情商學(xué)概論

內(nèi)容概要

　　情商可以概括成5點(diǎn)：　?。?）開發(fā)人的非智力因素，理順情感通道，最大限度的調(diào)動(dòng)與轉(zhuǎn)化非智力因素，形成情感的合力，成為打造個(gè)人成功的魅力與力量?！　∏樯痰难芯繉?duì)象即人的情感、情緒的操控與運(yùn)用，與上述的各個(gè)方面密切相關(guān)?！　。?）強(qiáng)化情感藝術(shù)。學(xué)會(huì)嫻熟地調(diào)節(jié)、控制自己的情感、情緒，最大限度轉(zhuǎn)化為情商能量，減少與防止不良情感、情緒對(duì)自我與他人的傷害?！　∏樯痰难芯繉?duì)象就是人的情感情緒的運(yùn)化規(guī)律及其良性轉(zhuǎn)化的修養(yǎng)與對(duì)策。就是要扭動(dòng)情感、情緒的魔方，沿著成功的預(yù)先設(shè)定的通道，把握自己，首先營(yíng)造良好的自我心理態(tài)勢(shì)，即積成情商能量指數(shù)，使自己保持最佳心理狀態(tài)；其次，要掌握他人心理情緒，防止由于自己或與他人情感溝通錯(cuò)位，造成不良的后果?！　。?）操控自我激勵(lì)能力。這里的激勵(lì)是自己給自己加油鼓勵(lì)，這種自我激勵(lì)只要建立了良好心態(tài)，即成為遏止惡性心態(tài)時(shí)一劑良藥。這樣，能夠最大限度地調(diào)動(dòng)自我情感潛能，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)極限。一個(gè)哲人說過，一個(gè)人最大敵人是他自己，他一旦戰(zhàn)勝了自己，他就會(huì)戰(zhàn)勝一切?！　。?）懂得如何改善管理技能。管理是科學(xué)，也是藝術(shù)。人通過管理自己和管理他人去實(shí)現(xiàn)改造社會(huì)，改造自然的目標(biāo)或命題。管理的內(nèi)涵十分寬泛，大到管理國(guó)家，小到管理家庭。這種管理，就是把人的積極性、凝聚力調(diào)動(dòng)到最高限度，充分利人力資源，去實(shí)現(xiàn)雙贏。

書籍目錄

第一章 導(dǎo)論一、情商概述（一）情商理論的提出與傳播（二）情商的概念、價(jià)值與核心內(nèi)容（三）情商內(nèi)容概覽二、情商的研究對(duì)象、特點(diǎn)及方法（一）情商的研究對(duì)象（二）情商特點(diǎn)及其方法詮釋三、情商研究的重要意義（一）情商創(chuàng)造影響力（二）情商誘導(dǎo)成功（三）人類呼喚情商運(yùn)化案例一、老鼠與大象（情商寓言）案例二、愛因斯坦給羅斯福的一封信第二章 情商理念的產(chǎn)生與發(fā)展一、人類早期情商探源（一）中國(guó)古代情商案例（二）西方早期情商脈絡(luò)（三）“無中生有”天地起源與情商二、生理結(jié)構(gòu)意義上的情商（一）生態(tài)平衡與情商（二）人的生理平衡與情商（三）太極圖、元極圖與情商三、情商理論的發(fā)端與中國(guó)化（一）情商學(xué)及其教育（二）情商教育對(duì)人類對(duì)社會(huì)的重大意義案例一、哀而動(dòng)人的曹丕案例二、馮玉祥“送壽禮”與“拒禮”的故事第三章 情商開發(fā)與培育一、情商構(gòu)成要素及復(fù)雜心理過程（一）情商構(gòu)成要素與心理運(yùn)化（二）心理運(yùn)化過程二、情商與智商的辯證運(yùn)營(yíng)（一）情商與以情感人（二）智商與以理服人（三）情商與智商的關(guān)系三、情商的開發(fā)與培育（一）自我認(rèn)知——建立情商修養(yǎng)的心態(tài)藝術(shù)發(fā)端（二）合理比照——走出心靈誤區(qū)，讓意志力贏來心靈陽光普照（三）情感疲勞——搞好自我情商建設(shè)，常動(dòng)常新，使生命力永遠(yuǎn)充滿興味，使心靈田園永遠(yuǎn)彩旗高揚(yáng)（四）情商開發(fā)——人腦中蘊(yùn)含無盡情商寶藏案例一、現(xiàn)代魯濱遜荒野歷險(xiǎn)記案例二、“金龍”出韶山第四章 情商與非智力因素一、非智力因素與作用（一）什么是非智力因素（二）非智力因素在人生與事業(yè)中的作用（三）非智力因素與情商整合二、高情商是人生最高的精神境界（一）人生的最高境界不僅是成功而是陜樂……第五章 情商與心態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)制第六章 情商與現(xiàn)代管理第七章 情商與激勵(lì)原理第八章 情商與生涯設(shè)計(jì)第九章 情商與溝通藝術(shù)第十章 情商科學(xué)發(fā)展展望

