企業(yè)管理世界名著解讀

內(nèi)容概要

　　精讀是對(duì)原著主體內(nèi)容的整合與精縮，完成了名著提要或經(jīng)典選讀類書籍的基本功能。解讀著重介紹作者的主要學(xué)術(shù)主張、對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)、特定的研究背景和方法，以利于讀者更客觀和準(zhǔn)確地理解作者對(duì)企業(yè)管理問題的研究立場(chǎng)。評(píng)析則側(cè)重于聯(lián)系我國目前或今后企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)加以評(píng)述。結(jié)合作者本人和原著特點(diǎn)不同，每一章的解讀和評(píng)析各有側(cè)重。　　本書定位于企業(yè)管理名著，旨在將那些將管理學(xué)理論與企業(yè)管理實(shí)踐融會(huì)貫通的名著篩選出來，推介給期望學(xué)以致用、以理論指導(dǎo)實(shí)踐需要的讀者。為此，本書所納入的名著確保了足夠的影響力，但絕不是因?yàn)樗鼈兪菍W(xué)院派的“象牙塔尖的巔峰之作”，或是因?yàn)樗鼈兪菐е鴿庥羯虡I(yè)氣息的暢銷書——這些著作都是在理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一的基礎(chǔ)上形成的管理睿智。

作者簡(jiǎn)介

　　余菁，女，管理學(xué)博士，現(xiàn)為中國社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所企業(yè)制度室助理研究員。主要著作《IT企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》（經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002）、《國外著名企業(yè)管理案例評(píng)析》（廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002）、《企業(yè)再造：重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程》（廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2000）。

書籍目錄

古典·真知科學(xué)管理原理工業(yè)管理與一般管理工業(yè)文明的社會(huì)問題實(shí)踐·經(jīng)理人管理實(shí)踐偉大的組織者經(jīng)理工作的性質(zhì)權(quán)力與影響追求卓越創(chuàng)新·方法競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第五項(xiàng)修煉

