績效管理評(píng)價(jià)體系-制度公平?jīng)Q定考核公平

內(nèi)容概要

職位分析是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)，也是人力資源管理中最重要同時(shí)也最容易被忽視的環(huán)節(jié)。 　　　　　“沒有最好，只有更好”，管理提升無止境，企業(yè)的人力資源管理體系建設(shè)也需要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，而第一步往往是最關(guān)鍵的。所以，構(gòu)建人力資源管理體系，從工作分析開始！　　職位分析的最大價(jià)值在于它能夠讓企業(yè)看清楚現(xiàn)在，并提醒企業(yè)如何設(shè)計(jì)未來?！　≌l不想把自己的公司辦成百年企業(yè)？    誰不希望自己的公司永遠(yuǎn)屹立不倒？    本書詳細(xì)介紹了工作分析及職位評(píng)價(jià)的理論及實(shí)務(wù)，內(nèi)容包括工作分析的內(nèi)涵、特征、價(jià)值，工作分析的方法，工作分析的流程，工作分析結(jié)果及職位評(píng)價(jià)過程等內(nèi)容。 　　該書內(nèi)容豐富，資料詳實(shí)，并附有大量世界500強(qiáng)企業(yè)的成功案例及實(shí)用表單，是一部讓閱者得心應(yīng)手的必備案頭工具書。

書籍目錄

第1章 工作分析概述　第1節(jié) 工作分析內(nèi)涵　　一、什么是工作分析　　二、工作分析常用術(shù)語　第2節(jié) 工作分析功能　　一、工作分析內(nèi)容　　二、工作分析原則　　三、工作分析運(yùn)用　　四、工作分析信息　　附：職務(wù)體系范本　成功典范：　　沃爾瑪：員工創(chuàng)造了價(jià)值體系第2章 工作分析價(jià)值　第1節(jié) 工作分析與工作系統(tǒng)　　一、工作描述　　二、任職資格　第2節(jié) 工作分析與員工招聘　　一、工作分析與人力資源規(guī)劃　　二、工作分析與招聘選拔　　三、分析工作勝任特征　第3節(jié) 工作分析與員工培訓(xùn)　　一、確定崗位知識(shí)與技能　　二、劃分工作區(qū)域　　三、確定培訓(xùn)重點(diǎn)　　四、分析培訓(xùn)需求　第4節(jié) 工作分析與績效管理　　一、通過工作分析得出績效指標(biāo)　　二、工作關(guān)系決定了績效評(píng)估的關(guān)系　　三、職位特點(diǎn)決定績效管理方式　第5節(jié) 工作分析與薪資管理　　一、工作分析與薪資的關(guān)系　　二、薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程　　三、工作評(píng)價(jià)與薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　成功典范：　　DHL：人職匹配第3章 工作分析方法　第1節(jié) 觀察法　　一、觀察法的內(nèi)涵　　二、觀察法的應(yīng)用　　三、觀察法工作分析的程序　第2節(jié) 問卷調(diào)查法　　一、問卷調(diào)查法的內(nèi)涵　　二、問卷調(diào)查法的種類　　三、問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)　　四、問卷調(diào)查的運(yùn)用　　附1：工作分析問卷范例　　附2：工作分析調(diào)查問卷范本　第3節(jié) 面談法　　一、面談法概述　　二、面談法運(yùn)用　　三、面談問題設(shè)計(jì)　　附1：面談法的工作分析問卷　　附2：工作分析面談提綱樣本　第4節(jié) 工作要素法　　一、工作要素法概述　　二、工作要素法實(shí)施　　三、工作要素法運(yùn)用　……第4章 工作分析流程第5章 工作分析結(jié)果第6章 職位評(píng)價(jià)過程

