出版時間:2010-5 出版社:黑龍江哈爾濱 作者:李泉編著 頁數(shù):296 字?jǐn)?shù):350000
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內(nèi)容概要
會說話,是事業(yè)成功的突破口;會說話,是人際關(guān)系和諧的秘訣;會說話,是完美人生的關(guān)鍵。雖然我們?nèi)巳嗽谡f話,天天在說話,但并不是每個人都會說話?! ∫胱寗e人喜歡你,要想讓別人與你合作,你就必須培養(yǎng)與人談話的能力,只有這樣,才能打開人與人之間溝通的大門,彼此的心靈才能碰撞,產(chǎn)生共鳴?! ”緯猛ㄋ滓锥恼Z言、娓娓動人的故事、實際有效的例證,向讀者介紹了會說話的原則及在日常生活、社交應(yīng)酬、談情說愛、交朋結(jié)友、職場環(huán)境、求職面試、贊美批評、說服拒絕、推銷談判、演講辯論等十幾個方面的說話技巧。其內(nèi)容易懂易學(xué),方便實用。掌握了書中的方法和技巧,你就能在朋友面前談笑風(fēng)生,侃侃而談;在戀人面前甜言蜜語,愛意無限;在上司面前不卑不亢,應(yīng)對自如;在陌生入面前落落大方,彬彬有禮;在演講臺上,妙語生花,瀟灑自如;在辯論壇上才思敏捷,能言善辯。
書籍目錄
第1章 口才成就一生 傾聽 說服 批評 贊美 拒絕 修辭 練口才的好方法第2章 戀愛中的口才藝術(shù) 與異性進(jìn)行投機(jī)的交談 初次約會尋找話題,愉快交談 向所愛的人表達(dá)情感 用“斗嘴”加深感情 巧言稱贊不漂亮的女性 對心愛的人說“不” 安慰可以加深愛情 從容應(yīng)對與女友發(fā)生的沖突 怎樣拒絕別人的求愛第3章 家庭生活的口才秘籍 夫妻話讓愛更濃厚 夫妻間的爭吵與和解 父母與孩子的溝通 說服父母有技巧 父母不該對孩子說的話第4章 如何隨時隨地與任何人交談 樹立美好的第一印象 禮貌用語,得體稱呼 就地取材找話題 找準(zhǔn)彼此共同點 “冷熱水效應(yīng)”讓交往更輕松 把話變個說法,讓人更愛聽 恰當(dāng)提問方便溝通與交流 審時度勢說圓場話 小事雖“小”,也要注意 向別人道歉的“策略” 學(xué)會拒絕朋友,避免不必要的麻煩 求人有方法,求人很容易第5章 面試的關(guān)鍵在口才 創(chuàng)意——讓面試者留下你 自信,求職成功的秘訣 “我正在修建世界上最宏偉的高樓大廈” 避虛就實,以自己的長處勝人 堅持立場,誠實做人 表達(dá)自己的真實想法 頭腦靈活招人喜歡 掌握面試要領(lǐng),從容回答 面試中在言談方面應(yīng)回避的錯誤 把握好探問薪酬的分寸第6章 職場口才方與圓 注意言行細(xì)節(jié),保持良好關(guān)系 進(jìn)行溫和的討論而不是爭吵 靈活拒絕同事 得體地向領(lǐng)導(dǎo)提建議 得體地向上司匯報工作 通過和領(lǐng)導(dǎo)談話密切彼此關(guān)系 積極爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔 適當(dāng)恭維領(lǐng)導(dǎo) 巧妙拒絕領(lǐng)導(dǎo)委托的某些事 用比喻委婉批評領(lǐng)導(dǎo) 得罪了領(lǐng)導(dǎo)如何挽回不利局面 向下屬下達(dá)命令很簡單 說服下屬講究方法 掌握適當(dāng)時機(jī)批評下屬 贊揚、信任下屬 聽取下屬的抱怨 吸引下屬的注意力 向下級通報壞消息 拒絕你的下屬 注意傾聽,讓顧客喜歡你 用真誠打動顧客 先肯定再否定 讓對方多說“是” 說好開場白 委婉、詼諧的推銷 形象、生動的語言 熱情招呼,生意興隆 用贊美打開缺口 適時巧妙地給顧客提建議 環(huán)環(huán)緊扣,逐漸靠近目標(biāo)第8章 輕松成為談判高手 站在對方的立場上考慮 運用模糊語言。