簡單定律

內(nèi)容概要

中國人喜歡講故事聽故事，并且逐漸成為傳統(tǒng)教化的一種工具?！懊夏溉w”、“守株待兔”等等耳熟能詳?shù)脑⒀怨适露及松羁痰牡览?。西方人不例外，《圣?jīng)》從某種程度上來說就是一本故事集，它的教化功能更是不言而喻。寓言故事為何有這么大的魅力呢？我們甚至可以從一個寓言故事中來看待它本身的作用?！　∮幸淮危胬碓诮稚瞎鋪砉淙?，光著身子，就像他媽媽剛生出他時的那種樣子。當然誰見了他都躲開他，因為害怕而把他拒之門外。任何人一見到他就馬上害怕地逃掉了?！　≌斦胬響n心忡忡地想著這些麻煩，走過了一條又一條街時，他碰見了寓言。寓言愉快地穿著漂亮的衣服，悅人眼目。他問真理道：“這是怎么一回事?你為何赤身裸體地在大街上徘徊，還那么愁眉苦臉的?” 　　真理難過地搖搖頭回答說：“好兄弟，我的生命真猶如日薄西山了。我已經(jīng)變得那么老而衰弱了，人人見了我都要躲開啊。”　　“你說的根本不是那么回事”。寓言說，“人們不理睬你是因為你老了。你試試帶上我，我可不比你年輕。事實卻是，我越老就越有魅力。讓我告訴你這個秘密吧。人們不喜歡事情太直露，太平淡了，他們更喜歡多一點兒裝飾和趣味性。就是這樣的。我借給你幾件我這樣的漂亮衣服，你很快就會發(fā)現(xiàn)人們是這樣地接受你了?！薄　≌胬砺犃怂慕ㄗh，用寓言的悅目的衣服把自己打扮起來。哦，事情發(fā)生了大轉變！人們不再躲著他而是熱忱地歡迎他。從此以后，真理和寓言被看作不可分離的好伙伴，相親相愛到永遠。   　在管理實踐中，上百位管理精英總結了各自的經(jīng)驗，每個人都提出了自己獨特的觀點。這些觀點和格言都被管理界所廣泛引用和借鑒。當然，他們的每一句話都有著各自不同的背景和含義。因此看待這些管理格言和定律的時候，我們不能單獨從字面上進行了解，而應該深入的結合實際地進行解讀，否則只會陷入照本宣科的困境?！　《?、法則、寓言、故事構成了本書的主要內(nèi)容，不僅為企業(yè)管理者提供了豐富的生動的培訓資料，對于個人追求成功來說也有不錯的借鑒意義?！八街梢怨ビ瘛?，愿中國的企業(yè)能站在巨人的肩膀上不斷進步，愿每個讀者在思想碰撞中不斷提高自己，一步步不斷的走向成功。

書籍目錄

1篇 如何成為一流的領導者  第一章 你有領導特質(zhì)嗎    第一節(jié) 權威與寬容并存      懷特定律      藍斯登原則      托利得定理    第二節(jié) 謙虛是一種美德      盧維斯定理      皮爾斯定理      凱特寇德定律      艾德華定理    第三節(jié) 勇于承擔責任的學問      克里奇定理      特里法則      比倫定律      法約爾原則    借鑒一 運通——領導力的五個特征    借鑒二 IBM——領導力素質(zhì)的三環(huán)模式  第二章 溝通無極限    第一節(jié) 管理就是溝通      管理溝通論      夏皮羅法則      沃爾頓法則      威爾德論斷      溝通無限論      失真效應      位差效應    第二節(jié) 溝通的關鍵一傾聽      斯坦納定理      白德巴定理      費斯諾定理      威爾德定理      古德曼定理    第三節(jié) 溝通的技巧一如何做到心領神會      布朗定律      喬治定理      牢騷效應      共振效應      波特定理      歐弗斯托原則      古德定律    借鑒一 通用電氣的溝通之道    借鑒二 迪特尼-包威斯公司構造一流員工意見溝通系統(tǒng)  第三章 控制力——收放自如的藝術    第一節(jié) 給能人“拔刺”      伯恩斯定律      托伊論斷      矢澤定律      杜嘉法則      刺猬法則    第二節(jié) 控制力的精髓：抓住關鍵點      輻射效應      杠桿效應    第三節(jié) 控制在于過程      橫山法則      狄倫多定律      試點效應      若米尼論斷      權威暗示效應2篇目 領導藝術定律  第一章 不能授權給猴子  第二章 讓事實來說話一調(diào)研和預測  第三章 從目標到計劃  第四章 三個臭皮匠頂上一個諸葛亮一參謀與決策3篇 突破樊剮秀員工的成功法則  第一章 忠誠敬業(yè)  第二章 執(zhí)行力  第三章 個人成功定律4篇 構造一流的工作團隊  第一章 孫悟空是好員工嗎——識人用人的藝術  第二章 大棒和胡蘿卜——激勵機制漫談  第三章 聚沙成塔一打造狼性團隊5篇 沒有任何借口的管理制度  第一章 好組織才有好制度  第二章 創(chuàng)新是企業(yè)生存之本  第三章 制度決定成敗6篇 管理實務中的定律  第一章 營銷定律雜談  第二章 商戰(zhàn)法則后記

