現代休閑娛樂業(yè)經營管理實務

內容概要

　　獻給休閑娛樂業(yè)經營管理的同行們?！　”緯勺鳛槁糜物埖昕禈凡俊蕵菲髽I(yè)管理人員的專業(yè)工具書，娛樂業(yè)崗位培訓教材，旅游院校的教學參考書。

作者簡介

　　王登明，1964年12月25日出生，畢業(yè)于深圳職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)和中山大學酒店管理專業(yè)，曾任深圳陽光酒店會所芬蘭浴經理，深圳優(yōu)閑谷健康俱樂部總經理、深圳太平洋桑拿中心總經理、深圳宏昌休閑島總經理，現任深圳蔚藍海岸國際會所總經理。

書籍目錄

第一章 現代休閑業(yè)的概念及發(fā)展趨勢第一節(jié) 現代休閑業(yè)的概念第二節(jié) 休閑娛樂業(yè)的發(fā)展趨勢第三節(jié) 現代SPA潮流第二章 休閑中心的籌建第一節(jié) 籌備與策劃第二節(jié) 開業(yè)所需物品準備第三節(jié) 休閑CIS形象系統(tǒng)設計第三章 部門工作流程第一節(jié) 人事部第二節(jié) 前廳部第三節(jié) 休息廳第四節(jié) 樓層部第五節(jié) 鐘房第六節(jié) 美容部第七節(jié) 美發(fā)部第八節(jié) 男賓部第九節(jié) 女賓部第十節(jié) 酒吧部第十一節(jié) 水吧部第十二節(jié) 康樂中心第十三節(jié) 中醫(yī)部第十四節(jié) 工程部第十五部 保安部第十六節(jié) PA部第四章 員工管理第一節(jié) 招工與培訓第二節(jié) 薪酬設計第三節(jié) 激發(fā)員工積極性第四節(jié) 員工績效考核第五章 營銷與公關管理第一節(jié) 營銷策劃第二節(jié) 品牌營銷第三節(jié) 公關與促角活動管理第四節(jié) 顧客關系管理第五節(jié) 會員制經營管理第六章 技師管理第一節(jié) 技師管理要求第二節(jié) 技師培訓管理第三節(jié) 技師應知應會1：推拿、按摩的作用和禁忌第四節(jié) 技師應知應會2：各式保健按摩簡介第五節(jié) 技師應知應會3：各式按摩手法和程序第六節(jié) 技師應知應會4：按摩操作方法第七章 清潔管理方案第一節(jié) 清潔工作標準第二節(jié) 清潔工作程序與方法第八章 安全管理第一節(jié) 安全生產預措施第二節(jié) 顧客安全管理第三節(jié) 消防安全第九章 工作案例處理第十章 制度管理第十一章 表格管理第十二章 桑拿休閑電腦管理系統(tǒng)

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