出版時(shí)間:2008-7 出版社:內(nèi)蒙古文化出版社 作者:張歌 頁(yè)數(shù):262
前言
在你日常工作和與別人交往過(guò)程中,你的禮儀是否周全,不僅顯示你的修養(yǎng)、素質(zhì)和形象,而且會(huì)直接影響到你的個(gè)人生活和事業(yè)的發(fā)展?! ∪藗兊木裥枨笕找姘l(fā)展,人人都在尋求一種充滿(mǎn)友愛(ài)、真誠(chéng)、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境,尋求充滿(mǎn)文明與友善、真誠(chéng)與安寧的空間。隨著社會(huì)的發(fā)展和交際活動(dòng)的頻繁,禮儀在各種場(chǎng)合中對(duì)人們的要求越來(lái)越高,社交禮儀成為了一個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)文明的重要標(biāo)志。何況,中國(guó)是一個(gè)崇尚禮儀的國(guó)家,素有“禮儀之邦”的稱(chēng)號(hào)。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是一個(gè)國(guó)家和民族道德風(fēng)貌和文明程度的反映?! ∫虼?,禮儀成為現(xiàn)代文明人的必修課?! ⊥ㄟ^(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,人們可以互通信息、共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有裨益。隨著人們相互合作、相互交往的機(jī)會(huì)日趨增多,學(xué)會(huì)如何尊重自己、尊重他人,將有助于凸顯個(gè)人魅力?! 《Y儀已經(jīng)成為了一種社交藝術(shù)。如果你能夠把握和很好地運(yùn)用這種社交藝術(shù),無(wú)疑會(huì)使你在交際中發(fā)揮自己更大的潛力,同時(shí)使自己的事業(yè)有更大的成就?! ∩鐣?huì)學(xué)家總結(jié)說(shuō):禮儀是為人之本,是成事之根?! ”緯?shū)經(jīng)過(guò)多位學(xué)者查閱大量的資料,并結(jié)合社會(huì)發(fā)展的需要,全面系統(tǒng)地介紹了禮儀方面的知識(shí),使你在閱讀中能夠更好吸收、了解和把握禮儀這種與生活和工作密切相關(guān)的社交藝術(shù),使你的人生變得更加豐富多彩。
內(nèi)容概要
禮儀在人際交往日益頻繁的今天,已經(jīng)被人們約定俗成為一種社會(huì)行為準(zhǔn)則,每個(gè)人要想立足于社會(huì),擁有成功的人生,必須對(duì)現(xiàn)代禮儀有所了解,并按照這樣的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己的言行。禮儀是一個(gè)人的內(nèi)涵、形象、人格和魅力的完整展現(xiàn),同時(shí)也是非常實(shí)用的社交藝術(shù),它可以使你在人際交往中多一份和諧、少一份隔閡,多一份自信、少一份退縮。良好的禮儀不僅決定你的好形象,好人脈,而且還決定你的好前程。
書(shū)籍目錄
第1章 日常生活禮儀第一節(jié) 初次見(jiàn)面的禮儀第二節(jié) 握手的禮儀第三節(jié) 稱(chēng)呼與禮儀第四節(jié) 禮貌用語(yǔ)第五節(jié) 交談的禮儀第六節(jié) 通訊工具禮儀第2章 服飾禮儀第一節(jié) 服飾與禮儀第二節(jié) 著裝與協(xié)調(diào)性第三節(jié) 女士服飾禮儀第四節(jié) 男士服飾禮儀第五節(jié) 護(hù)發(fā)與美發(fā)第3章 行為舉止禮儀第一節(jié) 站姿、坐姿與行姿第二節(jié) 眼神的運(yùn)用第三節(jié) 怎樣用好手勢(shì)第四節(jié) 微笑的魅力第4章 社交禮儀第一節(jié) 掌握社交的空間距離第二節(jié) 怎樣與他人交換名片第三節(jié) 如何與他人相處第四節(jié) 怎樣與不拘小節(jié)的人交往第五節(jié) 問(wèn)候與探望第六節(jié) 饋贈(zèng)與受贈(zèng)第七節(jié) 送花的禮儀第5章 聚會(huì)宴請(qǐng)禮儀第一節(jié) 聚會(huì)禮儀第二節(jié) 舞會(huì)禮儀第三節(jié) 宴請(qǐng)禮儀第6章 就餐禮儀第一節(jié) 餐前、進(jìn)餐、餐后的禮儀第二節(jié) 西餐禮儀第三節(jié) 中餐禮儀第四節(jié) 快餐禮儀第五節(jié) 自助餐禮儀第7章 公共場(chǎng)所禮儀第一節(jié) 在商場(chǎng)的禮儀第二節(jié) 在醫(yī)院的禮儀第三節(jié) 洗手間禮儀第四節(jié) 聽(tīng)音樂(lè)會(huì)和去劇院的禮儀第五節(jié) 參觀展覽會(huì)的禮儀第六節(jié) 在圖書(shū)館的禮儀第8章 