說(shuō)服心理學(xué)

出版時(shí)間：2010-1 出版社：天津社會(huì)科學(xué)院出版社作者：凱文·霍根頁(yè)數(shù)：238 譯者：邱宏
Tag標(biāo)簽：無(wú)

前言

　　房間里大約有十幾位雙子城①頗具煽動(dòng)性的專家們?cè)诘群蛑鴷?huì)見(jiàn)丹尼斯·威特萊博士——舉世聞名的心理學(xué)家和演說(shuō)家。我很榮幸地受邀與威特萊博士共進(jìn)早餐。他已為當(dāng)晚要進(jìn)行的高級(jí)會(huì)談做好了準(zhǔn)備?！　》块g里所有人都靜坐著傾聽(tīng)威特萊博士向我們簡(jiǎn)要推介即將在全國(guó)范圍內(nèi)推廣的新商業(yè)培訓(xùn)體系。就我個(gè)人而言，對(duì)全體美國(guó)人都將受益的“勝者的優(yōu)勢(shì)”這一計(jì)劃印象頗深.并且產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感受?！　⊥乩┦康暮?jiǎn)要介紹告一段落.當(dāng)他從陪伴在旁的愛(ài)妻手里接過(guò)橙汁小啜時(shí).房間里有一個(gè)人開(kāi)始用一種讓余人均感尷尬的方式貶低這一計(jì)劃。威特利博士只笑了笑，對(duì)這位紳士留下了深刻的印象。當(dāng)會(huì)談幾近尾聲。又是那位紳士提前站起身來(lái)。威特利博士同時(shí)也站了起來(lái)，說(shuō)：“約翰，我很感謝您今天能賞光參加，并給予我信息反饋。約翰，您是一個(gè)勝者?！薄　〖s翰笑起來(lái)，轉(zhuǎn)身在告別聲中離開(kāi)了會(huì)場(chǎng)。　　那天早上出席會(huì)談的人中.至少有3個(gè)人離開(kāi)時(shí)的感受比來(lái)時(shí)要好很多。

內(nèi)容概要

這本書包括最有影響力的方法、策略，以及說(shuō)服技巧。這種溝通說(shuō)服的能力是一種可以應(yīng)用于個(gè)人和商業(yè)生活各方面的技巧。這些策略和技巧被全球各大型企業(yè)所采用——現(xiàn)在你也將學(xué)會(huì)使用！

作者簡(jiǎn)介

凱文·霍根，博士，心理學(xué)博士，美國(guó)著名公共演說(shuō)家、營(yíng)銷大師、催眠術(shù)與身體語(yǔ)言研究專家。他積累了25年從事銷售和人際溝通研究的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常在CNN、福克斯、BBC等新聞欄目中傳授技巧。作為一位國(guó)際知名專家，他還在明尼蘇達(dá)圣托馬斯管理中心教授銷售中的影響力與說(shuō)服力技巧，同時(shí)為政界領(lǐng)袖和全球500強(qiáng)企業(yè)做過(guò)大量咨詢與演講，如波蘭政府領(lǐng)導(dǎo)、波音公司、微軟、星巴克、3M等。他還在“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”上發(fā)表過(guò)演講。
    凱文寫作了19本書，其中最暢銷的是《說(shuō)服心理學(xué)》，其他著作有：《說(shuō)向巔峰——改變生活的溝通秘訣》、《穿過(guò)敞開(kāi)之門——自我催眼的秘訣》、《推銷你自己：銷售中的新心理學(xué)》、《無(wú)法跨越——人際溝通中的8大障礙》等。
    凱文博士目前與妻子和兩個(gè)孩子定居于明尼蘇達(dá)州伯恩斯維爾。

