即興口才全集

內(nèi)容概要

即興口才在思維的敏捷性，語(yǔ)言的邏輯性和口頭表達(dá)的準(zhǔn)確性方面都有更高的要求。如何避免在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下陷入張口結(jié)舌、東扯西拉的窘境？如何略一思索就能找到最佳的突破口？如何幾句話就能抓住最讓人心動(dòng)的地方？掌握即興口才的藝術(shù)，你才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)出自己的光彩。

書(shū)籍目錄

第一章  讓對(duì)方心中點(diǎn)頭一把人說(shuō)服的即興口才  1.曲線服人，不走尋常路  2.嬉笑怒罵皆文章  3.喚醒對(duì)方的“潛意識(shí)”第二章  用漂亮話說(shuō)“不”——拒絕別人的即興口才  1.繞個(gè)彎子說(shuō)“不”  2.敷衍含糊地說(shuō)“不”  3.裝瘋賣(mài)傻說(shuō)“不”  4.如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“不”  5.找準(zhǔn)說(shuō)“不”的時(shí)機(jī)  6.得饒人處且饒人第三章  打一場(chǎng)自衛(wèi)還擊戰(zhàn)——反擊小人的即興口才  1.對(duì)付“狗眼看人低”的勢(shì)利小人  2.封住謾罵者的嘴  3.以牙還牙“修理”尖酸刻薄的人  4.怎樣對(duì)待不講理的人  5.以其人之道還治其人之身第四章  轉(zhuǎn)化危機(jī)下臺(tái)階——化解尷尬的即興口才  1.隨機(jī)應(yīng)變，控制環(huán)境  2.用笑聲化解尷尬  3.巧妙運(yùn)用自嘲的“潤(rùn)滑劑”  4.“說(shuō)漏嘴”后的補(bǔ)救措施  5.用口才做“護(hù)身符”  6.“裝聾作啞”回避法第五章  給生活加點(diǎn)調(diào)味劑——日常幽默的即興口才  1.“裝正經(jīng)”的幽默口才  2.笑臉就是潤(rùn)滑劑  3.幽默口才帶來(lái)人情味  4.幽默讓你笑對(duì)人生  5.一語(yǔ)雙關(guān)的幽默口才藝術(shù)  6.把握幽默的度第六章  為自己拿好“印象分”——求職面試的即興口才  1.“多一個(gè)心眼”答問(wèn)題  2.把弱點(diǎn)變成閃光點(diǎn)  3.好牌不要一次出光  4.注意問(wèn)話的“弦外之音”第七章  有禮·有節(jié)·有度——公關(guān)中的即興口才  1.來(lái)一個(gè)漂亮的“出場(chǎng)秀”  2.隨機(jī)應(yīng)變，長(zhǎng)袖善舞  3.欲擒故縱，以退為進(jìn)  4.營(yíng)造良好的交流氣氛  5.喬冠華巧答記者問(wèn)  6.商業(yè)談判的攻、守、避  7.談判的答復(fù)技巧第八章  點(diǎn)中對(duì)方的穴道——辯論時(shí)的即興口才  1.辯論中說(shuō)“不”的技巧  2.巧設(shè)圈套，請(qǐng)君入甕  3.重點(diǎn)突擊，四面跟進(jìn)  4.以子之矛，攻子之盾  5.抓住對(duì)方的癢處  6.“西安事變”中周恩來(lái)的辯論藝術(shù)第九章  出口成章的真本事——演講時(shí)的即興口才  1.張嘴就要“有話說(shuō)”  2.緊緊抓住聽(tīng)眾的心  3.抓住升華主題的時(shí)機(jī)  4.讓聽(tīng)眾笑起來(lái)第十章  心動(dòng)變成行動(dòng)——推銷(xiāo)的即興口才  1.營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氣氛  2.讓顧客轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)  3.抓住顧客心動(dòng)的信號(hào)  4.把購(gòu)買(mǎi)的欲望挑起來(lái)第十一章  愛(ài)你在心口好開(kāi)一兩性婚戀的即興口才  1.打開(kāi)愛(ài)的“閘門(mén)”  2.給愛(ài)情加點(diǎn)語(yǔ)言味精  3.用聰明話“修正”戀人  4.兩口子說(shuō)話的藝術(shù)

