肉骨頭才是真理

出版時間:2007-1  出版社:廣東海天  作者:王授波 著  頁數(shù):258  

前言

  肉骨頭與小花狗兒  曾經(jīng)有這樣一句笑話:獎勵就是肉骨頭,員工就是小花狗兒。玩笑歸玩 笑,但仔細一想,其實真是那么回事。而且這話雖說得有點粗俗,但戰(zhàn)國時 的范雎早就說過這樣的話。戰(zhàn)國時,秦昭襄王有一天對范雎說:“天下的賢才武士聚集到趙國,天 天謀劃著要合縱攻擊秦國,我們該如何對付?” 范雎說:“秦國與那些賢才武士其實并沒有什么恩怨,他們相聚謀劃要 攻打秦國,只不過是為了求一己的富貴。這就好像一群小狗兒在一處,臥的 臥、立的立、走的走、停的停,不會互相爭斗。但如果有人投一塊肉骨頭過 去,狗群就會起來搶奪,并且互相撕咬。這是什么原因呢?因為那塊骨頭,狗兒們彼此都起了爭奪之意。” 在中國歷史上,這可以說是第一次把員工和狗相提并論的妙論。其里面 固然有鄙俗的成份,卻一針見血地指出了人性中的另一面。這也給今天的管 理者提供一種思路:在用人的過程中如何運用手中的“肉骨頭”,建立起一 個有效的激勵機制。管理者為員工所提供的各種薪金、待遇等獎勵,事實上都可以視為肉骨 頭。好的肉骨頭,還沒有拿出來就已經(jīng)能夠充分地吸引住狗兒的注視。其上 面恰到好處地沾著的幾團肉,看上去活色生香,吃下去口舌生津,小花狗兒 啃不到肉骨頭的時候日思夜想,啃過了之后又開始想要另一根骨頭。反之,對多數(shù)狗兒都沒有吸引力的肉骨頭,那一定不是好骨頭。某駕校教練有一句名言:“如果在方向盤前掛塊肉骨頭,狗也會開車?!庇袝r面對日益挑剔的狗兒,要努力把一根“肉骨頭”掛在方向盤上,既不 能讓它吃到,又不能讓它看不到,猶抱琵琶半遮面,一點一點地誘惑著它,它的胃口被吊了起來,漸漸地就心無旁騖,勇往直前了。只有充分調(diào)動狗兒積極性的獎勵措施,才是有效的;而不討狗兒喜歡的,肯定不是什么好方案。但是也不能為了討狗兒喜歡,就把肉剔下來-下子 喂飽它們,因為如果“肉”被啃光以后,剩下來的價值也就不多了。獎勵就是肉骨頭,如果沒有狗兒愿意啃,確實很可憐,這說明團隊離散 伙也就不遠了.可是如果這肉骨頭被狗兒啃得太多了也可憐,因為狗兒們的 胃口總有一天會無法被滿足,導(dǎo)致組織瀕臨破產(chǎn);而如果因害怕狗兒們“啃 功”了得,從此把肉骨頭的分配過度神秘化,其結(jié)果只能是使狗兒們怨言滿 天,而別投他方。所以,如何建立一個有效的激勵機制,給狗兒們分配肉骨頭,是一門很 深的學(xué)問。這里面的分寸深淺的拿捏功夫,是三言兩語難以說清楚的。本書 所提供的,就是那些成功管理者如何拿捏運用這種學(xué)問的成功經(jīng)驗,以及自 己或者別人給他們總結(jié)出來的秘訣法門。

內(nèi)容概要

  頂級的管理者,并不僅限于那些在商戰(zhàn)中呼風(fēng)喚雨的人物,更多的是歷 史上那些成功的皇帝和大臣們。甚至可以說,今天的商戰(zhàn)人物再風(fēng)光,其所 運用的手腕與后者的智慧比起來,萬不及一。這些頂級管理智慧,不論是用哪一種語言表述,也不論是處在什么樣的時代,都自有其默契之處?!禔級管理叢書:肉骨頭才是真理》用歷史中的頂級管理者的管理方法,來告訴你,肉骨頭才是真理。

