出版時(shí)間:2007-5 出版社:成都時(shí)代 作者:張?chǎng)蝹?nbsp;
內(nèi)容概要
本書介紹了保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展、基本內(nèi)容以及保安人員的職業(yè)道德、工作職責(zé)、禮儀規(guī)范和技能訓(xùn)練(包括勤務(wù)訓(xùn)練、擒拿訓(xùn)練、處理突發(fā)事件能力訓(xùn)練、防火防盜訓(xùn)練、急救技能訓(xùn)練等),還介紹了與保安服務(wù)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)的知識(shí)?! ”緯鴥?nèi)容翔實(shí),語言通俗,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。是一本很好的職業(yè)短期培訓(xùn)教材和指導(dǎo)書籍。
書籍目錄
第一章 保安服務(wù)業(yè)概況 第一節(jié) 保安服務(wù)的概念和基本要求 第二節(jié) 保安服務(wù)業(yè)的相關(guān)概念 第三節(jié) 保安公司和公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系與區(qū)別 第四節(jié) 國(guó)外保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識(shí) 第五節(jié) 關(guān)于中國(guó)保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識(shí) 第六節(jié) 關(guān)于保安相關(guān)規(guī)定第二章 保安員基本素質(zhì) 第一節(jié) 保安員應(yīng)具備的基本條件 第二節(jié) 保安人員行為規(guī)范 第三節(jié) 具備自衛(wèi)及擒敵能力 第四節(jié) 保安員應(yīng)具備的職業(yè)道德 第五節(jié) 加強(qiáng)保安員職業(yè)道德教育的重要意義第三章 保安服務(wù)的內(nèi)容 第一節(jié) 門衛(wèi)服務(wù) 第二節(jié) 守護(hù)服務(wù) 第三節(jié) 巡邏服務(wù) 第四節(jié) 押運(yùn)服務(wù) 第五節(jié) 隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù) 第六節(jié) 人群控制服務(wù) 第七節(jié) 技術(shù)防范服務(wù) 第八節(jié) 安全咨詢服務(wù)第四章 保安服務(wù)方法 第一節(jié) 怎樣做好日常查驗(yàn) 第二節(jié) 怎樣做好社區(qū)巡邏 第三節(jié) 如何保護(hù)犯罪現(xiàn)場(chǎng) 第四節(jié) 如何應(yīng)對(duì)火災(zāi) 第五節(jié) 如何急救受傷人員第五章 保安服務(wù)禮儀 第一節(jié) 保安禮儀的特點(diǎn) 第二節(jié) 保安員的行為舉止 第三節(jié) 保安員的儀容衛(wèi)生 第四節(jié) 日常交際禮儀 第五節(jié) 與外國(guó)人接觸時(shí)的禮儀第六章 保安法律知識(shí)修養(yǎng) 第一節(jié) 法律及其特征 第二節(jié) 應(yīng)了解的公民基本權(quán)利和義務(wù) 第三節(jié) 保安員易出問題的環(huán)節(jié) 第四節(jié) 保安員易出問題的環(huán)節(jié) 第五節(jié) 相關(guān)法律常識(shí) 第六節(jié) 相關(guān)案例
圖書封面
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