企業(yè)管理世界名著解讀

內(nèi)容概要

　　精讀是對原著主體內(nèi)容的整合與精縮，完成了名著提要或經(jīng)典選讀類書籍的基本功能。解讀著重介紹作者的主要學(xué)術(shù)主張、對管理理論的貢獻(xiàn)、特定的研究背景和方法，以利于讀者更客觀和準(zhǔn)確地理解作者對企業(yè)管理問題的研究立場。評析則側(cè)重于聯(lián)系我國目前或今后企業(yè)發(fā)展趨勢加以評述。結(jié)合作者本人和原著特點不同，每一章的解讀和評析各有側(cè)重?！　”緯ㄎ挥谄髽I(yè)管理名著，旨在將那些將管理學(xué)理論與企業(yè)管理實踐融會貫通的名著篩選出來，推介給期望學(xué)以致用、以理論指導(dǎo)實踐需要的讀者。為此，本書所納入的名著確保了足夠的影響力，但絕不是因為它們是學(xué)院派的“象牙塔尖的巔峰之作”，或是因為它們是帶著濃郁商業(yè)氣息的暢銷書——這些著作都是在理論與實踐的高度統(tǒng)一的基礎(chǔ)上形成的管理睿智。

作者簡介

　　余菁，女，管理學(xué)博士，現(xiàn)為中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所企業(yè)制度室助理研究員。主要著作《IT企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》（經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002）、《國外著名企業(yè)管理案例評析》（廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002）、《企業(yè)再造：重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程》（廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2000）。

書籍目錄

古典·真知科學(xué)管理原理工業(yè)管理與一般管理工業(yè)文明的社會問題實踐·經(jīng)理人管理實踐偉大的組織者經(jīng)理工作的性質(zhì)權(quán)力與影響追求卓越創(chuàng)新·方法競爭戰(zhàn)略第五項修煉

