怎樣將經(jīng)驗傳給下屬

內(nèi)容概要

本書是傳·幫·帶系列叢書的第二輯，在怎樣幫助下屬提升績效的整個過程中，筆者擬分四個部分來闡述下屬的績效管理。    一 提升下屬績效的三個前提。分別從激勵下屬的角度，改進(jìn)下屬績效的方法和績效管理計劃三個層面來探討幫助下屬提升績效所必需的前期工作。    二 績效評估的基礎(chǔ)。首先明確職位的設(shè)置目的、工作職責(zé)和工作內(nèi)容等信息，因為這些信息是組織進(jìn)行績效考核的基本依據(jù)。    三 績效評估與績效面談。讓大家知道績效管理的目的不是為了考評，但考評的目的是為了使績效管理更加優(yōu)秀，通過績效評估發(fā)現(xiàn)問題，并改進(jìn)問題，使績效評估成為管理者和下屬共同的機會。    四 績效輔導(dǎo)與咨詢。讓我們知道教練必須是一名優(yōu)秀的教員和一名具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，然后該怎樣開展績效的輔導(dǎo)工作，以及掌握輔導(dǎo)與咨詢的不同之處。

作者簡介

朱易 MBA及工業(yè)工程管理碩士，曾在LITEON、ONKA、ONEYWELL等知名企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)，現(xiàn)任Acent管理咨詢首席顧問。
    作者在企業(yè)管理方面有較深的造詣，曾在國內(nèi)著名報刊雜志上發(fā)表過近百篇管理論文，并著有《非IE的IE管理》、《新管理技術(shù)》、《管理者修煉》等書系。

書籍目錄

總序序引子第一部分 提升下屬績效的三個前提  第一節(jié) 怎樣使下屬有極致的表現(xiàn)  第二節(jié) 改進(jìn)下屬績效的方法  第三節(jié) 績效管理計劃第二部分 績效評估的基礎(chǔ)  第一節(jié) 了解工作要項  第二節(jié) 怎樣制定績效標(biāo)準(zhǔn)第三部分 績效評估與績效面談  第一節(jié) 怎樣控制好績效評估過程  第二節(jié) 怎樣做好績效面談前的準(zhǔn)備工作  第三節(jié) 怎樣實施績效面談  第四節(jié) 怎樣把握績效面談的技巧  第五節(jié) 怎樣做好績效改進(jìn)計劃第四部分 績效輔導(dǎo)與績效咨詢  第一節(jié) 好教練與績效輔導(dǎo)  第二節(jié) 績效輔導(dǎo)的方法與技巧  第三節(jié) 怎樣實施績效輔導(dǎo)與咨詢第五部分 幫助下屬提升績效實例  第一節(jié) 部分大中型企業(yè)之實例  第二節(jié) 某世界500強企業(yè)之實例

章節(jié)摘錄

書摘　　計劃是對未來一定時期內(nèi)某項工作預(yù)先擬定的內(nèi)容、步驟、方法用文字表述出來。　　1．制定計劃的內(nèi)容，要從以下幾個方面進(jìn)行考慮，具體表現(xiàn)在　　(1)您的角色——如果您是一把手，當(dāng)然許多計劃您只需要制定大方向即可，如果您是具體負(fù)責(zé)的人，或負(fù)責(zé)作策劃的人，當(dāng)然就要詳細(xì)一些。　　(2)計劃的項目——如果從沒做過、風(fēng)險較大、內(nèi)容復(fù)雜、關(guān)聯(lián)人員較多或成敗對公司的影響較大，便需要詳細(xì)一些(例如發(fā)射航天飛船便需要極為詳細(xì)的計劃)?！　?3)執(zhí)行人員的熟練度——如果執(zhí)行人員對該項任務(wù)不熟悉，計劃便要詳細(xì)(例如第一次送貨需要詳細(xì)地圖、路線、送貨對象、聯(lián)系人、數(shù)量，熟練后只要告知送貨就可以)?！　?4)時間因素——緊急狀況不容許慢慢來，只好快快做，或邊做邊計劃(某些工程便是如此)，時間充裕便可考慮周詳一些。　　2．制定計劃時，要注意以下方面的細(xì)節(jié)　　(1)先構(gòu)思完成后的具體景象，想象愈具體愈好?！　?2)對于可能發(fā)生問題之處要面對現(xiàn)實，不要自欺欺人，例如如果資金不到位該如何?  (不要說不可能，而是問如果發(fā)生怎么辦?)　　(3)對于必要的資源考慮要周到，并且要有較高的把握或替代方案(例如成立銷售組織的關(guān)鍵人物是銷售總監(jiān)，萬一找不到或不適合，有何替代方案)?！　?4)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，由于組織中的任務(wù)大多數(shù)要許多人配合才能完成，因此充分協(xié)調(diào)可以提高成功比率?！　?5)執(zhí)行時的檢查與監(jiān)督，不要等到無法挽回時才發(fā)現(xiàn)問題，定期或于重要管制點進(jìn)行檢查，提早發(fā)現(xiàn)問題，可以增加成功率。P10-11

媒體關(guān)注與評論

書評企業(yè)該如何開展好傳、幫、帶管理工作，中國有句古語說的好：授人以魚，不如授人以漁，這就要求企業(yè)各級管理者在工作中要懂得愛護(hù)下屬，幫助下屬，扶持下屬，做好管理技能上的傳，做好下屬績效上的幫，做好下屬日常工作上的帶。    本著教學(xué)相長的原則，多教工作方法，處事方法，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。對那些有著多年管理經(jīng)驗的老同事，可以實踐中積累的管理經(jīng)驗有意識地傳授給新員工；而管理者也可以通過下達(dá)任務(wù)、委以重托等方式在實踐中做好傳、幫、帶的具體工作；為企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮自己所能。

編輯推薦

　　企業(yè)該如何開展好“傳、幫、帶”管理工作，中國有句古語說的好：“授人以魚，不如授人以漁”，這就要求企業(yè)各級管理者在工作中要懂得愛護(hù)下屬，幫助下屬，扶持下屬，做好管理技能上的“傳”，做好下屬績效上的“幫”，做好下屬日常工作上的“帶”。　　本著“教學(xué)相長”的原則，多教工作方法、處事方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。對那些有著多年管理經(jīng)驗的老同事，可以把實踐中積累的管理經(jīng)驗有意識地傳授給新員工；而管理者也可以通過下達(dá)任務(wù)、委以重托等方式在實踐中做好“傳、幫、帶”的具體工作；為企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮自己所能。

圖書封面

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