章節(jié)摘錄

書摘第三節(jié) 勇于承擔責任的學問 克里奇定理 　　【定律】克里奇定理 　　沒有不好的組織，只有不好的領導。 　　提出者：美國軍事家克里奇 　　【寓言】當老板的鸚鵡 　　一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答： 因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。 　　【案例】朱利安尼的選擇 　　有人說，是“9·11”成就了紐約前市長魯?shù)婪颉ぶ炖材?。實際上朱利安尼的領導才能很早就已經(jīng)表現(xiàn)出來了。他在上任之初曾花了一年多的時間做危機管理這門功課，諸如生化武器或炸彈攻擊等，并且反復檢討與練習。因此，“9·11”的發(fā)生雖然出人意料，但在發(fā)生時，他能夠堅強理智地帶領著紐約市民走過這場前所未有的變局。 　　朱利安尼在一本書中寫到：所謂的領導，就是在享受特權的同時，承擔起更大的責任，在風險或危機來臨時，有勇氣站出來，單獨扛起壓力。 　　朱利安尼在當時的危急時刻敏感地意識到，“我必須露面，我是紐約市市長。我應對危機的方法就是親臨現(xiàn)場并掌控局面。如果我沒在電視上出現(xiàn)，對這個城市將更加不利?！?　　【點評】好的領導的作用是不言而喻的,甚至連鸚鵡都不例外。好領導是好組織的塑造者。 □ 特里法則 　　【定律】特里法則 　　承認錯誤是一個人最大的力量源泉。 　　提出者：美國田納西銀行前總經(jīng)理特里 　　【故事】卡特勇?lián)熑?　　在營救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計劃失敗后，當時美國總統(tǒng)吉米·卡特即在電視里鄭重聲明：“一切責任在我?！眱H僅因為上面那句話，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。做下屬的最擔心的就是做錯事，特別是花了很多精力又出了錯，而在這個時候，老板來了句“一切責任在我”，那對這個下屬又會是何種心境？ 　　卡特總統(tǒng)的例子說明：下屬對一個領導的評價，往往決定于他是否有責任感，勇于承擔責任不僅使下屬有安全感，而且也會使下屬進行反思，反思過后會發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，從而在大家面前主動道歉，并承擔責任。 　　領導這樣做，表面上看是把責任攬在了自己身上，使自己成為受遣責的對象，實質(zhì)上不過是把下屬的責任提到上級領導身上，從而使問題解決起來容易一些。假如你是個中級領導，你為你的下屬承擔了責任，那么你的上司是否也會反思，他也有某些責任呢？一旦公司里上行下效，形成勇于承擔責任的風氣，便會杜絕互相推委，上下不團結的局面，使公司有更強的凝聚力，從而更有競爭力。 　　【點評】當問題發(fā)生時，尋找解決方法，而不是找代罪羔羊。改正錯誤是走向正確的第一步。 　　□ 比倫定律 　　【定律】比倫定律 　　若是你在一年中不曾有過失敗的記載,你就未曾勇于嘗試各種應該把握的機會。 　　提出者:美國考皮爾公司前總栽F·比倫 　　【故事】找座位 　　有一個人經(jīng)常出差，經(jīng)常買不到對號入坐的車票。可是無論長途短途，無論車上多擠，他說，他總能找到座位。他的辦法其實很簡單，就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂找過去。這個辦法聽上去似乎并不高明，但卻很管用。每次，他都作做好了從第一節(jié)車廂走到最后一節(jié)車廂的準備，可是每次他都用不著走到最后就會發(fā)現(xiàn)空位 。原因是像他這樣鍥而不舍找座位的乘客實在不多。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位，而在其他車廂的過道和車廂接頭處，居然人滿為患。他說，大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了，不大細想在數(shù)十次?？恐?，從火車十幾個車門上上下下的流動中蘊藏著不少提供座位的機遇；即使想到了，他們也沒有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數(shù)人滿足，為了一兩個座位背負著行囊擠來擠去有些人也覺得不值。他們還擔心萬一找不到座位，回頭連個好好站著的地方也沒有了。與生活中一些安于現(xiàn)狀不思進取害怕失敗的人，永遠只能滯留在沒有成功的起點上一樣，這些不愿主動找座位的乘客大多只能在上車時最初的落腳之處一直站到下車。這說明了一個道理：失敗是成功之母。 　　【案例】失敗產(chǎn)品博物館 　　美國紐約有一個失敗產(chǎn)品博物館，展出8萬多件不受消費者歡迎的產(chǎn)品，這些“殘廢嬰兒”或因質(zhì)量低劣，或因價格昂貴、或因款式不新、或因品牌不響而被消費者冷落、拋棄。令人感動的是，生產(chǎn)失敗產(chǎn)品廠家的總裁，總是滿臉虔誠地面對“上帝”，向參觀者征詢投訴意見、建議和需求。據(jù)了解，美國每年推向市場的新產(chǎn)品有5400多種，而真正受消費者歡迎和青睞的僅占20%，可見，出一些失敗的產(chǎn)品在所難免。 　　【點評】對企業(yè)而言，出現(xiàn)一些失敗產(chǎn)品在所難免，問題是，面對失敗是文過飾非、遮短護短、高枕無憂？還是吸取教訓、找出病根？其實成功與失敗雖然是兩個截然相反的詞，但兩者并非是不可逾越。成功的前面可能有無數(shù)次的失敗，而失敗的后面總會有成功。害怕失敗,即等于拒絕成功。 □ 法約爾原則 　　【定律】法約爾原則 　　凡權力行使的地方，就有責任。 　　提出者：法國管理學家H·法約爾 　　【故事】李離贖罪 　　春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。 　　【點評】正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。 　   P14-18

編輯推薦

　　本書將上千個管理定律、法則、寓言、故事、案例組合在一起，內(nèi)容實用、幽默，簡單定律、簡單閱讀，不僅是本書的一大特色，而且也是市場上的空白點。也為企業(yè)管理者提供了一本豐富的生動的培訓資料，同時對于個人追求成功來說也有不錯的借鑒意義?！　≡谄髽I(yè)越來越重視培訓的今天，本書將是管理人、培訓師和普通讀者的案頭必備手冊。

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