聰明女人說話辦事技巧

前言

做個(gè)會(huì)說話會(huì)辦事的女人在這個(gè)節(jié)奏飛快、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，女人要想活得從容、獲得成功都不是一件容易的事情。這個(gè)社會(huì)對(duì)于女人的要求越來越高，女人要想事事處處都能得心應(yīng)手就更加困難。女人需要處理的社會(huì)關(guān)系遠(yuǎn)比男人復(fù)雜：在家里要做好女人，在老人面前要做孝順女兒，在單位里要獨(dú)擋一面，在社會(huì)中要有一個(gè)好的形象。這其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)處理不好，都會(huì)讓女人有挫敗感，都會(huì)影響其一生的幸福。做女人難，是因?yàn)樽雠诵枰嗟闹腔?。要想把自我、家庭、事業(yè)、交際等多重元素完美地平衡起來，需要女人付出比男人多得多的心思與努力。那么，我們?cè)鯓硬拍芑畹幂p松呢？答案就是——女人要掌握說話與辦事的學(xué)問。俗話說，人生不如意事十之八九。女人一生中的每一個(gè)幸福，幾乎都是說話、辦事成功的喜悅；而人生中的每一個(gè)痛苦，也難脫離難成其事的失落。人生的哲學(xué)早就告訴了女人：生活的每一個(gè)片段都可以歸結(jié)為說話與辦事。任何一個(gè)女人。若要活得精彩，活得輕松，就絕對(duì)少不了掌握能辦事、會(huì)辦事、會(huì)說話、說好話的技巧。女人可以沒有很高的學(xué)識(shí)，沒有很好的背景，但當(dāng)她掌握了說話與辦事的學(xué)問，就會(huì)在沒有機(jī)會(huì)時(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把別人眼里的不可能變成自己手里的現(xiàn)，實(shí)。反之，即使女人有很優(yōu)越的條件，依然會(huì)事倍功半，依然會(huì)活得很累?？梢?，說話與辦事對(duì)每個(gè)女人都是至關(guān)重要的。它對(duì)于女人事業(yè)的發(fā)展、理想的實(shí)現(xiàn)、生活的幸福等，都有著舉足輕重的影響。翻開色彩斑斕的女性畫卷，成功女性比比皆是：有叱咤政壇的鐵娘子，有商海弄潮的女強(qiáng)人，有藝術(shù)舞臺(tái)的明珠，有科技領(lǐng)域的精英……這些女中豪杰或氣質(zhì)優(yōu)雅，或智慧超群，或長袖善舞，她們無不是說話的高手，辦事的能人。說話與辦事可以說是貫穿女人一生的命題，無論是做人與處世，說話與辦事都是不可缺少的媒介與工具。每個(gè)女人都在設(shè)計(jì)自己的人生，都想實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。然而，自然有四季，成功只能靠自己把握。沒有人生來就會(huì)把話說好、把事辦好，一切都是從學(xué)習(xí)中來，從實(shí)踐中來。為此，我們特別推出了《聰明女人說話辦事技巧》一書。本書分別從說話、辦事兩個(gè)宏觀方面入手，運(yùn)用貼近生活的事例，深入闡述了女人說話與辦事的學(xué)問與技巧，讓讀者能在輕松愉悅中吸收和學(xué)習(xí)一些新的觀點(diǎn)及智慧。本書涉及內(nèi)容豐富，知識(shí)面廣且可讀性強(qiáng)，觀念新穎并有極強(qiáng)的操作性，很多說話、辦事的技巧，讀者可以直接應(yīng)用到生活當(dāng)中，具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。我們相信，沒有說不好的話，只有說不好話的人：沒有辦不成的事，只有辦不成事的人。只要你真正掌握了說話與辦事的學(xué)問，女人完全可以輕輕松松過一生。

