你就是公司顧問

內容概要

薪酬問題是我們企業(yè)的敏感問題，本書提供了一套完全可以付諸實施的系統(tǒng)方案，這對我們的影響和幫助是非常大的。很多管理人員都知道薪酬管理的重大意義，但是卻不知道如何去解決，此書有助于這些經理感越這道門坎。閱讀本書使我完成了從感生到理性的過渡，從理論到實踐的過渡，對我的幫助非常大。

作者簡介

冉斌，工商管理碩士，資深管理顧問和高級培訓講師。長期從事企業(yè)診斷，企業(yè)組織設計、人力資源戰(zhàn)略、績效管理體系、薪酬體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系和企業(yè)文化的研究與咨詢，曾為50多家知名企業(yè)提供過成功的管理咨詢和培訓工作。冉斌先生的研究領域主要是人力資源，代表著有

書籍目錄

前言第1章 薪酬系統(tǒng)概述 一、什么是薪酬 二、薪酬的三個基本功能 三、設計薪酬系統(tǒng)的六個核心步驟 四、設計薪酬系統(tǒng)的基本準則 五、企業(yè)常見的薪酬誤區(qū)第2章 崗位價值評估 一、什么是崗位價值和崗位價值模型 二、關于職位族的劃分 三、如何進行崗位價值評估 四、如何根據崗位價值設計薪酬通路第3章 員工評估與定位 一、如何設計員工評價模型 二、員工評價與定位第4章 薪酬總額的預算 一、員工標準年酬的計算方法 二、如何與市場化的薪酬接軌 三、企業(yè)薪酬總額的預算第5章 薪酬結構設計 一、通用型的薪酬結構 二、薪酬激勵矩陣 三、基本工資的設計 四、加班工資的計算 五、結構制薪酬結構的設計 六、協(xié)議制薪酬結構的設計 七、年薪制薪酬結構的設計 八、提成制薪酬結構的設計 九、計件和計時制薪酬結構的設計0第6章 績效與績效新酬 一、如何建立支持薪酬系統(tǒng)的績效管理模型 二、如何根據績效分數(shù)計算員工的績效新酬第7章 福利津貼和保險的設計第8章 薪酬系統(tǒng)的實施第9章 薪酬管理完全手冊后記參考文獻讀者調查表

