商道如水

前言

這本書(shū)，是一位資深記者和一位職業(yè)策劃專(zhuān)家合作寫(xiě)成的一本討論為人之道和從商之道的書(shū)。他們歸納出一句話：商道如水。也就是這本書(shū)的書(shū)名。在書(shū)中，他們用“水之道”闡釋了東方的管理智慧。    商人的目的在賺錢(qián)。經(jīng)濟(jì)學(xué)里也說(shuō)，企業(yè)必須以利潤(rùn)極大化為目的，社會(huì)才能夠最佳地利用資源。因此大家都認(rèn)為商業(yè)社會(huì)是一個(gè)見(jiàn)利忘義的社會(huì)，這樣的社會(huì)盡管可以很富足，卻沒(méi)有什么意思，生活在里面很乏趣，這樣活一輩子等于白活?？墒窍喾吹恼軐W(xué)卻是沒(méi)有出路的。先人后己、大公無(wú)私都有邏輯上的錯(cuò)誤，兩個(gè)遵從這種哲學(xué)的人不可能和諧相處。一個(gè)先人后己，另一個(gè)反過(guò)來(lái)，先己后入，倒是可以匹配的。    兩個(gè)只關(guān)心自己利益的人能不能和諧相處?    能。    這正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠得到發(fā)展的原因。只要他們每個(gè)人關(guān)心自己的同時(shí)不侵犯他人，特別是在關(guān)心自己利益的同時(shí)又滿(mǎn)足了對(duì)方的利益，這個(gè)社會(huì)就很和諧了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠快速發(fā)展的奧秘也就在此。    一切市場(chǎng)交易都應(yīng)該是平等自愿的。平等自愿說(shuō)明雙方都能夠從交易中得利，至少不會(huì)受損。雙方得利證明一定有新的財(cái)富被生產(chǎn)出來(lái)，否則一方得利另一方必將受損。交換生產(chǎn)財(cái)富，這就是為什么改革二十多年，我國(guó)人民生產(chǎn)的財(cái)富增長(zhǎng)了10倍的原因。    自利既然如此美妙，為什么還要講道德?道德是反自利的。前面已經(jīng)說(shuō)了，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，社會(huì)應(yīng)該建立在自利的基礎(chǔ)之上。那為什么還要講道德呢?我想這里有三重原因：一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)導(dǎo)致收入分配的差異，窮人非常困難。二、自利而不侵犯他人說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。因?yàn)槔娴慕缦薏⒉皇呛芮宄?，人們往往不知不覺(jué)地侵犯了他人的利益。所以自利要有克制。三、有許多交換并沒(méi)有明顯的個(gè)人參與，而是一方面是個(gè)人，另一方面是某個(gè)集體，沒(méi)有人能夠代表集體表達(dá)交換使一些人受損的狀況。比如人們購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)就屬于這種情況。    然而講求道德還有更為根本的原因。因?yàn)樨?cái)富并不是我們追求的最終目標(biāo)，快樂(lè)或者幸福才是最終目標(biāo)，財(cái)富只不過(guò)是得到快樂(lè)的渠道之一。何況有時(shí)候財(cái)富不但沒(méi)有使人快樂(lè)，反而使人陷入了痛苦。許多追求財(cái)富、把自己交托給錢(qián)、做了錢(qián)的奴隸的人都會(huì)有這種經(jīng)驗(yàn)：錢(qián)是有了，但是快樂(lè)沒(méi)找到。    商業(yè)是創(chuàng)造財(cái)富的活動(dòng)。為什么從商要講道德?恐怕答案就在此。用水來(lái)比喻從商的道德，是作者們的創(chuàng)舉，很有趣味，也發(fā)人深省。讀者一定能夠從中得到快樂(lè)。                         2006年5月1日

