淘寶網(wǎng)店這樣開(kāi)才賺錢(qián)

出版時(shí)間:2008  出版社:鷺江出版社  作者:胡東申  頁(yè)數(shù):237  
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前言

  2005年的某一天,我和一位同事聊天,她告訴我她哥哥非常追求時(shí)尚,尤其喜歡買(mǎi)手機(jī),用不了多久就換一個(gè)。我很好奇,就問(wèn)她,買(mǎi)那么多的手機(jī),如果不用了怎么辦?她說(shuō)手機(jī)都是她哥哥從淘寶網(wǎng)一卜買(mǎi)來(lái)的,覺(jué)得便宜就買(mǎi),用了一陣子不想要了,又從網(wǎng)上賣(mài)掉?! ∵@讓我很吃驚!網(wǎng)上做買(mǎi)賣(mài),這么輕松嗎?  于是,當(dāng)天我就登錄了淘寶網(wǎng),從此,我就開(kāi)始了自己的淘寶生涯?! √詫毦W(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。目前,淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)涉足c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分?! 傞_(kāi)始,我只是在淘寶網(wǎng)買(mǎi)一些東西,熟悉了交易流程之后,覺(jué)得網(wǎng)上交易這種模式確實(shí)比以前見(jiàn)到的什么報(bào)刊上刊登的郵購(gòu)要安全得多。2006年1月14日,我創(chuàng)建了自己的淘寶網(wǎng)店鋪,十天后,我的店鋪贏得了第一個(gè)好評(píng)。之后,交易就陸陸續(xù)續(xù)地進(jìn)行著。  在2006年5月的時(shí)候,淘寶網(wǎng)掀起了一場(chǎng)讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轟動(dòng)的大事件——“招財(cái)進(jìn)寶”計(jì)劃?!罢胸?cái)進(jìn)寶”計(jì)劃實(shí)際上是淘寶網(wǎng)初涉收費(fèi)的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)方案。我這樣一個(gè)很小的賣(mài)家也能夠感覺(jué)到這個(gè)計(jì)劃帶來(lái)的影響,推出該計(jì)劃之前我每天差不多可以和四位買(mǎi)家成交,推出該計(jì)劃之后,四天也沒(méi)有成交一筆。

內(nèi)容概要

  《淘寶網(wǎng)店這樣開(kāi)才賺錢(qián)》全面而詳細(xì)地介紹了在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的知識(shí)——從開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作到店鋪的建立、維護(hù)、推廣,以及支付配送手段,到順利完成第一筆交易的各個(gè)方面;從如何提高網(wǎng)店的瀏覽量,到每個(gè)交易環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)——為廣大白手起家的草根網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者提供全方位、最實(shí)用的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策略?!短詫毦W(wǎng)店這樣開(kāi)才賺錢(qián)》的作者根據(jù)自己在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的親身經(jīng)歷,獨(dú)創(chuàng)性地提出“淘寶網(wǎng)開(kāi)店的七種武器”,并以通俗易懂的語(yǔ)言,圖配文的講解方式,為初涉“淘寶江湖”的朋友詳細(xì)地介紹這七種武器——阿里旺旺、淘寶助理、支付寶、櫥窗推薦、消費(fèi)者保障計(jì)劃、淘寶社區(qū)、商道,并教大家如何合理使用這七種武器,讓大家能以最快的速度進(jìn)入網(wǎng)店店主的角色,足不出戶(hù)買(mǎi)賣(mài)天下,輕松贏得創(chuàng)業(yè)第一桶金。

