做個優(yōu)秀的員工

前言

要成功，先做個優(yōu)秀員工在今天，如果誰告訴別人，說自己的人生目標是成為所在企業(yè)或公司的一名優(yōu)秀員工，他（她）肯定會被人視為胸無大志。但在二十多年前，有這樣一個人，她以藍領(lǐng)勤務(wù)人員的身份進了一家公司，開始時連打字都不會，她給自己定的最大目標，通過自己的努力成為公司的一名合格的銷售人員。最終，她從一名不會打字的藍領(lǐng)勤務(wù)人員做起，通過嚴格考試轉(zhuǎn)入了專業(yè)銷售隊伍，歷任大客戶銷售代表、銷售經(jīng)理、華南分公司總經(jīng)理，并最終成為業(yè)界的傳奇人物之一。這個人是吳士宏，這家公司是藍色巨人IBM。

內(nèi)容概要

　　為什么有的員工一聲令下就能快速完成任務(wù)？為什么同樣的背景和年齡，有的人總是業(yè)績更好，責任感更強、能為公司創(chuàng)造更多的價值、更能博得公司的信任呢？　　做一位優(yōu)秀員工你必須成為——擅長自我管理的成功者，勇于實踐創(chuàng)新的踐行者，知識不斷更新的學習者，合乎職業(yè)規(guī)則的真正的“職場人”！    人是構(gòu)建企業(yè)“大廈”的最重要因素，企業(yè)經(jīng)營者對優(yōu)秀員工的渴求也是從來沒有止境的；然而，大多數(shù)職場人士要么沒有成為優(yōu)秀員工的“自覺性”，要么始終不知道如何成為一名優(yōu)秀員工，從而喪失了通往企業(yè)上層的機會。    而本書正是如何成為優(yōu)秀員工的指導(dǎo)讀物，系統(tǒng)講解了成為優(yōu)秀員工的實用方法，例如為什么要成為優(yōu)秀員工、怎樣提升自身職業(yè)素養(yǎng)和形象的技巧、如何改善自己的“心力資源”和專業(yè)技能以及怎樣構(gòu)建健康人脈等等。本書內(nèi)容淺顯易懂，以學會、實用為目的，語言通俗、案例生動，配合幽默風趣的漫畫插圖，使閱讀、學習更為輕松，可以有效幫助讀者快速學習知識，提高技能！是各類企業(yè)員工與職場人士實用型必修自訓(xùn)手冊。

作者簡介

周志軒，經(jīng)濟學博士，中國咨詢式第一人，國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會理事，麥肯錫咨詢公司（Mickinsey）、科特勒營銷集團（KMG）長期合作伙伴，為超過800家企業(yè)進行過咨詢式培訓(xùn)，親自為三十五家國內(nèi)知名大型企業(yè)主持戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、市場營銷等咨詢項目，十二家大型上市企業(yè)的常年管理顧問，清華大學、中山大學、深圳大學、北京工商大學客座教授。 
    歷任中國平安集團公司戰(zhàn)略發(fā)展中心項目總監(jiān)，負責集團綜合開拓、銷售體制改革、人力資源改革等等；集團市場部總監(jiān)、負責公司整體業(yè)務(wù)的組織與推動、員工隊伍的培養(yǎng)與訓(xùn)練、是不可多得的具備豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的管理大師。

