卓越：如何造就偉大公司的學(xué)問

內(nèi)容概要

21世紀(jì)最偉大的管理思想
時間在不斷的流逝，每一個管理學(xué)的理論如同產(chǎn)品一般，有著自己的生命周期，卓越的管理思想將為你的公司在21世紀(jì)中順利成長指明方向?！豆M(fèi)商業(yè)評論》
我們在公司治理上從不相信別人，因?yàn)槲覀兛偸悄敲磧?yōu)秀，讓對手可望而不可及，可是你的公司是否超越了自己呢？——《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》
公司的成長就是不停地向自己攻擊，在否定自己的過程中超越自己，那些能夠自下而上至今的大型企業(yè)無不如此—

書籍目錄

緒論 追求卓越
一、優(yōu)秀是偉大的敵人
二、湯姆?彼得斯錯了嗎
第一章 崇尚行動
一、快魚吃慢魚
二、在不確定性因素中求生存
第二章 貼近顧客
一、以顧客為起點(diǎn)
二、以顧客消費(fèi)為導(dǎo)向
三、用情感鞏固顧客忠誠度
四、企業(yè)――客戶互動
五、客戶關(guān)系管理
第三章 自主創(chuàng)新
一、創(chuàng)造性破壞
二、個人創(chuàng)新，公司內(nèi)的變革者
三、學(xué)習(xí)型組織的變革之舞
第四章 以人促產(chǎn)
一、麥肯錫的7S模型
二、文化激勵的“革命”――Z理論
三、薪酬激勵
四、股權(quán)激勵
五、績效管理
第五章 價值驅(qū)動
一、文化飚揚(yáng)
二、文化競爭力
第六章 品牌管理
一、品牌價值從管理中來
二、個性品牌塑造
三、全球品牌策略
第七章 高效組織
一、組織扁平化
二、六西格瑪
三、知識管理
四、JIT制管理
五、供應(yīng)鏈管理
第八章 危機(jī)管理
一、危機(jī)管理
二、危機(jī)規(guī)避
三、危機(jī)處理

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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