展現(xiàn)在讀者面前。

書籍目錄

序 浮躁年代的理性選擇前言第一章 2.0時代：繼承還是顛覆  好想法變成現(xiàn)實是需要正確途徑的  中國企業(yè)普遍存在的5大誤區(qū)    營銷制勝，渠道為王    重戰(zhàn)術(shù)，輕戰(zhàn)略    經(jīng)營超前，管理滯后    營銷模式過于單一    客戶是上帝第二章 機會：從大眾市場到小眾市場  理性告別“明星時代”  市場的離散化趨勢與YOU時代的到來第三章 理念刷新：從客戶導向到市場導向  真正做到以市場為導向并不是很難  “另眼”看待消費者  正確理解“為人民服務(wù)    為什么要進行市場細分     用市場細分找出市場機會    不做市場細分的企業(yè)只能停留在大眾化時代  成為小眾化市場上的佼佼者第四章 競爭：從戰(zhàn)術(shù)導向到戰(zhàn)略導向  把好想法變成現(xiàn)實的五步曲  企業(yè)靠什么來建立競爭優(yōu)勢    什么是競爭優(yōu)勢    如何確定競爭對手……第五章 模式升級：從推銷模式到營銷模式第六章 產(chǎn)品創(chuàng)新：從藝術(shù)創(chuàng)作到科學動作第七章 定位：從抄襲模仿到與眾不同第八章 品牌重塑：從知名度到忠誠度第九章 銷售：從孤軍奮戰(zhàn)到協(xié)同作戰(zhàn)第十章 客戶關(guān)系：從客戶滿意到客戶愉悅第十一章 員工發(fā)展：從熟悉理念到掌握技能第十二章 長遠規(guī)劃：從追求成功到追求成熟第十三章 中小企業(yè)：從先大后強到先強后大第十四章 國際化：從亢奮沖動到冷靜務(wù)實后記：以市場營銷的眼光看和諧社會