內(nèi)容概要

笑口常開，做呵氣如蘭的女人；新淑女的言談修養(yǎng)；善用女性獨(dú)特的辦事手腕。
一開口就討人喜歡；巧言打開社交通道；得體的職場(chǎng)語言；溫情綿語拴住男人心；打出女人第一張名片——禮儀與形象；展現(xiàn)女人的個(gè)性與魅力；精心編織辦事網(wǎng)絡(luò)；女人辦事有心機(jī)；了解辦事禁忌，克服女性弱點(diǎn)。
 本書是成就女人生活與事業(yè)的秘典。

書籍目錄

說話篇
 第一章 一開口就討人喜歡
 好口才顯示女人處世的魅力
 把話說到人心坎
 處世不忘形，說話給他人留點(diǎn)自尊
 把握說話的分寸與場(chǎng)合
 讓贊美成為習(xí)慣
 將指責(zé)轉(zhuǎn)化為商量
 委婉拒絕，把感情留住
 對(duì)別人的隱私要守口如瓶
 為批評(píng)加層“糖衣”
 女人說話討人喜愛的5個(gè)法寶
 第二章 巧言打開社交通道
 言談修養(yǎng)是女人社交的名片
 三言兩語讓人一見如故
 自我介紹是女人社交的“開場(chǎng)白”
 找出輕松的話題
 不做無謂的爭(zhēng)辯
 與男人交談?dòng)袑W(xué)問
 語帶謙虛，女人的矜持不應(yīng)忽略
 得體的表達(dá)方式讓人如沐春風(fēng)
 女人在社交中切忌撥弄是非
 女人社交語言的8個(gè)禁忌
 第三章 得體的職場(chǎng)語言
 巧言妙語打開職場(chǎng)機(jī)遇之門
 職場(chǎng)女人禮貌用語不可少
 深淺得當(dāng)，職場(chǎng)語言有講究
 給上司提意見要講究方法
 職場(chǎng)也需人情話
 好下屬是夸出來的
 幽默的職場(chǎng)語言有神奇效果
 女人在職場(chǎng)要避免口不擇言
 女人辦公室言談的5個(gè)學(xué)問
 第四章 溫情綿語拴住男人心
 甜言蜜語的愛情永不褪色
 交談中多給男人面子
 男人需要女人的肯定
 善解人意的語言令男人“俯首帖耳”
 多一分寬容讓婚姻更幸福
 嬌柔的語言是女人手中的利劍
 善于與丈夫的朋友交談
 女人最好不要“河?xùn)|獅吼”
 女人的嘮叨是男人心中永遠(yuǎn)的痛
 婚姻中的女人不該說的10句話
辦事篇
 第五章 打出女人第一張名片——禮儀與形象
 良好的第一印象是女人辦事的敲門磚
 有“禮”走遍天下
 快樂也是一種禮儀
 打造親和力，孤芳自賞在辦事中沒有任何意義
 熱情的女人給人留下好印象
 做一個(gè)儀態(tài)端莊的淑女
 繽紛季節(jié)穿出女性魅力無窮
 維護(hù)女性化特質(zhì)
 做個(gè)優(yōu)雅的知性女人
 打造完美形象的7個(gè)步驟
 第六章 展現(xiàn)女人的個(gè)性與魅力
 獨(dú)特的個(gè)性魅力是一種辦事資源
 柔情似水，四兩也能撥千斤
 氣質(zhì)是女人最美的裝飾
 良好的修養(yǎng)助辦事順利
 細(xì)致人微，方顯女性本色
 辦事不可丟失女人味
 獨(dú)特的風(fēng)格是獨(dú)特的資源
 怯懦的女人難辦事
 將喜怒哀樂放在口袋里
 塑造魅力女人7要素
 第七章 精心編織辦事網(wǎng)絡(luò)
 好的關(guān)系網(wǎng)是辦事的關(guān)鍵
 辦事先得有人緣
 平時(shí)真誠交友，辦事也好找朋友
 結(jié)交貴人好辦事
 不要忽略身邊不起眼的人
 女人要善于將同事、同學(xué)拉進(jìn)關(guān)系網(wǎng)
 對(duì)手是關(guān)系網(wǎng)中不可缺少的一部分
 接近成功人士，把握機(jī)緣
 女人無須對(duì)陌生人充滿敵意
 辦事網(wǎng)絡(luò)不可缺少的9種人
 第八章 女人辦事有心機(jī)
 女人辦事方圓兼濟(jì)易成功
 辦事也須以退為進(jìn)
 難事不直取，繞路易攻關(guān)
 聰明女人懂得見機(jī)行事
 逆向思維，突破墨守成規(guī)的重圍
 多為別人著想
 揣摩心理，量體裁衣好辦事
 站在對(duì)方的立場(chǎng)
 懂得變通，才會(huì)事事順通
 女人辦事的6個(gè)小“花招”
 第九章 了解辦事禁忌，克服女性弱點(diǎn)
 女人辦事最忌半途而廢
 猶豫不決終害己
 沖動(dòng)最容易壞事
 辦事不能沒有計(jì)劃
 辦事忌諱“腳踩兩只船”
 辦事不要急功近利
 辦事切忌只靠自己
 拖延讓你一事無成
 不要不好意思說“不”
 辦事切忌好高騖遠(yuǎn)