內(nèi)容概要

　　在書(shū)中，作者融匯中國(guó)傳統(tǒng)文化精神，以獨(dú)特的視角透視現(xiàn)代商業(yè)，以水為鏡，對(duì)中國(guó)文化背景下的為人之道和從商之道做了深入探討和生動(dòng)解讀，提出“商道如水”的全新管理思路，倡導(dǎo)“企業(yè)忠良”的現(xiàn)代職業(yè)精神，對(duì)企業(yè)管理者拓展管理思維、從業(yè)者經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)生涯均具有啟發(fā)和借鑒意義。　　《商道如水》通俗生動(dòng)，閱讀輕松，尤其是作者在商場(chǎng)上的獨(dú)家經(jīng)歷，讀來(lái)更是饒有趣味。

作者簡(jiǎn)介

淞泉（筆名）：二人組合，其一為某全國(guó)性財(cái)經(jīng)媒體資深記者，有近20年的媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)上市公司及資本市場(chǎng)有比較深入的研究。其二為職業(yè)策劃人，從業(yè)17年，曾涉足廣告、咨詢(xún)、汽車(chē)、投資、通用航空、IT、食品及傳媒等領(lǐng)域。

書(shū)籍目錄

序　茅于軾引子：靜水照大千普惠萬(wàn)物之德　企業(yè)忠良　水生財(cái)　謙卑勝剛強(qiáng)　信水長(zhǎng)流循理而行之義　舍得之間　波瀾不興　囚徒困境　塞納河從中間流過(guò)浩大無(wú)盡之道　高與低　人與狼　“藍(lán)?！钡牟粻?zhēng)之功　“造鐘”還是“造時(shí)”？河溪兼納之容　有容乃大－－“凈”與“平”的理念　水至清則無(wú)魚(yú)　“競(jìng)爭(zhēng)”還是“競(jìng)合”？　國(guó)融的境界穿山越嶺之勇　勇者不疑　臨淵而懼　認(rèn)輸才會(huì)贏　“事善能”－－勇的辯證哲學(xué)因勢(shì)隨形之變　永遠(yuǎn)不變的是變化　成功是失敗之母　無(wú)心所住　“動(dòng)善時(shí)”－－交互式的變化哲學(xué)無(wú)孔不入之察奔流赴海之志

