6S實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

前言

　　引言　　現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)　　不久前，應(yīng)邀為一個(gè)知名企業(yè)做現(xiàn)場(chǎng)診斷。該企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴我，公司因?yàn)榻?jīng)常要接待許多國內(nèi)外的客人，所以每周都免不了幾次停產(chǎn)突擊做“現(xiàn)場(chǎng)秀”，雖然知道這樣做不好，但是也沒有辦法，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，如果現(xiàn)場(chǎng)不能給客人信心，那么客人自然不會(huì)放心地把定單交給你。還有一個(gè)企業(yè)，接洽了一個(gè)日本客戶，日本客戶來到企業(yè)后，沒有進(jìn)會(huì)議室，甚至連一口水都沒有喝，直接來到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)?？赐晟a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)后，客戶對(duì)這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人說：“請(qǐng)貴公司先做5S吧，連5S都做不好的企業(yè)，敝公司不敢與之合作。”　　從另外一個(gè)角度來說，如果現(xiàn)場(chǎng)臟亂差，員工工作散漫，產(chǎn)品品質(zhì)問題層出不窮，安全事故此起彼伏，連老板自己看了都煩心和失去信心，怎么敢?guī)Э蛻魠⒂^呢？這樣的工作環(huán)境，如何讓員工有安全感？又如何讓員工為之自豪呢？這樣的環(huán)境又如何能夠吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才呢？　　現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，我相信這個(gè)理念已經(jīng)深入人心。但是真正做好現(xiàn)場(chǎng)管理，卻是件不容易的事情。6S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，6S水平的高低，代表現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低。所以，通過6S的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提升現(xiàn)有管理水平，是目前絕大多數(shù)企業(yè)的首要任務(wù)?！　〉?，對(duì)于6s的認(rèn)識(shí)不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同。認(rèn)為6S可有可無，不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的企業(yè)，最終會(huì)失去市場(chǎng)；把6s當(dāng)做是大掃除的企業(yè)，不能造就認(rèn)真對(duì)待每件小事的員工，最終失去競(jìng)爭(zhēng)力；把6s當(dāng)做是基礎(chǔ)工作并長(zhǎng)期堅(jiān)持的企業(yè)，能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，最終會(huì)成為行業(yè)的佼佼者?！　∷^“物以類聚，人以群分”，你要留住什么樣的人才，你就得給他合適的工作環(huán)境。反過來說，你有什么樣的環(huán)境，你就能培養(yǎng)什么樣的人才。這正是“人造環(huán)境，環(huán)境育人”的道理。沒有一個(gè)好的工作環(huán)境，企業(yè)無法造就人才，更無法留住人才?！　?ldquo;人造環(huán)境，環(huán)境育人”。在很多公司我都看到有這么一幅標(biāo)語，它精辟地說明了6S管理的真諦。企業(yè)以人為本，通過創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產(chǎn)品。　　理光公司流傳著這么一句話，讓我多年都無法忘卻：我們無法改變世界，但我們可以把地球的一小部分變得更美好。萬丈高樓平地起，企業(yè)體質(zhì)的改造讓我們從基礎(chǔ)的6s抓起吧！　　本書基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合筆者多年的6S推行經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大量的圖片實(shí)例，詳盡介紹如何結(jié)合我國的實(shí)際情況有效推行6S管理的方法。做到好讀、易懂、實(shí)用，是我們的最大愿望。時(shí)間倉促，個(gè)人認(rèn)識(shí)有局限，本書難免掛一漏萬，歡迎各界朋友多批評(píng)指正?！　÷櫾瞥?/pre>


內(nèi)容概要
　　《6S實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》中6S指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全這六個(gè)單詞，因?yàn)榱鶄€(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“6S”。“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。在很多公司我都看到有這么一幅標(biāo)語，它精辟地說明了6S管理的真諦。企業(yè)以人為本，通過創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產(chǎn)品。　　6S活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、員工土氣等等，是減少浪費(fèi)、提高生產(chǎn)力的基本要求，也是其他管理活動(dòng)有效展開的基礎(chǔ)。理光公司流傳著這么一句話，讓我多年都無法忘卻：我們無法改變世界，但我們可以把地球后小部分變得更美好。萬丈高樓平地起，企業(yè)體質(zhì)的改造讓我們從基礎(chǔ)的6S抓起吧！《6S實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合筆者多年的6S推行經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大量的圖片實(shí)例，詳盡介紹如何結(jié)合我國的實(shí)際情況有效推行6S管理的方法。做到好讀、易懂、實(shí)用，是我們的最大愿望。



