6S實戰(zhàn)手冊

前言

　　引言　　現(xiàn)場就是市場　　不久前，應邀為一個知名企業(yè)做現(xiàn)場診斷。該企業(yè)的負責人告訴我，公司因為經常要接待許多國內外的客人，所以每周都免不了幾次停產突擊做“現(xiàn)場秀”，雖然知道這樣做不好，但是也沒有辦法，因為現(xiàn)場就是市場，如果現(xiàn)場不能給客人信心，那么客人自然不會放心地把定單交給你。還有一個企業(yè)，接洽了一個日本客戶，日本客戶來到企業(yè)后，沒有進會議室，甚至連一口水都沒有喝，直接來到了生產現(xiàn)場?？赐晟a現(xiàn)場后，客戶對這家企業(yè)的負責人說：“請貴公司先做5S吧，連5S都做不好的企業(yè)，敝公司不敢與之合作。”　　從另外一個角度來說，如果現(xiàn)場臟亂差，員工工作散漫，產品品質問題層出不窮，安全事故此起彼伏，連老板自己看了都煩心和失去信心，怎么敢?guī)Э蛻魠⒂^呢？這樣的工作環(huán)境，如何讓員工有安全感？又如何讓員工為之自豪呢？這樣的環(huán)境又如何能夠吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才呢？　　現(xiàn)場就是市場，我相信這個理念已經深入人心。但是真正做好現(xiàn)場管理，卻是件不容易的事情。6S是現(xiàn)場管理的基礎，6S水平的高低，代表現(xiàn)場管理水平的高低。所以，通過6S的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”，不斷規(guī)范現(xiàn)場管理，提升現(xiàn)有管理水平，是目前絕大多數(shù)企業(yè)的首要任務?！　〉牵瑢τ?s的認識不同，所產生的結果也不同。認為6S可有可無，不能產生經濟價值的企業(yè)，最終會失去市場；把6s當做是大掃除的企業(yè)，不能造就認真對待每件小事的員工，最終失去競爭力；把6s當做是基礎工作并長期堅持的企業(yè)，能夠在激烈的競爭中發(fā)展壯大，最終會成為行業(yè)的佼佼者?！　∷^“物以類聚，人以群分”，你要留住什么樣的人才，你就得給他合適的工作環(huán)境。反過來說，你有什么樣的環(huán)境，你就能培養(yǎng)什么樣的人才。這正是“人造環(huán)境，環(huán)境育人”的道理。沒有一個好的工作環(huán)境，企業(yè)無法造就人才，更無法留住人才?！　?ldquo;人造環(huán)境，環(huán)境育人”。在很多公司我都看到有這么一幅標語，它精辟地說明了6S管理的真諦。企業(yè)以人為本，通過創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產品?！　±砉夤玖鱾髦@么一句話，讓我多年都無法忘卻：我們無法改變世界，但我們可以把地球的一小部分變得更美好。萬丈高樓平地起，企業(yè)體質的改造讓我們從基礎的6s抓起吧！　　本書基于這個出發(fā)點，結合筆者多年的6S推行經驗，運用大量的圖片實例，詳盡介紹如何結合我國的實際情況有效推行6S管理的方法。做到好讀、易懂、實用，是我們的最大愿望。時間倉促，個人認識有局限，本書難免掛一漏萬，歡迎各界朋友多批評指正?！　÷櫾瞥?/pre>


內容概要
　　《6S實戰(zhàn)手冊》中6S指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全這六個單詞，因為六個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“6S”。“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。在很多公司我都看到有這么一幅標語，它精辟地說明了6S管理的真諦。企業(yè)以人為本，通過創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產品。　　6S活動不僅能夠改善生產環(huán)境，還能提高生產效率、產品品質、服務水準、員工土氣等等，是減少浪費、提高生產力的基本要求，也是其他管理活動有效展開的基礎。理光公司流傳著這么一句話，讓我多年都無法忘卻：我們無法改變世界，但我們可以把地球后小部分變得更美好。萬丈高樓平地起，企業(yè)體質的改造讓我們從基礎的6S抓起吧！《6S實戰(zhàn)手冊》基于這個出發(fā)點，結合筆者多年的6S推行經驗，運用大量的圖片實例，詳盡介紹如何結合我國的實際情況有效推行6S管理的方法。做到好讀、易懂、實用，是我們的最大愿望。



