公關(guān)策劃實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

處理好公共關(guān)系，企業(yè)才能成功，這已經(jīng)不是什么秘密。 
    公關(guān)是個(gè)人的立身之本，也是企業(yè)和市場(chǎng)的立身之本。 
    良好的公關(guān)，是誠(chéng)信，是一種責(zé)任，是對(duì)企業(yè)、對(duì)組織、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和勇于承擔(dān)責(zé)任的信心，是我們的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力之一。 
    但是，公關(guān)活動(dòng)要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果，離不開(kāi)策劃。通過(guò)積累多年的公關(guān)策劃研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上吸收了海內(nèi)外許多成功的著名案例，筆者對(duì)公關(guān)策劃有了深刻的認(rèn)識(shí)，并經(jīng)過(guò)有效的實(shí)踐，覺(jué)得公關(guān)策劃并不難，難的是執(zhí)行，而執(zhí)行的關(guān)鍵在于認(rèn)真。而有多認(rèn)真，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。 
    今天，公關(guān)策劃已經(jīng)成為一種管理職能，成為企業(yè)整合的核心——幫助建立并維持它與公眾之間的相互關(guān)系。 
    老子說(shuō)“治大國(guó)如烹小鮮”。只要凡事小心謹(jǐn)慎，誰(shuí)都可以做好公關(guān)策劃工作。本書(shū)有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、指導(dǎo)性與實(shí)踐性，并引用相當(dāng)多的案例，拋磚引玉，目的無(wú)他，以期引起手握“判官筆”的同行的注意。

作者簡(jiǎn)介

熊超群，1967年生，研究員中國(guó)管理科學(xué)研究院科學(xué)技術(shù)傳播研究所學(xué)術(shù)委員，澳大利亞西海岸管理科技學(xué)院客席教授，涉足新聞、策劃、企業(yè)管理、研究機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)咨詢(xún)行業(yè)，具有十多年中外合資企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，歷任企劃部長(zhǎng)、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理助理、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)

書(shū)籍目錄

第一章 公關(guān)策劃≠美女＋交際     公關(guān)策劃是一種獨(dú)特的管理職能，它是當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)整合的核心——幫助一個(gè)組織建立并維持它與公眾之間的相互溝通，從而幫助我們這個(gè)復(fù)雜而多元化的社會(huì)更有效地取得一致和發(fā)揮作用。 第一節(jié) 公關(guān)概述     一、公關(guān)的含義     二、公關(guān)策劃與商品廣告的區(qū)別     三、公關(guān)策劃的原則     四、公關(guān)傳播的原則 第二節(jié) 公關(guān)策劃：為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)播種     一、公關(guān)策劃的悲鳴     二、公關(guān)策劃應(yīng)有自己的特色     三、公關(guān)策劃對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義 第三節(jié) 公關(guān)部與公關(guān)人員     一、公關(guān)部     二、公關(guān)人員的素質(zhì) 第二章 公關(guān)策劃的任務(wù)     公關(guān)策劃工作雖然不是生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程，但是，它在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為，即事先決定做什么，何時(shí)做，怎樣做，誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題，是經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)，它常常會(huì)“點(diǎn)化”產(chǎn)品與服務(wù)的靈魂。所以，公關(guān)策劃其實(shí)是對(duì)產(chǎn)品和月民務(wù)的二度鍛造。 第一節(jié) 公關(guān)的主要任務(wù)     一、樹(shù)立良好的品牌形象     二、幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策     三、處理企業(yè)與公眾的關(guān)系     四、消除公眾對(duì)企業(yè)的誤解     五、分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)形勢(shì)     六、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo) 第二節(jié) 公關(guān)策劃八步法     一、調(diào)查分析社會(huì)背景     二、確定主要公關(guān)目標(biāo)     三、設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)主題     四、分析公關(guān)目標(biāo)公眾     五、選擇合適的宣傳媒體     六、編寫(xiě)公關(guān)策劃方案     七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算     八、審定方案并認(rèn)真執(zhí)行 第三節(jié) XX2002年無(wú)限風(fēng)光巡回展策劃方案     一、市場(chǎng)分析     二、活動(dòng)背景     三、活動(dòng)目的     四、活動(dòng)形式     五、活動(dòng)王題     六、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)     七、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則     八、活動(dòng)工作分工     九、活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度表     十、注意事項(xiàng)     十一、附件 第三章 一堂生動(dòng)的公關(guān)課     任何復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)，幾乎都是腦力的競(jìng)爭(zhēng)，公關(guān)策劃其實(shí)也是一場(chǎng)頭腦的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的公關(guān)策劃人員都能夠憑著富有創(chuàng)造力的頭腦把對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。     公關(guān)策劃的程序與一般營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的程序相同，包括公關(guān)調(diào)查、分析預(yù)測(cè)、擬定計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃等階段，但由于公關(guān)策劃的目的、作用與一般營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有區(qū)別，所以，各個(gè)階段的內(nèi)容又不完全一樣。     一、公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容及方法     二、公關(guān)策劃     三、策劃的實(shí)施     四、效果評(píng)估 …… 第四章 創(chuàng)建卓越的團(tuán)隊(duì) 第五章 公關(guān)策劃的類(lèi)型 第六章 公關(guān)文選的類(lèi)型 第七章 公關(guān)危機(jī) 附錄：公關(guān)策劃成功案例評(píng)析 參考書(shū)目

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