出版時間:2005-11 出版社:哈爾濱出版社 作者:林濤王碩 頁數(shù):210
前言
每個人都知道,在企業(yè)中,管理者如果事事親為、面面俱到,那么這個企業(yè)的管理就肯定有問題了。盡管在今天“授權”常常被許多管理者掛在嘴邊,但落到實處遠非想像的那樣容易。這個問題的癥結就在于難以找到更好的任務執(zhí)行者,“人不得力”是讓許多老板(管理者)頭疼的問題。我們常常聽到老板(管理者)的抱怨:我的員工沒有主動性,事事必須要我插手。企業(yè)的低效能是人的低效能所造成的,可以這樣說:人的問題是企業(yè)永遠的問題,它直接關系著一個企業(yè)的效率、效能,關系著企業(yè)的核心競爭力。在講多了“沒有借口”、“自動自發(fā)”以及“執(zhí)行力”等諸多理念之后,我們會發(fā)現(xiàn)這些理念與實踐中間卻有著一道鴻溝。責任、忠誠、自動自發(fā)這些理念往往只會流于培訓等形式,短期的催化作用并不能解決根本的問題。事實上,有許多員工并不是不懂得“自動自發(fā)”等理念,他們欠缺的是懂得方法。所謂的方法,就是實現(xiàn)目標的過程與手段。有激情、有責任,但不知道如何著手去做,是許多員工面臨的問題。在企業(yè)中常常會發(fā)生這樣的現(xiàn)象:上級交待的工作都直接跟員工說了,但員工卻不懂得方法,他們“聽不懂”——根本就不懂得、不善于去領會上級的意圖。更不懂得如何安排工作計劃、如何整合資源,一個不會替上級分擔工作,不懂得思考、找不到方法的人,企業(yè)不會喜歡,他們自己也同樣感到苦惱。我們看到更多的現(xiàn)象是,許多工作勉強去做了,但在上下級的關系上發(fā)生摩擦。即便完成了工作任務,下級卻深感委屈,上級也覺得很費勁?,F(xiàn)實工作中證明了,只有善于主動思考、勤于發(fā)現(xiàn)總結并最快掌握了方法的人,才可能獲得最快的認可與提升。即便他并不是“自動自發(fā)”地工作,也會按部就班地完成任務。因此,從某種意義上講,方法是一切管理理念得以實現(xiàn)的根基,是有效解決一切問題的必要條件。在工作的方方面面都存在著方法:有做事的方法,溝通的方法,提高效率的方法……同樣的事,由于方法不同,結果也會迥異。那些以最少成本(時間、金錢、精力等)取得最好效果的方法,自然是最好的方法。由于方法在企業(yè)中常常以個人化的方式表現(xiàn),所以常常為管理者所忽略。一味地強調員工樹立觀念,而忽略了實現(xiàn)目標的手段,使許多有激情與責任心的員工感到心有余而力不足。在這本書中,我們希望從一些被證明有效的工作方法中找出共性,使之能對每一個人提升效能有所啟發(fā)。更重要的是讓方法成為一種思路,而不單單是一種技巧。一種技巧只能為你解決一件事,而你要學會的是把這種思路延展開,在更多的工作中找到并找對方法。方法不等同于經驗。經驗是后知后覺,而方法是先知先覺。方法得益于思考,也得益于間接與直接的經驗。方法不是投機,不以盲目追求“快速”為目的,但能夠抓住問題的關鍵,最好地解決問題。應該說,“找到方法”對企業(yè)的好處是不言而喻的,對員工個人而言也是其職業(yè)生涯中最重要的資本。
內容概要
《找對方法》中講你的員工,更多的并不是不想做好工作,而是不懂得或者是找不到好的工作方法!企業(yè)的低效能是人的低效能所造成的,可以這樣說:人的問題是企業(yè)永遠的問題。它直接關系著一個企業(yè)的效率、效能,關系著企業(yè)的核心競爭力?,F(xiàn)實工作證明,只有善于主動思考、勤于發(fā)現(xiàn)總結并最快掌握方法的人,才能獲得最快的認可與提升。即便他不是“自動自發(fā)”地工作,也會按部就班地完成任務。因此,從某種意義上講,方法是一切管理理念得以實現(xiàn)的根基,是有效解決一切問題的必要條件?! ∮屑で?,有責任,但是不知道如何著手去做,是許多員工面臨的問題。應該說,“找對方法”對企業(yè)的好處是不言而喻的,對員工個人而言也是其職業(yè)生涯中最重要的資本。
書籍目錄
第1章 從找對方法開始 解決問題,就要找對方法 重實效,不要流于表面形式 疏于思考,工作就沒有活力 時時抱有學習的心態(tài) 方法是技巧,但不是投機取巧 擁有專業(yè)知識并非意味著懂得方法 第2章 做一個解決問題的人 主動思考,解決問題 從老板的角度思考問題 提出問題時,把解答一起帶來 建立人力資源的網絡 學會接受責任,停止對別人指手畫腳 當事情做不好時…… 第3章 找對想法,才會有好方法 不找借口,只找方法 方法出于對工作的尊重 讓敬業(yè)成為一種習慣 勤奮永遠都會帶來更大的回報 正視自己的弱點 重新認識與理解自己的工作 最重要的是做到精通 工作態(tài)度的兩大病毒:嫉妒與驕傲 第4章 正確做事,更要做正確的事 無章法,自然無方法 建立有效的工作系統(tǒng) 把PIP融入日常工作 處理事情要保持簡單化 學會理性地思考 接受任務時不要忘了5W1H 向“麥肯錫的思維”學習 不要過分追求完美主義 第5章 計劃就是捷徑 計劃會讓工作做得更好 越不作計劃的人越沒有時間 計劃,從找對目標開始 有效的目標設定原則 任何方法都離不了自我管理 如何制作一份工作計劃表 計劃工作的要素 作好每天的工作計劃 能派上大用場的小工具 第6章 提升工作效能的方法 不要匆忙就事 工作效率的痼疾:拖延 如何避免工作的混亂 要更有效率地利用時間 不要忘了自己才是時間的主人 復雜的工作要簡單去做 什么才是最重要的 把重要的事情放到第一位 運用分類決定工作的優(yōu)先次序 有所為,有所不為 如果你不愛做某些工作 第7章 如何保持順暢的溝通 懂得傾聽 學會反饋 ?。