作者簡(jiǎn)介

  胡冬申,網(wǎng)名東方紅,1980年生于湖南瀏陽(yáng)?,F(xiàn)任某公司部門(mén)經(jīng)理。淘寶網(wǎng)知名的博客寫(xiě)手,帖子曾多次被推薦到淘寶網(wǎng)首頁(yè)、淘寶網(wǎng)社區(qū)、個(gè)人空間首頁(yè)。曾任淘寶網(wǎng)社區(qū)分版護(hù)法,管理社區(qū)工作。

書(shū)籍目錄

第一章 開(kāi)店基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 學(xué)會(huì)網(wǎng)上注冊(cè)第二節(jié) 安裝兩款必備軟件第三節(jié) 貨源的準(zhǔn)備第四節(jié) 認(rèn)真學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)規(guī)則第五節(jié) 電腦硬件、軟件和拍攝器材第六節(jié) 先做一個(gè)精明的好買(mǎi)家第二章 第一種武器-阿里旺旺第一節(jié) 制作旺旺頭像第二節(jié) 最合理的十大好友分組模式第三節(jié) 自定義昵稱(chēng),快速回憶客戶(hù)第四節(jié) 設(shè)置狀態(tài)第五節(jié) 自動(dòng)回復(fù),不讓客戶(hù)久等第六節(jié) 快捷短語(yǔ),迅速回復(fù)客戶(hù)第七節(jié) 妥善保存聊天記錄第八節(jié) 旺遍天下,同一店鋪多個(gè)客服第九節(jié) 謹(jǐn)慎識(shí)別中獎(jiǎng)信息第三章 第二種武器——淘寶助理第一節(jié) 寶貝標(biāo)題學(xué)問(wèn)大第二節(jié) 商品類(lèi)別(屆性)的放置和調(diào)整第三節(jié) 店鋪類(lèi)目管理第四節(jié) 出售方式詳解及賣(mài)琺攻略第五節(jié) 寶貝的最佳上架時(shí)間第六節(jié) 運(yùn)費(fèi)橫板及運(yùn)費(fèi)的恰當(dāng)設(shè)置第七節(jié) 會(huì)員打折第八節(jié) 寶貝描述攻略第九節(jié) 批量編輯寶貝第十節(jié) 批量發(fā)布寶貝第四章 第三種武器——支付寶第一節(jié) 支付寶的個(gè)人認(rèn)證和商家認(rèn)證第二節(jié) 幾個(gè)重要密碼第三節(jié) 數(shù)字證書(shū)第四節(jié) 支付寶讓交易更便捷安全第五節(jié) 即時(shí)到賬第六節(jié) 開(kāi)通電予支付卡第七節(jié) 支付寶的充值、付款和提現(xiàn)第八節(jié) 紅包讓交易=舌躍起來(lái)第五章 第四種武器——櫥窗推薦第一節(jié) 櫥窗推薦的獨(dú)特網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)模式第二節(jié) 如何進(jìn)行櫥窗推薦第三節(jié) 櫥窗推薦規(guī)則第四節(jié) 櫥窗推薦原則第六章 第五種武器——消費(fèi)者保障計(jì)劃第一節(jié) 消費(fèi)者保障服務(wù)的概念第二節(jié) 如何加入消費(fèi)者保障計(jì)劃第三節(jié) 如何參加淘寶網(wǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)第四節(jié) 正確處理交易糾紛第五節(jié) 阿里媽媽推廣第七章 第六種武器——淘寶社區(qū)第一節(jié) 如何得到正確、及時(shí)的信息第二節(jié) 兩個(gè)重要的社區(qū)名詞第三節(jié) 與小二、掌門(mén)和護(hù)法做朋友第四節(jié) 經(jīng)驗(yàn)暢談居第五節(jié) 社區(qū)虛擬銀幣的獲得和使用第六節(jié) 個(gè)人空間的價(jià)值第七節(jié) 開(kāi)通及推廣個(gè)人空間第八節(jié) 如何加入高盟及參加商盟活動(dòng)第九節(jié) 超級(jí)買(mǎi)家秀第八章 第七種武器——商道第一節(jié) 優(yōu)質(zhì)客服第二節(jié) 造勢(shì)第三節(jié) 保持賣(mài)家好評(píng)率第四節(jié) 己不騙人,勿被人騙第五節(jié) 寶可不淘,信不可棄附錄關(guān)于網(wǎng)上開(kāi)店需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的問(wèn)題

