出版時間:2009-10 出版社:同心出版社 作者:喬·吉拉德 頁數(shù):256 譯者:李津
Tag標(biāo)簽:無
前言
你知道大名鼎鼎的“喬·吉拉德”嗎?如果現(xiàn)在你還不知道這樣一個銷售領(lǐng)域的傳奇人物——喬·吉拉德,那么你就該責(zé)怪一下自己了。一個如此偉大的成功的人物怎么到現(xiàn)在你還對他一無所知?要知道,錯過他的那些成功秘訣,你或許已經(jīng)將自己到達(dá)成功的時刻往后推遲了很長一段時間?! 獭?吉拉德在美國密歇根州一家雪弗蘭汽車經(jīng)銷店做了15年的汽車推銷員,一共銷售了13001輛汽車。這項紀(jì)錄被收入《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》,他也因此被譽(yù)為 ——世界上最偉大的推銷員。他的客戶眾多,包括通用汽車、福特汽車、惠普、玫琳凱、通用電氣、IBM、哥倫比亞廣播公司,以及其他全世界無法計量的廣告和銷售俱樂部等。在49歲時,喬·吉拉德攀登上了他的頂峰,并順利地退休。 喬·吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師,哈佛商學(xué)院、社會團(tuán)體、組織和機(jī)構(gòu)以及眾多銷售會議上都會出現(xiàn)他的身影。他曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗,來自世界各地數(shù)以百萬的人們被他的演講所感動,被他的事跡所激勵。令人無法想象的是,喬·吉拉德在35歲時。
內(nèi)容概要
喬·吉拉德在美國密歇根州一家雪弗蘭汽車經(jīng)銷店做了15年的汽車推銷員,一共銷售了13001輛汽車。這項紀(jì)錄被收入《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》,他也因此被譽(yù)為——世界上最偉大的推銷員。他的客戶眾多,包括通用汽車、福特汽車、惠普、玫琳凱、通用電氣、IBM、哥倫比亞廣播公司,以及其他全世界無法計量的廣告和銷售俱樂部等。在49歲時,喬·吉拉德攀登上了他的頂峰,并順利地退休。
作者簡介
喬·吉拉德,是世界上最偉大的推銷員,連續(xù)12年榮登世界汽車銷量第一名,其業(yè)績被載入世界吉尼斯記錄大全。他總共銷售了13000輛汽車,創(chuàng)造了汽車銷量世界第一的奇跡,這個銷售記錄至今無人打破?! 獭ぜ乱彩侨蜃钍軞g迎的演講大師,曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗,來自世界各地數(shù)以百萬的人們被他的演講所感動,被他的事跡所激勵?! 獭?吉拉德成就斐然,自1966年以來一直蟬聯(lián)汽車業(yè)銷售冠軍,他是唯一一位以銷售員的身份榮登“汽車名人堂”(Automotive Hall of Fame),并被美國學(xué)術(shù)成就學(xué)會(American Academy of Achievement)授予“金盤獎”(Golden Plate Award)的人。
書籍目錄
序言秘訣一 賣產(chǎn)品就是賣你自己自信讓你成功了一半用你的熱情感染人成為一諾千金的人不同心態(tài)決定不同的人生微笑的魔力樹立正確的銷售觀秘訣二 用信念筑就成功之路繪出心中的美好圖景明確自己真正想要什么你的目標(biāo)如何設(shè)定善用方法鞏固目標(biāo)秘訣三 不能忽視銷售中的小細(xì)節(jié)親近客戶的傾聽技巧用另一種語言征服客戶注重文明的談吐優(yōu)雅的行為舉止對你的產(chǎn)品了如指掌秘訣四 要干得聰明而不僅是勤勞要干得聰明而不僅是勤勞善于處理不良情緒吃小虧,得大利10項記憶管理法則全心全意追求事業(yè)擁有1440禮物秘訣五 掌握強(qiáng)大的“250法則”強(qiáng)大的“250法則”遠(yuǎn)離小圈子的陷阱多結(jié)交成功人士填滿你的費里斯轉(zhuǎn)輪用魅力談吐成就好的開始老顧客是最好的潛在客戶秘訣六 巧用“獵犬計劃”讓客戶成倍增長讓每個人都成為你的“獵犬”與你的“獵犬”保持緊密聯(lián)系制定潛在客戶名單名片的強(qiáng)大作用秘訣七 用好電話這根銷售黃金線撥打電話有技巧從電話中獲取情報引發(fā)好感與好奇心正確的電話溝通方式對應(yīng)電話拒絕的方法秘訣八 掌握與客戶面對面的技巧秘訣九 設(shè)法讓你的產(chǎn)品成為搶手貨秘訣十 掌握基本成交法則秘訣十一 把顧客的拒絕當(dāng)成你成功的開始秘訣十二 好的售后服務(wù)就是好的售前服務(wù)
章節(jié)摘錄