章節(jié)摘錄

　　第一章讓對(duì)方心中點(diǎn)頭——把人說(shuō)服的即興口才　　“與人說(shuō)理，須使人心中點(diǎn)頭?！边@是周恩來(lái)經(jīng)常告誡人們的一句話。如何使人心中點(diǎn)頭？要以理服人，不能以勢(shì)壓人。人們普遍存在著吃軟不吃硬的心態(tài)，在說(shuō)服過(guò)程中，“你必須……”“你應(yīng)該……”這一類(lèi)的話很多時(shí)候就等于“此路不通”。要想順利把人說(shuō)服，首先要把話說(shuō)到人家的心上去?！　?.曲線服人，不走尋常路　　習(xí)慣于頑固拒絕他人說(shuō)服的人，經(jīng)常處于“不”的心理，所以自然而然地會(huì)呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢(shì)。對(duì)付這種人，如果一開(kāi)始就展開(kāi)話題，很難一舉打破他“不”的心理。這時(shí)候，就需要走一走“彎路”。你可以努力尋找與對(duì)方的共同語(yǔ)言，讓對(duì)方放松心態(tài)，消除戒備心理；也可以先把事情的因果聯(lián)系用適當(dāng)?shù)姆绞奖硎境鰜?lái)，讓對(duì)方了解狀況。在鋪墊工作之后，你再想法將你的主意引入話題，最終求得雙方一致，讓對(duì)方心服口服?！　。?）以柔克剛，給他“滿足感”　　站在他人的立場(chǎng)上分析問(wèn)題，能給他人一種為他著想的感覺(jué)，這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn)，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題?！　∮幸晃恢袑W(xué)老師接管了一個(gè)差班班主任工作，正好趕上學(xué)校安排各班級(jí)學(xué)生參加平整操場(chǎng)的勞動(dòng)。這個(gè)班的學(xué)生躲在陰涼處誰(shuí)也不肯干活，老師怎么說(shuō)都不起作用。后來(lái)這個(gè)老師想到一個(gè)以退為進(jìn)的辦法，他問(wèn)學(xué)生們：“我知道你們并不是怕干活，而是都很怕熱，是吧？”學(xué)生們誰(shuí)也不愿說(shuō)自己懶惰，便七嘴八舌說(shuō)，確實(shí)是因?yàn)樘鞖馓珶崃?。老師說(shuō)：“既然是這樣，我們就等太陽(yáng)下山再干活，現(xiàn)在我們可以痛痛快快地玩一玩?！睂W(xué)生一聽(tīng)就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些，還買(mǎi)了幾十個(gè)雪糕讓大家解暑。在說(shuō)說(shuō)笑笑的玩樂(lè)中，學(xué)生接受了老師的說(shuō)服，不等太陽(yáng)落山就開(kāi)始愉快地勞動(dòng)了。　　用贊揚(yáng)的方式開(kāi)始說(shuō)服工作，就好像牙醫(yī)用麻醉劑一樣，雖然病人仍然要受拔牙之苦，但麻醉卻能將苦痛減少很多?！　∪A克公司承包了一項(xiàng)建筑工程，預(yù)定于一個(gè)特定的日期之前在費(fèi)城建立一幢龐大的辦公大廈，一切都照原定計(jì)劃進(jìn)行得很順利。大廈已接近完成階段。突然，負(fù)責(zé)供應(yīng)大廈內(nèi)部裝飾用的銅器的承包商宣稱，他無(wú)法如期交貨。如果真要是這樣的話，整幢大廈都不能如期交工，公司將承受巨額罰金?！　￠L(zhǎng)途電話、爭(zhēng)執(zhí)、不愉快的會(huì)談全都沒(méi)效果。于是杰克先生奉命前往紐約，當(dāng)面說(shuō)服供應(yīng)銅器的承包商。　　“你知道嗎？在布魯克林區(qū)，有你這個(gè)姓名的，只有你一個(gè)人?！