章節(jié)摘錄

  第一章 開(kāi)店基礎(chǔ)知識(shí)  第三節(jié) 貨源的準(zhǔn)備  直接向工廠訂貨  在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,選擇產(chǎn)品是開(kāi)店成功與否的關(guān)鍵一環(huán)。除了淘寶網(wǎng)商品銷(xiāo)售規(guī)則里面明列禁售的商品之外,其他產(chǎn)品都可以在淘寶網(wǎng)店出售。選擇商品務(wù)必要向“一手貨源”靠近,這樣既可以減少中間商環(huán)節(jié),降低進(jìn)貨成本,實(shí)現(xiàn)贏利,也可以讓買(mǎi)家買(mǎi)到便宜實(shí)惠的商品。要獲得一手貨源,最好的辦法就是直接向工廠訂貨?! √詫毦W(wǎng)賣(mài)家銷(xiāo)售的商品,很多都是外貿(mào)商品的尾單。做外貿(mào)出口的工廠可能會(huì)經(jīng)常遇到這種情況:產(chǎn)品的某些細(xì)小環(huán)節(jié)沒(méi)有達(dá)到客商的要求而全部重新加工。這些細(xì)小的環(huán)節(jié)可能是某個(gè)尺寸未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),某處顏色不符合標(biāo)準(zhǔn),或者因?yàn)槲茨苋缙诮回?,那么已?jīng)做好的產(chǎn)品就成了工廠的庫(kù)存。熟悉這行的業(yè)內(nèi)人士都知道,很多國(guó)外客商是委托一些知名的驗(yàn)貨公司來(lái)對(duì)工廠的出口商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的,而這些驗(yàn)貨公司可能隨時(shí)會(huì)把這些訂單貨物給“fail(驗(yàn)貨沒(méi)有通過(guò))”掉。其實(shí),從某種程度上而言,這些“fail”的商品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),并不會(huì)影響其使用?! 『芏喙S對(duì)于這些“fail”的商品的銷(xiāo)售顯得無(wú)能為力。當(dāng)有人需要定購(gòu)這些商品時(shí),工廠一般會(huì)保本甚至虧本銷(xiāo)售。從工廠方面說(shuō),甩出尾單,減少庫(kù)存是很一種重要的資金周轉(zhuǎn)方法。所以,很多時(shí)候這樣的外貿(mào)商品的出廠價(jià)格是按照成本價(jià)或者是低于成本價(jià)售出的。像這樣急于甩出尾單的工廠非常多,很多的貿(mào)易中間人就是通過(guò)不停地找供貨商,不停地尋找尾單來(lái)做自己的生意。他們拿了批發(fā)商的資金,去尋找廠家,通過(guò)從工廠定購(gòu)尾單產(chǎn)品銷(xiāo)售給自己的客人,謀取利潤(rùn)。這些尾單同樣可以成為千萬(wàn)淘寶賣(mài)家進(jìn)貨的首選。拿到一手貨源,拿到價(jià)格更低的貨源是贏利的基礎(chǔ),因?yàn)橐A利,進(jìn)貨價(jià)格是關(guān)鍵?! ∧憧梢酝ㄟ^(guò)多種途徑來(lái)尋找這樣的工廠信息,阿里巴巴上就匯集了大量的工廠信息,拿起電話向工廠聯(lián)系人咨詢(xún)一下,也許合作的機(jī)會(huì)就來(lái)了。  在批發(fā)市場(chǎng)尋找商機(jī)  除了到工廠直接訂貨之外,你還可以去批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。要知道很多實(shí)體店都是從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的,網(wǎng)上店鋪也一樣,你完全可以先到批發(fā)市場(chǎng)看看,但不要急于鋪貨,不停地問(wèn),不停地聽(tīng),多吸取別人的教訓(xùn),豐富自己的經(jīng)驗(yàn)?! ∥以?tīng)一位賣(mài)家介紹自己在批發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)貨故事,很有意思,也說(shuō)給大家聽(tīng)聽(tīng)。