章節(jié)摘錄

　　亨利·法約爾是20世紀(jì)早期最富有影響力的管理思想家之一。他在進(jìn)行一般管理理論分析時(shí)對(duì)管理職能的界定，是古典組織管理理論的奠基石?！　€(gè)人背景：　　1841年，法約爾出生于法國一個(gè)小資產(chǎn)者家庭?！　?856年，法約爾就讀于里昂一所公立中等學(xué)校?！　?858年，17歲的法約爾考人圣艾蒂恩國立礦業(yè)學(xué)院(St-Etienn)。　　1860年畢業(yè)時(shí)，法約爾被康芒奇—福爾尚布德公司(Com-mentry Fourchamboult Decazeville)聘任為礦業(yè)工程師?！　?888年，法約爾成為公司的總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，公司正處于經(jīng)營困境中?！　?918年，法約爾退休時(shí)，公司財(cái)務(wù)狀況極佳。　　至1925年12月去世，法約爾一直擔(dān)任該公司董事?！　≈饕鳎骸　〕豆I(yè)管理和一般管理》(1916)之外，法約爾在管理領(lǐng)域的著作還包括：《國家在管理上的無能——郵政和電訊》、《公共精神的覺醒》等。　　　　彼得·德魯克是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家，被譽(yù)為“大師中的大師”。他在世界管理學(xué)界有很高的地位，對(duì)我國企業(yè)管理理論與實(shí)踐界也有較大的影響。在管理學(xué)研究方面，德魯克成績(jī)卓著，其著述已經(jīng)超出了普通管理學(xué)理論專著的范疇——這些被譯成多國文字，暢銷不衰的書籍，指導(dǎo)和影響著世界各地企業(yè)家和企業(yè)的高層決策人員、政府部門的官員，或者是那些想成為企業(yè)家或政治家的人們的行為?！　€(gè)人背景：　　1909年，德魯克出生于奧匈帝國(現(xiàn)奧地利)首都維也納的一個(gè)貴族家庭?！　?929年，成為英國倫敦一家國際性銀行的報(bào)紙通訊員和經(jīng)濟(jì)學(xué)家。　　1937年起，為了躲避納粹德國的迫害，德魯克移居美國并成為美國公民。隨后的幾年里在一個(gè)由若干家美國銀行和保險(xiǎn)公司組成的財(cái)團(tuán)從事經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，并擔(dān)任美國通用汽車公司、克萊斯勒汽車公司、國際商用機(jī)器等大企業(yè)及一些外國公司的顧問?！　?942—1949年，任美國佛蒙特州的本寧頓學(xué)院政治和哲學(xué)教授。　　1945年，創(chuàng)辦了德魯克管理咨詢公司，自任董事長。　　1950年，任紐約大學(xué)工商研究院的管理學(xué)教授、高級(jí)教授；1963年，獲克拉克國際管理獎(jiǎng)；1967年，獲管理促進(jìn)會(huì)泰羅金鑰匙獎(jiǎng)；1971年起，任加利福尼亞州克拉蒙研究院的社會(huì)科學(xué)　　克拉克講座教授；1972年以后，成為紐約大學(xué)的高級(jí)教授。他撰寫了大量的著作，廣泛地論述了工業(yè)社會(huì)的本質(zhì)、企業(yè)管理的一般概念和基礎(chǔ)知識(shí)以及管理方法、預(yù)測(cè)技術(shù)變革對(duì)未來社會(huì)的沖擊等?！　≈饕鳎骸　　督?jīng)濟(jì)人的終結(jié)》，1936　　《工業(yè)人的未來》，1942　　《管理實(shí)踐》，1954　　《公司的概念》，1946　　《卓有成效的管理者》，1967　　《為明日培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)》，1969　　《人與業(yè)績(jī)》，1973　　《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》，1974　　《管理學(xué)的前沿》，1987　　《非營利機(jī)構(gòu)的管理》，1990　　《后資本主義社會(huì)》，1993　　《劇變時(shí)代的管理》，1995　　《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》，1999　　The Practice of Management　(1954)　　《管理實(shí)踐》是德魯克在20世紀(jì)50年代出版的具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作。如作者本人所言，這是“第一本把管理看作一個(gè)整體的書”。該書系統(tǒng)地從不同角度探討了企業(yè)在履行管理　　職責(zé)時(shí)所遇到的種種富有爭(zhēng)議性的實(shí)踐問題。行文深入淺出，通俗易懂，并融人了大量的知名企業(yè)的生動(dòng)案例、成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。一位全球最大銀行董事長對(duì)他的經(jīng)理人員建議，“如果你只想讀一本關(guān)于管理學(xué)的書，那就請(qǐng)讀《管理實(shí)踐》吧!”②　　全書共分序言和五個(gè)論述部分?！　≡谛蜓灾?，作者從管理的性質(zhì)出發(fā)，闡述了管理的作用、管理工作的職責(zé)和管理面臨的挑戰(zhàn)。根據(jù)作者在序言中開章明義對(duì)管理職責(zé)的界定，《管理實(shí)踐》分別在第一至第四部分中，討論廠“對(duì)企業(yè)的管理”、“對(duì)經(jīng)理人員的管理”和“對(duì)工人和工作的管理”這三個(gè)方面的問題?！　械谝徊糠忠晕鳡査沟陌咐秊橐?，回答了“企業(yè)是什么”、“我們的業(yè)務(wù)是什么——它應(yīng)當(dāng)怎樣”的問題，導(dǎo)人了企業(yè)的目標(biāo)管理，強(qiáng)調(diào)了管理面向未來的屬性，并提出企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的生產(chǎn)體系采用不同的管理原則。