出版時間:2002-1-1 出版社:廣東經濟出版社 作者:熊超群
書籍目錄
第一部分 創(chuàng)造力的回歸
1 喚醒心中無限的潛能
2 找回頂尖成功的自我
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第二部分 創(chuàng)造力的鑰匙
4 創(chuàng)造力的拓展
5 生涯規(guī)劃
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第三部分 創(chuàng)造力的雷達
8 建立良好的人際關系
9 創(chuàng)造力的銷售中――銷售拜訪及締結成交的核心技術
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第四部分 創(chuàng)造力的社會體現――員工創(chuàng)造力在顧客服務活動中
11 弄明白誰是你的顧客
12 顧客想買的不僅僅是這些
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第五部分 訓練中運用的表單、問卷、個案等
個案研討1 洞穴救援
個案研討2 團隊開會藝術
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圖書封面
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