書籍目錄
引言第一章  6S概論  第一節(jié)  關(guān)于6S    1．6S的起源    2．6S的含義    3．6S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)    4．6S的說明書  第二節(jié)  推行6S的目的  第三節(jié)  6S的八大作用    1．虧損為零——6S是最佳的推銷員    2．不良為零——6S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者    3．浪費(fèi)為零——6S是節(jié)約能手    4．故障為零——6S是交貨期的保證    5．切換產(chǎn)品時(shí)間為零——6S是高效率的前提    6．事故為零——6S是安全的軟件設(shè)備    7．投訴為零——6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者    8．缺勤率為零——6S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位  第四節(jié)  6S之間的關(guān)系    1．6S之間的關(guān)系    2．6S與其他活動(dòng)的關(guān)系第二章  6s推進(jìn)重點(diǎn)  第一節(jié)  整理的推進(jìn)重點(diǎn)    1．整理的含義    2．整理的作用    3．推行要領(lǐng)    4．推進(jìn)整理的步驟    5．實(shí)戰(zhàn)技巧  第二節(jié)  整頓的推進(jìn)重點(diǎn)    1．整頓的含義    2．整頓的作用    3．推行要領(lǐng)    4．推行整頓的步驟    5．實(shí)戰(zhàn)技巧……