辦公場(chǎng)所禮儀第一節(jié) 辦公室的布置第二節(jié) 辦公室的禮儀第三節(jié) 進(jìn)出門(mén)和上下樓梯的禮儀第四節(jié) 工作中送禮禮儀第五節(jié) 異性之間的禮儀第9章 求職應(yīng)聘禮儀第一節(jié) 求職者的形象第二節(jié) 見(jiàn)面禮儀第三節(jié) 應(yīng)答與告別禮儀第四節(jié) 初入工作崗位禮儀第10章 出行與會(huì)議禮儀第一節(jié) 出行禮儀第二節(jié) 會(huì)議禮儀第三節(jié) 會(huì)議接待禮儀第11章 商務(wù)活動(dòng)禮儀第一節(jié) 商務(wù)會(huì)議、談判與簽約第二節(jié) 商務(wù)接待拜訪禮儀第三節(jié) 商務(wù)中的慶典禮儀第四節(jié) 國(guó)際商務(wù)中送禮禮儀第12章 公關(guān)禮儀第一節(jié) 公關(guān)禮儀與企業(yè)形象第二節(jié) 禮儀與文書(shū)第三節(jié) 企業(yè)公關(guān)送禮的技巧第13章 涉外活動(dòng)禮儀第一節(jié) 迎送外賓的禮儀第二節(jié) 會(huì)見(jiàn)與會(huì)談的禮儀第三節(jié) 尊重女性外賓第四節(jié) 尊重隱私第五節(jié) 怎樣陪同外賓參觀游覽第六節(jié) 涉外活動(dòng)的其他禮儀第14章 中外傳統(tǒng)禮儀與習(xí)俗第一節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日禮儀第二節(jié) 少數(shù)民族禮儀與風(fēng)俗第三節(jié) 西方傳統(tǒng)節(jié)日與習(xí)俗
章節(jié)摘錄
一、自我介紹 在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦?,常常?huì)遇到向他人做自我介紹的時(shí)候,如果你遇到了這樣的情況,就應(yīng)該在做自我介紹時(shí)注意下面的事項(xiàng): (1)自我介紹的時(shí)機(jī) 在社交場(chǎng)合,與不相識(shí)者相處時(shí)。 在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感興趣時(shí)。 在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)?! ≡诠簿蹠?huì)上,與身邊的陌生人組成交際圈時(shí)?! ≡诠簿蹠?huì)上,打算介入陌生人組成的交際圈時(shí)?! 〗煌鶎?duì)象因?yàn)榻⊥洸磺遄约海驌?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。 有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)。 拜訪熟人或遇到對(duì)方不在,而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)?! 。?)自我介紹的注意事項(xiàng) 注意時(shí)間。當(dāng)你向別人介紹自己的時(shí)候,一定要把握好時(shí)間,這樣才不失禮貌和分寸。遇到以下的情況不要做自我介紹: 當(dāng)你看見(jiàn)對(duì)方正在與其他人說(shuō)話時(shí); 當(dāng)你看見(jiàn)對(duì)方正在接電話時(shí); 當(dāng)你看見(jiàn)對(duì)方正忙于一些事情時(shí); 注意態(tài)度。向?qū)Ψ阶鲎晕医榻B時(shí),身體一定要保持良好的站立姿勢(shì),眼睛要直視對(duì)方,說(shuō)話的語(yǔ)速不可太慢也不可太快,這樣做不僅體現(xiàn)出你是一個(gè)有修養(yǎng)的人,同時(shí)向?qū)Ψ絺鬟f了你的態(tài)度?! ≌鎸?shí)誠(chéng)懇。做自我介紹時(shí),一定要把自己的真實(shí)情況向?qū)Ψ阶鲆粋€(gè)簡(jiǎn)要的陳述,這既表達(dá)了你真實(shí)的一面,同時(shí)也讓對(duì)方感受到了你的誠(chéng)懇。 二、怎樣為他人介紹 當(dāng)你把他人向別人介紹時(shí),在介紹過(guò)程中你要真實(shí)地向?qū)Ψ秸f(shuō)出被介紹方的真實(shí)姓名,以及自己和被介紹者的關(guān)系,這樣便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任?! 。?)把握先后之別 介紹時(shí),要注意秩序,應(yīng)把年輕的介紹給年長(zhǎng)的,先把男士介紹給女士,自己熟悉和關(guān)系密切的介紹給新認(rèn)識(shí)的或關(guān)系不密切的?! 。?)先將主人介紹給客人 如果你是帶著朋友去別人家做客,那么你應(yīng)該先把主人介紹給你的朋友,然后再把你的朋友介紹給主人。 