好毛驢先要會(huì)吃草

內(nèi)容概要

　　頂級(jí)的管理者，并不僅限于那些在商戰(zhàn)中呼風(fēng)喚雨的人物，更多的是歷史上那些成功的皇帝和大臣們。甚至可以說(shuō)，今天的商戰(zhàn)人物再風(fēng)光，其所運(yùn)用的手腕與后者的智慧比起來(lái)，萬(wàn)不及一。這些頂級(jí)管理智慧，不論是用哪一種語(yǔ)言表述，也不論是處在什么樣的時(shí)代，都自有其默契之處。本書用歷史中的頂級(jí)管理者的管理方法，來(lái)告訴你，好毛驢為何先要會(huì)吃草?！　≡趦啥迅刹葜g猶豫不決的驢子最終餓死，假如換做我們又將如何選擇呢？當(dāng)我們面對(duì)兩堆同樣大小的干草時(shí)，要么“非理性”地選擇其中一堆，要么“理性”地等待下去，直至餓死。如果我們既不想匆忙地“非理性”選擇，又要避免活活餓死，那要怎么做？！讀完本書，或許你心中就有答案了。

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第一部分 發(fā)現(xiàn)你的草堆發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更為重要。管理者了解實(shí)際情況的程度是衡量組織是否合格的最終標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你只有一個(gè)念頭時(shí)，你那個(gè)念頭也許是最危險(xiǎn)的念頭。管理是一個(gè)極為開(kāi)放的系統(tǒng)，原則上不能明確規(guī)定范圍和條件。經(jīng)理人必須每天掃描經(jīng)營(yíng)環(huán)境，捕捉重大變化的蛛絲馬跡。任何關(guān)系都不可能提供完整自身體驗(yàn)所需要的一切，它只來(lái)自自己。思維的悟性是衡量一切的尺度。成就源于有眼力。不謀萬(wàn)世，不足謀一時(shí)；不謀全局，不足謀一域。有一種遠(yuǎn)比能力更珍貴、更美好、更難得的東西，那就是認(rèn)識(shí)自己的能力。第二部分 獲得青草的信息不會(huì)辨別方向的海員找不到順風(fēng)的路。在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，不確定性是常規(guī)而不是例外，這就要非常重視適應(yīng)能力。巴西的蝴蝶扇動(dòng)—下翅膀，可能引發(fā)美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。既要保證能夠觀察到魚(yú)的活動(dòng)，又要保證魚(yú)不受威脅地暢游。能管住自己的舌頭是最好的美德。所有不幸事件只有在我們?nèi)绱苏J(rèn)為時(shí)，才會(huì)成為真正的不幸。最惡劣的環(huán)境，往往也就隱藏著最好的機(jī)會(huì)。第三部分 找到合適的草堆把每個(gè)目標(biāo)清清楚楚地分解出來(lái)，事情便已經(jīng)解決了一半。目標(biāo)必須切合實(shí)際，如果過(guò)于拔高，最終往往連低水平也難達(dá)到。在面臨選擇時(shí)，要學(xué)會(huì)用滿意原則來(lái)代替最優(yōu)化原則。只貪大的，結(jié)果往往連小的也得不到。沒(méi)有平常心，易做失常事。過(guò)度地追求目標(biāo)，可能有損于行動(dòng)和效率。必須有一個(gè)明確的目標(biāo)要完成，才會(huì)集合個(gè)人成為一個(gè)集體去做事。每一個(gè)問(wèn)題里，都會(huì)有一個(gè)小問(wèn)題竭力露面。只有全神貫注時(shí)，工作才能產(chǎn)生高效率。設(shè)定一個(gè)正確目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)以比對(duì)手更陜的速度推出新產(chǎn)品的能力。第四部分 集合眾驢的意見(jiàn)最需要聽(tīng)取別人意見(jiàn)的人，往往最不喜歡別人給自己提意見(jiàn)。在沒(méi)出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前，不做出任何決策。員工是你最好的哨兵，詢問(wèn)員工看到了什么潛在的危機(jī)，并給報(bào)憂考以獎(jiǎng)勵(lì)。只有在爭(zhēng)論中，才可能誕生最好的主意和最好的決定。與自由交換意見(jiàn)相結(jié)合的隨意的氣氛，是調(diào)動(dòng)群體潛力的必要條件出色的人往往都有自己的見(jiàn)解，而平庸的人則往往附和別人的意見(jiàn)。拒絕或懷疑新想法，不及時(shí)肯定新想法，都會(huì)糟蹋生產(chǎn)力。對(duì)丑惡之事說(shuō)些圓滑的話，危害是很大的。鑒別力衰弱時(shí)，偏見(jiàn)就會(huì)占上風(fēng)。第五部分 主意還要自己拿必須要憑銳敏的直觀和洞察力行動(dòng)，并且具有強(qiáng)烈獨(dú)立精神；事前須無(wú)我，無(wú)我則無(wú)臆斷；事中當(dāng)有我，有我可有主見(jiàn)。執(zhí)行官可以命令，而參謀只能建議。廚師太多會(huì)煮壞一鍋粥。若事事要求民主，我們就會(huì)失去使用否決權(quán)的權(quán)利。一開(kāi)始就下決心要解決一切問(wèn)題，本身就是一個(gè)錯(cuò)誤。有了創(chuàng)造力，就可以對(duì)抗任何挑戰(zhàn)；沒(méi)有創(chuàng)造力，問(wèn)題就不會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)。人莫鑒于流水，而鑒于止水。第六部分 吃草也要講策略激情與偏見(jiàn)統(tǒng)治著世界，都打著“有理”的旗號(hào)。做出錯(cuò)誤的決策，通常是因?yàn)樽约簺](méi)有跨越?jīng)Q策的陷阱。決不能在沒(méi)有進(jìn)行選擇的情況下做出重大決定。我經(jīng)營(yíng)企業(yè)，首先要看我游過(guò)去是否還有精力游回來(lái)。工作中的忙碌．