杰出跟單員

出版時(shí)間:2005-4-1  作者:李廣泰  
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內(nèi)容概要

《杰出跟單員》一書(shū)正是為了幫助企業(yè)培養(yǎng)杰出的、優(yōu)秀的跟單員的目的而編寫(xiě)的,書(shū)的第1章講述的是跟單員的基礎(chǔ)知識(shí),目的是給企業(yè)和讀者一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),以便于為展開(kāi)跟單工作奠定良好基礎(chǔ)。第2至14章 則順著常見(jiàn)的跟單流程,從招單開(kāi)始,直至最后的服務(wù)與追蹤為止,講述了全部跟單過(guò)程中必要的技術(shù),技能,方法和要求,第15章講述是跟單工作策略,通過(guò)學(xué)習(xí)本章,跟單員可以把握工作方向,有利于把跟單工作做精、做好、做強(qiáng)。第16章講述的是一個(gè)跟單案例,相信案例中的情況在很多企業(yè)會(huì)或多或少地存在,所以,把它例出供讀者評(píng)鑒。另外,書(shū)中還引用了大量的表單格式,這些出自于跨國(guó)公司跟單第一線的表格,不僅可以開(kāi)拓讀者的思維,啟發(fā)聯(lián)想與認(rèn)識(shí),更是廣大跟單人員學(xué)習(xí),借鑒和參照的樣板。

書(shū)籍目錄

第一章 跟單員基礎(chǔ)
第二章 招單
第三章 接單
第四章 訂單評(píng)審
第五章 制定生產(chǎn)計(jì)劃
第六章 設(shè)計(jì)
第七章 采購(gòu)
第八章 工程設(shè)置
第九章 產(chǎn)品制造
第十章 品質(zhì)保證
……
附錄:企業(yè)管理常用縮寫(xiě)詞中英文對(duì)照

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用戶評(píng)論 (總計(jì)1條)

 
 

  •      李廣泰是一個(gè)擁有多年制造業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的研究者,從這本書(shū)中,我看不出他過(guò)人的研究能力。從書(shū)中所舉的事例來(lái)看,他在電子工廠的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富,但是對(duì)于其它的企業(yè)卻缺乏了解,特別是大量沒(méi)有完善的企業(yè)管理制度、管理不規(guī)范的中小企業(yè)。所以,這本書(shū)的適用范圍有限,它比較適合在電子廠和類似電子廠的管理較完善的中型以上工廠的跟單人員進(jìn)行工作上的參考,卻不十分適合廣大外貿(mào)公司、中小規(guī)模工廠的跟單員進(jìn)行效仿。
      
       不過(guò)話雖如此,這本書(shū)的許多內(nèi)容具備一定程度的共同性,因此,在工廠跟單人員的工作過(guò)程中,還是具備借鑒意義的。
      
       首先,這本書(shū)的涵蓋面比較完善,也許是作者的工科背景所致吧,本書(shū)的章節(jié)設(shè)計(jì)很好地涵蓋了工廠跟單人員在工作過(guò)程中所涉及的十三個(gè)工作環(huán)節(jié),即招單、接單、訂單評(píng)審、制定生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、工程設(shè)置、產(chǎn)品制造、品質(zhì)保證、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存管理、出貨、服務(wù)與跟蹤。同時(shí),第一章籠統(tǒng)講解了與跟單員這個(gè)職位有關(guān)的一些基本知識(shí),第十五章講解了跟單員的通用工作方法。十六章以一個(gè)案例結(jié)尾。書(shū)后附有一些科學(xué)企業(yè)管理常用的英文詞匯及釋義。
      
       本書(shū)更多地是從生產(chǎn)和質(zhì)量的角度來(lái)寫(xiě)作的,同時(shí)因?yàn)樽髡叨嗄暝谄髽I(yè)第一線的從業(yè)背景,寫(xiě)書(shū)的時(shí)候特別重視寫(xiě)出切實(shí)的方法。每一章寫(xiě)作的思路基本是“名詞通俗釋義--列出工作方法1,2,3--給出詳細(xì)的工作流程--附上詳細(xì)的工作單據(jù)與表格”。可以說(shuō),這樣一本書(shū),是類似于字典式的工作手冊(cè),而非啟發(fā)型的論理的書(shū)。
      
       當(dāng)然,作者的工作水準(zhǔn)還是不容置疑的,不然也不會(huì)從技術(shù)員一直做到生產(chǎn)廠長(zhǎng),在那一張張表格的背后,必然有著他堅(jiān)實(shí)的工作履歷。
      
       然而,本書(shū)18萬(wàn)字,卻嘗試從科學(xué)管理的角度較深入地討論15個(gè)專題,的確是有點(diǎn)不切實(shí)際了。實(shí)際上,作者的語(yǔ)言描述沒(méi)有吸引力不說(shuō),他對(duì)于一些管理方法的講述,也沒(méi)有辦法使得原先對(duì)這些內(nèi)容不熟悉的讀者不借助于其它資料就能很好地理解。他的講述,只能停留在片面的、膚淺的蜻蜓點(diǎn)水般的描述,卻無(wú)法深入淺出地講出一個(gè)管理理論的來(lái)龍去脈,應(yīng)用的方法或者案例解析。這些功課,還得要有心有力的讀者自己去完成。就像第一章所講到的TOC理論,這個(gè)以色列科學(xué)家Goldratt博士的創(chuàng)見(jiàn),很好的幫助了許多制造企業(yè)改善業(yè)績(jī),Goldratt博士為他的這個(gè)發(fā)明先是寫(xiě)了兩本書(shū)《The Goal》和《The Race》,后來(lái)是編制了一套管理軟件,再后來(lái),成立了專門(mén)的研究機(jī)構(gòu)在美國(guó)推廣這種方法。而李廣泰只在書(shū)中寫(xiě)了寥寥數(shù)百字,這種寫(xiě)作方式,讀者豈能昭昭?
      
       李廣泰近年來(lái)似乎沒(méi)有什么新作了,估計(jì)是江郎才盡了,或者是市場(chǎng)已經(jīng)不青睞此類書(shū)刊了? 雖然不是任何人都可以做管理學(xué)家,而李先生顯然不是這個(gè)材料,但是,他的這種嘗試還是很好的。將自己的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)下來(lái)。無(wú)論如何,有心的人總會(huì)有所收獲。
 

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