章節(jié)摘錄

　　亨利·法約爾是20世紀(jì)早期最富有影響力的管理思想家之一。他在進(jìn)行一般管理理論分析時對管理職能的界定，是古典組織管理理論的奠基石?！　€人背景：　　1841年，法約爾出生于法國一個小資產(chǎn)者家庭?！　?856年，法約爾就讀于里昂一所公立中等學(xué)校?！　?858年，17歲的法約爾考人圣艾蒂恩國立礦業(yè)學(xué)院(St-Etienn)?！　?860年畢業(yè)時，法約爾被康芒奇—福爾尚布德公司(Com-mentry Fourchamboult Decazeville)聘任為礦業(yè)工程師。　　1888年，法約爾成為公司的總經(jīng)理。當(dāng)時，公司正處于經(jīng)營困境中?！　?918年，法約爾退休時，公司財務(wù)狀況極佳。　　至1925年12月去世，法約爾一直擔(dān)任該公司董事?！　≈饕鳎骸　〕豆I(yè)管理和一般管理》(1916)之外，法約爾在管理領(lǐng)域的著作還包括：《國家在管理上的無能——郵政和電訊》、《公共精神的覺醒》等?！　　　”说谩さ卖斂耸钱?dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家，被譽(yù)為“大師中的大師”。他在世界管理學(xué)界有很高的地位，對我國企業(yè)管理理論與實踐界也有較大的影響。在管理學(xué)研究方面，德魯克成績卓著，其著述已經(jīng)超出了普通管理學(xué)理論專著的范疇——這些被譯成多國文字，暢銷不衰的書籍，指導(dǎo)和影響著世界各地企業(yè)家和企業(yè)的高層決策人員、政府部門的官員，或者是那些想成為企業(yè)家或政治家的人們的行為?！　€人背景：　　1909年，德魯克出生于奧匈帝國(現(xiàn)奧地利)首都維也納的一個貴族家庭?！　?929年，成為英國倫敦一家國際性銀行的報紙通訊員和經(jīng)濟(jì)學(xué)家?！　?937年起，為了躲避納粹德國的迫害，德魯克移居美國并成為美國公民。隨后的幾年里在一個由若干家美國銀行和保險公司組成的財團(tuán)從事經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，并擔(dān)任美國通用汽車公司、克萊斯勒汽車公司、國際商用機(jī)器等大企業(yè)及一些外國公司的顧問?！　?942—1949年，任美國佛蒙特州的本寧頓學(xué)院政治和哲學(xué)教授?！　?945年，創(chuàng)辦了德魯克管理咨詢公司，自任董事長?！　?950年，任紐約大學(xué)工商研究院的管理學(xué)教授、高級教授；1963年，獲克拉克國際管理獎；1967年，獲管理促進(jìn)會泰羅金鑰匙獎；1971年起，任加利福尼亞州克拉蒙研究院的社會科學(xué)　　克拉克講座教授；1972年以后，成為紐約大學(xué)的高級教授。他撰寫了大量的著作，廣泛地論述了工業(yè)社會的本質(zhì)、企業(yè)管理的一般概念和基礎(chǔ)知識以及管理方法、預(yù)測技術(shù)變革對未來社會的沖擊等?！　≈饕鳎骸　　督?jīng)濟(jì)人的終結(jié)》，1936　　《工業(yè)人的未來》，1942　　《管理實踐》，1954　　《公司的概念》，1946　　《卓有成效的管理者》，1967　　《為明日培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)》，1969　　《人與業(yè)績》，1973　　《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》，1974　　《管理學(xué)的前沿》，1987　　《非營利機(jī)構(gòu)的管理》，1990　　《后資本主義社會》，1993　　《劇變時代的管理》，1995　　《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》，1999　　The Practice of Management　(1954)　　《管理實踐》是德魯克在20世紀(jì)50年代出版的具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作。如作者本人所言，這是“第一本把管理看作一個整體的書”。該書系統(tǒng)地從不同角度探討了企業(yè)在履行管理　　職責(zé)時所遇到的種種富有爭議性的實踐問題。行文深入淺出，通俗易懂，并融人了大量的知名企業(yè)的生動案例、成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。一位全球最大銀行董事長對他的經(jīng)理人員建議，“如果你只想讀一本關(guān)于管理學(xué)的書，那就請讀《管理實踐》吧!”②　　全書共分序言和五個論述部分?！　≡谛蜓灾?，作者從管理的性質(zhì)出發(fā)，闡述了管理的作用、管理工作的職責(zé)和管理面臨的挑戰(zhàn)。根據(jù)作者在序言中開章明義對管理職責(zé)的界定，《管理實踐》分別在第一至第四部分中，討論廠“對企業(yè)的管理”、“對經(jīng)理人員的管理”和“對工人和工作的管理”這三個方面的問題。　　書中第一部分以西爾斯的案例為引子，回答了“企業(yè)是什么”、“我們的業(yè)務(wù)是什么——它應(yīng)當(dāng)怎樣”的問題，導(dǎo)人了企業(yè)的目標(biāo)管理，強(qiáng)調(diào)了管理面向未來的屬性，并提出企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對不同的生產(chǎn)體系采用不同的管理原則。