三、介紹時(shí)的禮節(jié) 第一,要了解雙方是否有相識(shí)的必要或愿望,必要時(shí)可詢(xún)問(wèn)被介紹人的意見(jiàn),以防為他人作介紹時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況,即應(yīng)先打招呼,使雙方互有思想準(zhǔn)備?! 〉诙榻B人的陳述應(yīng)清晰明了,不可含糊其辭,時(shí)間宜短不宜長(zhǎng),內(nèi)容宜簡(jiǎn)不宜繁?! ‘?dāng)你介紹一方時(shí),應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導(dǎo)過(guò)來(lái)。介紹后,雙方都應(yīng)身體前傾微笑、點(diǎn)頭、目視對(duì)方,舉止端正得體?! ∽詈?,在介紹完成時(shí),被介紹者應(yīng)主動(dòng)伸出手來(lái)與對(duì)方握手以表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意,目視對(duì)方并向?qū)Ψ近c(diǎn)頭微笑,互問(wèn)“您好”。假如你從感覺(jué)上不喜歡甚至厭惡某一類(lèi)型的人,也應(yīng)大大方方,彬彬有禮,同時(shí)對(duì)于你所尊敬的人也要避免過(guò)于殷勤?! ∷摹⒃鯓酉蚰吧私榻B自己 在我們的人際交往中,會(huì)經(jīng)常遇到不認(rèn)識(shí)的陌生人,而怎樣向陌生人介紹自己并與他們建立良好的人際關(guān)系,是每個(gè)人在與他人交往中必須經(jīng)過(guò)的一個(gè)過(guò)程。 其實(shí),向陌生人介紹自己最大的障礙,就是自己的“心理障礙”,除此之外別無(wú)障礙?! ∧憧赡苡羞^(guò)這種經(jīng)歷:在一個(gè)相互都不熟悉的聚會(huì)上,百分之九十以上的人都在等待著別人來(lái)與自己打招呼,他們也許認(rèn)為這樣做是最容易也是最穩(wěn)妥的。但有些人不是這樣,他們通常會(huì)走到別人面前,一邊主動(dòng)伸出手來(lái),一邊作自我介紹。 主動(dòng)向別人打招呼和表示友好的做法,會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生“他鄉(xiāng)遇故知”的美好感覺(jué)和心理上的信賴(lài)。如果你以主動(dòng)熱情的姿態(tài)走遍會(huì)場(chǎng)的每個(gè)角落,那么,你一定會(huì)成為這次聚會(huì)中最重要最知名的人物?! 〔贿^(guò),這對(duì)一般人來(lái)說(shuō)做起來(lái)并不容易。在現(xiàn)實(shí)生活中,許多人似乎都有一種“社交恐慌癥”,其集中表現(xiàn)就是不愿意主動(dòng)向別人伸出友誼之手。 但是,你仔細(xì)想想,我們的朋友哪一個(gè)不是原來(lái)的陌生人呢?正因?yàn)槿绱耍鐣?huì)學(xué)家說(shuō): “世界上沒(méi)有陌生人,只有還未認(rèn)識(shí)的朋友。”只要我們以主動(dòng)真誠(chéng)的態(tài)度去與人交往,和陌生人的相識(shí)還可能會(huì)發(fā)展成為忠貞不渝的摯友?! ∷裕覀儽仨氂行Э朔吧缃豢只虐Y”,這是與陌生人交往的最大障礙?! ∫肟朔吧缃豢只虐Y”,首先要克服的就是自卑感。哲人說(shuō): “自卑就像受了潮的火柴。再怎么使勁,也很難點(diǎn)燃。如果一個(gè)人總是表現(xiàn)得猶豫不決,縮手縮腳,別人自然也認(rèn)為你真的很無(wú)能,不愿和你交往。 自卑不僅會(huì)使自己陷于孤獨(dú)、膽怯之中,而且會(huì)給心理帶來(lái)巨大的影響,受這種心理的支配,人們就會(huì)越來(lái)越不敢主動(dòng)去和陌生人交往,致使在社會(huì)上越來(lái)越封閉。 克服自卑感有很多方法,最有效的就是對(duì)自己進(jìn)行“心理暗示”?! ”热纾诤湍吧私煌械娇只艜r(shí),你不妨想一想:我的社交能力雖然不是很強(qiáng),但別人開(kāi)始時(shí)也是這樣的,萬(wàn)事開(kāi)頭難,多做幾次就會(huì)好了?! √岣呱缃荒芰Φ年P(guān)鍵在于:你必須敢于走出與陌生人交往的第一步。實(shí)踐出真知,練習(xí)多了,你就不會(huì)再感到害怕、膽怯、靦腆、羞澀了。這樣就會(huì)使自己的社交能力大大提高?! ?/pre>編輯推薦
《現(xiàn)代實(shí)用禮儀大全》作者結(jié)合社會(huì)發(fā)展的需要,全面系統(tǒng)地介紹了禮儀方面的知識(shí),使你在閱讀中能夠更好吸收、了解和把握禮儀這種與生活和工作密切相關(guān)的社交藝術(shù),使你的人生變得更加豐富多彩。圖書(shū)封面
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