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   第四個誤區(qū)是過分單一的營銷模式，不管企業(yè)規(guī)模大小，也不管企業(yè)所處的發(fā)展階段，大家?guī)缀跏怯孟嗤蝾愃频臓I銷模式在操作。比較突出的是中小企業(yè)的營銷模式與大企業(yè)的沒有什么區(qū)別，總是喜歡跟在大企業(yè)后面，市場上什么暢銷就做什么。短期看是能活下來，因為市場透明度不高，而中國市場的需求很旺盛，大企業(yè)一時還忙不過來，但是一旦大企業(yè)在市場上站穩(wěn)了腳跟，大的機會基本把握了之后，必定回過頭來擴大地盤，整頓秩序。到那個時候，產(chǎn)品線與大企業(yè)沒有任何差異化的中小企業(yè)就將面臨滅頂之災，被淘汰出局。到目前為止，絕大多數(shù)中小企業(yè)都還沒有從抄襲走向模仿，更沒有幾家從模仿走向創(chuàng)新，很多中小企業(yè)依然停留在大眾化消費的時代。 對于廣大的中小企業(yè)來說，一定要比大企業(yè)早一步理解小眾化時代的特征，及早進行營銷升級（從營銷1.0到營銷2?0）。一旦中小企業(yè)把目光從大眾化市場轉(zhuǎn)向小眾化市場，就很容易找到屬于自己的“藍?！?，避開與大企業(yè)的正面沖突，靜下心來為一個規(guī)模較小的小眾群體服務(wù)，進而建立自己的根據(jù)地，爭取成為小市場上的龍頭老大。換句話說，小眾化時代是由后來居上的中小企業(yè)開啟的，因為中小企業(yè)沒有玩大眾化市場的資本。從某種意義上講，為了向小眾提供具有獨特價值的差異化產(chǎn)品，其創(chuàng)新能力比大企業(yè)顯得更重要，因為中小企業(yè)既沒有規(guī)模經(jīng)濟效益，也沒有強大的品牌做支撐，只有靠貼近消費者、理解消費者的深層次需求，并用差異化的產(chǎn)品去滿足這種需求，以獲取自己的競爭優(yōu)勢。 那么在企業(yè)發(fā)展的各個階段，市場營銷的重點分別是什么？我們把企業(yè)的發(fā)展分成生存期、發(fā)展期和成熟期三個階段。在生存期，營銷工作的重點就是讓自己活下來。這時候營銷很單純，就是簡單的銷售工作和客戶攻關(guān)，因為是小企業(yè)，沒有市場基礎(chǔ)，也沒有成功的客戶，很難贏得新客戶的信任，所以要靠銷售人員去說服客戶，甚至靠各種人脈關(guān)系來提高可信度。等到企業(yè)有一定的業(yè)務(wù)量了，營銷工作的重點就轉(zhuǎn)到探索經(jīng)營模式，把經(jīng)營思路和方法固化下來，將成功的經(jīng)驗總結(jié)出來，如目標客戶是誰，他們?yōu)槭裁葱枰撤N產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)在哪方面優(yōu)于競爭對手，哪些銷售方法是可行的等等，使之成為可以復制的體系，讓更多的銷售人員經(jīng)過“前輩”的培訓可以按照市場營銷部門總結(jié)出來的標準化模式、標準化工具和標準化流程去開展工作，從而做到事半功倍。 到了發(fā)展期，企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，生存問題不用擔心了，經(jīng)營模式和贏利模式經(jīng)過一段時間的磨合也已經(jīng)固化下來，但要想把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)騰飛，就要超越自己，甚至否定自己的過去，實現(xiàn)從偶然成功到必然成功的轉(zhuǎn)化。這時候市場營銷工作的重點是戰(zhàn)略規(guī)劃，通過系統(tǒng)性的、科學化的戰(zhàn)略規(guī)劃理清企業(yè)經(jīng)營管理思路，把企業(yè)未來3～5年的戰(zhàn)略梳理出來，明確先做什么，后做什么，互相之間有什么邏輯關(guān)系。有了清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，大家就知道往哪個方向使勁，幾年之后企業(yè)能發(fā)展成什么樣，在企業(yè)戰(zhàn)略里自己的部門扮演什么角色等等。