在“對經(jīng)理人員的管理”這一問題上，作者通過引人福特經(jīng)營失敗的例子，說明了經(jīng)理人員隊伍在企業(yè)經(jīng)營中的不可或缺性，進(jìn)而提出了管理經(jīng)理人員的六個要因：使經(jīng)理人員通過目標(biāo)和自我控制來進(jìn)行管理；經(jīng)理人員的職責(zé)設(shè)置；建立正確的公司精神；總經(jīng)理和董事會；培養(yǎng)經(jīng)理人員；確立組織的管理結(jié)構(gòu)。書中第三部分深人地探討了如何確定和建立合理的“管理結(jié)構(gòu)”的問題。第四部分從IBM公司的案例出發(fā)，提出了一系列有啟發(fā)意義的對一般員工的管理原則。在題為“做一個管理者意味著什么”的第五部分，作者進(jìn)一步給出了自己對管理者工作性質(zhì)的理解及對面向未來的管理者的期望?！　【x　　一、管理的性質(zhì)　　1．管理的作用　　經(jīng)理在每一個企業(yè)中都是一個生氣蓬勃的賦予企業(yè)以生命力的因素。如果沒有經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，　“生產(chǎn)性資源”就只會是資源，決不會變成產(chǎn)品。這種專門賦予資源以生產(chǎn)力的社會機(jī)制，就是管理。在競爭性的經(jīng)濟(jì)活動中，經(jīng)理人員的素質(zhì)和他的管理能力是決定企業(yè)經(jīng)營成敗和生死存亡的關(guān)鍵因素。在今后幾十年里，社會對管理的需求仍會急劇且不斷地增加。它的職能、它的整體性和它的績效，將是對社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長起決定性意義的因素。　　2．管理工作的職責(zé)　　雖然今天管理在我們的社會生活中具有顯赫的地位，但是它也是人類社會體制中人們知之甚少和最不為人所理解的一個領(lǐng)域。甚至企業(yè)中的人們也往往不知道他們的管理部門在做些什　　么，干些什么；他們在怎樣工作，又為什么要這樣活動；他們干得好還是不好。通常，對“管理是什么”、“經(jīng)理干些什么”這類問題有兩種流行的答案：一是管理是指上層的人物，此時，管理幾乎就是“老板”、“上司”之類的代名詞；一是經(jīng)典教科書給出的定義說“經(jīng)理就是使別人為其工作的人”，或者說“使其他人做他們的工作，這就是管理者的工作”。但是，除了告訴我們誰是屬于管理層的之外，這些答案并沒有真正回答“什么是管理”，“管理者的工作是什么”。　　其實，任何一個企業(yè)，無論它的法律結(jié)構(gòu)如何，只要它進(jìn)行經(jīng)營管理活動，要發(fā)揮其企業(yè)經(jīng)營職能，都必須有一個管理體系，必須由經(jīng)理人員來作出管理決定，采取管理行動，否則，企業(yè)本身是無所作為的。所謂的管理，正是指工商企業(yè)中的這種具體的運(yùn)作機(jī)制?！　」芾淼牡谝粋€職能是作為一種工業(yè)社會所特有的經(jīng)濟(jì)機(jī)制而存在的，是為工商企業(yè)服務(wù)的。由于工商企業(yè)必須履行它的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為此，工商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效這一根本原理決定了，經(jīng)理人員在作出每一個決定，在采取每一個行動時，都必須永遠(yuǎn)把經(jīng)濟(jì)績效擺在第一位。只有通過管理行為所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果，管理(者)才有存在的價值，才有權(quán)威。如果一種管理體系不能生產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效果，不能以消費者愿意支付的價格供應(yīng)他們想要的產(chǎn)品和服務(wù)，不能改善或維持那些交付于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)資源創(chuàng)造財富的能力，那么，它就是失敗的。通常，管理機(jī)制又包括了對一個企業(yè)的管理，對企業(yè)經(jīng)理人員的管理，對企業(yè)員工及各項工作的管理，以及對企業(yè)作為一個整體的有效管理。　　管理的第二個職能是，它必須有能力生產(chǎn)出比構(gòu)成企業(yè)的全部資源更多或者更好的產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著，企業(yè)不是資源的簡單聚集，它的整體產(chǎn)出必須大于所有的投入。在這個機(jī)制中，人，是所有可以得到的資源中，惟一能夠?qū)崿F(xiàn)增長和發(fā)展資源。而行使管理職責(zé)的經(jīng)理人員又是這類資源中最昂貴的一種。只有在經(jīng)理人員的努力下，所有自由人(員工)做出有目標(biāo)的、集中的和聯(lián)合的努力，才能產(chǎn)生出真正完整的、大于它的各個部分加總在一起的產(chǎn)品與服務(wù)。因此，管理的第二個職能的中心任務(wù)就是要形成一批好的從事管理工作的經(jīng)理人員。

