出版時間:2006-3 出版社:深圳市海天出版社 作者:楊延 頁數(shù):267
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內(nèi)容概要
全球飲料行業(yè)巨頭經(jīng)營理念最完全攻略??煽诳蓸肥恰敦敻弧肥澜?00強企業(yè),《商業(yè)周刊》全球品牌100強首位?! ”緯院啙?、生動的筆調(diào),全面剖析了可口可樂成長為一個世界級領導品牌的百年歷程中的諸多成功因素,包括其出色的品牌管理,產(chǎn)品策略,廣告策略、營銷模式、分銷渠道、終端管理、企業(yè)文化、員工管理、與百事可樂的競爭,以及化解危機的技巧和擴張策略,不僅有可口可樂在全球的發(fā)展情況,也有對其在中國市場上的出色表現(xiàn)的分析,對于飲料行業(yè)的企業(yè)領導人、各級管理者和從業(yè)人員,以及研究企業(yè)管理的學者、學生都是不可多得的學習資料?! ”緯€大量采用了我們專為培訓而設計的幻燈片,直觀地展示了可口可樂在上述各個方面的獨特內(nèi)容,生動地講述了可口可樂從一種在藥店出售的提神醒腦的藥飲成長為一種全球流行飲料的全部過程,從而使得讀者不僅能領略到可口可樂作為飲料業(yè)巨頭在運營過程中的智慧和知識,也能獲得愉快的閱讀體驗?! 【哂?14年歷史的“可口可樂”,是由藥劑師彭伯頓在美國喬治亞洲家中后院里用一只斷了一半的船槳在一個大銅鍋上創(chuàng)制的?!翱煽诳蓸贰边@個典型的美國飲料,現(xiàn)在已經(jīng)成為了世界著名品牌,成為美國文化的象征。它那優(yōu)美特別的斯賓賽體的草書名稱,富有特色的商標圖案,在鋪天蓋地的強大廣告宣傳攻勢推動下,風靡全球,且經(jīng)久不衰?! ∑放乒芾硎强煽诳蓸啡〉贸晒Φ年P鍵所在??煽诳蓸饭镜闹饕放撇坏哂忻鞔_的定位,而且定位通常會在較長時間內(nèi)保持一貫性??煽诳蓸愤€非常重視品牌的塑造與保護,并根據(jù)區(qū)域、文化的不同來管理品牌。作為一個全球性的超級品牌,“可口可樂”永遠是企業(yè)最有效的廣告,是企業(yè)實力的最佳體現(xiàn)。 出色的營銷手段是可口可樂百年暢銷不衰的秘密之一。吸引人們眼球的廣告和對分銷渠道的管理是可口可樂營銷手段的集中反映??煽诳蓸饭倦m然早已是世界第一飲料品牌,但它仍然接二連三地發(fā)動廣告攻勢,去拉攏全世界的消費者??煽诳蓸访磕暝趶V告上的支出達6億美元,為的就是使可口可樂的形象深入人心?! ”緯顚哟瓮肝鲂袠I(yè)巨頭全方位解碼企業(yè)標桿,20世紀全球最流行的三個詞之一(上帝,她和可口可樂),世界上普及度僅次于“OK”的一個詞語,全球約有98%的人認識可口可樂。
書籍目錄
第一章 永遠的可口可樂一、百年歷程二、可樂秘笈三、卓越領導者專題鏈接 可口可樂大事記第二章 可口可樂的運營策略一、特許經(jīng)營二、價格策略案例鏈接 百事可樂價格策略第三章 可口可樂的品牌管理一、品牌定位二、品牌識別三、品牌理念四、多品牌戰(zhàn)略五、品牌維護案例鏈接 百事可樂品牌理念第四章 可口可樂的產(chǎn)品策略一、產(chǎn)品組合策略二、產(chǎn)品質(zhì)量策略案例鏈接1 百事可樂的產(chǎn)品組合案例鏈接2 百事可樂的質(zhì)量管理第五章 可口可樂的營銷模式一、視覺營銷二、公關營銷三、“忠誠”營銷四、體育營銷五、聯(lián)合營銷案例鏈接1 百事可樂的公關營銷案例鏈接2 百事可樂的體育營銷專題鏈接 可口可樂與奧運淵源第六章 可口可樂的分銷渠道一、KA渠道二、批發(fā)渠道三、101項目四、直營渠道專題鏈接 分銷渠道的策略選擇案例鏈接 百事可樂的分銷渠道第七章 可口可樂的終端管理一、多樣化促銷二、生動化陳列三、區(qū)別化管理案例鏈接1 百事可樂的終端促銷案例鏈接2 百事可樂的生動化陳列第八章 可口可樂的廣告策略一、時機廣告二、本土廣告三、名人廣告案例鏈接 百事可樂的廣告策略專題鏈接 可口可樂廣告語摘錄第九章 可口可樂的紅色文化一、忠誠員工二、人本文化專題鏈接 如何建設以人為本的企業(yè)文化案例鏈接 百事可樂的藍色文化第十章 可口可樂的員工管理一、員工招聘二、員工培訓三、員工考核四、員工激勵案例鏈接1 百事可樂的員工招聘和培訓管理案例鏈接2 百事可樂的員工考核和薪資體系第十一章 可口可樂Vs百事可樂一、百年恩仇二、進攻期三、相持期四、反攻期五、防御期六、白熱化期專題鏈接 “兩樂”奧運營銷戰(zhàn)第十二章 可口可樂的危機管理一、“新可樂”風波二、“中毒”事件案例鏈接 百事可樂的質(zhì)量危機第十三章 可口可樂的全球化擴張戰(zhàn)略一、搶占美洲二、開拓歐洲三、撲向亞洲案例鏈接 百事可樂的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略第十四章 可口可樂在中國一、中國歷程二、競爭與挑戰(zhàn)三、本土化策略案例鏈接 百事可樂本地化策略參考文獻后 記