在“對(duì)經(jīng)理人員的管理”這一問題上，作者通過引人福特經(jīng)營失敗的例子，說明了經(jīng)理人員隊(duì)伍在企業(yè)經(jīng)營中的不可或缺性，進(jìn)而提出了管理經(jīng)理人員的六個(gè)要因：使經(jīng)理人員通過目標(biāo)和自我控制來進(jìn)行管理；經(jīng)理人員的職責(zé)設(shè)置；建立正確的公司精神；總經(jīng)理和董事會(huì)；培養(yǎng)經(jīng)理人員；確立組織的管理結(jié)構(gòu)。書中第三部分深人地探討了如何確定和建立合理的“管理結(jié)構(gòu)”的問題。第四部分從IBM公司的案例出發(fā)，提出了一系列有啟發(fā)意義的對(duì)一般員工的管理原則。在題為“做一個(gè)管理者意味著什么”的第五部分，作者進(jìn)一步給出了自己對(duì)管理者工作性質(zhì)的理解及對(duì)面向未來的管理者的期望。　　精讀　　一、管理的性質(zhì)　　1．管理的作用　　經(jīng)理在每一個(gè)企業(yè)中都是一個(gè)生氣蓬勃的賦予企業(yè)以生命力的因素。如果沒有經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，　“生產(chǎn)性資源”就只會(huì)是資源，決不會(huì)變成產(chǎn)品。這種專門賦予資源以生產(chǎn)力的社會(huì)機(jī)制，就是管理。在競(jìng)爭(zhēng)性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，經(jīng)理人員的素質(zhì)和他的管理能力是決定企業(yè)經(jīng)營成敗和生死存亡的關(guān)鍵因素。在今后幾十年里，社會(huì)對(duì)管理的需求仍會(huì)急劇且不斷地增加。它的職能、它的整體性和它的績(jī)效，將是對(duì)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長起決定性意義的因素?！　?．管理工作的職責(zé)　　雖然今天管理在我們的社會(huì)生活中具有顯赫的地位，但是它也是人類社會(huì)體制中人們知之甚少和最不為人所理解的一個(gè)領(lǐng)域。甚至企業(yè)中的人們也往往不知道他們的管理部門在做些什　　么，干些什么；他們?cè)谠鯓庸ぷ?，又為什么要這樣活動(dòng)；他們干得好還是不好。通常，對(duì)“管理是什么”、“經(jīng)理干些什么”這類問題有兩種流行的答案：一是管理是指上層的人物，此時(shí)，管理幾乎就是“老板”、“上司”之類的代名詞；一是經(jīng)典教科書給出的定義說“經(jīng)理就是使別人為其工作的人”，或者說“使其他人做他們的工作，這就是管理者的工作”。但是，除了告訴我們誰是屬于管理層的之外，這些答案并沒有真正回答“什么是管理”，“管理者的工作是什么”。　　其實(shí)，任何一個(gè)企業(yè)，無論它的法律結(jié)構(gòu)如何，只要它進(jìn)行經(jīng)營管理活動(dòng)，要發(fā)揮其企業(yè)經(jīng)營職能，都必須有一個(gè)管理體系，必須由經(jīng)理人員來作出管理決定，采取管理行動(dòng)，否則，企業(yè)本身是無所作為的。所謂的管理，正是指工商企業(yè)中的這種具體的運(yùn)作機(jī)制?！　」芾淼牡谝粋€(gè)職能是作為一種工業(yè)社會(huì)所特有的經(jīng)濟(jì)機(jī)制而存在的，是為工商企業(yè)服務(wù)的。由于工商企業(yè)必須履行它的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為此，工商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效這一根本原理決定了，經(jīng)理人員在作出每一個(gè)決定，在采取每一個(gè)行動(dòng)時(shí)，都必須永遠(yuǎn)把經(jīng)濟(jì)績(jī)效擺在第一位。只有通過管理行為所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果，管理(者)才有存在的價(jià)值，才有權(quán)威。如果一種管理體系不能生產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效果，不能以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格供應(yīng)他們想要的產(chǎn)品和服務(wù)，不能改善或維持那些交付于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)資源創(chuàng)造財(cái)富的能力，那么，它就是失敗的。通常，管理機(jī)制又包括了對(duì)一個(gè)企業(yè)的管理，對(duì)企業(yè)經(jīng)理人員的管理，對(duì)企業(yè)員工及各項(xiàng)工作的管理，以及對(duì)企業(yè)作為一個(gè)整體的有效管理?！　」芾淼牡诙€(gè)職能是，它必須有能力生產(chǎn)出比構(gòu)成企業(yè)的全部資源更多或者更好的產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著，企業(yè)不是資源的簡(jiǎn)單聚集，它的整體產(chǎn)出必須大于所有的投入。在這個(gè)機(jī)制中，人，是所有可以得到的資源中，惟一能夠?qū)崿F(xiàn)增長和發(fā)展資源。而行使管理職責(zé)的經(jīng)理人員又是這類資源中最昂貴的一種。只有在經(jīng)理人員的努力下，所有自由人(員工)做出有目標(biāo)的、集中的和聯(lián)合的努力，才能產(chǎn)生出真正完整的、大于它的各個(gè)部分加總在一起的產(chǎn)品與服務(wù)。因此，管理的第二個(gè)職能的中心任務(wù)就是要形成一批好的從事管理工作的經(jīng)理人員。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　導(dǎo)讀　　僅僅從數(shù)量上看，目前推介世界管理名著的書已經(jīng)非常多了。