苯芸讼壬哌M(jìn)那家公司董事長(zhǎng)的辦公室之后，立刻就這么說(shuō)?！　《麻L(zhǎng)吃驚地說(shuō)：“不，我并不知道。”　　“哦，”杰克先生說(shuō)：“今天早上，我下了火車(chē)之后，就查閱電話簿找你的地址，在布魯克林的電話簿上，有你這個(gè)姓的，就只有你一人?！薄　　拔乙恢辈恢?，”董事長(zhǎng)說(shuō)。他很有興趣地查閱電話簿?！班?，這是一個(gè)很不平常的姓?！彼湴恋卣f(shuō)，“我這個(gè)家族從荷蘭移居紐約，幾乎有200年了。”一連好幾分鐘，他繼續(xù)說(shuō)到他的家族及祖先。當(dāng)他說(shuō)完之后，杰克先生就恭維他擁有一家很大的工廠，杰克先生說(shuō)他以前也拜訪過(guò)同一性質(zhì)的工廠，但跟他這家工廠比起來(lái)就差得太多了?！拔覐奈匆?jiàn)過(guò)這么干凈整潔的銅器工廠?！苯芸讼壬绱苏f(shuō)?！　　拔一艘簧男难⑦@個(gè)事業(yè)，”董事長(zhǎng)說(shuō)：“我對(duì)它感到十分驕傲。你愿不愿意到工廠各處去參觀一下？”　　在參觀活動(dòng)中，杰克先生恭維他的組織制度健全，并告訴他為什幺他的工廠看起來(lái)比其他的競(jìng)爭(zhēng)者高級(jí)，以及好處在什么地方。杰克先生還對(duì)一些不尋常的機(jī)器表示贊賞，這位董事長(zhǎng)就宣稱是他發(fā)明的。他花了不少時(shí)間，向杰克先生說(shuō)明那些機(jī)器如何操作，以及它們的工作效率多么良好。他堅(jiān)持請(qǐng)杰克先生吃中飯。到這時(shí)為止，你一定注意到，杰克先生一句話也沒(méi)有提到此次訪問(wèn)活動(dòng)的真正目的。　　吃完中飯后，董事長(zhǎng)說(shuō)：“現(xiàn)在，我們談?wù)務(wù)掳?。自然，我知道你這次來(lái)的目的。我沒(méi)有想到我們的相會(huì)竟是如此愉快。你可以帶著我的保證回到費(fèi)城去，我保證你們所有的材料都將如期運(yùn)到，即使其他的生意都會(huì)因此延誤也不在乎?！薄　〗芸讼壬踔廖撮_(kāi)口要求，就得到了他想要的所有東西。那些器材及時(shí)趕到，大廈就在契約期限屆滿的那一天完工了?！　≡谡f(shuō)話時(shí)，你首先應(yīng)該照顧到對(duì)方的面子，想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功；反之，不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，誰(shuí)都不希望自己被他人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配?！　∧尘軝C(jī)械工廠生產(chǎn)某項(xiàng)新產(chǎn)品，將其部分部件委托小工廠制造，當(dāng)該小廠將零件的半成品呈示總廠時(shí)，發(fā)現(xiàn)全不合乎該廠要求。由于迫在眉睫，總廠負(fù)責(zé)人只得令其盡快重新制造。但小廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為他是完全按總廠的規(guī)格制造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久。總廠廠長(zhǎng)見(jiàn)了這種局面，在問(wèn)明原委后，便對(duì)小廠負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計(jì)不周所致，而且還令你吃了虧，實(shí)在抱歉。今天幸好是由于你們幫忙，才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點(diǎn)。