章節(jié)摘錄

　　第一章 導(dǎo)論　　一、情商概述　?。ㄒ唬┣樯汤碚摰奶岢雠c傳播　　1．情商理論的提出　　人類長(zhǎng)久以來，一直在重視與關(guān)注智商的認(rèn)識(shí)與開發(fā)，仿佛覺得只有智力才會(huì)創(chuàng)造一切。不錯(cuò)，人類脫離動(dòng)物界，形成人類社會(huì)并進(jìn)而度過了蠻荒時(shí)代，并創(chuàng)造了高度發(fā)達(dá)的社會(huì)物質(zhì)文明，主要靠的是智商的調(diào)度與運(yùn)用。具體地說，能制造工具使人區(qū)別于動(dòng)物，從石器-->銅器-->鐵器-->機(jī)器-->電氣，一直走到今天，確有一股智商的有形力量在推動(dòng)。我們把這稱為社會(huì)發(fā)展的“硬件”。但是，人類在漫長(zhǎng)的歷史時(shí)期中，有一個(gè)無形的內(nèi)驅(qū)力成為“幕后英雄”，這就是“情商”，因?yàn)樗究找姂T，是人類自身內(nèi)部潛在的一種自然因素，這就像陽光、空氣和水一樣，自然廉價(jià)，一般被忽略。　　然而，由于社會(huì)的進(jìn)步和人類認(rèn)知能力的極大提高，特別是在對(duì)人的行為成功率的分析認(rèn)識(shí)中，越來越覺得有一種隱形的因素在起作用，發(fā)現(xiàn)高智商因素并不一定就會(huì)產(chǎn)生好的效果，有時(shí)甚至恰恰相反。因?yàn)橹巧淌且环N能夠物化的社會(huì)作用力，而這種力的大小、方向和效能，是在情感、情緒的支配下運(yùn)行的。在生產(chǎn)力低下，人際交往偏于封閉保守時(shí)，這種情商因素被忽略不計(jì)；但隨著高科技的不斷升華，地球變小，競(jìng)爭(zhēng)激化，人際交往頻繁，特別是戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖和生態(tài)環(huán)境的不斷惡化，人類愈加感到單憑智商，想得到一個(gè)和諧、完美的世界是不可能的。　　于是，一些有識(shí)之士和心理學(xué)家，在精心觀察、實(shí)驗(yàn)與研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，人類有一種區(qū)別于動(dòng)物的情感商數(shù)，在支配著人的行為，對(duì)智商發(fā)揮著導(dǎo)向和協(xié)調(diào)作用，以保證人類行為的社會(huì)意識(shí)性、目的性和有效性。它在運(yùn)化中屬“軟化”性的柔性情態(tài)，這里我們稱其為“軟件”。　　這樣，社會(huì)在“硬件”智商和“軟件”情商的聯(lián)合作用下，才能取得平穩(wěn)運(yùn)行，協(xié)調(diào)互動(dòng)，取得高成功率。因此，情商一詞便時(shí)常出現(xiàn)在專家、學(xué)者的口頭或文章里，近幾年成為人們耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)術(shù)語?！　?hellip;… 

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