章節(jié)摘錄

　　朗訊：評(píng)估每一天　　朗訊科技公司（紐約股票交易所代碼：LU）總部位于美國新澤西州茉莉山，致力于為全球最大的通信服務(wù)提供商設(shè)計(jì)和提　　供網(wǎng)絡(luò)。以貝爾實(shí)驗(yàn)室為后盾，朗訊科技充分借助其在移動(dòng)、光、數(shù)據(jù)和語音技術(shù)以及軟件和服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)力發(fā)展下一代網(wǎng)絡(luò)。公司提供的系統(tǒng)、服務(wù)和軟件旨在幫助客戶快速部署和更好地管理其網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)面向企業(yè)和消費(fèi)者提供新的創(chuàng)收服務(wù)?！　∝悹枌?shí)驗(yàn)室是朗訊麾下全球馳名的研發(fā)機(jī)構(gòu)，遍布全球16個(gè)國家，自1937年以來已經(jīng)產(chǎn)生出11位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者。貝爾實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家和研究人員自1925年以來已經(jīng)獲得了40，000多項(xiàng)發(fā)明，30，000多項(xiàng)專利，平均每個(gè)工作日超過4項(xiàng)，是全球最多產(chǎn)的發(fā)明源泉之一。貝爾實(shí)驗(yàn)室正在從事的工作包括借助全球第一臺(tái)全光交換機(jī)重新定義通信潛力，開發(fā)可以通過電話瀏覽網(wǎng)上內(nèi)容的軟件，以創(chuàng)紀(jì)錄速度通過光纖傳輸數(shù)據(jù)等。　　朗訊科技公司于2003財(cái)年第四季度實(shí)現(xiàn)了2000年3月以來的首次季度盈利，凈收入9，900萬美元，合每股2美分。朗訊2003財(cái)年銷售收入為85億美元?！　∧壳?，朗訊科技（中國）有限公司在中國設(shè)有八家地區(qū)辦事處、二個(gè)貝爾實(shí)驗(yàn)室分部、五個(gè)研發(fā)中心、多家合資企業(yè)和獨(dú)資企業(yè)，員工總數(shù)約3，000名。朗訊中國及合資企業(yè)為中國及全球市場(chǎng)提供全系列的電信系統(tǒng)?！　‖F(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)從金字塔模式走向扁平化模式，最大的一個(gè)特色是矩陣管理結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)，矩陣的結(jié)果是大家會(huì)因?yàn)槟骋患抡归_團(tuán)隊(duì)工作（TeamWork），一個(gè)團(tuán)隊(duì)從組織結(jié)構(gòu)上來說可能不是一個(gè)部門，也可能只是部門中的一部分。一個(gè)部門主管所帶領(lǐng)的員工在某一時(shí)期可能是來自不同部門，一個(gè)員工也可能同時(shí)屬于幾個(gè)部門。員工處在一個(gè)信息交換頻繁的矩陣中。朗訊公司的組織模式也呈矩陣結(jié)構(gòu)，而朗訊最有特色的一項(xiàng)制度，則是她對(duì)員工的評(píng)估矩陣，這是一個(gè)由GROWS行為和工作業(yè)績構(gòu)成的矩陣。每個(gè)員工一年來的業(yè)績都要放到矩陣?yán)锏嗔?，如同?jīng)過一片風(fēng)暴矩陣?！　∫?、薪酬結(jié)構(gòu)　　朗訊的薪酬結(jié)構(gòu)由兩部分構(gòu)成，一塊是保障性薪酬，跟員工的業(yè)績關(guān)系不大，只跟其崗位有關(guān)。另一塊薪酬跟業(yè)績緊密掛鉤。在朗訊非常特別的一點(diǎn)是，朗訊中國所有員工的薪酬都與朗訊全球的業(yè)績有關(guān)，這是朗訊在全球執(zhí)行GROWS行為文化的一種體現(xiàn)。朗訊專門有一項(xiàng)獎(jiǎng)-LUCENTAWARD，也稱全球業(yè)績獎(jiǎng)?！　±视嵉匿N售人員的待遇中有一部分專門屬于銷售業(yè)績的獎(jiǎng)金，業(yè)務(wù)部門根據(jù)個(gè)人的銷售業(yè)績，每一季度發(fā)放一次。在同行業(yè)中，朗訊薪酬中浮動(dòng)部分比較大，朗訊這樣做是為了將公司每個(gè)員工的薪酬與公司的業(yè)績掛勾?！　　?/pre>








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