志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)指南

內(nèi)容概要

《志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)指南》第一章志愿者與志愿服務(wù)，由張高云老師負(fù)責(zé)撰寫：第二章禮儀概述，由陳慧老師負(fù)責(zé)撰寫；第三章志愿者形象禮儀，由福建省禮儀協(xié)會(huì)蔡妮娜副會(huì)長負(fù)責(zé)撰寫：第四章志愿者溝通禮儀，由林強(qiáng)副教授負(fù)責(zé)撰寫；第五章志愿者會(huì)面禮儀，由金玉萍老師負(fù)責(zé)撰寫；第六章志愿者會(huì)展服務(wù)禮儀，由陳艷老師負(fù)責(zé)撰寫；第七章志愿者通訊禮儀，由陳淑華老師負(fù)責(zé)撰寫：第八章殘疾人士服務(wù)禮儀，由王卉老師負(fù)責(zé)撰寫：第九章“空巢老人”服務(wù)禮儀，由徐慧文老師負(fù)責(zé)撰寫；第十章志愿者涉外交往禮儀，由黃琳老師負(fù)責(zé)撰寫。紀(jì)智媛副教授、蔡妮娜副會(huì)長、林強(qiáng)副教授對全文進(jìn)行了審讀，謝婚、吳金鳳等省禮儀協(xié)會(huì)秘書處的工作人員參加了編務(wù)工作。對他們的辛勤付出我們表示衷心的感謝！《志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)指南》部分圖片來源于上海市文明辦、福州市文明辦編寫的《文明觀博200問》《福州市民文明禮儀手冊》和廣州志愿者網(wǎng)站，在此，并表示感謝。

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