書籍目錄

第一部分 什么樣的狗跑得最快永遠不要忘記觀察細節(jié)。觀其交游,則其賢、不肖可察也。期之以事而觀其信。咨之以計謀而觀其識。告之以禍難而觀其勇。醉之以酒而觀其態(tài)。窮之以辭辯而觀其變。近使之而觀其敬。遠使之而觀其忠。煩使之而觀其能。臨之以利而觀其廉。雜之以處而觀其色。觀其好惡而知短長。第二部分 選拔:不是每條狗都有骨頭篩選識別和選拔人才并證明其價值,是管理者最為頭痛的問題。量小非君子,無度不丈夫。對一個看上去漂亮的人,人們很容易誤認為他在其他方面也很不錯。廣開才路,招賢納士,才是尋獲關(guān)鍵少數(shù)人才的正確選擇。通向卓越之道,首要之務(wù)是找正確的人上車。人人是人才,賽馬不相馬。貴珠出于賤蚌,美玉出于丑璞。成功的領(lǐng)導(dǎo)者很少注意保護傳統(tǒng)的等級層次,他們樂于將金字塔顛倒過來。只有天才的管理者能發(fā)現(xiàn)人才的幼芽,并發(fā)展這些幼芽。按幾何級數(shù)在阿基米德的棋盤格子里放米,會得到一個天文數(shù)字。資歷序列妨礙人才流動,并導(dǎo)致論資排輩和人浮于事。道德能彌補智慧的缺陷,智慧卻填補不了道德的空白。古人相馬不相皮,瘦馬雖瘦骨法奇。管理者全部的工作便是選擇適當?shù)娜?。世界上的一切都必須按照一定的?guī)矩秩序各就各位。第三部分 激勵:把肉骨頭藏進飯里要讓食物顯得美味,一定要先引起別人的食欲。當一個人處于輕度興奮時,能把工作做得最好。管理作用的精髓在于知人善任,激勵優(yōu)秀人才。正確評價人們的勞動和貢獻,他們便會更努力地進行回報。以餌取魚,魚可殺;以祿取人,人可竭。沒有激勵,就根本談不上積極性。只有從人的行為的本質(zhì)中激發(fā)出動力,才能提高效率。沒有什么比失去興趣和熱忱更使人覺得灰心喪氣。在背上拍一把和屁股上踢一腳,雖然只差幾節(jié)脊骨,效果卻大不一樣。若能在他人心中激起一種急切的需求,并加以引導(dǎo),便能無往不利。沒有壓力便沒有活力。讓別人認識到為你工作有利可圖,是獲得財富最快和最好的方式。如果平均主義懲罰好的,鼓勵差的,得到的只是烏合之眾。第四部分 敬才:別把肉骨頭不當干糧一個管理者不為部下所喜愛,那么他在遇到困難時是得不到支持的。獲得信任和尊重是人性的主要需要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不同于軍事管理,不能任意動用權(quán)威,而必須贏得忠誠。人們之所以需要工作,是因為希望得到自由發(fā)揮的機會。忠誠起自上層。人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞。只有尊重別人的人,才有權(quán)受人尊敬。小處尊重個人,大處重視團體。跟一位朋友一起工作,遠較在“父親”之下工作有趣得多。權(quán)力應(yīng)該約束權(quán)力。誰都想做自己才能的主宰,而不愿受別人驅(qū)使。只有雇用比我們更強的人,才能造就巨人公司。妒忌者對別人是煩惱,對他們自己也是折磨。第五部分 培訓(xùn):把肉骨頭掛在方向盤上居安思危,思則有備,有備無患。除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。