章節(jié)摘錄

把話說到人心坎把話說到心坎上，說得人們愛聽，這樣的女人必然討人喜歡。在處世中，聰明女人可以充分利用語言能力說服他人，使工作順利進(jìn)行：在生活中，聰明女人能用好口才為人們帶來快樂，輕松解除許多不必要的尷尬和摩擦，使自己在調(diào)整周圍人際關(guān)系中得心應(yīng)手。說話人人都會(huì)，但表達(dá)的效果卻大相徑庭。能把話說到人心坎的女人討人喜歡，她們能夠使周圍的人變得更快樂，使人們的生活變得更加五彩繽紛，舒心愉快。有一家建筑公司承包了一個(gè)建筑項(xiàng)目，要建造一座規(guī)模巨大的辦公大樓。在工程即將結(jié)束之際，負(fù)責(zé)供應(yīng)內(nèi)部裝飾材料的承包商忽然宣布：他不能如期交貨。這樣一來，整個(gè)工程就要被擱淺了，可能會(huì)受到巨額罰金，遭受重大的損失。雙方爭(zhēng)論不休，多次交涉都沒有取得任何進(jìn)展。建筑公司只好派劉小姐與承包商面談此事。劉小姐來到承包商的辦公室，微笑著對(duì)他說：“東方先生，很高興見到你，一到您的公司我就打聽您，他們都說您是位爽快的人，都說爽快人好辦事，我真幸運(yùn)?！薄笆菃?？”承包商微笑地說。接著，劉小姐就稱贊起他居然擁有如此大規(guī)模的一家公司。承包商說：“這是我花了畢生的心血發(fā)展起來的事業(yè)，我內(nèi)心為之感到自豪，你是否愿意到各部門參觀一下呢？”劉小姐欣然應(yīng)允。在參觀過程中，劉小姐對(duì)他的公司嘖嘖稱贊。聽到如此贊賞，承包商的心里甭提有多高興了，他聲稱這里有一些機(jī)器是他自己發(fā)明的。劉小姐馬上又向他請(qǐng)教機(jī)器的具體操作方法，以及工作效率。到了中午，承包商堅(jiān)持要請(qǐng)劉小姐吃飯。他說：“到處都需要裝飾材料，但是很少有人像你這樣對(duì)這一行感興趣的?！背酝晡顼埡?，承包商坦言道：“現(xiàn)在，我們?cè)撜務(wù)铝恕Ｄ銇磉@里的目的我自然知道，但我沒想到我們相處竟如此愉快。我保證你們要的材料能夠按期送到。我這樣做會(huì)給另外一個(gè)生意帶來莫大的損失，不過我能承擔(dān)。”劉小姐輕而易舉地得到了想要的東西。那批材料按時(shí)送到，大廈在契約屆滿之前便順利交工了。女人可以沒有很高的學(xué)識(shí)，沒有很好的背景，但一個(gè)女人能將話說到人心坎，她就有了辦事成功的資本?？诓藕檬桥说囊环N能力，更是一種智慧。它可以讓女人在眾人之中脫穎而出，在沒有機(jī)會(huì)時(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把別人眼里的不可能變成現(xiàn)實(shí)。語出心聲最能打動(dòng)人女人把話說到人心坎，就是能用語言的魅力感染人，即說話攻心、至情至性，用親切的、發(fā)自肺腑的真誠打動(dòng)人。因?yàn)槿硕际怯懈星榈?，說話能打動(dòng)人心，生活的道路會(huì)越走越寬，人生就會(huì)增添無限光彩。在美國北方的一座小城，有位老人有個(gè)牧場(chǎng)，但由于年齡大了，孩子一再要求他到南方的城市同住，幾次請(qǐng)求后，老人決心賣掉牧場(chǎng)。