故事的力量

前言

和許多人一樣，我曾做著白日夢，渴望寫一本書。事實上，沒有朋友、親人們的幫助，這本書也不能成型。2005年整個夏天，每個周六，妻子帶走孩子，讓我靜心寫作，給予我無限的支持。我也不再多贊揚她，使她再一次難為情了。在Ashridge學院優(yōu)秀老師中，我想感謝羅賓·萊德金。一直以來他對我鼓勵有加，值得一提。　萌生寫本書的想法來源于和阿倫·麥瑞的一次對話。蓋伊·布郎給我提供了他的通訊錄，極大地幫助了我。其他許多人提供例子、主意，或者說服我拋棄錯誤的想法。他們直接或間接地給我提供了幫助。最后，感謝爸爸媽媽，是他們最先教我如何寫作及其他很多東西。

內容概要

這是出版界內繼《誰動了我奶酪》、《沒有任何借口》之后又一部引進的外籍學者的優(yōu)秀作品。作者路德·科蘭克系年津大學經濟學博士。20世紀70年代創(chuàng)辦營銷公司并長期研究營銷學，他在英國大學、電視臺舉辦的《如何說服和吸引別人》講座，成為轟動英國經濟學界的演講，被英國《泰晤士報》列為2003年的重大經濟事件之一。　　“影響別人，最有力的武器是講故事——故事就是力量！”這就是路德·科蘭克在本書要告訴人們的一個理念，并讓你從這個理念中獲得真正有效的管理方法?！　”緯Z言通俗、優(yōu)美，道理淺顯易懂。作者像位天才的演說家，娓娓道來，一氣呵成。跟《沒有任何借口》一樣，它會讓你在輕松的閱讀中突然產生一種激情和自信，最后吸引你開始行動，去實踐故事的力量和故事帶來的碩果！

作者簡介

路德·科蘭克，漢名：路克南，祖籍四川自貢，祖父三代鹽商。20世紀初葉舉家移民英國。大學畢業(yè)后，做過商務營銷師。取得實踐經驗后進入牛津大學攻讀經濟學博士學位。20世紀70年代創(chuàng)辦自已的營銷公司并長期研究營銷學，總結出了一套見解獨到的營銷理論，在英國的大學、企業(yè)多

書籍目錄

開卷詞　致謝與序言　再次提示　第一章　為什么要講故事　第二章　影響是溫情與力量的總和　第三章　抓住講故事的時機　第四章　講好故事的人就是成功者　第五章　故事改變了經營　第六章　故事透視的人生　第七章　你能夠創(chuàng)造想要的生活　第八章　每一個故事都是一個諾言　第九章　體現我們生命的力量　第十章　最細微之處的關注　附錄　點評者說——帶給你啟示的故事范本

章節(jié)摘錄

假如你去參加一次面試，想讓人相信你會致力于為客戶服務，最好還是不要直接說。不如舉出一個真實、形象的事例，讓別人知道你做過什么（刺激），看到你的確是愿意服務他人的，再下結論（反應）。有一個十分有趣的實例：喜劇大師卓別林第一次面試求職的時候，進門看見了三位一臉嚴肅的主考官，他心情頓時緊張起來，進而手足無措，居然不小心踢翻了地上的痰盂（這是那個時代廳堂的時尚），但是卓別林急中生智，馬上摘下禮帽十分紳士地對著痰盂說了聲：“對不起。”結果可想而知，三位主考官在開心地大笑之后，一致認為眼前的這位青年人不再需要什么測試了。在美國，曾有這么一個面試的例子：一個人想從銷售轉入市場營銷，他以前在西雅圖的諾斯壯連鎖百貨公司上班，這個公司是出了名的擁有良好客戶服務的公司。曾有這樣的傳言，說是它雖然從未賣過輪胎一類的產品，卻愿意接受顧客退回來的一套輪胎。面試者看到考官是個英國人，就講了下面的一件事兒：周末的一天，我們男裝部來了一位顧客，是個英國人，想買一個夾上去的蝶形領結去參加晚上的宴會。但當時我們只有普通的需要自己打的蝶形領結。本來可以告訴他去別處買的，但我們一直認為應該投入時間為顧客服務，于是我說：“請問您有10分鐘嗎？我可以教你怎樣打領結。這樣一來，您不僅把今晚的問題解決了，還學會了系領結。”他笑笑同意了。

編輯推薦

一個故事，一個絕妙的說服和影響別人的方法。

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