會(huì)使方法問(wèn)題干擾了追求方向的選擇。要將你的百分之百的時(shí)間，用于關(guān)鍵問(wèn)題的處理。管理人員應(yīng)當(dāng)習(xí)慣于在考慮生死存亡的基礎(chǔ)上考慮眼下的行動(dòng)。我們不應(yīng)該只是正確地做事，我們還必須確保我們所做的是正確的事。第七部分 注意吃草的細(xì)節(jié)權(quán)衡知利害，運(yùn)籌見(jiàn)得失。意外情況經(jīng)常推遲日常工作，扼殺所有的基本因素。用較多的時(shí)間為一次工作事前計(jì)劃，做這項(xiàng)工作所用的總時(shí)間就會(huì)減少。對(duì)于一只盲目航行的船來(lái)說(shuō)，所有風(fēng)向都是逆風(fēng)。解決問(wèn)題的有效辦法在于把握問(wèn)題未發(fā)生前的契機(jī)并消解于無(wú)形。裁制兩件以上的服裝時(shí)，在一塊布料上做合理的安排，盡量減少?gòu)U料。復(fù)雜造成浪費(fèi)，而效能則來(lái)自于單純。一個(gè)組織只能從自己的優(yōu)勢(shì)而不是弱點(diǎn)中成功。沒(méi)有什么細(xì)節(jié)小到不值得注意，也沒(méi)有什么事情大到無(wú)法完成。第八部分 撒開(kāi)你的四只蹄行動(dòng)是今天的活動(dòng)，明天的保證。杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效。沒(méi)有突然襲擊做保障，就不發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。每個(gè)人都只有十五分鐘的成功機(jī)會(huì)。遷延是你最可怕的敵人，它竊去你的時(shí)間、品格、能力、機(jī)會(huì)和自由。兩只手表無(wú)法提供更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓人失去對(duì)時(shí)間的信心。猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)遇。一個(gè)人可能在60秒內(nèi)挖好一個(gè)坑，可是60個(gè)人無(wú)法在1秒鐘內(nèi)挖好它。命令的一半出于下屬，執(zhí)行的一半來(lái)自上級(jí)。第九部分 驢失前蹄怎么辦糾正錯(cuò)誤的最好辦法就是盡量避免錯(cuò)誤。承認(rèn)既定事實(shí)，接受已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，這是避免任何不幸后果的先決條件。在某一個(gè)時(shí)期，植物缺少的只是某一種元素。沒(méi)有規(guī)定明確的標(biāo)準(zhǔn)也就沒(méi)有成功。完美主義等于癱瘓。管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。人們都知道長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的重要，卻被眼前利益影響決斷。第十部分 不要犟驢一根筋無(wú)欲速，無(wú)小利；欲速則不達(dá)，見(jiàn)小利則大事不成。放棄是創(chuàng)新的鑰匙。創(chuàng)新才是唯一有效的成功之路。希望一個(gè)管理模式走到頭是幼稚的，也是不現(xiàn)實(shí)的。如果按照秩序、方式和規(guī)則去度過(guò)一生，那將是最軟弱和愚蠢的人生。要得到最大的收益，就要擔(dān)最大的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品和服務(wù)要想有所突破，就不能光靠市場(chǎng)調(diào)查。盲目地或一絲不茍地因循前人的風(fēng)格，這種“傳統(tǒng)”一無(wú)可取。創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)前進(jìn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。墨守成規(guī)是進(jìn)步的無(wú)形殺手。必須主動(dòng)變革以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，否則就會(huì)成為別人手下的敗將。第十一部分 玩玩吃草新花樣一個(gè)人的成功與失敗并不在于知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在于思維方式。任何一種戰(zhàn)略，即使其成就再輝煌，也不可能對(duì)所有的公司產(chǎn)生實(shí)效。生活中的主要危險(xiǎn)來(lái)自那些想要改變一切或什么也不想改變的人。仿效并不意味著制造與別人完全相同的產(chǎn)品。加快馬力只能使火車快10公里，若想決一倍，就必須更換鐵軌。探討問(wèn)題時(shí)，用群眾的語(yǔ)言；分析問(wèn)題時(shí)，用領(lǐng)袖的思維。每一處出口都是另一處的入口。射門，球不進(jìn)的幾率是50％；不射門，球不進(jìn)的幾率是1OO％。如果有誰(shuí)認(rèn)為今天存在的一切都將永遠(yuǎn)真實(shí)存在，那么他就輸了。做生意要隨著形勢(shì)的變化而變化。第十二部分 做一頭敢冒險(xiǎn)的驢沒(méi)有人僅憑閉目不看社會(huì)現(xiàn)實(shí)就能割斷社會(huì)的聯(lián)系。要想立于不敗之地，就要第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，而又第一個(gè)淘汰它。我們公司并不十分適合那些喜歡循規(guī)蹈矩、深思熟慮和瞻前顧后的人。如果遵守所有的規(guī)則，那就錯(cuò)過(guò)了所有的成功。永不犯錯(cuò)的人們，必然是隸屬于能勇于冒險(xiǎn)的人之下。只要懂得利用事實(shí)為武器，就有機(jī)會(huì)攻城略地。后記

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