卓越品質(zhì)管控

內(nèi)容概要

　　本書(shū)是基于幫助企業(yè)尋找和掌握最好的品管方法的目的而編寫的。書(shū)的第一章概述了企業(yè)品質(zhì)管理的策略，目的是給讀者一個(gè)明確的品質(zhì)認(rèn)識(shí)，以便于在工作中能把握方向。第二至五章講述的是品管工具目的是讓讀者掌握一些像磁鐵那樣能在沙子堆里尋找鐵屑的工具，從而實(shí)現(xiàn)方便簡(jiǎn)單地管控品質(zhì)。第六至十二章介紹的是品管工作實(shí)操方法，將順著企業(yè)的生產(chǎn)流程從ICQ開(kāi)始，到QQC結(jié)束，把整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)管控工作穿了個(gè)透。最后第十三章則介紹了企業(yè)的品質(zhì)管理體系。書(shū)中引用了大量的指引案例，這些來(lái)自于跨國(guó)公司生產(chǎn)第一線的實(shí)際事例，不僅可以開(kāi)拓讀者的思維，取得形象認(rèn)識(shí)，更是廣大品質(zhì)工作者學(xué)習(xí)、借鑒和調(diào)研不可多得的樣板?！　≡摃?shū)的宗旨是務(wù)實(shí)為先、兼顧理論，工具與方法雙管齊下，經(jīng)驗(yàn)與哲理并駕齊驅(qū)，非常適合企業(yè)界的品質(zhì)管理者以及正在努力想加入這些行列的人士閱讀、學(xué)習(xí)和參照，也適合于正在大專院校求學(xué)的學(xué)子們作為實(shí)踐課程的指引。　　本書(shū)所涉及的范圍包括電子、塑膠、五金、機(jī)械、印刷和化工等多種行業(yè)。書(shū)的內(nèi)容要求以點(diǎn)帶面、深入淺出，風(fēng)格是圖文并茂，原則是看之有物、用之有效。當(dāng)然，是否真正具備了這些特點(diǎn)，還有待讀者朋友給予公論。

作者簡(jiǎn)介

　　李廣泰，高級(jí)工程師，香港皇冠品質(zhì)保證協(xié)會(huì)專員。 曾在美、日、韓資外企，港、臺(tái)獨(dú)資企業(yè)和國(guó)有企業(yè)從事管理工作多年，歷任業(yè)務(wù)主辦、技術(shù)員、現(xiàn)場(chǎng)主管、工程部工程師、品質(zhì)部長(zhǎng)、經(jīng)理和生產(chǎn)廠長(zhǎng)等職務(wù)。對(duì)跨國(guó)公司輸入的管理思想頗有研究，并在十?dāng)?shù)載的企管一線摸爬滾打中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了獨(dú)具特色的實(shí)干塑體系和思想?，F(xiàn)任粵港臺(tái)企業(yè)管理研究中心主任。

書(shū)籍目錄

第1章　品管策略一、品質(zhì)管控的兩大要素二、品管會(huì)議三、品管方針?biāo)摹⑵焚|(zhì)意識(shí)五、零缺陷方案六、企業(yè)的品質(zhì)屋七、持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)與PDCA循環(huán)第2章　品管工具一、品管工具的類別二、品管工具的運(yùn)用方法三、抽樣檢驗(yàn)四、AQL五、8D六、5W2H七、4M1E八、FMEA九、監(jiān)控計(jì)劃十、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)十一、頭腦風(fēng)暴法十二、多方論證法十三、品管圈十四、目標(biāo)管理十五、過(guò)程方法第3章　統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC一、什么是SPC二、SPC原理三、控制圖及其類別四、選用控制圖的方法五、控制圖中使用的符號(hào)解釋六、計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖七、過(guò)程能力和過(guò)程性能八、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖第4章　QC7大手法一、檢查表二、層別表三、柏拉圖（Pareto）四、特性要因圖五、散布圖六、直方圖七、控制圖第5章　QC7新大手法一、關(guān)聯(lián)圖法二、KJ（親和圖）法三、系統(tǒng)圖法四、矩陣圖法五、矩陣數(shù)據(jù)分析法六、PDPC（過(guò)程、決策、程序、圖）法七、矢線圖發(fā)第6章 進(jìn)料品管IQC第7章 過(guò)程品管PQC第8章 品質(zhì)保證QA第9章 出貨品管OQC第10章 品管工程QE第11章 實(shí)驗(yàn)室管控第12章 產(chǎn)品外部檢驗(yàn)第13章 品管體系QMS附錄：企業(yè)管理常用縮寫詞中英文對(duì)照

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