風雅集匯華夷兼收

內(nèi)容概要

　　《風雅集匯華夷兼收——上海市物業(yè)管理發(fā)展15周年論文集》收集了上海市各物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)委會以及法律界人士圍繞物業(yè)管理發(fā)展過程以及物業(yè)管理實踐中存在的熱點和難點問題，總結(jié)物業(yè)管理探索發(fā)展的成功經(jīng)驗和特點，探討物業(yè)管理行業(yè)建設(shè)的新舉措、新思路、新觀點的92篇文章，旨在交流和展示社會各界以及廣大物業(yè)管理從業(yè)人員在管理實踐、學術(shù)研究等多方面的成果，反映了上海物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展水平，對我國物業(yè)管理未來的發(fā)展，進一步推進整個行業(yè)的理論研究水平是大有裨益的。

書籍目錄

發(fā)展戰(zhàn)略標準化管理是企業(yè)風險防范的重要舉措HR管理對調(diào)整轉(zhuǎn)型期物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略的思考與時俱進，不斷深化企業(yè)體制改革，走聯(lián)合發(fā)展之路普通居住小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的生存與發(fā)展思考淺談物業(yè)管理招投標的經(jīng)驗與教訓(xùn)上海市住宅物業(yè)管理行業(yè)的問題、環(huán)境及對策實施物業(yè)管理師制度對促進國內(nèi)行業(yè)人才建設(shè)和推動行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義物業(yè)管理企業(yè)如何實現(xiàn)長足發(fā)展在建設(shè)和諧社會中物業(yè)管理行業(yè)的歷史使命注重理念飛躍乃物業(yè)管理走向成熟之必然法規(guī)解讀、案例分析對物業(yè)區(qū)域車位及停車問題的分析建立完善規(guī)范的物業(yè)管理退出機制論房產(chǎn)物業(yè)管理糾紛案的成因和對策前期物業(yè)管理期間易“管家”及提高物管費的分析物業(yè)管理區(qū)域共用部位及設(shè)施傷人事故的法律責任分析《治安管理處罰法》與物業(yè)管理管理與服務(wù)“三位一體”的物業(yè)管理模式“停車難”問題的解決途徑改善居住環(huán)境提升物業(yè)價值高端物業(yè)與高端物業(yè)服務(wù)關(guān)于售后公房管理問題的思考與探索關(guān)于物業(yè)管理前期介入的思考關(guān)于物業(yè)管理收費難的原因分析關(guān)于正確處理物業(yè)管理中業(yè)主投訴的探討會所文化為物業(yè)服務(wù)錦上添花論“卓越服務(wù)跨越模式”在物業(yè)管理中的運用論物業(yè)管理團隊的有效溝通淺談物業(yè)管理誠信服務(wù)和正確對待業(yè)主投訴淺談物業(yè)管理服務(wù)中收費難的成因及措施淺談物業(yè)管理中的設(shè)備運行管理淺談智能化系統(tǒng)在物業(yè)管理中的運用淺析居住物業(yè)上下家滲漏水的原因與對策淺析如何把握物業(yè)管理服務(wù)接觸中的“關(guān)鍵時刻”系統(tǒng)房企業(yè)在創(chuàng)新中奉獻商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)標準化首創(chuàng)實踐談?wù)劸C合樓的物業(yè)管理提升物業(yè)管理，做好業(yè)戶服務(wù)物業(yè)管理收費難的原因分析和對策論物業(yè)服務(wù)細節(jié)管理的三重境界物業(yè)管理的早期介入和諧社會物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔怎樣的社會責任創(chuàng)新萬科社區(qū)文化，構(gòu)建萬科和諧社區(qū)會所文化的創(chuàng)建和維系建設(shè)和諧社會滿意物業(yè)之我見踐行和諧物業(yè)管理親情物業(yè)服務(wù)，共建和諧社區(qū)“三位一體”意在和諧上海物業(yè)管理的人文特征物業(yè)管理參與構(gòu)建和諧辦公樓的探索物業(yè)管理在構(gòu)建和諧社區(qū)中的重要作用科學發(fā)展觀化危為機維修資金使用管理存在弊端和危機探析物管企業(yè)組織架構(gòu)與品質(zhì)保證芻議住宅建設(shè)應(yīng)走可持續(xù)發(fā)展之路住宅裝修管理應(yīng)從建筑設(shè)計開始品牌建設(shè)把握品牌內(nèi)涵，打造服務(wù)品牌鑄造品牌開拓發(fā)展打造以業(yè)主為圓心的萬科高品質(zhì)服務(wù)打造有生命力的物業(yè)管理品牌海派文化與物業(yè)管理“海派物業(yè)”的出路努力實現(xiàn)品質(zhì)目標，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)淺談上海物業(yè)管理企業(yè)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略淺談物業(yè)管理企業(yè)的品牌創(chuàng)建社會責任是物業(yè)品牌價值的體現(xiàn)物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的管理實踐企業(yè)文化關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)規(guī)范化運作的研究關(guān)于加強誠信，提高業(yè)主滿意度的思考論企業(yè)文化對物業(yè)管理企業(yè)的重要性美國物業(yè)管理概況及其借鑒啟示赴日考察報告他山之石美國物業(yè)管理收費制度及啟示上海市物業(yè)協(xié)會二次訪臺錄業(yè)主及業(yè)主委員會發(fā)揮物管企業(yè)和業(yè)委會在構(gòu)建和諧社區(qū)中的積極作用規(guī)范業(yè)委會運作促進物業(yè)管理發(fā)展加快構(gòu)建小區(qū)業(yè)委會監(jiān)管機制對策研究試論業(yè)委會的民事主體資格試論在物業(yè)管理市場化發(fā)展中業(yè)主委員會的作用和地位職業(yè)經(jīng)理人不為拿證讀死書　要為執(zhí)業(yè)擔責任管理處經(jīng)理應(yīng)注重員工的培訓(xùn)經(jīng)理人職業(yè)化與經(jīng)理人能力快速反應(yīng)——物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理必備的素質(zhì)淺析物業(yè)管理中的管理職能推進職業(yè)經(jīng)理人制度促進行業(yè)健康發(fā)展物業(yè)管理市場催生物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人項目經(jīng)理職業(yè)化進程的設(shè)計與管理小區(qū)物業(yè)管理處的角色定位優(yōu)秀物業(yè)項目經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)

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