出版時間:2004-01 出版社:接力出版社 作者:(美)桑布恩 頁數(shù):182 字數(shù):120000 譯者:周玉軍
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內容概要
馬克·桑布恩相信,再輝煌的成就背后,都存在著進步的余地,隱藏著未被開發(fā)的巨大潛能。在這本書里,他將引導你和你的組織成就持續(xù)進步的非凡人生和事業(yè),在各個領域持續(xù)上升,永遠做到更好!本書中的技巧是當今頂尖人士及機構實踐的精華,并建立在作者對人類和組織的成功之道歷經歷15年之久的研究心得上。它薈萃了各種使人生褐以豐富的理念、策略和技術。
作者簡介
馬克·桑布恩:全球 “5位金麥克風大師”之一,現(xiàn)任美國講家協(xié)會主席,他擁有CSP頭銜,是一位蜚聲國際的領導藝術,團隊建設,客戶服務以及掌控變化等領域的權威,他是桑布恩聯(lián)合公司的總裁,這是一間致力于在商務和生活中,培養(yǎng)領導人才的創(chuàng)意實驗室。
馬克是9本暢銷書的作者或合著者,包括:《郵差弗雷德》《團隊建設:讓團隊工作行之有效》《桑布恩的成功之道》《最佳客戶服務實踐》,其中《郵差弗雷德》在中國僅半年時間就行銷200000冊,成為包括聯(lián)想集團、中國郵政、中國人壽等近500家企業(yè)和組織最受員工歡陷迎的必備手冊。
本錄制及參與了20個電視培訓節(jié)目以及許多的廣播培訓節(jié)日,根據(jù)本書內容改編拍攝的培訓錄像帶獲全美國暢銷商務影片年度排行榜亞軍。
書籍目錄
引言為什么是升級升級的程序理解:學習的新規(guī)則增值:為一節(jié)增添價值奉獻:變主動索取者主動付出者關系建設溝通改造:征服變化自律:自我控制的關鍵執(zhí)行持續(xù)升級的組織如何升級每一天結論
媒體關注與評論
書評升級——不僅是來自這個充滿競爭的世界的外部壓力所致,更應成為你對自我挑戰(zhàn)與自發(fā)的要求……《升級》21世紀的杰出戰(zhàn)略飛行方案,我向所有充滿進取激情、斯待更多成功機會的人干強力推薦。
編輯推薦
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