章節(jié)摘錄
書摘二、可樂秘笈 一個多世紀以來,可口可樂公司把“可口可樂”的影響推向全世界,它那優(yōu)美特別的斯賓塞體的草書名稱,富有特色的商標圖案,以及特制的綠色瓶裝,在鋪天蓋地的強大廣告宣傳攻勢推動下,風靡全球,且經(jīng)久不衰。 如今,可口可樂已經(jīng)成為世界頂級軟飲料公司,在世界上大約200個國家出售230多種品牌的飲料,包括咖啡、果汁、運動飲料和茶,占據(jù)著全球60%的軟飲料市場??煽诳蓸纺赇N售總額達200多億美元,雇員5000人。 那么,到底是什么魔力使可口可樂這個百年的老品牌,在世界市場中不斷創(chuàng)造著一個又一個的奇跡?它的成功秘訣是什么呢? 1.成功的品牌管理 品牌管理是可口可樂取得成功的關鍵所在。眾所周知,可口可樂實施的是多品牌戰(zhàn)略,其主要品牌不但具有明確的定位,而且定位通常會在較長時間內(nèi)保持一貫性。如雪碧與音樂,可口可樂與運動,等等。另外,可口可樂還非常重視品牌的塑造與保護,并根據(jù)區(qū)域、文化的不同來管理品牌??梢哉f,可口可樂品牌價值已經(jīng)遠遠地超過了產(chǎn)品本身的價值。 成功的品牌管理提高了企業(yè)產(chǎn)品的競爭力,使可口可樂成為飲料界的佼佼者。可口可樂這個品牌是企業(yè)最為寶貴的無形資產(chǎn),是企業(yè)取之不盡用之不竭的財富源泉。作為一個全球性的超級品牌,可口可樂永遠是企業(yè)最有效的廣告,是企業(yè)實力的最佳體現(xiàn)。 2.質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品 一項產(chǎn)品要暢銷,就必須具備某種能被人廣泛接受的有用的功能。可口可樂會給人鼻孔有發(fā)癢的感覺,不僅能解渴,而且非常好喝??煽诳蓸愤€有一點咖啡因的效果,使有些人認為它能治療頭痛、惡心和胃痛等??煽诳蓸返呐浞饺蚪y(tǒng)一配制,質(zhì)量嚴格控制,產(chǎn)品標準化。 可口可樂公司認為,產(chǎn)品的廣告形象固然非常重要,但是產(chǎn)品本身才是最重要的因素。如果產(chǎn)品本身有瑕疵,最終一定會被消費者所拋棄,所以可口可樂公司一貫都非常重視產(chǎn)品的品質(zhì)管理和質(zhì)量保證。另外,每瓶可口可樂的成本極低,生產(chǎn)起來也不困難,因此,可口可樂能夠保持較低的售價。 質(zhì)優(yōu)價廉正符合可口可樂的基本營銷策略,不但要讓消費者“買得起”,還要讓他們覺得“物超所值”。所以可口可樂要求銷售人員對終端零售價格進行有效的控制,以確保零售價格的穩(wěn)定、統(tǒng)一、具有競爭力。 3.出色的營銷手段 出色的營銷手段是可口可樂百年暢銷不衰的秘密之一。吸引人們眼球的廣告和對分銷渠道的管理是可口可樂營銷手段的集中反映。 (1)重金投入的廣告 廣告對于可口可樂的作用可以用可口可樂前CEO伍德羅夫的一句名言來概括:“可口可樂99.61%是碳酸、糖漿和水。如果不進行廣告宣傳,那還有誰會去喝它呢?”這正是可口可樂公司雖然早已是世界第一飲料品牌,但它仍然接二連三地發(fā)動廣告攻勢,去拉攏全世界消費者的原因所在??煽诳蓸访磕暝趶V告上的支出達6億美元,為的就是使可口可樂的形象深入人心。 P8-11
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全球飲料行業(yè)巨頭經(jīng)營理念最完全攻略。可口可樂是《財富》世界500強企業(yè),《商業(yè)周刊》全球品牌100強首位?! ”緯院啙?、生動的筆調(diào),全面剖析了可口可樂成長為一個世界級領導品牌的百年歷程中的諸多成功因素,包括其出色的品牌管理,產(chǎn)品策略,廣告策略、營銷模式、分銷渠道、終端管理、企業(yè)文化、員工管理、與百事可樂的競爭,以及化解危機的技巧和擴張策略,不僅有可口可樂在全球的發(fā)展情況,也有對其在中國市場上的出色表現(xiàn)的分析,對于飲料行業(yè)的企業(yè)領導人、各級管理者和從業(yè)人員,以及研究企業(yè)管理的學者、學生都是不可多得的學習資料?! ”緯€大量采用了我們專為培訓而設計的幻燈片,直觀地展示了可口可樂在上述各個方面的獨特內(nèi)容,生動地講述了可口可樂從一種在藥店出售的提神醒腦的藥飲成長為一種全球流行飲料的全部過程,從而使得讀者不僅能領略到可口可樂作為飲料業(yè)巨頭在運營過程中的智慧和知識,也能獲得愉快的閱讀體驗。
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