會說一口漂亮話成功闖天下

內(nèi)容概要

要想結識新朋友，你必須說漂亮話；要想維護老關系，你也得說漂亮話；要說服別人，你要用漂亮話；要拒絕別人，你也應該說漂亮話……在許多關鍵場合，出眾的漂亮話不僅能讓你贏得贊譽左右逢源，而且能讓你扭轉(zhuǎn)局勢化險為夷。這本書會告訴你：漂亮話不是生活的點綴，而是成功闖天下的鑰匙。

書籍目錄

第一章　理要直，話要彎——說服人的漂亮話
　1.了解對方的“聽力”
　2.拉攏對方的“情”字訣
　3.水到渠成的“引”字訣
　4.借力打力的“借”字訣
　5.抓住要害的“點”字訣
第二章　妙語開口好求人——找人幫忙的漂亮話
　1.多兜圈子，少碰釘子
　2.求人辦事不該說的話
　3.求人辦事的8種開口技巧
第三章　給尷尬事件“打補丁”——擺脫窘境的漂亮話
　1.妙語巧解尷尬事
　2.將錯就錯、出奇制勝
　3.借題發(fā)揮改口誤
　4.反擊挑釁的漂亮話
第四章　有水平的“高帽子”——贊美人的漂亮話
　1.給“高帽子”平反
　2.把握要點的贊美
　3.把握程度的贊美
　4.把握方式的贊美
　5.巧言稱贊女性的內(nèi)在美
　6.用贊美化解對立情緒
第五章　給責備加點“外包裝” ——批評人的漂亮話
　1.把握輕重批評人
　2.因人而異批評人
　3.控制情緒批評人
　4.巧妙地批評孩子
　5.不傷感情的批評妙招
第六章　換個方法說“不”——拒絕人的漂亮話
　1.找借口當護身符
　2.繞開關鍵問題的“閃”字訣
　3.說“不”的心理戰(zhàn)
　4.怎樣向領導說“不”
第七章　意見要提，面子要給——維護上司的漂亮話
　1.留心提意見的方式
　2.談笑間維護領導的尊嚴
　3.讓你平步青云的10句話
第八章做團隊的“心靈維護工”——溫暖下屬的漂亮話
　1.攻心為上激勵下屬
　2.“家長式指責”行不通
　3.領導也要會恭維
　4.冷靜處理下屬的爭斗
第九章　“談”情“說”愛——戀人間的漂亮話
　1.打開交談的“閘門”
　2.換一種方式談愛情
　3.委婉地表達愛意
　4.斗嘴——“碰碰車”式的戀愛語言
　5.安慰女友的漂亮話
　6.道歉與原諒——戀情裂痕的粘合劑
　7.學會對心愛的人說“不”
第十章　小日子的大智慧——夫妻交流的漂殼話
　1.交流營造“家庭快樂大本營”
　2.夫妻談話——最輕松也最困難
　3.夫妻應該說的8種話
　4.夫妻不能說的8種話
　5.平淡是真，幽默是蜜
　6.吵架不能傷感情
第十一章　“印象分”上占先機——求職面試的漂亮話
　1.求職面試小心語言陷阱
　2.巧解面試“短板”難題
　3.薪酬預期怎開口
　4.真真假假的“題外題”
　5.面試要講究智慧和技巧
　6.面試中怎樣運用談話技巧
　7.回答好4個常見問題
　8.面試中的“善意謊言戰(zhàn)略”
第十二章　讓顧客轉(zhuǎn)過身來——推銷產(chǎn)品的漂亮話
　1.“花言巧語”促營銷
　2.生動展現(xiàn)自己的產(chǎn)品
　3.挑動顧客的欲望
　4.讓顧客改主意的“回天術”
　5.趁熱打鐵促成交
　6.商務談話的八個法則
　　

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