老人從小就生活在這里，對(duì)這個(gè)牧場(chǎng)的感情非常深厚，他在這里結(jié)婚、生子，度過了一段非?？鞓返臅r(shí)光，這里的每一片草地，每一只牛羊都是他熟悉的，就要走了，老人的留戀之情可想而知。廣告登出后，先后有很多人來看這個(gè)牧場(chǎng)，由于老人經(jīng)管得好，幾乎每個(gè)來看的人都很滿意，出價(jià)也一個(gè)比一個(gè)高。但老人并未表態(tài)。來人以為老人對(duì)價(jià)格不滿意，都答應(yīng)如果出手的話，可以抬高價(jià)格。這天，有位衣著樸素的帶小孩兒的女人敲開了他的房門。“先生，我很想買這個(gè)牧場(chǎng)，可是我只有1萬元。”擁擠在老人房間的商人們嘩然大笑：“1萬元也跑這兒湊熱鬧，買一個(gè)角落走吧！”老人望著不好意思的女人，善意地說：“我這牧場(chǎng)起價(jià)就是6萬元呀？”可是，女人并沒有沮喪，她望著老人真誠地說：“如果你肯把牧場(chǎng)賣給我，先不用過產(chǎn)權(quán)證，等我錢全部到位再過戶。你可以照樣住在這里，即便錢全部付清你也可以住。我們會(huì)陪你讀報(bào)、喝茶、散步、騎馬，你的生活習(xí)慣還跟從前一樣?！崩先颂ь^看了看她，有些動(dòng)搖。女人接著說道：“我知道您在這兒住了很久，很留戀這個(gè)地方。您即使去了城里，也可以隨時(shí)回來，而且，我保證您的房間保持原樣。如果您覺得不適應(yīng)城里的生活，您也可以一直住在這里，我們也不會(huì)收您一分錢。”老人聽完笑了，這不正是他需要得到的嗎？他沒想到這個(gè)女人如此厚道、富有愛心。自然，在商人們驚詫的眼光里，老人把牧場(chǎng)賣給了這個(gè)女人。這個(gè)女人就是用自己純真的愛心、善心打動(dòng)了老人的，她的每一句話都是為老人著想，真正把話說到了老人的心坎上，這不事雕琢的樸素的感情是她至情至性的流露，對(duì)老人來說是最珍貴的。在與人交談過程中，雙方的心理活動(dòng)是呈漸變狀態(tài)的，這就要求你在和人交談中掌握說話技巧，把話說得滴水不漏、恰到好處，正中他人的內(nèi)心。這樣才能與人更好地溝通，順利進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界。

編輯推薦

《聰明女人說話辦事技巧》分別從說話、辦事兩個(gè)宏觀方面入手，運(yùn)用貼近生活的事例，深入闡述了女人說話與辦事的學(xué)問與技巧，讓讀者能在輕松愉悅中吸收和學(xué)習(xí)一些新的觀點(diǎn)及智慧?！堵斆髋苏f話辦事技巧》涉及內(nèi)容豐富，知識(shí)面廣且可讀性強(qiáng)，觀念新穎并有極強(qiáng)的操作性，很多說話、辦事的技巧，讀者可以直接應(yīng)用到生活當(dāng)中，具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

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