國外較暢銷的有斯圖爾特·克雷納（s．Crainer）的《管理必讀50種》、羅恩·吉布森的《現(xiàn)代管理大師思想精粹》、皮爾斯(Jon L ．Pierce）和紐斯特朗（John W ．Newstrom）的《管理寶典：開創(chuàng)管理新紀(jì)元的36部經(jīng)典著作集粹》等；國內(nèi)學(xué)者撰寫的名著提要、經(jīng)典選讀類的書籍，也不勝枚舉。與已有的同類書籍相比，本書的特點(diǎn)表現(xiàn)在定位、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)置三個(gè)方面：　　首先，本書定位于企業(yè)管理名著，旨在將那些將管理學(xué)理論與企業(yè)管理實(shí)踐融會(huì)貫通的名著篩選出來，推介給期望學(xué)以致用、以理論指導(dǎo)實(shí)踐需要的讀者。為此，本書所納人的名著確保了足夠的影響力，但絕不是因?yàn)樗鼈兪菍W(xué)院派的“象牙塔尖的巔峰之作”，或是因?yàn)樗鼈兪菐е鴿庥羯虡I(yè)氣息的暢銷書—這些著作都是在理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一的基礎(chǔ)上形成的管理睿智?！　≡诮Y(jié)構(gòu)上，本書奉行“結(jié)構(gòu)為思想服務(wù)”的原則。全書分為“真知·古典”、“實(shí)踐·經(jīng)理人”和“創(chuàng)新·方法”三篇，收納了十本世界企業(yè)管理名著。每一章推介一本管理名著，各章都由本章要點(diǎn)、作者簡(jiǎn)介、原著簡(jiǎn)介、精讀、解讀和評(píng)析共六個(gè)部分組成?！　【x是對(duì)原著主體內(nèi)容的整合與精縮，完成了名著提要或經(jīng)典選讀類書籍的基本功能。解讀著重介紹作者的主要學(xué)術(shù)主張、對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)、特定的研究背景和方法，以利于讀者更客觀和準(zhǔn)確地理解作者對(duì)企業(yè)管理問題的研究立場(chǎng)。評(píng)析則側(cè)重于聯(lián)系我國目前或今后企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)加以評(píng)述。結(jié)合作者本人和原著特點(diǎn)不同，每一章的解讀和評(píng)析各有側(cè)重。例如，為幫助讀者更好地把握泰羅在“科學(xué)管理原理”和梅奧在“行為科學(xué)學(xué)說”之外的思想精華，第一章和第三章的解讀都強(qiáng)調(diào)了其研究對(duì)人類社會(huì)文明進(jìn)步的積極意義。為使讀者更好地了解“系統(tǒng)思考”的真諦，第十章的解讀作了同樣的嘗試。而在第二章中，由于法約爾的《工業(yè)管理與一般管理》原著結(jié)構(gòu)明了，我國企業(yè)界對(duì)其理論主張及實(shí)踐的爭(zhēng)議也較少，故解讀和評(píng)析就合而為之。再如，20世紀(jì)上半葉的研究者往往在開創(chuàng)管理理論分支與學(xué)派方面作出了重要貢獻(xiàn)，而20世紀(jì)下半葉的研究者的成就與貢獻(xiàn)更多地體現(xiàn)為他們?cè)谥?、撰稿方面及在傳播其管理主張和提供管理咨詢服?wù)方面的活躍度與影響力。這些特點(diǎn)在各章的解讀和評(píng)析中也有所體現(xiàn)。　　最后，從內(nèi)容上看，本書既不貪多求全，不同于絕大多數(shù)令讀者淺嘗輒止的“名著”手冊(cè)書，也不以生搬硬套和“綱要化”原著為榮，而是以“原汁原味”和現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)管理理論與實(shí)踐的最新進(jìn)展有機(jī)結(jié)合為原則，有選擇性地保留了原著中對(duì)今日企業(yè)管理實(shí)踐仍有指導(dǎo)意義的部分。同時(shí)，也僅在必要的情況下，對(duì)原書結(jié)構(gòu)和內(nèi)容略作剪裁與修飾，以使其能更貼近于今天的“需求”?！　∩掀罢嬷诺洹笔占{了三位古典管理理論大師的作品：費(fèi)雷德里克·泰羅的（Frederick W. Taylor）的《科學(xué)管理原理》，亨利·法約爾（Henri Fayol)的《工業(yè)管理與一般管理》和埃爾頓·梅奧（Elton Mayo）的《工業(yè)文明的社會(huì)問題》?！　∵@三位作者同時(shí)也是無可爭(zhēng)議的企業(yè)管理大師，這是因?yàn)?，除了?duì)管理理論的貢獻(xiàn)之外，他們都有對(duì)19世紀(jì)末和20世紀(jì)初企業(yè)組織實(shí)踐的深刻體驗(yàn)。泰羅和法約爾兩人恰巧分別代表著企業(yè)組織中的人們的兩種不同職業(yè)生涯—泰羅用了十二年時(shí)間從一家鋼鐵企業(yè)的基層普通技工逐步晉升為中、高層管理者；而法約爾本人一生都奉獻(xiàn)給一家企業(yè)，他一直擔(dān)任高層管理者并將這家企業(yè)從虧損引領(lǐng)向成功經(jīng)營。作為典型的學(xué)院派研究者，梅奧是最早、也是最堅(jiān)定的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究方法的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者之一。通過長期領(lǐng)導(dǎo)和參與歷時(shí)二十年的霍桑工廠試驗(yàn)，梅奧卓有成效地將社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的理論與方法運(yùn)用到了對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的研究之中，進(jìn)而為企業(yè)管理開創(chuàng)了一條以“人”為中心的全新研究路線。

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