章節(jié)摘錄

書摘　　　　　　　　　　　　　　　　　一、  員工福利津貼基本概述　　福利和津貼的基本概念　　究竟什么是福利?福利是我們在單位每天免費乘坐的上下班班車嗎?福利是我們在單位分到的柴米油鹽醬醋茶嗎?福利是我們在單位享受到的免費午餐嗎?福利是我們一年一度參加的免費旅游嗎?……是，但又不完全是。從狹義的角度講，福利是指員工在薪酬以外獲得的各種直接和間接的非現(xiàn)金的物質回報，從廣義的角度來看，福利還包括員工在工作期間所獲得的各種精神和情感性的回報。那么我們究竟應該怎樣理解福利的概念呢?福利是指企業(yè)為吸引員工到企業(yè)來工作或根據需要而設計的作為改善員工工作、生活、學習環(huán)境，或作為員工基本收入補充的一系列措施或實物的總和?！　∧鞘裁从质墙蛸N呢?津貼是作為員工基本收入補充的一系列措施或費用的總和。津貼主要有兩種類型，一種是全員性的津貼，比如年資、節(jié)假日費等，凡是公司的員工都享有這些津貼。另一種是特殊津貼，并非所有的員工都享有，只有部分的崗位和員工才享有。特殊津貼的作用在于有針對性地激勵不同類型的崗位和員工。對大多數(shù)企業(yè)來說，不同的職位族和管理層次，造成了不同崗位的工作特點和工作模式的不同：有些崗位的員工需要經常加班或上夜班、有些崗位的員工需要經常出差、有些崗位的員工需要經常用自己的移動電話全天候與客戶聯(lián)系……不同的崗位特性決定了我們要有針對性地采取一些特殊的激勵措施，比如夜班會設置夜班津貼、出差會設置差旅補貼、銷售人員會設置電話津貼等?！　「＠徒蛸N的三個特點　　作為薪酬系統(tǒng)的重要組成部分，福利和津貼具有三個特點，這三個特點分別是補充性的特點、平等性的特點和全員性的特點?！　⊙a充性的特點：福利和津貼是薪酬系統(tǒng)的有效組成部分，是員工基本收入的有效補充。福利和津貼補充性的特點主要在三個方面表現(xiàn)出來：第一種是經濟形式的補充，主要指員工獲得的各種津貼；第二種是物質形式的補充，主要指員工獲得的各種實物；第三種是便捷措施的補充，主要是指員工在工作、生活和學習上所獲得的各種有效資源和便捷條件。　　平等性的特點：對基礎性的福利和津貼項目來講，企業(yè)的所有員工都享有這些福利和津貼，而與能力、職位和績效無關。平等并非絕對的平等，平等是對企業(yè)基礎性福利和津貼而言的，對一些高級管理人員的福利和津貼來說，許多企業(yè)采取了有差別的對待方式，比如，對高級經理和有突出貢獻的員工，企業(yè)提供了住房、小車、旅游、補貼等特殊福利待遇，以此作為一種激勵手段?！　∪珕T性的特點：全員性的特點是指企業(yè)的所有員工均享有部分或全部福利津貼的平等權利?；竟べY會造成員工在薪資收入上的差距，差距過大會對員工的積極性和團隊精神產生不利的影響。員工福利和津貼的全員性特點在一定程度上起著平衡員工收入差距的作用。在不少企業(yè)的福利和津貼項目建設中，設立了所有員工都受惠的一些普及性的項目，比如上下班的接送班車、書報閱讀室、醫(yī)療保健、年資等。減少現(xiàn)金支出的福利項目、減少屬于少數(shù)人的福利津貼，增加全員性和基礎性的福利津貼項目正在成為企業(yè)進行福利建設的一個趨勢。二、社會保障體系與社會保險　　社會保障的基本概念　　什么是社會保障?社會保障概念起源于20世紀30年代，美國是最先建立社會保障體系的國家，美國在1935年就頒布了第一部《社會保障法》。國際勞工局對社會保障的定義是：政府通過一系列公共措施向勞動者提供的因疾病、生育、工傷、失業(yè)、傷殘、年老、死亡而喪失收人或收入銳減而引致的經濟保護、醫(yī)療保險以及家庭補貼等。建立社會保障體系的目的是使勞動者在因為年老、患病、生育、傷殘、死亡等原因暫時或者永久喪失勞動能力時，或因失去工作崗位而中斷勞動時，能夠從社會獲得一定的物質幫助和支持。社會保障體系的運作方式是政府通過立法形式，采取強制手段，對勞動者的收入進行再分配，形成專門的消費基金來實現(xiàn)的?！　‰S著我國市場經濟體制的不斷發(fā)展和企業(yè)用工制度的變化，建立與之相配套的科學的社會保障體系已經成為必然，目前我國政府正在努力探索和建立一種由國家、企業(yè)和員工個人共同承擔責任的社會保障體系?！　∩鐣Ｕ象w系包括社會救濟、社會保險、社會福利和社會優(yōu)撫等四大系統(tǒng)，各系統(tǒng)又包括不同的保障項目，其中社會保險是社會保障的核心。鑒于各國的經濟發(fā)展水平和社會保障制度的完善程度不同，所提供的保障項目也不一致，目前我國通過法律形式強制性要求建立的員工社會保險項目包括：　　(1)養(yǎng)老保險：年老喪失勞動能力是每一個企業(yè)員工面臨的風險，養(yǎng)老保險是我國目前覆蓋面最寬，社會化程度最高的社會保險形式。　　(2)失業(yè)保險：由于社會、企業(yè)或者個人問題，員工也會面臨著失業(yè)、短期失去工作機會的風險，企業(yè)必須為員工支付失業(yè)保險費，以備失業(yè)后生活必需和接受再就業(yè)訓練之用。　　(3)工傷保險：員工因工受傷和死亡是企業(yè)難以避免之事，員工享受工傷保險待遇是基本的權利，國家強制性籌集和發(fā)放工傷保險制度?！　?4)醫(yī)療保險：醫(yī)療保險制度是解決員工非因工生病之后的治療和生活保障?！　?5)生育保險：生育保險是為企業(yè)女員工設置的專門保險項目，以解決婦女生育期間的生活保障，體現(xiàn)婦女和兒童的特殊權益?！　τ谝陨衔宕蟊ｋU，企業(yè)必須依照規(guī)定為員工辦理，但由于我國不同地區(qū)經濟發(fā)展程度的差異，具體的交納比例由各地方政府規(guī)定?！　≡谏鐣ｋU中，養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險是兩個最重要的組成部分。養(yǎng)老保險是國家為解決勞動者在達到國家規(guī)定的解決勞動義務的勞動年齡界限，或因老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。養(yǎng)老保險是以社會保險為手段實現(xiàn)的，其目的是保障老年人的基本生活需要。它包括基本養(yǎng)老保險、企業(yè)補充養(yǎng)老保險和個人儲蓄性養(yǎng)老保險三個方面。醫(yī)療保險的目的是根據財政、企業(yè)和個人的承受能力，建立保障企業(yè)員工基本醫(yī)療需求的社會醫(yī)療保險制度。  社會保險項目的主要特點  保險帶有國家法律法規(guī)強制性執(zhí)行的色彩，作為薪酬系統(tǒng)的重要組成部分，保險具有五個特點，這五個特點分別是強制性的特點、保障性的特點、互濟性的特點、差別性的特點和防范性的特點。　　(1)強制性：社會保險是通過國家立法強制實施的，在法律規(guī)定的范圍內，企業(yè)或用人單位都必須依法參加社會保險，按規(guī)定繳納保險費，國家對無故遲繳或拒繳社會保險費的企業(yè)要征收滯繳金或者追究其法律責任。在各險種中，工傷保險的強制性特征最為明顯?！　?2)保障性：社會保險的主要目的是為失去生活來源的勞動者，提供基本的生活保證，符合國家法律規(guī)定的勞動者均可享受到國家所提供的各種社會保險待遇。社會保險的保障范圍與社會保障不同，受經濟發(fā)展水平所限，在一定時期內，只在法律規(guī)定的范圍內實施。例如，我國目前享受社會保險的基本上是國家機關、全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位及一部分民營企業(yè)員工，主要以勞動者為保障對象。而社會保障則是在全社會范圍內實施的，經濟發(fā)展水平只決定保障水平，不影響保障范圍?！　　?/pre>