書籍目錄
引言第一章  6S概論  第一節(jié)  關于6S    1．6S的起源    2．6S的含義    3．6S是企業(yè)管理的基礎    4．6S的說明書  第二節(jié)  推行6S的目的  第三節(jié)  6S的八大作用    1．虧損為零——6S是最佳的推銷員    2．不良為零——6S是品質零缺陷的護航者    3．浪費為零——6S是節(jié)約能手    4．故障為零——6S是交貨期的保證    5．切換產品時間為零——6S是高效率的前提    6．事故為零——6S是安全的軟件設備    7．投訴為零——6S是標準化的推動者    8．缺勤率為零——6S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位  第四節(jié)  6S之間的關系    1．6S之間的關系    2．6S與其他活動的關系第二章  6s推進重點  第一節(jié)  整理的推進重點    1．整理的含義    2．整理的作用    3．推行要領    4．推進整理的步驟    5．實戰(zhàn)技巧  第二節(jié)  整頓的推進重點    1．整頓的含義    2．整頓的作用    3．推行要領    4．推行整頓的步驟    5．實戰(zhàn)技巧……


章節(jié)摘錄
書摘    但堅持下去，持之以恒，成為習慣并不斷優(yōu)化的不多見，很多企業(yè)都存在“一緊、二松、三垮臺、四重來”的現(xiàn)象：因此，6S活動貴在堅持。        工廠推行6S活動一般都會遭遇以下問題：        ·員工不愿配合，未按規(guī)定擺放或不按標準來做，達不成共識；        ·事前規(guī)劃不足，不好擺放及不合理之處很多；        ·公司成長太快，廠房空間不足，物料無處堆放；        ·實施不夠徹底，積極性不高，抱著應付心態(tài)；        ·評價制度不合理，無法激勵士氣；        ·評價人員打面子人情分，失去了公平競爭的意義。        這些問題主要來自于員工心底深處的意識障礙，如：        ·“推進整理、整頓，又不能提高生產效率?！?       ·“我們這水平算是蠻不錯的了!”        ·“文件、資料一大堆，這么多要求，做不到!”        ·“6S呀?那是生產部門的事?！?       ·“天天加班，哪有時間搞整理整頓?”        ·“能交貨就行了，我喜歡怎樣做就怎樣做?！?       ·“搞那么干凈干嗎?反正沒兩下又臟了?！?       ·“說說而已，別當真?！?   ·“反正也不會成功。幾十年都這樣了。”    ·“高抬貴手嘛，給點面子啊?！?   針對以上問題，闐推進必須扎扎實實做好每一步驟，在人員、資源、聲勢、體制方面有效組織。推進6S主要有以下幾個步驟：    第一步：獲得高層承諾和做好準備    (1)動員大會    利用公開大會的形式，由最高領導向全體員工表達推行6S活動的決心，作為公司年度的重要經營活動。公司最高領導(董事長或總經理)，要將實施6S的目的、必要性明確地向員工宣示；統(tǒng)一全體員工的目標、想法、步驟。    (2)小型6S演習    為了讓大家留下深刻印象，可以進行一個小范例的現(xiàn)場6S演習(如：丟掉會場所有不必要物品；進行一次大掃除；五分鐘各自抽屜整理活動等)。    