章節(jié)摘錄
書摘    但堅(jiān)持下去，持之以恒，成為習(xí)慣并不斷優(yōu)化的不多見，很多企業(yè)都存在“一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來”的現(xiàn)象：因此，6S活動(dòng)貴在堅(jiān)持。        工廠推行6S活動(dòng)一般都會(huì)遭遇以下問題：        ·員工不愿配合，未按規(guī)定擺放或不按標(biāo)準(zhǔn)來做，達(dá)不成共識(shí)；        ·事前規(guī)劃不足，不好擺放及不合理之處很多；        ·公司成長(zhǎng)太快，廠房空間不足，物料無處堆放；        ·實(shí)施不夠徹底，積極性不高，抱著應(yīng)付心態(tài)；        ·評(píng)價(jià)制度不合理，無法激勵(lì)士氣；        ·評(píng)價(jià)人員打面子人情分，失去了公平競(jìng)爭(zhēng)的意義。        這些問題主要來自于員工心底深處的意識(shí)障礙，如：        ·“推進(jìn)整理、整頓，又不能提高生產(chǎn)效率?！?       ·“我們這水平算是蠻不錯(cuò)的了!”        ·“文件、資料一大堆，這么多要求，做不到!”        ·“6S呀?那是生產(chǎn)部門的事?！?       ·“天天加班，哪有時(shí)間搞整理整頓?”        ·“能交貨就行了，我喜歡怎樣做就怎樣做?！?       ·“搞那么干凈干嗎?反正沒兩下又臟了?！?       ·“說說而已，別當(dāng)真。”    ·“反正也不會(huì)成功。幾十年都這樣了。”    ·“高抬貴手嘛，給點(diǎn)面子啊?！?   針對(duì)以上問題，闐推進(jìn)必須扎扎實(shí)實(shí)做好每一步驟，在人員、資源、聲勢(shì)、體制方面有效組織。推進(jìn)6S主要有以下幾個(gè)步驟：    第一步：獲得高層承諾和做好準(zhǔn)備    (1)動(dòng)員大會(huì)    利用公開大會(huì)的形式，由最高領(lǐng)導(dǎo)向全體員工表達(dá)推行6S活動(dòng)的決心，作為公司年度的重要經(jīng)營活動(dòng)。公司最高領(lǐng)導(dǎo)(董事長(zhǎng)或總經(jīng)理)，要將實(shí)施6S的目的、必要性明確地向員工宣示；統(tǒng)一全體員工的目標(biāo)、想法、步驟。    (2)小型6S演習(xí)    為了讓大家留下深刻印象，可以進(jìn)行一個(gè)小范例的現(xiàn)場(chǎng)6S演習(xí)(如：丟掉會(huì)場(chǎng)所有不必要物品；進(jìn)行一次大掃除；五分鐘各自抽屜整理活動(dòng)等)。    第二步：成立6S推進(jìn)委員會(huì)，選定活動(dòng)場(chǎng)所    (1)建立6S推進(jìn)委員會(huì)，設(shè)定6S推進(jìn)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外之聯(lián)絡(luò)工作；推進(jìn)辦要與公司管理體制相結(jié)合；    (2)選定一個(gè)固定場(chǎng)所作為6S推進(jìn)活動(dòng)的“司令部”，切不可任其成為“游擊隊(duì)”，讓每位員工知道其重要地位，也明白公司準(zhǔn)備打“持久戰(zhàn)”。    第三步：6S推進(jìn)策劃    (1)籌劃6S推行事宜；制訂激勵(lì)措施；推行計(jì)劃先由推行小組擬定草案，并評(píng)估成效，再交相關(guān)人員檢討后確立，有關(guān)工作項(xiàng)目、時(shí)間、負(fù)責(zé)人員皆明確訂定，以便追蹤。    (2)尋找合適專家或顧問機(jī)構(gòu)；為6S推進(jìn)委員會(huì)推行工作提供專業(yè)的指導(dǎo)。    (3)策劃6S活動(dòng)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，策劃相應(yīng)的具體活動(dòng)，起到激勵(lì)士氣、增強(qiáng)效果的作用。參見后附《一般公司推行“6S”的活動(dòng)概況表》。    第四步：宣傳造勢(shì)，教育訓(xùn)練    (1)領(lǐng)導(dǎo)以身作則    本人曾就職的理光公司有一位菊地工場(chǎng)長(zhǎng)，日本人，是個(gè)和藹可親的長(zhǎng)者，我們都很尊敬喜歡他。發(fā)現(xiàn)地上哪怕只是一星點(diǎn)兒紙屑，他也會(huì)彎腰拾起；員工飯?zhí)脫頂D時(shí)，他從工作人員手里接過飯勺親自給員工打飯；地上有水漬，怕員工摔跟頭，他拿起拖把馬上拖干；員工的冷暖喜樂他總是第一個(gè)知道，那句親切的“辛苦了”從他嘴里說出來時(shí)，不知感動(dòng)了多少人!    領(lǐng)導(dǎo)的表率作用，無言勝有言，大家會(huì)心悅誠服去跟隨。    (2)活用各種宣傳方式、工具    一般在推動(dòng)6S活動(dòng)時(shí)，有以下工具可以應(yīng)用：    ·利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹6S；    ·舉辦6S征文比賽及艷海報(bào)、標(biāo)語設(shè)計(jì)比賽；    ·外購或制作6S海報(bào)及標(biāo)語在現(xiàn)場(chǎng)張貼；    ·每年規(guī)定一個(gè)“6S月”或每月規(guī)定一個(gè)“6S日”，定期進(jìn)行6S的加強(qiáng)及再教育；    ·到兄弟廠參觀或參加發(fā)表會(huì)，吸取他人經(jīng)驗(yàn)；    ·利用定點(diǎn)攝影方式，將砠較差的地方或死角讓大家知道，定期照相追蹤，直到改善為止；    ·6S檢查表，以檢核6S是否每項(xiàng)都做好；    ·配合其他管理活動(dòng)推廣，如提案制度、QCC、TPM等；    ·領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視；    ·辦成果發(fā)表報(bào)告會(huì)，發(fā)表優(yōu)秀事例，表揚(yáng)先進(jìn)單位和個(gè)人，提高榮譽(yù)感及參與度。    (3)推進(jìn)“6S日”活動(dòng)    確定某一日為"6S日”，選擇一個(gè)主題在“6S日”里推行，效果會(huì)特別好。        ·第一個(gè)6s日——整理(如：個(gè)人在下班前五分鐘拋掉不需要的物品或回倉)；    ·第二個(gè)6S日——整頓(如：給每件物品命名并定好它們的位置)；    ·第三個(gè)艷日——清掃(如：全體大掃除)；    ·第四個(gè)砠日——清潔(如：視覺管理和透明度管理)；    ·第五個(gè)6s日——素養(yǎng)(如；進(jìn)行微笑問候活動(dòng))；    ·第六個(gè)6S日——安全(如：進(jìn)行消防演習(xí)活動(dòng))。    (4)由上而下，進(jìn)行教育訓(xùn)練    ①6S培訓(xùn)首先要消除全員意識(shí)上的障礙    ②注意點(diǎn)    ·6S運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是要讓每個(gè)人自己做自己的事情，和確定自己的解決問題的方法；    ·在6S的活動(dòng)中，訓(xùn)練人員能夠制定并實(shí)施他們自己的方案是必要的；    ·在整個(gè)部門內(nèi)或整個(gè)公司內(nèi)的會(huì)議上，宣布改善成績(jī)的活動(dòng)也是屬于培訓(xùn)的范疇；    ·擔(dān)任推行的人要自己在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；例如：具體的清掃方法以實(shí)際的技術(shù)來指導(dǎo)，對(duì)指導(dǎo)對(duì)象先“做給他看”，然后“讓他做給你看”，而后以觀察的做法來指導(dǎo)，這樣做的話也可以確認(rèn)員工對(duì)第一步理解的程度?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