后記

創(chuàng)新是可以復制的《財經(jīng)文摘》執(zhí)行主編 張志勇在上個世紀三四十年代，世界汽車史上發(fā)生了一件劃時代的事件：通用汽車公司在斯隆的帶領(lǐng)下，其市場份額急劇竄升，并大幅超過幾乎成為神話的福特T型車。雖然T型車的標準化和裝配流水線，開創(chuàng)了新的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)時代。但是，斯隆的“適合每個目的和每個錢包的汽車”理念最終占了上風。斯隆的這一理念雖然距今已經(jīng)大約有70年之久，但是，對于中國市場而言， 這一市場細分的思想仍然有著非常重要的意義。中國市場已經(jīng)步過了短缺時期，進入了大眾化乃至個性化消費時代。在這樣的發(fā)展時期，消費者的需求開始分化，所謂的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求以及在這五級馬斯洛需求基礎(chǔ)上衍生出來的各種各樣的需求，使得產(chǎn)品生產(chǎn)和消費出現(xiàn)了不同的目標市場和消費群體，細分成為廠商必然的戰(zhàn)略選擇。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，“長尾”的存在，使得愈加分化的細分市場的存在更加成為可能。但是，了解細分市場的存在，并不等于廠商可以以“守株待兔”的方式等待消費者的光顧，科學的營銷策略是致勝的關(guān)鍵。高建華先生提出的營銷2.0的概念，恰恰與我的想法不謀而合。進入二十一世紀的中國企業(yè)，不再是生產(chǎn)為導向，而必須以市場為導向，以消費者為導向。有些負責汽車行業(yè)營銷的人士曾經(jīng)向我抱怨說，目前所有的營銷手段都用過了，套路年年都一樣？創(chuàng)新在哪里？因為，在許多人看來，創(chuàng)新往往帶有某種神秘的感覺，創(chuàng)新或者需要超人的天賦，或者需要不凡的經(jīng)歷才能獲得。高建華先生在書中提出一個了非常好的論斷：創(chuàng)新是科學，不是藝術(shù)，正因為它是科學，才可以復制，可以學習，可以掌握。換句話說，創(chuàng)新不是憑空產(chǎn)生的，也不是僅僅依靠頭腦風暴就奏效的，創(chuàng)新必須來自于準確的市場定位，目標市場的充分了解。高建華先生認為，產(chǎn)品創(chuàng)新只有上升到科學的流程，企業(yè)才能像流水線一樣源源不斷地給客戶提供有獨特價值的新產(chǎn)品。目前非常流行的一個詞是大國崛起，但是大國不等于強國。中國制造的商品充斥了世界，但是卻很少有見到中國品牌的商品。雖然我們經(jīng)常面臨來自美國政府和利益集團的指責中國傾銷的壓力，但是更多的利潤卻沒有裝進我們的腰包。此間的悖論在于哪里？其中的原因之一就在于中國的企業(yè)在營銷策略上存在諸多的誤區(qū)。有些跨國公司的管理層私下曾經(jīng)表示，在大陸不存在真正的營銷。雖然這種說法有些過于偏頗了些，但是也點中了我們企業(yè)的營銷軟肋。所謂的營銷手段在一些人士眼里，就是新聞發(fā)布會，就是渠道，就是廣告，如此種種。而營銷既是戰(zhàn)術(shù)問題，更是戰(zhàn)略問題，也是系統(tǒng)問題。不了解企業(yè)的市場定位，不了解目標客戶的消費習性和特點，其他的營銷手段就是盲目和浪費，具體的執(zhí)行手段就不會真正的起作用。這些原則在教科書中已經(jīng)寫得一清二楚，而且許多企業(yè)的許多管理層都已經(jīng)通過不同的方式了解到這些原則，但是正如高建華書中引述韋爾奇回答中國企業(yè)家的質(zhì)疑時所說的那樣：這些原則你們都知道，但是只有我做到了。為此，在中國仍然盛行所謂的“中國式營銷”的時候，高建華先生在書中的前言中告誡道：“希望大家靜下心來，以一顆平常心來深刻理解豐饒經(jīng)濟時代的市場營銷到底是怎么回事，用謙卑的心態(tài)去學習，把產(chǎn)品創(chuàng)新當作新時代市場營銷的核心工作，從而實現(xiàn)革命性的突破?！?/pre>