書籍目錄

序  言上篇　說(shuō)服模式　第一章　影響力　第二章  結(jié)果導(dǎo)向型思維　第三章　說(shuō)服規(guī)律    互惠規(guī)律    對(duì)比規(guī)律    友誼規(guī)律    期望規(guī)律    關(guān)聯(lián)規(guī)律    一致規(guī)律    稀缺規(guī)律    從眾規(guī)律    權(quán)利規(guī)律　第四章　說(shuō)服技巧    提問(wèn)的強(qiáng)勢(shì)應(yīng)用    強(qiáng)勢(shì)的言辭    時(shí)間壓力技巧    信譽(yù)技巧    秘密    未來(lái)進(jìn)程    催眠的語(yǔ)言模式　第五章　非言語(yǔ)溝通方式的影響    空間關(guān)系和說(shuō)服力    戰(zhàn)略性移動(dòng)    外表形象    理解非言語(yǔ)線索    一致性　第六章  情報(bào)——如何獲取與使用    價(jià)值觀的確定    為消費(fèi)者收集情報(bào)    狂熱追求的情報(bào)    滿足普通人的需求    合并策略　第七章  溝通方式：信息的準(zhǔn)備    善于分析型    管理型    社交型    親切型    以視覺(jué)為主    以聽(tīng)覺(jué)為主    以知覺(jué)為主　第八章　你的內(nèi)在力量    掌控自我的六個(gè)要點(diǎn)    愿景    自言自語(yǔ)    適當(dāng)運(yùn)用生理行為　第九章　瞬間親和力    獲得瞬間親和力的七個(gè)關(guān)鍵因素    模仿情緒    發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀    模仿價(jià)值觀和信仰    明確需求　第十章  有力地陳述讓一切變得簡(jiǎn)單    成功陳述的七個(gè)關(guān)鍵　第十一章　一直追問(wèn)    有限條件    異議    對(duì)付異議    應(yīng)對(duì)異議的附加策略    確認(rèn)    六個(gè)收盤的好方法　第十二章　共贏下篇　說(shuō)服技巧　第十三章　說(shuō)服結(jié)構(gòu)    畫面    過(guò)程    處事模式    價(jià)值觀    信念    態(tài)度　　決定和記憶　　說(shuō)服模式結(jié)構(gòu)　第十四章　你就是一位說(shuō)服大師　第十五章　成為說(shuō)服大師的技巧附錄：本書部分術(shù)語(yǔ)

章節(jié)摘錄

　　道格拉斯當(dāng)然不是第一個(gè)想要獲得自由的奴隸。他也不是第一個(gè)試圖反抗的奴隸。是什么促使他實(shí)現(xiàn)了自己的追求呢？道格拉斯擁有什么樣的本領(lǐng)和品質(zhì)，最終改善、提高了所有美國(guó)人對(duì)自由的展望？他就是本書中我們稱之為“說(shuō)服大師”的化身。道格拉斯是一個(gè)善于在聽(tīng)眾心里勾畫藍(lán)圖的人。他能將自己的價(jià)值觀灌輸給聽(tīng)眾。他具有轉(zhuǎn)化聽(tīng)眾信仰和信念的能力。他對(duì)自己的雄心壯志有著不可阻擋的信念。一旦他重新獲得了自由。自由的“陜樂(lè)”和奴隸制的“痛苦”就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了恢復(fù)奴隸身份和遭受潛在迫害的磨難。正如我們看到的，痛苦和快樂(lè)并存。這就是強(qiáng)烈的激發(fā)因素。　　人們熟練掌握影響力和說(shuō)服力的故事比比皆是。摩西、老子、佛佗、拿撒勒的耶穌、馬丁·路德、托馬斯·杰斐遜、本杰明·富蘭克林、弗雷德里克·道格拉斯、亞拉伯罕·林肯、約翰·肯尼迪、馬丁·路德·金、戈?duì)栠_(dá)·梅爾、特蕾莎修女、瑪格麗特·撒切爾、玫琳凱等。這些人都是想要改變世界的人。當(dāng)然，決非只有改變世界的想法這么簡(jiǎn)單，他們那影響他人觀點(diǎn)，使其信服自己觀點(diǎn)的能力才是關(guān)鍵?！　∵@些偉大人物所使用的技巧和策略，與一般的銷售人員、經(jīng)理、企業(yè)家、公眾演說(shuō)家、政治宗教領(lǐng)袖和當(dāng)今的活躍分子們?yōu)槭顾诵欧约旱挠^點(diǎn)和主張而使用的影響方式、技能和策略是一模一樣的。　　我們來(lái)看看安東尼·羅賓，《激發(fā)心靈潛力》和《喚醒心中的巨人》就是他的作品。正是他的自信和幫助他人的能力促使其創(chuàng)造了那些改變自己生活的人們。大家通過(guò)應(yīng)用他多年從偉大的說(shuō)服大師們身上總結(jié)出的規(guī)律。讓自己過(guò)上了更加美好的生活?！　∥覀?cè)賮?lái)看看比爾?？肆诸D在應(yīng)對(duì)任美國(guó)總統(tǒng)期間出現(xiàn)的性丑聞、金融違規(guī)行為和其他有失顏面之事時(shí)的能力。幾年前對(duì)加里。哈特的指