引言現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)    不久前，應(yīng)邀為一個(gè)知名企業(yè)做現(xiàn)場(chǎng)診斷。該企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴我，公司因?yàn)榻?jīng)常要接待許多國內(nèi)外的客人，所以每周都免不了幾次停產(chǎn)突擊做“現(xiàn)場(chǎng)秀”，雖然知道這樣做不好，但是也沒有辦法，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，如果現(xiàn)場(chǎng)不能給客人信心，那么客人自然不會(huì)放心地把定單交給你。還有一個(gè)企業(yè)，接洽了一個(gè)日本客戶，日本客戶來到企業(yè)后，沒有進(jìn)會(huì)議室，甚至連一口水都沒有喝，直接來到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)?？赐晟a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)后，客戶對(duì)這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人說：“請(qǐng)貴公司先做5S吧，連5S都做不好的企業(yè)，敝公司不敢與之合作?！?   從另外一個(gè)角度來說，如果現(xiàn)場(chǎng)臟亂差，員工工作散漫，產(chǎn)品品質(zhì)問題層出不窮，安全事故此起彼伏，連老板自己看了都煩心和失去信心，怎么敢?guī)Э蛻魠⒂^呢？這樣的工作環(huán)境，如何讓員工有安全感?又如何讓員工為之自豪呢？這樣的環(huán)境又如何能夠吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才呢？    現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，我相信這個(gè)理念已經(jīng)深入人心。但是真正做好現(xiàn)場(chǎng)管理，卻是件不容易的事情。6S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，6S水平的高低，代表現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低。所以，通過6S的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提升現(xiàn)有管理水平，是目前絕大多數(shù)企業(yè)的首要任務(wù)。    但是，對(duì)于6s的認(rèn)識(shí)不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同。認(rèn)為6S可有可無，不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的企業(yè)，最終會(huì)失去市場(chǎng)；把6s當(dāng)做是大掃除的企業(yè)，不能造就認(rèn)真對(duì)待每件小事的員工，最終失去競(jìng)爭(zhēng)力；把6s當(dāng)做是基礎(chǔ)工作并長(zhǎng)期堅(jiān)持的企業(yè)，能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，最終會(huì)成為行業(yè)的佼佼者。    所謂“物以類聚，人以群分”，你要留住什么樣的人才，你就得給他合適的工作環(huán)境。反過來說，你有什么樣的環(huán)境，你就能培養(yǎng)什么樣的人才。這正是“人造環(huán)境，環(huán)境育人”的道理。沒有一個(gè)好的工作環(huán)境，企業(yè)無法造就人才，更無法留住人才。    “人造環(huán)境，環(huán)境育人”。在很多公司我都看到有這么一幅標(biāo)語，它精辟地說明了6S管理的真諦。企業(yè)以人為本，通過創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產(chǎn)品。    理光公司流傳著這么一句話，讓我多年都無法忘卻：我們無法改變世界，但我們可以把地球的一小部分變得更美好。萬丈高樓平地起，企業(yè)體質(zhì)的改造讓我們從基礎(chǔ)的6s抓起吧！    本書基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合筆者多年的6S推行經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大量的圖片實(shí)例，詳盡介紹如何結(jié)合我國的實(shí)際情況有效推行6S管理的方法。做到好讀、易懂、實(shí)用，是我們的最大愿望。時(shí)間倉促，個(gè)人認(rèn)識(shí)有局限，本書難免掛一漏萬，歡迎各界朋友多批評(píng)指正。                                                               聶云楚                                                  聯(lián)系郵箱：5s @ vip．sina．com


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6S活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、員工土氣等等，是減少浪費(fèi)、提高生產(chǎn)力的基本要求，也是其他管理活動(dòng)有效展開的基礎(chǔ)。 理光公司流傳著這么一句話，讓我多年都無法忘卻：我們無法改變世界，但我們可以把地球后小部分變得更美好。萬丈高樓平地起，企業(yè)體質(zhì)的改造讓我們從基礎(chǔ)的6S抓起吧！ 《6S實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合筆者多年的6S推行經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大量的圖片實(shí)例，詳盡介紹如何結(jié)合我國的實(shí)際情況有效推行6S管理的方法。做到好讀、易懂、實(shí)用，是我們的最大愿望。





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