媒體關(guān)注與評論
書評告別“中國式營銷”，把產(chǎn)品創(chuàng)新當作新時代商業(yè)模式的核心工作，這就是《2.0時代的贏利模式》的重要內(nèi)涵。 ——馬蔚華 招商銀行行長建華是管理界不可多得的專家，之所以在圈內(nèi)不僅有知名度、美譽度，更有影響力，我想來自于他身上體現(xiàn)出的對于管理的中外融通，知行合一。讀了他的這本《2.0時代的贏利模式》，研究理論的學者教授可以更加容易地感受到商戰(zhàn)的硝煙彌漫，企業(yè)的經(jīng)理人們可以不用讀MBA而完成營銷體系的構(gòu)建。這也許正是世界著名管理大師明茨伯格所期盼的管理者而非MBA的一部分吧?！蹊?北大縱橫管理咨詢公司 首席合伙人高建華先生試圖顛覆我們頭腦中的“營銷”概念，他在本書中提出了2.0時代的贏利模式，“市場細分是前提，產(chǎn)品創(chuàng)新是核心，戰(zhàn)略設(shè)計是主線，戰(zhàn)術(shù)監(jiān)控是關(guān)鍵?！彼暮芏嘤^點值得中國企業(yè)家借鑒思考。 ——吳曉波 財經(jīng)作家 藍獅子出版人高建華先生的贏利模式的特點是“實”。他談的都是很實際的問題，用很實在的方式，提出很實用的解決方案?！?.0時代的贏利模式》不是面對未來，而是面對中國的當下：要贏得未來，只有先贏得現(xiàn)在；要贏得國際市場，只有先贏得中國市場。這就是2.0時代的贏利模式的價值?！獎?《世界經(jīng)理人》總編輯高建華先生在《2.0時代的贏利模式》中提出了一個非常好的概念：創(chuàng)新是科學，不是藝術(shù)，正因為是科學，才可以復制，可以學習，可以掌握。換句話說，創(chuàng)新不是憑空產(chǎn)生的，也不是僅僅依靠頭腦風暴就奏效的，創(chuàng)新必須來自于準確的市場定位，對目標市場的充分了解。產(chǎn)品創(chuàng)新只有上升到科學的流程，企業(yè)才能像流水線一樣源源不斷地給客戶提供獨特價值的新產(chǎn)品?！獜堉居?《財經(jīng)文摘》執(zhí)行主編媒體評論創(chuàng)新是可以復制的 《財經(jīng)文摘》執(zhí)行主編 張志勇 在上個世紀三四十年代，世界汽車史上發(fā)生了一件劃時代的事件：通用汽車公司在斯隆的帶領(lǐng)下，其市場份額急劇竄升，并大幅超過幾乎成為神話的福特T型車。雖然T型車的標準化和裝配流水線，開創(chuàng)了新的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)時代。但是，斯隆的“適合每個目的和每個錢包的汽車”理念最終占了上風。斯隆的這一理念雖然距今已經(jīng)大約有70年之久，但是，對于中國市場而言， 這一市場細分的思想仍然有著非常重要的意義。 中國市場已經(jīng)步過了短缺時期，進入了大眾化乃至個性化消費時代。在這樣的發(fā)展時期，消費者的需求開始分化，所謂的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求以及在這五級馬斯洛需求基礎(chǔ)上衍生出來的各種各樣的需求，使得產(chǎn)品生產(chǎn)和消費出現(xiàn)了不同的目標市場和消費群體，細分成為廠商必然的戰(zhàn)略選擇。 而在互聯(lián)網(wǎng)時代，“長尾”的存在，使得愈加分化的細分市場的存在更加成為可能。 但是，了解細分市場的存在，并不等于廠商可以以“守株待兔”的方式等待消費者的光顧，科學的營銷策略是致勝的關(guān)鍵。 高建華先生提出的營銷2.0的概念，恰恰與我的想法不謀而合。進入二十一世紀的中國企業(yè)，不再是生產(chǎn)為導向，而必須以市場為導向，以消費者為導向。 有些負責汽車行業(yè)營銷的人士曾經(jīng)向我抱怨說，目前所有的營銷手段都用過了，套路年年都一樣？創(chuàng)新在哪里？因為，在許多人看來，創(chuàng)新往往帶有某種神秘的感覺，創(chuàng)新或者需要超人的天賦，或者需要不凡的經(jīng)歷才能獲得。 高建華先生在書中提出一個了非常好的論斷：創(chuàng)新是科學，不是藝術(shù)，正因為它是科學，才可以復制，可以學習，可以掌握。 換句話說，創(chuàng)新不是憑空產(chǎn)生的，也不是僅僅依靠頭腦風暴就奏效的，創(chuàng)新必須來自于準確的市場定位，目標市場的充分了解。高建華先生認為，產(chǎn)品創(chuàng)新只有上升到科學的流程，企業(yè)才能像流水線一樣源源不斷地給客戶提供有獨特價值的新產(chǎn)品。 目前非常流行的一個詞是大國崛起，但是大國不等于強國。中國制造的商品充斥了世界，但是卻很少有見到中國品牌的商品。雖然我們經(jīng)常面臨來自美國政府和利益集團的指責中國傾銷的壓力，但是更多的利潤卻沒有裝進我們的腰包。此間的悖論在于哪里？其中的原因之一就在于中國的企業(yè)在營銷策略上存在諸多的誤區(qū)。 有些跨國公司的管理層私下曾經(jīng)表示，在大陸不存在真正的營銷。雖然這種說法有些過于偏頗了些，但是也點中了我們企業(yè)的營銷軟肋。 所謂的營銷手段在一些人士眼里，就是新聞發(fā)布會，就是渠道，就是廣告，如此種種。而營銷既是戰(zhàn)術(shù)問題，更是戰(zhàn)略問題，也是系統(tǒng)問題。不了解企業(yè)的市場定位，不了解目標客戶的消費習性和特點，其他的營銷手段就是盲目和浪費，具體的執(zhí)行手段就不會真正的起作用。 這些原則在教科書中已經(jīng)寫得一清二楚，而且許多企業(yè)的許多管理層都已經(jīng)通過不同的方式了解到這些原則，但是正如高建華書中引述韋爾奇回答中國企業(yè)家的質(zhì)疑時所說的那樣：這些原則你們都知道，但是只有我做到了。 為此，在中國仍然盛行所謂的“中國式營銷”的時候，高建華先生在書中的前言中告誡道：“希望大家靜下心來，以一顆平常心來深刻理解豐饒經(jīng)濟時代的市場營銷到底是怎么回事，用謙卑的心態(tài)去學習，把產(chǎn)品創(chuàng)新當作新時代市場營銷的核心工作，從而實現(xiàn)革命性的突破?！?/pre>