章節(jié)摘錄

提起全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪，就不能不想起它的創(chuàng)始人山姆·沃爾頓。他曾說(shuō)：“不斷地改進(jìn)服務(wù)，為顧客提供超值服務(wù)，這種服務(wù)甚至超過(guò)了顧客的期望，這就是我們成功的經(jīng)驗(yàn)?！边@句話字里行間都透露著山姆“和善”的品質(zhì)和理念。    曾經(jīng)有一位叫做哈里·韋納的紐約人，讓山姆受益匪淺，甚至可以說(shuō)，正是在與他做生意的過(guò)程中，山姆才最初確定了“和善”的經(jīng)營(yíng)之道。哈里經(jīng)營(yíng)著一家業(yè)務(wù)非常簡(jiǎn)單的采購(gòu)服務(wù)公司，流程就是走訪各家制造商，搜集產(chǎn)品清單，如果有人訂貨，公司就把訂單交給制造商。惟一與眾不同之處，就是他只收取5％的傭金，而批發(fā)商們收取的傭金則有25％。在與哈里有生意交往之前，山姆一直以每打2．5美元的價(jià)格訂購(gòu)女內(nèi)褲，按l美元3條的價(jià)格出售。但是由于哈里收取的傭金較低，所以給山姆的價(jià)格為每打2美元。這樣一來(lái)，山姆就可以以1美元4條的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。于是，山姆的商店做了一次很大的促銷(xiāo)，結(jié)果非常成功。他們從中明白了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理：可以在降低標(biāo)價(jià)的同時(shí)獲取更多的利潤(rùn)，因?yàn)殇N(xiāo)售量比以前大大增加了。最終，整個(gè)美國(guó)零售商出售商品和顧客購(gòu)買(mǎi)商品的方式都為之改變。    山姆從小鎮(zhèn)起家，因而更能敏銳捕捉周邊人群的不同需要，并且盡力為顧客節(jié)省每一個(gè)銅板。所以，自沃爾瑪商店開(kāi)張之初，山姆就明確指出，沃爾瑪不僅低價(jià)銷(xiāo)售某些商品，而且對(duì)所有商品都實(shí)行廉價(jià)銷(xiāo)售。在一個(gè)銷(xiāo)售推動(dòng)型的行業(yè)，沃爾瑪正是憑借“為顧客節(jié)省每一個(gè)銅板”的“和善”理念，打造了自己的零售王國(guó)。    “善”的理念是普遍適用的。1958年，50歲的吉田忠雄終于實(shí)現(xiàn)了自己多年的夙愿——吉田拉鏈一年生產(chǎn)的拉鏈可以繞地球整整一周。如今，他的公司年產(chǎn)拉鏈有84億條之多，長(zhǎng)度相當(dāng)于190萬(wàn)公里，已經(jīng)足夠繞地球47圈。被譽(yù)為“世界拉鏈大王”的吉田工業(yè)株式會(huì)社，其產(chǎn)品占據(jù)了日本拉鏈?zhǔn)袌?chǎng)的90％，美國(guó)市場(chǎng)的45％，世界市場(chǎng)的35％。    在吉田忠雄成功之后，當(dāng)人們追問(wèn)他成功秘訣的時(shí)候，他總是笑著說(shuō)，我不過(guò)是愛(ài)護(hù)人與錢(qián)而已。人人為我，我為人人。不為別人利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮。對(duì)賺來(lái)的錢(qián)，我也不全部花完，而是再投資干機(jī)器設(shè)備上。一句話，就是善的循環(huán)。他說(shuō)，如果我們散布仁慈的種子，給予別人以仁慈，仁慈就會(huì)循環(huán)給我們，仁慈在我們和別人之間不停地循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。    同時(shí)，在公司的利潤(rùn)分配方面，吉田忠雄也堅(jiān)持執(zhí)行“利潤(rùn)三分法”：讓利三分之一給消費(fèi)者，讓利三分之一給經(jīng)銷(xiāo)商，讓利三分之一給員工和股東。正是為他人著想的“善的循環(huán)”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，讓吉田忠雄借助小小的拉鏈成就商業(yè)傳奇。    美國(guó)《財(cái)富》雜志的一位編輯曾經(jīng)問(wèn)過(guò)美國(guó)西南航空公司的首席執(zhí)行官凱萊赫這樣一個(gè)問(wèn)題：“是什么讓你們?cè)谝估锼恢X(jué)?”凱萊赫回答說(shuō)：“使我睡不著覺(jué)的是無(wú)形的東西，競(jìng)爭(zhēng)者最難模仿的是無(wú)形的東西。你可以得到飛機(jī)，可以得到售票處，可以得到牽引車(chē)，但西南航空公司的精神是最難模仿的，也是我們最怕受到傷害的?！泵绹?guó)西南航空公司極為珍視的企業(yè)文化，便是一種“仁”的思想，是“愛(ài)心文化”。對(duì)內(nèi)關(guān)愛(ài)員工成長(zhǎng)，對(duì)外關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體和社會(huì)發(fā)展，公司的服務(wù)充滿(mǎn)著尊重和愛(ài)護(hù)，客觀上自然就凝聚了情感力量。    P46-47