書籍目錄

【第一章】 沒錯，你就是金牌員工　一、誰是金牌員工　二、你想成為精英嗎　三、要么不做，要做就做最優(yōu)秀　四、卓越是你最值錢的金飯碗　五、事業(yè)是你最好的投資　六、態(tài)度決定薪水，金牌員工當然高薪【第二章】 優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)與形象　一、精英基本素養(yǎng)，你擁有多少　二、職業(yè)操守，彰顯人格魅力　三、金牌員工從不輕易跳槽　四、絕不出賣公司機密　五、小測試：你的職業(yè)道德得多少分　六、你代表著你的企業(yè)　七、你有出眾的形象　八、身體是革命的本錢　九、你總是精力十足　十、從禮儀看出你的深度　十一、小測試：你的儀表是否端莊大方【第三章】 技能出眾，業(yè)績卓著　一、因為專業(yè)，所以優(yōu)秀　二、創(chuàng)意帶來利潤，如原子彈爆炸　三、聰明人總是“善變”的　四、一開始就確定最終目標　五、解決，而不是抱怨　六、一樣的時間，不一樣的效率　七、在細節(jié)中卓越，把簡單的事持續(xù)做對　八、1次行動勝過1000次胡思亂想　九、業(yè)績，業(yè)績，還是業(yè)績　十、小測試：你怎樣面對同事的嫉妒【第四章】 擁有一流的“心力資源”　一、像老板一樣主動奉獻　二、優(yōu)秀員工都是“工作狂”　三、調(diào)查表：計算一下你的敬業(yè)程度　四、樂觀看世界　五、與消極情緒打一場勝仗　六、服從是一種智慧　七、千萬別為錯誤找借口　八、總比別人多做一點　九、小測試：你是不是全自動員工　十、忠誠度越高，解雇風險越低　十一、只有企業(yè)發(fā)展了，個人才能有發(fā)展　十二、當“雞頭”還是“鳳尾”　十三、沒有失敗，只有放棄　十四、小測試：你有多少“工作情商”【第五章】 金牌員工“人緣”就是好　一、廣交朋友，人脈就是財脈　二、口才一流，你很會說話　三、真情互動，你的贊美最貼心　四、寬容不是膽小，而是關(guān)懷體諒　五、這樣做，一定能得到上司的器重　六、與可愛的同事們相處　七、超越期待，讓顧客更開心　八、與團隊一起激情燃燒　九、成為團隊中的“領(lǐng)頭羊”　十、小測試：你真的有超強親和力嗎【第六章】 自我提升，邁向高峰　一、你首先是一個“職業(yè)設(shè)計師”　二、職場新秀生存妙計　三、走出迷惘，突破職業(yè)瓶頸　四、你真的需要改行嗎　五、步步高升，從專家到管理者　六、新官上任后的6件要事　七、不學習＝自動降薪　八、看電視越多，收入越低　九、學什么，怎樣學　十、優(yōu)秀是一種習慣　十一、小測試：你什么時候能升職【附錄】 給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的建議　一、獲得關(guān)鍵員工的9種方法　二、怎樣管好關(guān)鍵員工　三、如何評選優(yōu)秀員工　四、如何留住優(yōu)秀員工　五、創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍　六、調(diào)查表：員工“崗位合適度”問卷

章節(jié)摘錄

3．多與人溝通，多交朋友，尤其多和充滿活力的人相處，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系。4．按時起床、按時就寢、按時學習、按時鍛煉等，有規(guī)律的活動會簡化你的生活，使你有更多的精力去做別的事情。多完成一件事就會使人多一份成就感和價值感。5．分析公司目標、特點和戰(zhàn)略。然后計劃如何為公司做出具體貢獻。6．一旦你對現(xiàn)在的工作駕輕就熟，就要申請新的任務(wù)或承擔新的挑戰(zhàn)。不斷為自己設(shè)定新的目標。7．不要等著別人對你工作作評價。每隔三個月和你的主管會談，直接聽取他對你如何改進工作的建議。接受意見時心胸要開闊，要把它作為學習機會。8．將你的成績和進步記錄在案，一目了然：在單位增加知名度，使你成為核心成員；多幫助他人，受大家歡迎。9．學習新知識，與現(xiàn)在的科技保持同步。10．2-5年變換一個工作。擁有創(chuàng)業(yè)者的決心，選擇挑戰(zhàn)最大的崗位。11．重新自我定位，考慮更遠大前景。對于處于“停滯期”的員工而言。必須清楚自己是誰、想去哪，并認清影響自己的重大時刻，而且你必須擁有突破創(chuàng)新的精神。才能在職業(yè)生涯中控制個人命運！

編輯推薦

　　彼得·德魯克認為：“三天賜予了你工作的本能，因此，你千萬不能懶散，這只會讓你蒙受不幸。這個世界上，有人利用自己的天賦給社會創(chuàng)造美好的事物，而有的人卻漫無目的，浪費自己的天資，直到晚年仍然身無分文。原本可以創(chuàng)造美好的人生，結(jié)果卻與成功擦肩而過?！薄　」ぷ骺梢杂胁顒e，但工作態(tài)度不應(yīng)該有差別。一個員工的工作態(tài)度，將把他與其他員工分別開來。要成功，就要先做個優(yōu)秀員工。　　本書分六章，從職業(yè)素養(yǎng)與形象，技能與業(yè)績，“心力資源”、“人緣”、自我提升等方面告訴你作為一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的要素，如何去成為一名優(yōu)秀的員工，另外，本書附錄中還有對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的建議?！　?00家培訓(xùn)企業(yè)部分名錄：一汽大眾、豐田汽車、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、華為科技、聯(lián)想集團、東軟股份、TCL集團、萬科集團、深圳報業(yè)集團、廣東電視臺、金地集團……

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