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它制造得更完美一點(diǎn)，這樣對(duì)你我雙方都是有好處的?！蹦俏恍S負(fù)責(zé)人聽(tīng)完，欣然應(yīng)允。　　某廠職工老王到外地出差。臨返回時(shí)恰好遇見(jiàn)鄰廠的一輛卡車(chē)，他就想搭這輛卡車(chē)回去，盡管老王不認(rèn)識(shí)司機(jī)，但是經(jīng)過(guò)交談還是搭上了車(chē)。老王回家后才發(fā)覺(jué)有只提包放在車(chē)上忘記帶回了，他立即返回去找，已不見(jiàn)提包蹤影。第二天，老王找到司機(jī)家中，先感謝他幫忙捎腳兒，然后說(shuō)自己忙亂中把一只提包落在車(chē)上，他說(shuō)：“一發(fā)現(xiàn)不在，家里人就催我快找，我說(shuō)不要緊，那位師傅的為人很好，又沒(méi)別人，他見(jiàn)到后一定會(huì)幫助收起來(lái)的?！薄　÷?tīng)了老王這番話，司機(jī)略一思忖，說(shuō)：“收車(chē)后發(fā)現(xiàn)有只提包，我斷定是你忘記拿走，放在車(chē)上怕出差錯(cuò)，就拿回來(lái)了?！闭f(shuō)著，從里屋拿出了那只提包?！　±贤醯奶岚Ф鴱?fù)得，絕非偶然。他找到那位司機(jī)后，除了十分客氣地感謝司機(jī)幫忙外，幾句話說(shuō)得非常自然、得體，毫不矯揉造作。在介紹自己忙亂中把一只提包遺忘在車(chē)上的情況后，借轉(zhuǎn)述與家人的對(duì)話巧妙地贊頌了司機(jī)。說(shuō)“師傅的為人很好”，是稱贊他品行端正、情操高尚、樂(lè)于助人，不會(huì)貪小便宜；說(shuō)“他見(jiàn)到后一定會(huì)幫助收起來(lái)的”，則是稱贊其責(zé)任心強(qiáng)，處理問(wèn)題非常小心在意，妥善周到。這就明確地表達(dá)了對(duì)司機(jī)為人處事、人格道德的肯定與尊重，這種肯定與尊重則滿足了對(duì)方希望得到他人尊重和做一個(gè)高尚的人的心理需要。司機(jī)在得到激勵(lì)的同時(shí)也自勵(lì)——以實(shí)際行動(dòng)作出回應(yīng)，于是拿出提包給了老王?！　。?）巧妙地刺激對(duì)方“動(dòng)感情”　　美國(guó)鋼鐵公司總經(jīng)理卡里，有一次請(qǐng)來(lái)美國(guó)著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人約瑟夫·戴爾，對(duì)他說(shuō)：“老約瑟夫，我們鋼鐵公司的房子是租別人的，我想還是自己有座房子才行。”此時(shí)，從卡里的辦公室窗戶望出去，只見(jiàn)江中船來(lái)舶往，碼頭密集，這是多么繁華熱鬧的景致??！卡里接著說(shuō)：“我想買(mǎi)的房子，也必須能看到這樣的景色，或是能夠眺望港灣的，請(qǐng)你去替我物色一所相當(dāng)?shù)陌??！薄　〖s瑟夫·戴爾費(fèi)了好幾個(gè)星期的時(shí)間來(lái)琢磨這所相當(dāng)?shù)姆孔?。他又是?huà)圖紙，又是造預(yù)算，但事實(shí)上這些東西競(jìng)一點(diǎn)兒用處也沒(méi)有?！　〔涣希幸淮?，他僅憑著兩句話和5分鐘的沉默，就買(mǎi)了一座房子給卡里。不用說(shuō)，在許多“相當(dāng)?shù)摹狈孔又袉?wèn)，第一所便是卡里鋼鐵公司隔鄰的那幢樓房，因?yàn)榭ɡ锼矏?ài)眺望的景色，除了這所房子外，再?zèng)]有別的地方能與它更接近了?？ɡ锼坪鹾芟胭I(mǎi)隔鄰那座更時(shí)髦的房子，并且據(jù)他說(shuō)，有些同事也竭力想買(mǎi)那座房子。　　當(dāng)卡里第二次請(qǐng)約瑟夫去商討買(mǎi)房之事時(shí)，約瑟夫卻勸他買(mǎi)下鋼鐵公司本來(lái)住著的那幢舊樓房，同時(shí)還指出，隔鄰那座房子中所能眺望到的景色，不久便要被一所計(jì)劃中的新建筑所遮蔽了，而這所舊房子還可以保全多年對(duì)江面景色的眺望。　　