稱職主管

書籍目錄

第一章 主管禮儀
第一節(jié) 主管的儀表要求
第二節(jié) 主管的行為舉止
第三節(jié) 主管的電話禮儀
第四節(jié) 主管接待客人的禮儀
第五節(jié) 主管如何對待上司
第二章 主管工作的基本常識
第一節(jié) 接受指示和記錄
第二節(jié) 主管的時間觀念
第三節(jié) 工作的基本順序
……
第三章 主管的溝通技巧
……
第四章 主管的管理藝術
……
第五章 主管信條
……
附錄一：某港資企業(yè)人事管理規(guī)則
……
附錄二 某臺資企業(yè)員工手冊
……
附錄三 企業(yè)文化標語83條

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