這位賣(mài)家開(kāi)店之前其實(shí)從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)貿(mào)易,她天天到批發(fā)市場(chǎng)的攤位旁蹲點(diǎn),在旁邊聽(tīng)別人怎么交易,一連聽(tīng)了15天,那些批發(fā)商家都煩她了,看見(jiàn)她去了就板起臉來(lái)。然而在第16天,她向某批發(fā)商批發(fā)了5000元的貨物,開(kāi)始了自己的淘寶生涯。5000元的貨物她只銷(xiāo)售了兩個(gè)月,在第三個(gè)月時(shí)她的投資就達(dá)到了1萬(wàn)元。那些曾經(jīng)覺(jué)得她很討厭的店老板都反過(guò)來(lái)對(duì)她笑臉相迎,請(qǐng)她到在自己的店鋪里進(jìn)貨。這位賣(mài)家通過(guò)這15天在批發(fā)市場(chǎng)聽(tīng)門(mén)道,不僅學(xué)得了做生意的門(mén)道及經(jīng)驗(yàn),也為自己進(jìn)貨找到便利的渠道。  做大賣(mài)家的銷(xiāo)售代理  如果在開(kāi)店初期,你沒(méi)有足夠的資金去進(jìn)貨,或者又不知道去哪里找貨源,那么不妨選擇代理這樣的無(wú)投資網(wǎng)店模式。  代理的好處不用說(shuō)了,不用大量投入,不用壓貨,只要有電腦就可以開(kāi)自己的網(wǎng)店。同時(shí)不用自己修飾圖片和拍照,省去很多的麻煩。  做好代理的關(guān)鍵同樣是找到好的代理貨源,一般來(lái)說(shuō),代理貨源的途徑有兩種:一種是如果朋友或熟人有實(shí)體店,那么可以代理他們的商品。另一種是大多數(shù)新手賣(mài)家的選擇,就是在淘寶網(wǎng)或阿里巴巴尋找貨源。很多廠商或賣(mài)家為了擴(kuò)大自己的銷(xiāo)售,都會(huì)發(fā)出招收代理的信息,你可以從中選擇自己感興趣的商品洽談代理業(yè)務(wù)。很多小賣(mài)家的成長(zhǎng)就是從代理開(kāi)始的?! 》彩露加欣灿斜?,代理既然受制于人,弊端也是顯而易見(jiàn)的,比如:利潤(rùn)低;自己沒(méi)有親自見(jiàn)到實(shí)物,關(guān)于物品的細(xì)節(jié)問(wèn)題不能對(duì)買(mǎi)家詳細(xì)解答,可能會(huì)流失客戶(hù);對(duì)上家的庫(kù)存變動(dòng)不能隨時(shí)掌握;對(duì)發(fā)貨情況不能完全自己掌握,延遲發(fā)貨或發(fā)錯(cuò)貨,會(huì)給自己的信用帶來(lái)負(fù)面影響?! ∧敲?,既然選擇代理,就要盡量將這些可能產(chǎn)生的問(wèn)題解決在選擇代理和洽談代理的階段,為以后的順利交易打好基礎(chǔ)。根據(jù)一些成功代理的賣(mài)家總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,在選擇代理和洽談代理的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn):  1.發(fā)貨問(wèn)題。盡量選擇上家可以代為發(fā)貨的商品。這樣可以減少中間費(fèi)用,即上家直接發(fā)貨到買(mǎi)家的手上,而你只是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售?! ?.退換貨問(wèn)題。如果要真正做到零風(fēng)險(xiǎn),那就要和上家談好退換貨原則。如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等,買(mǎi)家要退換貨,其中產(chǎn)生的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān),這點(diǎn)一定要談好。否則,本來(lái)代理利潤(rùn)就低,再承擔(dān)退換貨的風(fēng)險(xiǎn),就得不償失了。  3.支付的方式。堅(jiān)決使用支付寶交易,在買(mǎi)家收到貨物跟你確認(rèn)  了,你再跟上家確認(rèn)。這樣可以很好地保護(hù)自己的資金安全。不要輕易相信別人什么預(yù)付費(fèi),什么即時(shí)到賬,這些都是不受保護(hù)的?! ?.產(chǎn)品的問(wèn)題。作為賣(mài)家,最好對(duì)自己代理的產(chǎn)品有比較清楚的了解??