管理是一種嚴肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利!選拔訓(xùn)練的代價并不是這樣做時的花費,而是不這樣做時的損失。犯的錯誤愈多,學(xué)得就愈快。有效培訓(xùn)的秘訣在于激勵。我從來不認為學(xué)歷決定人的能力。沒有訓(xùn)練做根基的管理,只能視為投機事業(yè)。每個人都會朝人們所期待于他的方向前進。當目標既是未來指向的,又是富有挑戰(zhàn)性的時候,它才是最有效的。新進人員不是機器的新零件,而是可改變組織重心的獨立個體。與其埋怨員工不得力,不如反思自己有沒有放手讓他們盡力。南風(fēng)徐徐吹動的“柔”比北風(fēng)凜冽刺骨的“剛”效果更佳。第六部分 用才:把握狗與骨頭的距離管理者的一言一行,都必須兼顧臨時之計和長遠目標。一味地增加員工、擴充門面,而不改善編制,好景是維持不了多久的。我們并不要求別人完美無缺;我們只要求他們的缺點不要妨礙我們。如果你希望某個人工作出色,那么就要給他一份出色的工作。用人上一加一不等于二,搞不好等于零。如果你覺得專家太貴,找業(yè)余的好了。一位出色的人才能頂50名平庸的員工。企業(yè)唯一的真正資源是人,管理就是充分開發(fā)人以做好工作。買馬時,我并不關(guān)心馬的尾巴有多少根毛,只希望知道它的能力。金子并不是在任何地方都放光,天才應(yīng)該放在出類拔萃的領(lǐng)域工作。選用人才首先應(yīng)考慮發(fā)揮他的長處,而不是減少他的短處。故明王不敢以私授,忠臣不敢以虛受。能干而有眼光者,才能實現(xiàn)自己的理想,并掌握機會發(fā)現(xiàn)人才。有效的管理者擇人任事,都以觀察一個人能做什么為基礎(chǔ)。我的全部工作便是選擇適當?shù)娜?。第七部分 馭才:肉雖好吃,骨頭硌牙君無術(shù)則蔽于上,臣無法則亂于下。與其在招工時用盡渾身解數(shù),不如把自己變成匯集人才的平臺。眼睛所看到的東西永遠不全面。如果你不對別人報以信任,還能取得什么成就,那就奇怪了。賞-人而天下趨之,罰-人而天下畏之,是以至賞不費,至刑不濫。信任就是風(fēng)險。寬容度量愈大就愈能讓周圍的人肯為你效力。賞不遺遠,罰不阿近,爵不可以無功取,刑不可以貴勢免。芝蘭當?shù)?,不得不除。成功的企業(yè)管理者不僅是授權(quán)高手,更是控權(quán)的高手?,F(xiàn)代組織生存和發(fā)展的最大課題就是留住人才。第八部分 考評:最好的骨頭給最好的狗企業(yè)的經(jīng)營思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標遠比技術(shù)資源等更重要。對現(xiàn)代企業(yè)來說,手工工作者是一種成本,而知識工作者則是一種資本。沒有不好的組織,只有不好的管理者。危機管理的對象都是虛擬的,不是通常能夠看到的。目標與反饋結(jié)合在一起更能提高績效。使用不適宜的鑒定表,比沒有鑒定表制度更具有潛在的危險性。按業(yè)績評價人,就能避免受到毀譽之辭的蒙蔽。不以是非論英雄,只以成敗論英雄。后記