媒體關(guān)注與評(píng)論

書(shū)評(píng)執(zhí)行－－“水道”或“狼道”，怎樣選擇？　　管理－－中國(guó)傳統(tǒng)理論與西方經(jīng)典模式，如何取舍？　　目標(biāo)－－營(yíng)造和諧企業(yè)環(huán)境的出路在哪里？　　傳統(tǒng)智慧中的商業(yè)新思維，商業(yè)新思維中的傳統(tǒng)智慧?！　∝?cái)富并不是我們追求的最終目標(biāo)，快樂(lè)或者幸福才是最終目標(biāo)，財(cái)富只不過(guò)是得到快樂(lè)的渠道之一。何況有時(shí)候財(cái)富不但沒(méi)有使人快樂(lè)，反而使人陷入了痛苦……商業(yè)是創(chuàng)造財(cái)富的活動(dòng)。為什么從商要講道德？恐怕答案就在此。用水來(lái)比喻從商的道德，是作者們的創(chuàng)舉，很有趣味，也發(fā)人深省。讀者一定能夠從中得到快樂(lè)。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。?jīng)濟(jì)學(xué)家　茅于軾　　做好一個(gè)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須方方面面都能協(xié)調(diào)到位才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。而不能像瞎子摸象，只是摸到鼻子或耳朵都可以大談一番體會(huì)，但離了解全貌其實(shí)還相差甚遠(yuǎn)?！渡痰廊缢氛劦氖恰暗馈?，是從盡量遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方來(lái)看“象”的全貌，對(duì)我們還是很有啟發(fā)?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。?lián)想控股有限公司總裁　柳傳志　　這本書(shū)的角度使它比目前慣常的管理思維更深入一層?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。屑Z集團(tuán)董事長(zhǎng)　寧高寧　　淘盡黃沙始見(jiàn)金，商場(chǎng)正如一條不息的川流。江面的波瀾與漣漪，或許更能吸引眼球，但真正負(fù)重致遠(yuǎn)，卻還在深層厚處。《商道如水》以古老智慧解讀現(xiàn)代商業(yè)，別出心裁也別具匠心；既有引人入勝的生動(dòng)鏡頭，也有條分縷析的深入思考。無(wú)論江中操舟人，還是岸上觀潮者，讀來(lái)皆當(dāng)頗有收獲。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。f(wàn)科集團(tuán)總經(jīng)理　郁亮

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《商道如水》通俗生動(dòng)，閱讀輕松，尤其是作者在商場(chǎng)上的獨(dú)家經(jīng)歷，讀來(lái)更是饒有趣味?！　∩虡I(yè)是創(chuàng)造財(cái)富的活動(dòng)。為什么從商要講道德？恐怕答案就在此。用水來(lái)比喻從商的道德，是作者們的創(chuàng)舉，很有趣味，也發(fā)人深省。讀者一定能夠從中得到快樂(lè)。　　　　　　　　　　　　　　　　　　——著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家  茅于軾　　這本書(shū)的角度使它比目前慣常的管理思維更深入了一層。　　　　　　　　　　　　　　　　　　——中糧集團(tuán)董事長(zhǎng)  寧高寧　　做好一個(gè)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須方方面面都能協(xié)調(diào)到位才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。而不能像瞎子摸象，只是摸到鼻子或耳朵都可以大談一番體會(huì)，但離了解全貌其實(shí)還相差甚遠(yuǎn)?！渡痰廊缢氛劦氖恰暗馈保菑谋M量遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方來(lái)看“象”的全貌，對(duì)我們還是很有啟發(fā)?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　?lián)想控股有限公司總裁  柳傳志　　淘盡黃沙始見(jiàn)金，商場(chǎng)正如一條不息的川流。江面的波瀾與漣漪，或許更能吸引眼球，但真正負(fù)重致遠(yuǎn)，卻還在深層厚處?！渡痰廊缢芬怨爬现腔劢庾x現(xiàn)代商業(yè)，別出心裁也別具匠心；既有引人入勝的生動(dòng)鏡頭，也有條分縷析的深入思考。無(wú)論江中操舟人，還是岸上觀潮者，讀來(lái)皆當(dāng)頗有收獲?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　f(wàn)科集團(tuán)總經(jīng)理  郁亮

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