出版時間:2006-1 出版社:內(nèi)蒙古文化 作者:朱美麗著 頁數(shù):248
內(nèi)容概要
許多話,過去有過;許多方法,曾經(jīng)用過;許多錯誤,屢屢犯過;許多心理,反復(fù)研究過。懂得先前,懂得方法,懂得學(xué)習才懂得精彩的人生……《會說話要掌握的10種細微心理》從心理學(xué)的角度獨辟蹊徑,仔細剖析善言者的訣竅,告訴你會說話要掌握的十種細微心理,讓你真正受益,成為善言的口才高手。
書籍目錄
第一章 職場中說話要掌握的細微心理1.如何應(yīng)對面試中困難尷尬的局面2.摸底行動:巧妙回答你的主考官3.七種巧妙的同事溝通技巧4.當上司需要說服時5.怎樣與老板斗智談高薪6.如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)、上司的關(guān)系7.把握批評和訓(xùn)誡下屬的度第二章 戀愛中說話要掌握的細微心理1.從言語猜透女人心的三種本領(lǐng)2.對心愛人的三種求愛法3.破譯戀人芳心的密碼4.約會要成功,說話須留意5.明知故犯的錯誤戀愛法第三章 經(jīng)商中說話要掌握的細微心理1.口通財也通——經(jīng)商中,心有戰(zhàn)術(shù)2.萬條商河口開拓,心到口到客戶到3.“賣乖”妙語打動人心4.巧施煙霧彈,競爭對抗中占上風5.商家如何與客戶“零距離”6.25分鐘等于25萬美元第四章 交友中說話要掌握的細微心理1.初談時說話要注意的細節(jié)2.乖男客巧討主婦歡心3.把柄計:如何牽著他的鼻子走4.如何編織必不可少的關(guān)系網(wǎng)5.洞察計:如何防止結(jié)交“危險的關(guān)系”6.釣魚計:如何與有用處的人套牢關(guān)系第五章 探病中說話要掌握的細微心理1.巧言撫慰患病親友的心靈2.醫(yī)生與病人溝通的藝術(shù)3.探病時怎樣對病人進行心理呵護4.到醫(yī)院探望病人的禮儀5.不同年齡病人的心理與心理護理6.探望病人應(yīng)注意哪些問題第六章 婚姻家庭中說話要掌握的細微心理1.巧用委婉語,呵護父母心2.“贊美”為何會讓孩子反感3.聰明妻子你該這樣說4.夫妻之間也要講態(tài)度5.購房也需要先掌握心理學(xué)6.試探計:如何用委婉的語言表明態(tài)度第七章 討債中說話要掌握的細微心理1.加一些人情因素在債務(wù)中2.催收欠款的十五大技巧3.欲擒故縱的心理摧毀戰(zhàn)4.選準突破口——打蛇打在七寸上5.以其人之道還治其人之身6.牽著債務(wù)人的鼻子走第八章 處世中說話要掌握的細微心理1.說服別人的六種妙法2.六招教你準確揣摩他人心理3.反譏計:如何“修理”刻薄的人4.如何圓場說話而不傷人情5.如何恰到好處地贊美別人6.如何以“軟磨硬泡”達到目的第九章 演講中說話要掌握的細微心理1.匠心獨具的演講開場白2.競職演講把話說到心坎上3.智語妙言可解困境4.從聽眾的角度思考和設(shè)計演講5.五種辯論語言策略影響對方6.演講中的六種照應(yīng)技巧第十章 談判中說話要掌握的細微心理1.施威計:巧妙地給對手施加壓力2.經(jīng)理人在談判中的秘笈3.反悔計:如何避免陷入他人的圈套4.如何在沖突和爭執(zhí)中占上風
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