耍桑樱樱瓌t:保持簡單 如何匯報工作效果最好 打電話的方法 寫好報告的方法 運用數(shù)字時一定要認真準確 書面信函應遵循的原則 如何作好項目工作匯報 如何讓會議起到應有的效果 第8章 團隊效應如何釋放 合作是成功不可或缺的部分 沒有完美的個人,只有完美的團隊 創(chuàng)造團隊的工作氛圍 如何落實團隊的工作目標 讓自己在團隊中發(fā)揮作用 懂得運用人力資源 依賴任務的追蹤記錄 幫助成員學會如何工作
章節(jié)摘錄
書摘工作,其實就是解決問題、實現(xiàn)目標的過程。在這個過程中,選擇好的方法至關重要。因為在正確的方法指導下,我們能以最少的時間、最少的資源達到目標。 一旦方法對路,一個人的工作效率就會凸顯出來,其工作能力也會得到大家的認同??墒窃S多人在工作中并不懂得這個道理,他們可能并不缺少工作的熱情,也是絕對的敬業(yè),但工作成效卻差強人意。這樣的情況并不少見。 為什么會出現(xiàn)這樣的情況? 這是因為他們在工作開始時并沒有仔細地思考過,或者說是盲目地開始了工作。這一點在具體的工作中會表現(xiàn)得極其明顯。有的員工做事盲目無頭緒,只注重宏觀的效果,缺少對微觀的把握,盡管從表面看來,他們也很努力,幾乎天天在加班的行列里都能看到他們的身影,但結果總無法令人滿意。 對那些急需得力助手的企業(yè)經營者來說,往往會困惑于員工的方法錯誤或是盲目地無目的地去做一件事。盡管他們踏實肯干的態(tài)度讓人敬佩,但這些卻很難挽救低劣的工作成果與業(yè)績。 這里有一個實例。一位在國內知名的證券公司工作的年輕人,畢業(yè)于國外的一所金融學院,有著別人羨慕的教育經歷,人生的天平似乎早早地傾斜在他這一邊,他也是公司公認的勤奮員工,但是三年過去了,他仍然只是一名普通的職員,這是為什么呢?問題就在其工作方法上。 每一次經理布置一項任務時,這位年輕人都會以百分之百的熱情投入工作,他會找到所有需要的數(shù)據(jù)進行分析,然后進行大量的統(tǒng)計工作。每天他都在不停地作著統(tǒng)計與分析,每當遇到一項復雜的數(shù)據(jù)時,他非要弄個明明白白不可。這種鉆研的精神是難能可貴的,可是效果如何呢?他似乎陷入了一種“分析陷阱”,不能自拔。隨著時間一天天地過去,他并沒有拿出一個切實可行的辦法。工作不同于學術研究,嚴謹篤實的作風固然沒錯,但探究“為什么”遠不如“什么對目前的工作有益”更重要。 我們還常見到的是,一些人在某一工作上已經形成了固有的工作方法,當再從事另一項與前一項性質不同的工作時,會不自覺地把他所熟悉的工作方法沿用過來,結果卻是累得夠戧,效果也不好。 這種現(xiàn)象在許多企業(yè)中時有發(fā)生。工作無方法或是以錯誤的方法工作,都直接導致了工作效率的低下。雖然消耗了大量精力,也花去了大把的時問,卻沒有形成應該的正比關系產出。 P2-3
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書評更多的人并不是不想做好工作,而是不懂得或者找不到方法。有激情、有責任,但不知道如何著手去做,是許多員工面臨的問題。應該說“找對方法”對企業(yè)的好處是不言而喻的。對員工個人而言,也是其職業(yè)生涯中最重要的資本。 一個不會替上級分擔工作,不懂得思考、找不到方法的人,企業(yè)不會喜歡,他們自己也同樣感到苦惱。 只有善于主動思考、勤于發(fā)現(xiàn)總結并最快掌握了方法的人,才可能獲得最快的認可與提升。即便也并不是“自動自發(fā)”地工作,也會按部就
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一個不會替上級分擔工作,不懂得思考、找不到方法的人,企業(yè)不會喜歡,他們自己也同樣感到苦惱。只有善于主動思考、勤于發(fā)現(xiàn)總結并最快掌握了方法的人,才可能獲得最快的認可與提升。即便他并不是“自動自發(fā)”地工作,也會按部就班地完成任務。讓方法成為一種思路,而不單單是一種技巧。一種技巧只能為你解決一件事,而你要學會的是把這種思路延展開,在更多的工作中找到并找對方法。那么你要做的第一步,就是閱讀《找對方法》!《找對方法》適用于團體購買、培訓員工及個人職場素質提升!
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