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　無(wú)論我在哪兒看到這本匯集各種說(shuō)服策略的書，我都會(huì)被其深深吸引，甚至想藏好以免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)！　　——喬·威特勒（美國(guó)著名影響力訓(xùn)練大師）

編輯推薦

　　無(wú)效型交談?wù)吲c激勵(lì)型溝通者的區(qū)別在于說(shuō)服他人參與建立一種雙贏關(guān)系的能力。《說(shuō)服心理學(xué)》教你如何將書中所提到的各種溝通技巧綜合形成你的這種能力優(yōu)勢(shì)，以擴(kuò)大自己的影響力?！　　墩f(shuō)服心理學(xué)：如何影響他人按你的方式思考》作者　　被譯為10多種語(yǔ)言出版，全球500強(qiáng)企業(yè)影響力培訓(xùn)教程。　　教你如何打破刻板印象　　消除戒備心理　　有效控制從NO到Y(jié)ES的心理說(shuō)服過(guò)程　　使你在人際交往中始終處于優(yōu)勢(shì)地位　　讀此書時(shí)你將學(xué)會(huì)：　　如何影響他人以你的方式思考　　如何瞬間讀懂他人的身體語(yǔ)言　　如何在幾秒內(nèi)與他人建立融洽關(guān)系　　如何學(xué)會(huì)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)他人的行為　　如何發(fā)現(xiàn)他人的真正想法和需求　　如何使其他人將你視為他們問(wèn)題的答案　　如何使銷售額成為現(xiàn)在的三倍　　如何培養(yǎng)你的魅力，使你成為有吸引力的人

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

還沒(méi)讀過(guò)(67)
勉強(qiáng)可看(489)
一般般(834)
內(nèi)容豐富(3462)
強(qiáng)力推薦(283)

說(shuō)服心理學(xué) PDF格式下載

用戶評(píng)論 (總計(jì)32條)