媒體關(guān)注與評論

　　導(dǎo)讀　　僅僅從數(shù)量上看，目前推介世界管理名著的書已經(jīng)非常多了。國外較暢銷的有斯圖爾特·克雷納（s．Crainer）的《管理必讀50種》、羅恩·吉布森的《現(xiàn)代管理大師思想精粹》、皮爾斯(Jon L ．Pierce）和紐斯特朗（John W ．Newstrom）的《管理寶典：開創(chuàng)管理新紀(jì)元的36部經(jīng)典著作集粹》等；國內(nèi)學(xué)者撰寫的名著提要、經(jīng)典選讀類的書籍，也不勝枚舉。與已有的同類書籍相比，本書的特點表現(xiàn)在定位、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)置三個方面：　　首先，本書定位于企業(yè)管理名著，旨在將那些將管理學(xué)理論與企業(yè)管理實踐融會貫通的名著篩選出來，推介給期望學(xué)以致用、以理論指導(dǎo)實踐需要的讀者。為此，本書所納人的名著確保了足夠的影響力，但絕不是因為它們是學(xué)院派的“象牙塔尖的巔峰之作”，或是因為它們是帶著濃郁商業(yè)氣息的暢銷書—這些著作都是在理論與實踐的高度統(tǒng)一的基礎(chǔ)上形成的管理睿智。　　在結(jié)構(gòu)上，本書奉行“結(jié)構(gòu)為思想服務(wù)”的原則。全書分為“真知·古典”、“實踐·經(jīng)理人”和“創(chuàng)新·方法”三篇，收納了十本世界企業(yè)管理名著。每一章推介一本管理名著，各章都由本章要點、作者簡介、原著簡介、精讀、解讀和評析共六個部分組成。　　精讀是對原著主體內(nèi)容的整合與精縮，完成了名著提要或經(jīng)典選讀類書籍的基本功能。解讀著重介紹作者的主要學(xué)術(shù)主張、對管理理論的貢獻(xiàn)、特定的研究背景和方法，以利于讀者更客觀和準(zhǔn)確地理解作者對企業(yè)管理問題的研究立場。評析則側(cè)重于聯(lián)系我國目前或今后企業(yè)發(fā)展趨勢加以評述。結(jié)合作者本人和原著特點不同，每一章的解讀和評析各有側(cè)重。例如，為幫助讀者更好地把握泰羅在“科學(xué)管理原理”和梅奧在“行為科學(xué)學(xué)說”之外的思想精華，第一章和第三章的解讀都強(qiáng)調(diào)了其研究對人類社會文明進(jìn)步的積極意義。為使讀者更好地了解“系統(tǒng)思考”的真諦，第十章的解讀作了同樣的嘗試。而在第二章中，由于法約爾的《工業(yè)管理與一般管理》原著結(jié)構(gòu)明了，我國企業(yè)界對其理論主張及實踐的爭議也較少，故解讀和評析就合而為之。再如，20世紀(jì)上半葉的研究者往往在開創(chuàng)管理理論分支與學(xué)派方面作出了重要貢獻(xiàn)，而20世紀(jì)下半葉的研究者的成就與貢獻(xiàn)更多地體現(xiàn)為他們在著作、撰稿方面及在傳播其管理主張和提供管理咨詢服務(wù)方面的活躍度與影響力。這些特點在各章的解讀和評析中也有所體現(xiàn)?！　∽詈?，從內(nèi)容上看，本書既不貪多求全，不同于絕大多數(shù)令讀者淺嘗輒止的“名著”手冊書，也不以生搬硬套和“綱要化”原著為榮，而是以“原汁原味”和現(xiàn)代社會企業(yè)管理理論與實踐的最新進(jìn)展有機(jī)結(jié)合為原則，有選擇性地保留了原著中對今日企業(yè)管理實踐仍有指導(dǎo)意義的部分。同時，也僅在必要的情況下，對原書結(jié)構(gòu)和內(nèi)容略作剪裁與修飾，以使其能更貼近于今天的“需求”?！　∩掀罢嬷诺洹笔占{了三位古典管理理論大師的作品：費雷德里克·泰羅的（Frederick W. Taylor）的《科學(xué)管理原理》，亨利·法約爾（Henri Fayol)的《工業(yè)管理與一般管理》和埃爾頓·梅奧（Elton Mayo）的《工業(yè)文明的社會問題》?！　∵@三位作者同時也是無可爭議的企業(yè)管理大師，這是因為，除了對管理理論的貢獻(xiàn)之外，他們都有對19世紀(jì)末和20世紀(jì)初企業(yè)組織實踐的深刻體驗。泰羅和法約爾兩人恰巧分別代表著企業(yè)組織中的人們的兩種不同職業(yè)生涯—泰羅用了十二年時間從一家鋼鐵企業(yè)的基層普通技工逐步晉升為中、高層管理者；而法約爾本人一生都奉獻(xiàn)給一家企業(yè)，他一直擔(dān)任高層管理者并將這家企業(yè)從虧損引領(lǐng)向成功經(jīng)營。作為典型的學(xué)院派研究者，梅奧是最早、也是最堅定的企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查研究方法的倡導(dǎo)者和實踐者之一。通過長期領(lǐng)導(dǎo)和參與歷時二十年的霍桑工廠試驗，梅奧卓有成效地將社會學(xué)和心理學(xué)的理論與方法運(yùn)用到了對企業(yè)管理實踐的研究之中，進(jìn)而為企業(yè)管理開創(chuàng)了一條以“人”為中心的全新研究路線。

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