編輯推薦
《2.0時代的贏利模式:從過剩經(jīng)濟到豐饒經(jīng)濟》由京華出版社出版。


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告別“中國式營銷”，把產(chǎn)品創(chuàng)新當作新時代商業(yè)模式的核心工作，這就是本書的重要內(nèi)涵。 ——馬蔚華 招商銀行行長 建華是管理界不可多得的專家，之所以在圈內(nèi)不僅有知名度、美譽度，更有影響力，我想來自于他身上體現(xiàn)出的對于管理的中外融通，知行合一。讀了他的這本書，研究理論的學者教授可以更加容易地感受到商戰(zhàn)的硝煙彌漫，企業(yè)的經(jīng)理人們可以不用讀MBA而完成營銷體系的構(gòu)建。這也許正是世界著名管理大師明茨伯格所期盼的管理者而非MBA的一部分吧。 ——王璞 北大縱橫管理咨詢公司 首席合伙人 高建華先生試圖顛覆我們頭腦中的“營銷”概念，他在本書中提出了2.0時代的贏利模式， “市場細分是前提，產(chǎn)品創(chuàng)新是核心，戰(zhàn)略設(shè)計是主線，戰(zhàn)術(shù)監(jiān)控是關(guān)鍵?！彼暮芏嘤^點值得中國企業(yè)家借鑒思考。 ——吳曉波 財經(jīng)作家，藍獅子出版人 高建華先生的贏利模式的特點是“實”。他談的都是很實際的問題，用很實在的方式，提出很實用的解決方案。本書不是面對未來，而是面對中國的當下：要贏得未來，只有先贏得現(xiàn)在；要贏得國際市場，只有先贏得中國市場。這就是本書的價值。 ——劉瀾 《世界經(jīng)理人》總編輯 高建華先生在本書中提出一個了非常好的概念：創(chuàng)新是科學，不是藝術(shù)，正因為是科學，才可以復制，可以學習，可以掌握。換句話說，創(chuàng)新不是憑空產(chǎn)生的，也不是僅僅依靠頭腦風暴就奏效的，創(chuàng)新必須來自于準確的市場定位，對目標市場的充分了解。產(chǎn)品創(chuàng)新只有上升到科學的流程，企業(yè)才能像流水線一樣源源不斷地給客戶提供有獨特價值的新產(chǎn)品。 ——張志勇 《財經(jīng)文摘》執(zhí)行主編




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