出版時間:2006-10 出版社:海天出版社 作者:文麗顏 頁數(shù):208
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內(nèi)容概要
本書以理論和實際相結合的筆觸,從管理模式著手,著重關注能在如此殘酷兇猛的競爭中始終保持高速擴張的華為在企業(yè)內(nèi)部管理中實施的諸如“ 大腳穿小鞋”、“知本主義”、“軍事文化”等原汁原味的土狼式管理。 本套叢書以理論和實際相結合的筆觸,從企業(yè)戰(zhàn)略、管理模式、人力資源管理、營銷策略等四大版塊著手,用獨特的視角揭示了一直自詡為狼的華為在發(fā)展過程中舍我其誰的客戶關系行銷、血拼國際市場等一系列獨具特色、讓人眼花繚亂的營銷哲學;著重關注能在如此殘酷兇猛的競爭中始終保持高速擴張的華為在企業(yè)內(nèi)部管理中實施的諸如“大腳穿小鞋”、“知本主義 ”、“軍事文化”等原汁原味的土狼式管理;傾力為讀者復原出連專業(yè)人士也不禁為之贊嘆的“萬人招聘”、“業(yè)內(nèi)第一高薪”、“虛擬受限股的改革 ”等華為人力資源方面推行的奇招;依據(jù)“以毛澤東思想為基石的領導戰(zhàn)略 ”、“渠道變陣”、“轉(zhuǎn)變產(chǎn)品定位”諸多華為式戰(zhàn)略,力求使讀者對謎一樣的華為獲得一種全新的認識、全新的視野以及達到一種全新的境界。
書籍目錄
第一章 管理制勝 一、對事負責制 二、系統(tǒng)原理 三、規(guī)范化管理 四、利益共同體理論 專題鏈接:華為宣言——推進管理不斷進步第二章 組織架構 一、漸進式的組織變革 二、事業(yè)部制的引進 三、籌建地區(qū)公司 專題鏈接:《華為基本法》中的組織政策 案例鏈接:海爾國際化的組織架構之路第三章 文化建設 一、軍事式文化 二、進攻精神 三、搖動民族大旗 四、自我批判精神 五、獨特的創(chuàng)新觀 六、強烈的危機意識 專題鏈接1:奮斗的號角 專題鏈接2:華為與聯(lián)想文化之比較 案例鏈接1:以草原精神為根的蒙牛文化 案例鏈接2:像栽花般培育企業(yè)文化的惠普 案例鏈接3:隨心所至的百度文化第四章 內(nèi)控機制 一、有效的人員控制 二、卓越的質(zhì)量控制 三、發(fā)展中的管理審計 專題鏈接:華為與海爾科學控制之對比 案例鏈接1:羽西——把愛融入人員分流控制 案例鏈接2:蒙?!稣\而有信的拓荒者第五章 技術管理 一、奉行知本主義 二、向西方企業(yè)看齊 三、創(chuàng)造與保護知識產(chǎn)權第六章 團隊管理 一、提倡“新同事關系” 二、各部門策略一元化 三、保證強大的執(zhí)行力 四、4個時間管理法寶 專題鏈接:團隊管理的1O1條策略 案例鏈接:Google團隊管理十大黃金定律第七章 企業(yè)家精神 一、洞察力 二、上進與憂患 三、內(nèi)斂與穩(wěn)重 專題鏈接1:任正非的成長歷程 專題鏈接2:任正非與員工座談摘錄 案例鏈接1:李健熙——低調(diào)打造百億三星 案例鏈接2:馬云——讓每個人都相信阿里巴巴奇跡第八章 啟示篇 一、中西融合是企業(yè)做大的利器 二、集權或分權應適應企業(yè)發(fā)展需要 三、民營企業(yè)急需出臺自己的基本法 四、公司管理,就是要從“頭”抓起 五、獨裁,能帶領華為走多遠?參考文獻后記
章節(jié)摘錄
書摘 首頁只有4K的百度,簡單得就如一張薄紙。但它每天卻要響應上億次的搜索請求。盡管有那么多人在用百度,但更多人開始打量百度卻是在它驚艷上市之后。許多人有這樣一個好奇:百度,靠什么賺錢? 百度在面試新員工時,這個問題也常被當作殺手锏: “大家都知道使用百度搜索引擎是免費的,但你是否了解作為商業(yè)公司的百度是靠什么來盈利的?”如果對方可以答出“競價排名”這四個字,那,這場面試已在無形中增加了印象分。目前,使用百度競價排名經(jīng)營的企業(yè)已達數(shù)百萬家,曾有一家車行,在百度購買了競價排名,花費還不到500塊錢,就賣出了一輛價值2500萬的賓利轎車,這是迄今為止中國網(wǎng)上推廣投資回報率最高的一單?! 【烤故裁词歉們r排名呢?使用過搜索引擎這種神奇玩意兒的朋友都知道,這個世界有很多你想要的信息分布在數(shù)以億計的各個網(wǎng)頁里,每次當你輸入一個關鍵詞,百度就會幫你在不到O.01秒鐘的時間里,將含有這個關鍵詞的網(wǎng)頁一個一個列出來。常常一列就是幾十萬、上百萬個相關的網(wǎng)頁。這個時候,把什么網(wǎng)頁放在最靠前的幾條,就很重要了。因為絕大部分的用戶,是不太會看1OO條以后的網(wǎng)頁的?! 「們r排名,就是把這個結果的前幾條拿出來,拍賣給那些想被別人更早更多留意到的網(wǎng)站。道理和央視把天氣預報前面的時間拿來拍賣給廣告客戶一樣。區(qū)別在于央視按時間收費,一個月多少錢,一年多少錢;而百度,按有多少人通過百度看到你的網(wǎng)頁收費。