卡里立刻對(duì)此建議表示反對(duì)，并竭力加以辯解，表示他對(duì)這所舊房子絕對(duì)無(wú)意。但約瑟夫·戴爾并不申辯，他只是認(rèn)真地傾聽(tīng)著，腦子中飛快地思考著，究竟卡里的意思是想要怎樣呢，卡里始終堅(jiān)決地反對(duì)買(mǎi)那所舊房子，這正如一個(gè)律師在論證自己的辯護(hù)，然而他對(duì)那所房子的木料、建筑結(jié)構(gòu)所下的批評(píng)，以及他反對(duì)的理由，都是些瑣碎的地方。顯然可以看出，這并不是出于卡里的意見(jiàn)，而是出自那些主張買(mǎi)隔鄰那幢新房子的職員的意見(jiàn)。　　約瑟夫聽(tīng)著聽(tīng)著，心里也明白了八九分，知道卡里說(shuō)的并不是真心話，他心里其實(shí)是想買(mǎi)的，卻是嘴上竭力反對(duì)他們已經(jīng)占據(jù)著的那所舊房子?！　∮捎诩s瑟夫一言不發(fā)地靜靜坐在那里聽(tīng)，沒(méi)有反駁他，卡里也就停下來(lái)不講了。于是，他們倆都沉寂地坐著，向窗外望去，看著卡里非常喜歡的景色?！　〖s瑟夫曾對(duì)人講述他運(yùn)用的策略：　　“這時(shí)候，我連眼皮不眨一下，非常沉靜地說(shuō)：‘先生，您初來(lái)紐約的時(shí)候，你的辦公室在哪里？’　　他沉默了一會(huì)兒才說(shuō)：‘什么意思？就在這所房子里。’　　我等了一會(huì)兒，又問(wèn)：‘鋼鐵公司在哪里成立的？’　　他又沉默了一會(huì)兒才答道：‘也是這里，就在我們此刻所坐的辦公室里誕生的?！　∷f(shuō)得很慢，我也不再說(shuō)什么，就這樣過(guò)了5分鐘，簡(jiǎn)直像過(guò)了15分鐘的樣子，我們都默默地坐著，大家眺望著窗外?！　〗K于，他以帶興奮的腔調(diào)對(duì)我說(shuō)：‘我的職員們差不多都主張搬出這座房子，然而這是我們的發(fā)祥地呀，我們差不多可以說(shuō)都在這里誕生的，成長(zhǎng)的。這里實(shí)在是我們應(yīng)該永遠(yuǎn)長(zhǎng)駐下去的地方呀！’于是，在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)，這件事就完全辦妥了?！薄　〔](méi)有利用欺騙或華而不實(shí)的推銷(xiāo)術(shù)，也不炫耀許多精美的圖表，這位經(jīng)紀(jì)人居然就這樣完成了他的工作?！　≡瓉?lái)約瑟夫·戴爾經(jīng)過(guò)集中全部精神考察卡里心中的想法，并根據(jù)考察的結(jié)果，很巧妙地刺激了卡里的隱衷，使其內(nèi)心的想法完全透露出來(lái)。他就像一個(gè)燃火引柴的人，以微小的星火，觸發(fā)熊熊的烈焰。

編輯推薦

　　要成為一個(gè)優(yōu)秀的人，你必須讓口才“時(shí)刻準(zhǔn)備著”。面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題，你需要來(lái)一場(chǎng)展現(xiàn)水平的“脫口秀”。在最短的時(shí)間里，找到最佳的突破口，點(diǎn)中對(duì)方的穴道，讓對(duì)方在心里點(diǎn)頭。毫秒之間，彰顯智慧。在任何情況下都能妙語(yǔ)連珠的人，是有大智慧的人?！　”緯?shū)將全方位地告訴你，應(yīng)該怎樣去修煉你的即興口才，掌握即興說(shuō)話的獨(dú)特構(gòu)思、靈活技巧和精彩素材，全方面打造個(gè)人語(yǔ)言魅力，走進(jìn)成功的殿堂。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    即興口才全集 PDF格式下載

---