第二步：成立6S推進委員會，選定活動場所    (1)建立6S推進委員會，設定6S推進辦公室，負責對內、對外之聯(lián)絡工作；推進辦要與公司管理體制相結合；    (2)選定一個固定場所作為6S推進活動的“司令部”，切不可任其成為“游擊隊”，讓每位員工知道其重要地位，也明白公司準備打“持久戰(zhàn)”。    第三步：6S推進策劃    (1)籌劃6S推行事宜；制訂激勵措施；推行計劃先由推行小組擬定草案，并評估成效，再交相關人員檢討后確立，有關工作項目、時間、負責人員皆明確訂定，以便追蹤。    (2)尋找合適專家或顧問機構；為6S推進委員會推行工作提供專業(yè)的指導。    (3)策劃6S活動，根據(jù)企業(yè)實際情況，策劃相應的具體活動，起到激勵士氣、增強效果的作用。參見后附《一般公司推行“6S”的活動概況表》。    第四步：宣傳造勢，教育訓練    (1)領導以身作則    本人曾就職的理光公司有一位菊地工場長，日本人，是個和藹可親的長者，我們都很尊敬喜歡他。發(fā)現(xiàn)地上哪怕只是一星點兒紙屑，他也會彎腰拾起；員工飯?zhí)脫頂D時，他從工作人員手里接過飯勺親自給員工打飯；地上有水漬，怕員工摔跟頭，他拿起拖把馬上拖干；員工的冷暖喜樂他總是第一個知道，那句親切的“辛苦了”從他嘴里說出來時，不知感動了多少人!    領導的表率作用，無言勝有言，大家會心悅誠服去跟隨。    (2)活用各種宣傳方式、工具    一般在推動6S活動時，有以下工具可以應用：    ·利用公司內部刊物宣傳介紹6S；    ·舉辦6S征文比賽及艷海報、標語設計比賽；    ·外購或制作6S海報及標語在現(xiàn)場張貼；    ·每年規(guī)定一個“6S月”或每月規(guī)定一個“6S日”，定期進行6S的加強及再教育；    ·到兄弟廠參觀或參加發(fā)表會，吸取他人經驗；    ·利用定點攝影方式，將砠較差的地方或死角讓大家知道，定期照相追蹤，直到改善為止；    ·6S檢查表，以檢核6S是否每項都做好；    ·配合其他管理活動推廣，如提案制度、QCC、TPM等；    ·領導定期或不定期巡視現(xiàn)場，讓員工感受被重視；    ·辦成果發(fā)表報告會，發(fā)表優(yōu)秀事例，表揚先進單位和個人，提高榮譽感及參與度。    (3)推進“6S日”活動    確定某一日為"6S日”，選擇一個主題在“6S日”里推行，效果會特別好。        ·第一個6s日——整理(如：個人在下班前五分鐘拋掉不需要的物品或回倉)；    ·第二個6S日——整頓(如：給每件物品命名并定好它們的位置)；    ·第三個艷日——清掃(如：全體大掃除)；    ·第四個砠日——清潔(如：視覺管理和透明度管理)；    ·第五個6s日——素養(yǎng)(如；進行微笑問候活動)；    ·第六個6S日——安全(如：進行消防演習活動)。    (4)由上而下，進行教育訓練    ①6S培訓首先要消除全員意識上的障礙    ②注意點    ·6S運動強調的是要讓每個人自己做自己的事情，和確定自己的解決問題的方法；    ·在6S的活動中，訓練人員能夠制定并實施他們自己的方案是必要的；    ·在整個部門內或整個公司內的會議上，宣布改善成績的活動也是屬于培訓的范疇；    ·擔任推行的人要自己在現(xiàn)場指導；例如：具體的清掃方法以實際的技術來指導，對指導對象先“做給他看”，然后“讓他做給你看”，而后以觀察的做法來指導，這樣做的話也可以確認員工對第一步理解的程度?！?/pre>