梢韵葟纳霞夷抢镔?gòu)買(mǎi)一件樣品,這樣可以很好地了解到自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性質(zhì),對(duì)買(mǎi)家提出的問(wèn)題也可以詳細(xì)地解答?;ㄒ患悠返腻X(qián),也許可以多銷(xiāo)售出幾倍的商品,這點(diǎn)投入絕對(duì)是值得的?! ?.價(jià)格問(wèn)題。做代理一定要多找?guī)讉€(gè)同行業(yè)的賣(mài)家問(wèn)問(wèn),是否招收代理,代理價(jià)是多少。這樣才可以了解到市場(chǎng)的底價(jià),給自己有最大的利潤(rùn)空間。不然你代理了一家產(chǎn)品,他給的代理價(jià)比你賣(mài)的市場(chǎng)價(jià)還高的話,那你覺(jué)得還會(huì)有利潤(rùn)嗎?  6.產(chǎn)品的齊全度。要做代理當(dāng)然要找一家有實(shí)力的上家。不會(huì)東西剛掛上去,上家就不賣(mài)了。而產(chǎn)品就寥寥幾個(gè),那還賣(mài)什么呀。產(chǎn)品多,可以長(zhǎng)期供貨的當(dāng)然是第一選擇。不然可以選擇產(chǎn)品數(shù)量少一點(diǎn),但是一定要可以保證長(zhǎng)期供貨的?! ?.產(chǎn)品的利潤(rùn)。雖然上家給你規(guī)定了進(jìn)貨價(jià)格,但是你還是可以通過(guò)跟你的上家搞好關(guān)系,來(lái)為自己謀取利潤(rùn)。比如可以不定期地拿出幾種商品幫你搞些促銷(xiāo)活動(dòng);發(fā)貨的時(shí)候上家在包裹中寫(xiě)上你的店鋪名稱(chēng),以你的名義給買(mǎi)家送上小禮物等,這些都會(huì)讓你的銷(xiāo)售量增加。銷(xiāo)售量上去了,當(dāng)然你賺的也就多了?! 〉谒墓?jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)規(guī)則  一個(gè)出色的賣(mài)家一定要熟悉淘寶網(wǎng)的規(guī)則。我建議大家,有什么不明白的,不要急著詢(xún)問(wèn)其他會(huì)員,而是自己先琢磨找答案。其實(shí),所有的規(guī)則都可以在淘寶網(wǎng)的幫助中心里進(jìn)行查詢(xún)?! √詫毦W(wǎng)的規(guī)則已經(jīng)可以稱(chēng)為一個(gè)相對(duì)成熟的“體系”了,在這個(gè)體系中,我篩選出對(duì)于賣(mài)家比較重要的四個(gè)規(guī)則:商品發(fā)布管理規(guī)則、信譽(yù)度升級(jí)規(guī)則、投訴規(guī)則、重復(fù)開(kāi)店規(guī)則。  商品發(fā)布管理規(guī)則  1.禁止和限制發(fā)布物品管理規(guī)則  你首先要仔細(xì)閱讀禁止和限制發(fā)布商品包括的種類(lèi)及清單,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)http://service.taobao.com/support/help-808.html?! ≌?qǐng)注意下列商品是淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的:香煙、藥品、盜版書(shū)籍、盜版影碟、煙花等?! ∧敲?,發(fā)布了以上商品會(huì)出現(xiàn)什么后果?  自然季度內(nèi),由于違反商品發(fā)布規(guī)則,累計(jì)滿(mǎn)30件將會(huì)被處罰限制交易1周,滿(mǎn)60件會(huì)限制交易1個(gè)月,同時(shí)會(huì)關(guān)閉其店鋪并下架所有未出價(jià)商品。每一自然季度將對(duì)未處于限權(quán)狀態(tài)會(huì)員的累計(jì)數(shù)字進(jìn)行清零,處于限權(quán)狀態(tài)的會(huì)員限權(quán)到期,累計(jì)數(shù)字也會(huì)被清零,重新累計(jì)。  不僅限于此,如果銷(xiāo)售此類(lèi)商品使淘寶網(wǎng)遭受損失,淘寶網(wǎng)會(huì)追究其法律責(zé)任?! ?.