指點(diǎn)江山

書籍目錄

一 一引其綱，萬目皆張――培訓(xùn)的基本概念
二 射人先射馬，擒賊先擒王――常見的典型問題
三 循規(guī)蹈矩，按部就班――培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程
四 抽絲剝繭，絲絲入扣――講義的編寫
五 此時(shí)無聲勝有聲――著裝、表情和肢體動(dòng)作
六 穿梭于空氣中的鋒利和誘惑――注意你的聲音
七 標(biāo)準(zhǔn)套路，成就一半的精彩――培訓(xùn)師的語言規(guī)律
八 津津有味，引人入勝――感染力的奧秘
九 投入和反饋如行云流水――互動(dòng)的規(guī)律
十 妙不可言，直指人心――體難之旅
十一 別讓風(fēng)箏斷了線――“思想”的體現(xiàn)
十二 猶抱琵琶半遮面――培訓(xùn)的“貓膩”
……
附 我為什么要當(dāng)培訓(xùn)師
參考書目

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