說(shuō)服是一門學(xué)問(wèn)，要懂心理學(xué)！說(shuō)服心理學(xué)，如何影響他人按你的方式思考！一本好書值得推薦和學(xué)習(xí)！
正在讀，里面的說(shuō)服原則，可以借鑒，在于別人溝通時(shí)，尤其是做思想政治教育工作的人，有借鑒意義。
書本內(nèi)容豐富，好用說(shuō)服了。
嗯。貨到已經(jīng)好久了?？赐炅瞬艁?lái)評(píng)論的。
總體感覺(jué)書是不錯(cuò)的。但是如果已經(jīng)看過(guò)《影響力》這本書，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在兩本書中很多的觀點(diǎn)是相似的，還有部分是相同的。取舍之間就看自己的選擇了。
首先外觀看起來(lái)書是正版的，印刷、裝幀都很好，老外的書都會(huì)理論與例子相接合，大致翻了下，感覺(jué)不錯(cuò)
本書的內(nèi)容是層層推進(jìn)的，大家在看的時(shí)間一定要跟著書中的方法一起做，這樣收獲的會(huì)更多
內(nèi)容不錯(cuò)，很好，值得學(xué)習(xí)
描述很詳細(xì)。參與活動(dòng)購(gòu)買的。這本書OK
通過(guò)看這本書，可以學(xué)習(xí)到很多東西
此書對(duì)于激勵(lì)人的內(nèi)動(dòng)力很有用。
沒(méi)有太多事例加以舉例說(shuō)明
詳細(xì)介紹了心理學(xué)啊，都把我們說(shuō)服了。書的印刷質(zhì)量有待提高
說(shuō)服心理學(xué)更多的是強(qiáng)調(diào)術(shù)，不過(guò)無(wú)真誠(chéng)是不能成功的
目前我正好需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，談怎么說(shuō)服人的，原來(lái)真的是有高手存在的！喜歡！
學(xué)會(huì)了，能讓人心服口服
書中有些觀點(diǎn)還是挺有用的，值得一看。
沖著華爾街日?qǐng)?bào)介紹的摩根士丹利案頭書去的
剛收到，還沒(méi)有看，期待和孩子交流時(shí)增添點(diǎn)辦法。
可以看著玩玩
外國(guó)版演講與口才
可以當(dāng)做入門書籍，隨便翻翻
看看它的目錄覺(jué)得非常不錯(cuò)，但是買了之后卻發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容很粗糙，內(nèi)容都是點(diǎn)到為止，沒(méi)有很深入的挖掘。
內(nèi)容不夠深入，只是點(diǎn)到而止。
不過(guò)比市面上那些粘貼復(fù)制的快餐作品好。
書的質(zhì)量很一般哦
看來(lái)都沒(méi)人買的書啊，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)把這書當(dāng)**給我了，藍(lán)色封皮上全是黃色的污漬，用水都擦不掉~~**
本書內(nèi)容一般，有拼湊之感，不建議購(gòu)買。
本人對(duì)這類書沒(méi)有多大的興趣，倒是同學(xué)很喜歡，不過(guò)書的印刷很粗糙哦
內(nèi)容一般，有點(diǎn)看不懂
看了一遍沒(méi)看懂
說(shuō)服心理學(xué)：如何影響他人按你的方式思考
　　點(diǎn)一根“不敗的戀人”——網(wǎng)友回復(fù)的這個(gè)名字很好。倒一杯茶給自己，紅茶，別人說(shuō)紅茶養(yǎng)胃。
　　看著可能很有生活情調(diào)的樣子：橙色臺(tái)燈按到弱光，倒一杯紅茶在透明的玻璃杯，點(diǎn)一個(gè)煙，放著石進(jìn)《夜的鋼琴曲》。
　　聽(tīng)著真是老有情調(diào)了，那實(shí)話說(shuō)了吧：臺(tái)燈是住進(jìn)這個(gè)房間的時(shí)候，留在里面的，用抹布抹了一下灰層，掛了一個(gè)世博會(huì)的海寶在上面；泡茶太麻煩了，用電熱水壺?zé)_(kāi)水，直接把立頓的紅茶包丟里面，這樣就是一壺紅茶；至于透明的玻璃杯，16塊在超市里買來(lái)的，喝牛奶也用這個(gè)杯子；鋼琴曲，老楠發(fā)給我的，沒(méi)有安裝MP3播放器，所以直接在扣扣音樂(lè)里找到了這首歌曲；音響也就是一個(gè)低音炮；而房間，在前幾天風(fēng)大的時(shí)候，睡前都很擔(dān)心醒來(lái)的時(shí)候，會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)屋頂已經(jīng)被掀掉了。
　　赤膊裹著被子，窩在沙發(fā)里，半躺著看書，時(shí)不時(shí)還因?yàn)椴恢罉?biāo)簽貼掉在哪個(gè)角落，起身抖開(kāi)被子找。
　　11年第一本書，翻了這么多天看完。中間悲催的發(fā)現(xiàn)一共有5頁(yè)全部是空白，也不知道為什么，這樣都會(huì)讓自己覺(jué)得很難受，或許是老楠推薦的曲子，讓自己聽(tīng)了并沒(méi)有安神，只是勾起了連自己都說(shuō)不上來(lái)的惆悵。
　　《說(shuō)服心理學(xué)》，至于緣何購(gòu)入，已經(jīng)忘記，只是想翻翻看，成不了說(shuō)服的大師，了解一下說(shuō)服的過(guò)程如何發(fā)生，也是一件稍帶樂(lè)趣的事情。