當然,電視觀眾和使用搜索引擎的網(wǎng)友是不用出錢的,只用出注意力,看一眼廣告就可以?! ?001年9月22日,競價排名正式推出,同時,百度也推出了自己的網(wǎng)站,網(wǎng)民能夠直接通過baidu.corn使用搜索引擎。這個將來成就了百度80%收入的商業(yè)模式,最初的管理平臺是由一個叫劉子正的實習生主持開發(fā)的。當時,這個后臺系統(tǒng)被命名為Shifen,因為競價排名剛推出時,每次點擊的最低價格是十分錢。注意,是網(wǎng)友點了廣告商的網(wǎng)站后,廣告商向百度付十分錢,如果有人想比你更早一點被人看到,他可以每次出一毛一分錢。對于競價排名的市場號召力,大家都估計不足,Shifen系統(tǒng)在完成了一些基本的關鍵字推廣以及基本的管理和處理后,就啟動應用了。負責競價排名的王湛清楚地記得,競價排名推出之后第一天的收入是1塊9毛多錢。這是因為,競價排名,采用的是預付費,真正的收費是按點擊來扣除,即使一個網(wǎng)站能排名第一,如果沒有網(wǎng)民去點擊,也并不收費?! ∈酚胁诺桨俣群筘撠煒I(yè)務拓展,他發(fā)的第一個業(yè)務郵件,是給四川一個名為夢之旅的旅行社網(wǎng)站,它成了百度競價排名的第一個客戶,首付是1OO塊。而現(xiàn)在,夢之旅已成了百度的VIP客戶,一年有幾十萬的業(yè)務。但在當時,這100塊錢,差不多用了半個月。在竟價排名剛推出的那些日子里,銷售人員非常高興,第一天收入1塊9,第二天是3塊多,第四天已到了1O元以上,第五天是200塊錢,錢雖不多,但增長率之高,令人咋舌。 競價排名的業(yè)務增長,給Shifen系統(tǒng)造成了極大的壓力,各種各樣的管理功能和處理邏輯,也隨之越來越復雜。競價排名,不是簡單地說誰給的錢多就把誰放在第一位。事實上,很多人包括百度的工程師們都很關注這樣一個問題:競價排名會不會影響搜索質(zhì)量,還有公正性、相關性?那時,已經(jīng)有了Google,面對一個外來的競爭者,百度卻在某些關鍵詞的搜索結果前邊加了些廣告,這讓技術人員感到有壓力,他們的想法也很單純,總是希望讓用戶看到更好的東西?! τ诶顝┖旰湍切┱嬲私飧們r排名的工程師們來說,這不是一個問題。競價排名的模式本身,就決定了它對搜索質(zhì)量的影響并不是很大。首先,并不是所有的詞都能被注冊競價。能被競價的,絕大多數(shù)是具有商業(yè)價值的詞。比如說鮮花速遞、干洗機、化工設備、筆記本電腦等。而搜這些詞的網(wǎng)友,本身就對買這些東西有興趣。只要是他想看的,本身是不是廣告并不重要。就如有一段時間我想買車,報紙上的汽車廣告我會很認真地看一樣。正因為能被注冊的都是商業(yè)詞匯,這也正是需要消費的網(wǎng)民所關心的,百度把這種商業(yè)詞匯排在前邊,利于需要這些產(chǎn)品的消費者找到信心百倍的供應者?! ∑浯?,正因為大家在競價,而且隨著百度的效果得到市場認可,每個關鍵詞競價的價格也越來越高,愿意出價的網(wǎng)站也特別希望它們的網(wǎng)站是網(wǎng)友正在找的,而不是被迫看到的。否則,就算出了錢,被人看也沒啥反應。效果不好,就是賠本賺吆喝。同時,百度有非常嚴格的審核機制,會用相關的程序自動計算競價網(wǎng)站與網(wǎng)友需求的相關性。不相關的網(wǎng)站,會被剔除。當然,對于一些熱門的詞匯,也會嚴格限制一屏中競價網(wǎng)站的條數(shù)。競價排名保證了用戶搜索的相關性,雖然也不是一點負面影響沒有。所以,百度后來又建立了一個權力非常大的產(chǎn)品部門,這個部門主要的工作就是堅決不讓過多商業(yè)化的信息影響到網(wǎng)友的用戶體驗,為此,常常有人在網(wǎng)上罵百度,甚至用謠言中傷,產(chǎn)品部門的人都不讓人刪掉,照樣允許這些內(nèi)容被搜出來,是非曲直,網(wǎng)友有權利自己去評價。所以事實上,盡管百度推出了競價排名,可使用它的人卻越來越多?! “俣韧瞥鼍W(wǎng)站并推廣競價排名的同時,李彥宏就已經(jīng)意識到,繼續(xù)給門戶網(wǎng)站提供搜索引擎服務是無法讓百度生存發(fā)展下去的。隨著一些門戶網(wǎng)站的欠費以及由此引發(fā)的風波,百度解除了和門戶網(wǎng)站之間的合約,這是意料之中的事。那時,百度已經(jīng)不是很關心在給誰提供技術,它真正關心的是發(fā)展自己的網(wǎng)站,而不是向門戶網(wǎng)站提供技術服務。百度,要做的是一個獨立的搜索引擎,而不是一個靠門戶吃飯的技術提供商。 做競價排名,絕不能影響到用戶的搜索質(zhì)量。這是百度堅定不移的思路。做搜索引擎,網(wǎng)友體驗才是百度的根本,沒有網(wǎng)友支持,就如電視臺沒有收視率,百度的業(yè)務就無法開展。 P17-20
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