章節(jié)摘錄

  觀其交游,則其賢、不肖可察也。古時候,魏文侯的弟弟季成和大臣翟黃,都有經(jīng)邦治國的才干。文侯想 從他們兩個當中選擇一個做宰相,但實在無法取舍。魏文侯問李克:“先生曾經(jīng)說過:‘家貧思良妻,國亂思良相?!F(xiàn)在 我決定從季成和翟黃中選一個宰相,兩人誰好一些?” 李克回答說:“臣子我在朝外任職,不敢妄議朝政。” 魏文侯說:“先生你可不要遇事推卸責(zé)任!” 李克想了想說道:“國君您沒有仔細觀察呀!看人,不僅要看他本身,還要看他平時的交往情況,富貴時看他所交往的,顯赫時看他所推薦的,窮 困時看他所不做的,貧賤時看他所不取的。僅此五條,就足以判斷人的高下 了,又何必要我指明呢!您如果要確認誰當宰相更合適,可以先考察一下樂 商和王孫茍端兩個人的才干和品德?!?魏文侯沉思片刻,說:“先生請回府休息吧,我的宰相已經(jīng)選定了?!?文侯知道,樂商是季成推薦的,其品德和才干都遠遠超過了翟黃推薦的王孫 茍端。文侯于是就任命季成為相。對于一個管理者來說,這里蘊含的意義則是:一個人的整體素質(zhì)如何,通過觀察和了解其結(jié)交的都是哪類朋友,就可以斷定其是什么樣的人??鬃?曾經(jīng)說:“不知其子,視其所友;不知其君,視其所使?!币馑际钦f:不了 解那個人,就看他交往的朋友;不了解那個國君,就看他使用的臣子。世界上很多偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,包括杰克·韋爾奇都認為領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作 是用大部分時間觀察人。韋爾奇曾經(jīng)說,像通用這么大的公司,它的業(yè)務(wù)是 多元化的,沒有統(tǒng)一性,要把這么一個多業(yè)務(wù)的公司搞好,只有把最合適的 人放到最合適的崗位上。而觀察人的一個重要角度,就是看他的交際圈。俗話說:物以類聚,人以群分。人的行為相當復(fù)雜,人與人之間的關(guān)系 尤以為甚,但無論如何,有一點是可以肯定的,那就是人際之間的交往多數(shù) 是因為志趣相投,并且有一個共同的目的。我們用自己的觀察也能發(fā)現(xiàn),只 有興趣、愛好、性格相互融洽者才可能結(jié)為長久的朋友。有些人是為了一個相同的事業(yè)走在一起的,他們有著一個共同創(chuàng)業(yè)進步 的偉大目標;而有的人純粹是為了吃喝玩樂而走在一起的,他們有的只是在 一起賭博、胡鬧的隨意性,而最可憎的應(yīng)該是那些為了某種不可告人的目的 而走在一起的,他們內(nèi)外勾結(jié)、狼狽為奸。正是根據(jù)不同人所交結(jié)的朋友不 同,我們就可以通過這一點來認識所考察的人是賢才,還是不肖的壞人。秦朝末年,齊國始祖呂尚的后裔中有一個叫呂公的人與沛縣縣令關(guān)系很 好.為躲避仇家糾纏,舉家自單父遷居沛縣。呂公有相人之術(shù),他的長女名 雉,字娥妁,他常對人說“此女有大富大貴之相”。沛縣縣令為其子求婚,遭到呂公婉言謝絕。在一次沛令舉行的酒宴上,呂公與時任泗水亭長的劉邦 相遇。呂公見劉邦氣度非凡,因而特別敬重他。呂公在酒席上了解到劉邦為人豁達大度,胸懷開朗,做事很有氣魄,喜 歡廣交朋友,三教九流很多人都和他合得來。沛縣的蕭何、曹參、夏侯嬰、周勃、王陵、樊噲等人都是他的好朋友。于是在客人都散去之后,借口相面 對劉邦說:“我從年少的時候,就好給人相面。我相過的人太多了,但是沒 有一位像你的相貌這樣高貴的,愿你多多自愛!” 說完,他當場自作主張將呂雉嫁與劉邦,她就是后來的呂后。呂公妻呂 媼對呂公將女兒嫁與劉邦之事非常生氣,怒沖沖地說:“你平素總是說我這 個女兒不尋常,應(yīng)該嫁與貴人。而今為何輕易把女兒打發(fā)了?” 呂公一笑:“婦道人家懂得什么?”呂雉嫁給劉邦后,生有一子一女。后來劉邦奪得天下,呂公被封為臨泗侯,呂雉的哥哥呂澤和呂釋之隨劉邦參 加楚漢戰(zhàn)爭,因功分別受封為周呂侯和建成侯。有人說呂公是憑著對劉邦的面相而把女兒嫁給他的,事實上這種理解是 經(jīng)不起推敲的,呂公與劉邦相識不久而且相知不深就能判斷出他能成一番事 業(yè),無非是基于他對于天下時局變化的深刻把握,以及他對劉邦的朋友們的 了解。知人看交結(jié),識人看處事。人們常說,知人難,知人心更難。只要看其 交友,知人也就不難。人都是有朋友的,要想了解一個人,只要看一看他結(jié) 交的、經(jīng)常在一起的朋友都是什么樣的人,自然就會明白他的人品是好還是 不好。魚交魚、蝦交蝦,蛤蟆找的是蛙親家。賭博的人周圍都是賭徒,好色 的人喜歡和女人打交道,搬弄是非的人經(jīng)常與長嘴舌在一起,忠厚老實的人 一定不會和詭計多端的人交結(jié)。管仲曾經(jīng)說:“審其好惡,則其長短可知也;觀其交游,則其賢不肖可 察也?!笨纯匆粋€人所喜愛的和厭惡的,他的長處和短處也就可以知道了; 觀察他交往的朋友,他是好人還是壞人也就可以判斷了。欲知其人,不必費 勁明察暗訪,弄清他與誰交往也就夠了。但丁在《神曲》中這樣說:“一個人在智者面前可要小心呀!他不僅看 清了你的外表行為,就是你內(nèi)在的思想他也能看清楚呢!”而通過他的交游 來判斷一個人的素質(zhì)與品質(zhì),恰恰是智者的一個觀察角度。P4-6

編輯推薦

  如果在方向盤前掛塊肉骨頭,那么狗也會開車。管理者為員工所提供的各種薪金、待遇等,也都可以視為肉骨頭。好的肉骨頭,還沒拿出來就已經(jīng)充分地吸引住狗兒的注視;反之,對多數(shù)狗兒都沒有吸引力的肉骨頭,那一定不是好骨頭。科學(xué)分配肉骨頭,是一門很深的學(xué)問,如何建立一個有效的激勵機制,或許是大多數(shù)企業(yè)和公司所需要解決的問題!

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