相信你自己——記住一句有力量的話:“如果你覺得你能.你就能!”照下面的方式做,在你浴室的鏡子上和汽車的遮陽蓋上放一張卡片,卡片上寫著這句話,每天看著這句話,大聲重復(fù)地說,讓這句話深植你的內(nèi)心,然后在這幾個字的下面加上“我愿意”。我相信你一定會成為一名佼佼者,現(xiàn)在是你相信自己的時候了! 喬·吉拉德回憶了他童年的心路歷程: 我的童年過得很不愉快,當(dāng)我還是一個小孩的時候就離開 了家,我必須在街頭打開一條生路,為了生存,我成了一個好 斗者,一個馬路上的斗士,我必須服從街區(qū)里的那些小流氓?! ∧赣H的忠告使我有了信心,“吉拉德,你辦得到,如果你覺得 你能?!辈痪?,信心真的有了效果,我不再為了生存而向人屈 服,這個信心終于贏得了別人對我的尊敬。 對自己的信心可以讓我們戰(zhàn)勝自我,并且取得自己不敢想象的成就?! 〗Y(jié)交有信心的人——遠(yuǎn)離那些消極、怯懦的人,他們會給你帶來負(fù)面的效應(yīng)。美國曾經(jīng)面臨石油禁運(yùn),人們買不到汽車燃料,誰還會去買汽車呢?這對汽車推銷員來講無疑是一大絆腳石。人們不再買車,喬·吉拉德公司里的一些推銷員也失掉信心而辭職了。但這時他的心里仍堅持著自己的原則,結(jié)交那些不畏懼將來、不管石油禁運(yùn)與否,仍然對自己的推銷能力充滿信心的推銷員,他這樣做也加強(qiáng)了自己的信心。切記!信心會讓你產(chǎn)生更大更強(qiáng)的信心?! ∈鼓愕男判陌l(fā)揮最大的功效 ——一位經(jīng)常在推銷實習(xí)課和大學(xué)演說的演講家,有一次想找一個激勵人們的主題.讓人們增強(qiáng)自己的信心。在他開車到俄亥俄大學(xué)的途中,看到一塊招牌,上面是一種很著名的省油添加劑和汽油箱去污劑的廣告。這種添加物保證可以清潔你的汽化器,使一加侖汽油為你的汽車多跑幾公里。這一廣告使他立刻想到了自己演講的主題——“用信心添加劑凈化你信心的汽化器?!彼菍Φ模偃缒愕男判臋C(jī)器保持潔凈,它便會一直有效率地工作下去?! ≈髟啄阕约骸嚧笸鹾嗬?福特曾說過.所有對自己有信心的人,他們的勇氣來自面對自己的恐懼,而非逃避。你也必須學(xué)會這樣,坦誠面對你的自我挑戰(zhàn),主宰你自己。 保持忙碌——在一個忙碌者的身上.我們是很難找到那種恐懼和自我疑惑的。1974年底,底特律的汽車經(jīng)銷商改為從星期一至星期五工作。喬·吉拉德也一樣面臨這個改變,在5天內(nèi),必須完成與過去6天同樣繁重的工作,他沒時間想到自己是否成功。忙碌的結(jié)果呢?頭一年一星期5天的工作成績和過去一星期6天居然差不多?! ∷?,在準(zhǔn)備開始你輝煌的推銷生涯時,先自信滿滿地對自己說:“我一定行!” 用你的熱情感染人 熱情無疑是我們?nèi)松凶钪匾谋院拓敻恢弧2还芪覀兪?歲或30歲,6歲或60歲,9歲或90歲,熱情使我們青春永駐。這意味著任何年齡的人只要具有自我完善的強(qiáng)烈愿望,他都可以找到永不衰老的源泉。因為每個人都具備著火熱的激情,只是這種熱情深埋在人們的心靈之中,一旦被激發(fā)出來,將使你創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績,助你達(dá)到更加成功的目標(biāo)?! ∧阋业阶约旱臒崆?,正如信心和機(jī)遇那樣。熱情全靠自己創(chuàng)造,而不要坐等他人來點燃你的熱情火焰。缺少自身的努力,任何人都無法使你滿腔熱情;沒有自身的努力,任何人都無法幫你去達(dá)到目標(biāo)?! ≡噯枺覀兡茉跓崆橹姓业矫曰?、失望、懼怕、頹廢、擔(dān)憂和猜疑嗎?當(dāng)然不能!這些消極情緒使你未老先衰、止步不前。恰恰相反,熱情為你終生帶來活力和成功?! ∶绹軐W(xué)家、散文家及詩人拉爾夫·沃爾德·愛默生說過:“沒有熱情,任何偉大的業(yè)績都不可能成功?!辈还苁亲鋈魏问?,要想獲得成功,首先需要的就是熱情。推銷工作尤為如此。因為推銷員整日、整月,甚至整年地到處奔波,辛苦推銷商品,其所遭遇的失敗不用說了,就是推銷工作所耗費的精力和體力,也不是一般人能吃得消的,再加上失敗甚至連連失敗的打擊,可想而知,推銷員是多么需要熱情和活力。可以說,沒有誠摯的熱情和蓬勃的朝氣,推銷員將一事無成。所以,推銷員不僅要鍛煉健康的體魄,更重要的是具有誠摯熱情的性格。熱情就是推銷能否成功的首要條件,只有誠摯的熱情才能融化客戶的冷漠拒絕。使推銷員“克敵制勝”,這是推銷員成功的一種天賦神力。
編輯推薦
賣產(chǎn)品就是賣你自己?!澜缱顐ゴ蟮匿N售員喬·吉拉德 虛心學(xué)習(xí)、努力執(zhí)著、注重服務(wù)與真誠分享是喬·吉拉德四個最重要的成功關(guān)鍵?! ∶刻煸缟闲褋?,念這句話10次:“我就是銷售我自己的最佳銷售員?!薄 默F(xiàn)在開始和有自信的人交往,從他們那兒得到信心?! ∶刻熘辽賹ψ约赫f3次:“我怎么看自己,認(rèn)為自己會成為怎樣的人,別人也會那么想。” 對自己有自信——因為你是全世界第一名的產(chǎn)品?! ∠蜃约罕WC,你會盡一切努力履行對別人的承諾?! ≡囍趩栴}尚未發(fā)生之前用微笑來化解,至少它能讓小問題不會擴(kuò)展成大問題。
圖書封面
圖書標(biāo)簽Tags
無
評論、評分、閱讀與下載