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引言現(xiàn)場就是市場    不久前，應邀為一個知名企業(yè)做現(xiàn)場診斷。該企業(yè)的負責人告訴我，公司因為經常要接待許多國內外的客人，所以每周都免不了幾次停產突擊做“現(xiàn)場秀”，雖然知道這樣做不好，但是也沒有辦法，因為現(xiàn)場就是市場，如果現(xiàn)場不能給客人信心，那么客人自然不會放心地把定單交給你。還有一個企業(yè)，接洽了一個日本客戶，日本客戶來到企業(yè)后，沒有進會議室，甚至連一口水都沒有喝，直接來到了生產現(xiàn)場。看完生產現(xiàn)場后，客戶對這家企業(yè)的負責人說：“請貴公司先做5S吧，連5S都做不好的企業(yè)，敝公司不敢與之合作?！?   從另外一個角度來說，如果現(xiàn)場臟亂差，員工工作散漫，產品品質問題層出不窮，安全事故此起彼伏，連老板自己看了都煩心和失去信心，怎么敢?guī)Э蛻魠⒂^呢？這樣的工作環(huán)境，如何讓員工有安全感?又如何讓員工為之自豪呢？這樣的環(huán)境又如何能夠吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才呢？    現(xiàn)場就是市場，我相信這個理念已經深入人心。但是真正做好現(xiàn)場管理，卻是件不容易的事情。6S是現(xiàn)場管理的基礎，6S水平的高低，代表現(xiàn)場管理水平的高低。所以，通過6S的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”，不斷規(guī)范現(xiàn)場管理，提升現(xiàn)有管理水平，是目前絕大多數(shù)企業(yè)的首要任務。    但是，對于6s的認識不同，所產生的結果也不同。認為6S可有可無，不能產生經濟價值的企業(yè)，最終會失去市場；把6s當做是大掃除的企業(yè)，不能造就認真對待每件小事的員工，最終失去競爭力；把6s當做是基礎工作并長期堅持的企業(yè)，能夠在激烈的競爭中發(fā)展壯大，最終會成為行業(yè)的佼佼者。    所謂“物以類聚，人以群分”，你要留住什么樣的人才，你就得給他合適的工作環(huán)境。反過來說，你有什么樣的環(huán)境，你就能培養(yǎng)什么樣的人才。這正是“人造環(huán)境，環(huán)境育人”的道理。沒有一個好的工作環(huán)境，企業(yè)無法造就人才，更無法留住人才。    “人造環(huán)境，環(huán)境育人”。在很多公司我都看到有這么一幅標語，它精辟地說明了6S管理的真諦。企業(yè)以人為本，通過創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產品。    理光公司流傳著這么一句話，讓我多年都無法忘卻：我們無法改變世界，但我們可以把地球的一小部分變得更美好。萬丈高樓平地起，企業(yè)體質的改造讓我們從基礎的6s抓起吧！    本書基于這個出發(fā)點，結合筆者多年的6S推行經驗，運用大量的圖片實例，詳盡介紹如何結合我國的實際情況有效推行6S管理的方法。做到好讀、易懂、實用，是我們的最大愿望。時間倉促，個人認識有局限，本書難免掛一漏萬，歡迎各界朋友多批評指正。                                                               聶云楚                                                  聯(lián)系郵箱：5s @ vip．sina．com


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6S活動不僅能夠改善生產環(huán)境，還能提高生產效率、產品品質、服務水準、員工土氣等等，是減少浪費、提高生產力的基本要求，也是其他管理活動有效展開的基礎。 理光公司流傳著這么一句話，讓我多年都無法忘卻：我們無法改變世界，但我們可以把地球后小部分變得更美好。萬丈高樓平地起，企業(yè)體質的改造讓我們從基礎的6S抓起吧！ 《6S實戰(zhàn)手冊》基于這個出發(fā)點，結合筆者多年的6S推行經驗，運用大量的圖片實例，詳盡介紹如何結合我國的實際情況有效推行6S管理的方法。做到好讀、易懂、實用，是我們的最大愿望。





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