　　開(kāi)頭的幾篇都在反復(fù)的強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值觀取向，對(duì)掌握說(shuō)服技巧后的影響。是的，無(wú)外乎就和比如克隆技術(shù)如何讓人類掌握后，發(fā)揮其作用的討論一樣。雖然以前答辯的時(shí)候，2成的老師都有提到論文的立場(chǎng)和資料收集中的立場(chǎng)，但心里照舊對(duì)這樣的老生常談充滿了排斥。不過(guò)現(xiàn)在翻完了，敲字的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，有很多事情，我們即使已經(jīng)習(xí)得，甚至默化為行動(dòng)時(shí)無(wú)法自我發(fā)覺(jué)的貫習(xí)，你不會(huì)去發(fā)現(xiàn)它多大程度上影響了你，反而在別人強(qiáng)調(diào)指出的時(shí)候，心中充滿了猶如幼童般的排斥情緒。
　　一直都搞不太懂過(guò)分理論的東西，盡管有老師在回答我提出如何去理解理論時(shí)告訴我：理論都是源于生活的總結(jié)，要學(xué)會(huì)把理論還原至生活中。反而實(shí)操性的文字比較吸引我。以前靜不下心來(lái)好好看，現(xiàn)在稍微能安靜一點(diǎn)讀進(jìn)去理論，但終究沒(méi)有達(dá)到醍醐灌頂，茅舍頓開(kāi)的程度。有些事情，關(guān)于你內(nèi)在的修行到底到了何等的程度。并且，這個(gè)修行還需要進(jìn)行大類的劃分，就如有些人對(duì)錢看的開(kāi)，有些人對(duì)購(gòu)物看的開(kāi)，有些人對(duì)男歡女愛(ài)看的開(kāi)。而能集各種類別看開(kāi)之大成者，那應(yīng)該就是人們常說(shuō)的智者吧。
　　翻完整本書，我想沒(méi)有多少天，我會(huì)遺忘的一干二凈，所以我都用“翻書”來(lái)代替“閱讀”這個(gè)詞。實(shí)在不想為這份不帶目的性的閑暇樂(lè)事，套上一個(gè)“理解深刻”的枷鎖。有人感嘆，如果能不以取得學(xué)位為目的的閱讀成為了社會(huì)的大勢(shì)，那么閱讀將是多么美好的事情。
　　就是那么奇怪，看到這樣感慨的時(shí)候，內(nèi)心總是又被牽動(dòng)的感覺(jué)。就如今天單曲循環(huán)一直放著的音樂(lè)一樣，亦如聽(tīng)了N次，人就不舍得從MP3中刪去的小提琴版《梁?！芬粯?。都說(shuō)音樂(lè)、文字在某種程度上是相通的，如果可以，那就歸類為相通的是發(fā)自我們內(nèi)心加工過(guò)后的對(duì)事物的感知。當(dāng)我們初次接受心里第一次的面對(duì)的情感時(shí)，會(huì)去找尋一種解釋——百度真好，而再次遇見(jiàn)，就顯的不那么陌生。
　　一個(gè)人的心里究竟有多少個(gè)不同的盒子，歸置著我們一路收集的不同感受？
　　書有上下篇的分類，應(yīng)該是翻的不夠深入，所以沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其分上下篇的明顯界限。下篇的一些內(nèi)容卻是還有些啟發(fā)，讓自己聯(lián)想到了一個(gè)企業(yè)文化灌輸?shù)墓ぷ?，是如何開(kāi)展的，那些能讓人為之著迷，甚至瘋狂的演說(shuō)家、培訓(xùn)師，他們應(yīng)該都是深切的知道這些吧，不管是天生麗質(zhì)，還是后天的習(xí)得。
　　說(shuō)服模式結(jié)構(gòu)挺有意思：A——>/——>B——>新?tīng)顟B(tài)——>新行為。
　　還有如何在溝通中發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀，收集信息也不錯(cuò)。
　　眼球運(yùn)動(dòng)解碼也相當(dāng)有趣，就如當(dāng)初請(qǐng)教同事關(guān)于外甥女為什么在受責(zé)備后以“不開(kāi)口說(shuō)話”為應(yīng)對(duì)的原因一樣。眼球運(yùn)動(dòng)解碼應(yīng)該和最近看過(guò)的《lie to me》中推崇的微表情分析相似，瞬間的東西，需要很多的歷練才能把握。
　　當(dāng)然能聽(tīng)別人說(shuō)話，能聽(tīng)懂別人說(shuō)話，其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)本身就是一種樂(lè)趣，不在乎是否爭(zhēng)取別人和自己站到了一條戰(zhàn)線上，或者說(shuō)服別人接受自己的想法。所以要是把我安置在一個(gè)隔音的玻璃房里，觀察外面喧鬧的人群，那我是沒(méi)有意見(jiàn)的。
　　好遲，昨天因?yàn)轲I，3點(diǎn)多都不能入睡，就算不停的暗示自己“睡著就不餓了”，仍舊一點(diǎn)效果都沒(méi)有。為了不把看書和聽(tīng)音樂(lè)時(shí)候的感覺(jué)流失殆盡，堅(jiān)持把字敲完。因?yàn)楹芏嗍虑?，過(guò)了一個(gè)觸碰的點(diǎn)，你就再也找不回當(dāng)時(shí)的感覺(jué)了，應(yīng)該也是因?yàn)槿绱?，所以感覺(jué)來(lái)的時(shí)候，總是特別的強(qiáng)烈。
　　不懂應(yīng)該如何去欣賞鋼琴曲，沒(méi)有特別喜歡的演員和歌手，沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一次演唱會(huì)，但每次聽(tīng)到能撩撥心里那根弦的詞、曲，總是莫名的發(fā)呆，猶如時(shí)不時(shí)的心悸一樣。
　　安。
感性時(shí)寫感性的文字。。

說(shuō)服心理學(xué)

用戶評(píng)論 (總計(jì)32條)

推薦圖書

相關(guān)圖書