媒體關注與評論
前言　　我是一個顧問，我叫冉斌，我來自深圳?！　≡诤芏啻喂_場合，當我站在講臺上這樣介紹自己的時候，人們總以一種詫異的目光看著我，其實我不太知道別人對顧問的印象如何，可能我也不太在意，我習慣于把自己當作一個顧問了，不管在生活中，還是工作中，我覺得這是我真正的身份?！　《嗄陙恚乙恢眻猿謱懽?，夜深人靜時，電腦鍵盤清晰的敲擊聲伴隨著我，我凝視著那一行行文字，如此多的情節(jié)和人物浮現(xiàn)在我的眼前。在最近幾年的時間里，我學到了大量的東西，但即便是這樣，我覺得自己與一個優(yōu)秀顧問的差距還很大。但非常幸運的是，我有機會得到一些朋友無私的幫助并通過自身的學習不斷得以成長和進步。在最近幾年中，我和數(shù)十位企業(yè)家、高級經理、職業(yè)顧問進行過深度的交流與溝通，他們的知識、技能和經驗幫助我彌補了自身的許多缺陷與不足?！　∪ツ晡以诤芏喑鞘信e辦過薪酬公開課并為不少企業(yè)提供過薪酬咨詢，但即便是這樣，我覺得還是有一個非常簡單的問題想問大家：那就是是否只有高薪才能吸引優(yōu)秀的員工?答案肯定是否定的。高薪可以請人進來，但高薪并不能保障那些優(yōu)秀的員工永遠不離開企業(yè)?！　∈澜缟蠜]有完全相同的薪酬，但一定有完全相同的薪酬理念?！　∥艺J為，一個優(yōu)秀的薪酬系統(tǒng)其實更多的是薪酬文化和理念上的優(yōu)秀，薪酬咨詢更多的是薪酬文化和理念的再設計。我們可以想像得到，一個薪酬理念落后的企業(yè)，再好的薪酬方案也是無法推動的?！　∽鳛轭檰?，我到過很多企業(yè)，在我參加過診斷的幾十家企業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)都存在比較嚴重的薪酬問題——一些是設計上的缺陷、一些是執(zhí)行上的不合理，還有一些是認識上的誤區(qū)?？梢哉f這些問題是形形色色和多種多樣的，它們以不同的形式表現(xiàn)出來，對企業(yè)的經營管理、員工士氣產生著極大的負面影響。我把這些問題進行了歸類，把它叫作薪酬的八大誤區(qū)，這八大誤區(qū)分別是：管理的獨木橋、結構復雜、打滿補丁的薪酬系統(tǒng)、激勵當前和少數(shù)人、平均主義、理所當然的福利、價值失衡、違反法律法規(guī)?！　≡诒緯鴮懽鞯倪^程中，得到了很多朋友真誠的幫助，在這里我要特別感謝來小喬小姐，她為本書的出版付出了大量的辛勤勞動。同時我還要感謝那一百二十九位參與本書試讀并提出寶貴意見的經理們，他們在本書的修改過程中起到了至關重要的作用。最后，還要感謝我的家人一直對我工作的支持與幫助，每一本書都是一個感謝！　　至于本書為什么叫《你就是公司的顧問》呢?是因為我期望能看到本書的每一個人，他們能夠從顧問的思想、工具和方法中獲益，或能夠在工作中直接運用本書的部分方案。我相信，任何一個按照這些思想和工具、方法去解決管理問題的人，其實都是公司的顧問?！　”緯械奈淖趾蛨D表都是我親手完成的，鑒于我的知識、能力和經驗，相信本書還有很多不成熟的地方，但我答應讀者，我將為書中所出現(xiàn)的任何觀點、錯誤或表達不清楚的語句負責，如果有需要的話，你可以和我聯(lián)系，我的電子郵箱是ranbin@public．azptt．net．cn，QQ號碼是309706323?！　』厥锥嗄甑淖稍儗嵺`，我深感咨詢行業(yè)是一個知識的煉獄，在與企業(yè)共同成長的過程中，我付出的其實很少，我所得到的比我付出的更多?！　≡诖艘徊⒅x謝所有的人!　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  冉斌，2004年2月于深圳






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