說話留有余地 隨時準(zhǔn)備說“不”,以掌握主動權(quán) 有剛有柔,進(jìn)退自如 巧用“西班牙米飯”原則 戰(zhàn)勝不太友好的談判客戶 適時沉默是一種明智行為 談判中應(yīng)注意語言的表達(dá) 有助于談判的輔助技巧 談判中的拒絕技巧第9章 讓對方心服口服的辯論 巧用比喻增加論辯說服力 用對方觀點中的荒謬反駁對方 先用氣勢壓倒對方再據(jù)理力爭 利用話語前后的矛盾來反駁對方 運用對比進(jìn)行論辯 從側(cè)面進(jìn)行辯論 從不同的角度說 聲東擊西的論辯 順著對方思路反駁對方 預(yù)先挖好“陷阱” 欲攻其人,先攻其心第10章 從此不再怕演講 說好開場白,吸引注意力 銜接開場白,演講更精彩 全身心投入演講 用真誠打動聽眾 語氣要生動活潑 優(yōu)雅禮儀征服聽眾心 名言警句錦上添花 演講中常用的四種類比方式 準(zhǔn)備結(jié)語圓滿結(jié)束第11章 教你幽默到心田 幽默讓你更具魅力 張冠李戴制造幽默 巧設(shè)懸念制造幽默 俏皮風(fēng)趣制造幽默 寓莊于諧的語言酵母 言有盡而意無窮 幽默的四大好處 用幽默化解尷尬
章節(jié)摘錄
傾聽 有些話題我們本來可以談得很好,但結(jié)果總是會不歡而散。為什么會這樣???怎樣才能夠與人快樂地交談呢? 這是因為我們不懂得傾聽的藝術(shù),要想成為一個和他人愉快交談的人,首先要懂得傾聽。做一個忍耐的聽者是談話藝術(shù)中一項重要的條件。因為能靜坐聆聽別人意見的人,必定是一個富有思想、具有謙虛態(tài)度和柔和性格的人,這種人在人群之中,最先也許不大受人注意,但最后則是最受人尊敬的。因為他虛心,所以受到眾人的歡迎;因為他善于思維,所以受到眾人的尊敬。一個冷靜的傾聽者,不但受人歡迎,且會逐漸知道許多事情?! 】突苎麉⒓恿艘粋€橋牌聚會,由于他對橋牌并不十分感興趣,碰巧當(dāng)天參加該聚會的,另外還有一個金發(fā)女郎也不怎么喜歡玩橋牌,于是他們就聊了起來。她知道卡耐基以前曾是電臺主持人羅威爾·湯瑪士的助理,專門負(fù)責(zé)替他撰寫到各地旅游的觀感見聞,供他在電臺上發(fā)表,于是她立即向他說:“卡耐基先生,我很希望能親耳聽你述說一下你到各地旅游的所見所聞!” 他倆一坐在沙發(fā)上,她就立即告訴卡耐基說,她和她丈夫剛從非洲旅行歸來?! 胺侵?!”卡耐基聞言驚叫一聲,“多有意思啊!我一直都很渴望能去非洲看看,可是卻苦于沒有機(jī)會,只有一次到過阿爾及利亞邊境,在那里待了24個小時。告訴我你是不是整個非洲全跑遍了。我好羨慕你,還是由你來告訴我一些非洲見聞吧!”接下來的45分鐘時間,她果然沒再問起卡耐基任何有關(guān)旅游各地的見聞。事實上,她所需要的,只是一個耐心、專注的聽眾,來滿足她以自我為中心的意念?! ∵@種心理反常嗎?一點兒也不!像她這樣的人,到處都可以碰得到?! ∮幸淮危突诟窳职叵壬e辦的餐會上,認(rèn)識了一位植物學(xué)家,在此之前他從來沒認(rèn)識過學(xué)植物學(xué)的人,未料才寒暄幾句,卡耐基立即發(fā)現(xiàn)此人所學(xué)甚精,談吐高雅,告訴了他許多有關(guān)園藝方面的知識,并幫助他解決了不少這方面的困惑。 ……
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美國人走遍世界的三大法寶:美元、原子彈和口才。美元你未必有,原子彈你不能有,口才你天生擁有。因此,絕妙的口才是你成功的基本能力?! 突 ∫粋€人不會說話,那是因為他不知道對方想要聽什么樣的話。假如你能像一個偵察兵一樣看透對方的心理,你就知道說話的力量有多么巨大了! ——臺灣著名成功學(xué)家林道安 職場上,我們每天和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間難免有話要說。說什么,怎么說,什么話能說,什么話不能說,都應(yīng)“講究”??梢哉f,在職場上“說話”也是一門藝術(shù)?! 愀垩葜v大師round 學(xué)會說話非常容易,基本上兩歲以上的孩子都會說話。但是,學(xué)會說別人愛聽的話,可不是一件容易的事。所謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。有很多人說的很多話,立足點和出發(fā)點本來是不錯的,但由于不注意說話的藝術(shù),往往導(dǎo)致無謂的誤解和爭端,甚至影響團(tuán)結(jié)?! 墩f話的藝術(shù)》作者土土尼
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