重復(fù)鋪貨商品管理規(guī)則  完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許使用一種出售方式(在一口價(jià)、拍賣(mài)、團(tuán)購(gòu)中選擇一個(gè)),發(fā)布一次。違反以上規(guī)則,即可判定為重復(fù)發(fā)布,并將受到淘寶網(wǎng)的相關(guān)處罰?! ∵@里的重要屬性是指: ?。?)顏色:同款商品不允許不同顏色分別發(fā)布(例如數(shù)碼產(chǎn)品類(lèi)目、網(wǎng)游類(lèi)目、家電類(lèi)目、汽車(chē)配件及飾品); ?。?)大小規(guī)格:同款商品不允許以大小規(guī)格不同分開(kāi)發(fā)布(例如男裝、女裝、童裝、鞋帽); ?。?)同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品或附帶品分別發(fā)布(例如數(shù)碼產(chǎn)品類(lèi)目、動(dòng)漫類(lèi)目、母嬰類(lèi)目、運(yùn)動(dòng)類(lèi)目); ?。?)同款商品,通過(guò)更改其價(jià)格、時(shí)間、數(shù)量、組合方式及其他發(fā)布形式進(jìn)行多次發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨(包含但不僅限于如下情況:一件商品每天發(fā)布一次,或以一口價(jià)和拍賣(mài)的方式分別發(fā)布等); ?。?)服務(wù)類(lèi)商品,以相同價(jià)格、相同服務(wù)的不同表現(xiàn)形式發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨(包含但不僅限于如下情況:T恤燙畫(huà)服務(wù),燙畫(huà)價(jià)格相同的請(qǐng)以一件商品發(fā)布,花樣可在描述中展示)?! ∧壳埃詫毦W(wǎng)并沒(méi)有技術(shù)上的手段去控制以上的違規(guī)行為,只能通過(guò)兩種方式來(lái)規(guī)范淘寶網(wǎng)會(huì)員的行為: ?。?)會(huì)員的投訴:當(dāng)有會(huì)員投訴賣(mài)家重復(fù)鋪貨,淘寶網(wǎng)客服一般會(huì)在三天內(nèi)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處罰?! 。?)淘寶網(wǎng)組織的商品檢查活動(dòng):這是不定期的檢查,但是如果賣(mài)家有此違規(guī)行為,一般沒(méi)有辦法避免被查處?! ‰m然淘寶網(wǎng)的商品重復(fù)鋪貨的檢查力度相對(duì)要薄弱,但是,這并不意味著你可以去違反規(guī)則?! ?.支付方式不符商品管理規(guī)則  賣(mài)家在商品描述中說(shuō)明拒絕使用支付寶,或者違反支付寶流程,此商品則為支付方式不符商品。  在售商品不得拒絕使用支付寶付款,即賣(mài)家不能在商品描述中說(shuō)明買(mǎi)家只能通過(guò)銀行匯款手段來(lái)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家的商品?! ≠u(mài)家在商品信息中,不得附加違反支付寶支付流程的交易條件,如需求買(mǎi)家先確認(rèn)收貨后才發(fā)貨等?! ?.商品價(jià)格、郵費(fèi)不符管理規(guī)則  商品的定價(jià)和郵資違背日常規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前,影響淘寶網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序的,淘寶網(wǎng)判定其相關(guān)商品為價(jià)格郵費(fèi)不符商品?! ”热缳u(mài)家發(fā)布的商品是這樣描述的:“雪紡吊帶衫,一口價(jià)1元,郵資100元。”這件商品的價(jià)格和郵資就屬?lài)?yán)重不符。又比如發(fā)布的商品價(jià)格是0.1元,卻在商品說(shuō)明里標(biāo)明:“商品的實(shí)際價(jià)格是50元,購(gòu)買(mǎi)該商品必須支付50元?!边^(guò)高或過(guò)低價(jià)贈(zèng)品或者積分兌換的商品,此類(lèi)商品需要按照實(shí)際價(jià)格發(fā)布,而且只能在其他的商品頁(yè)面說(shuō)明此活動(dòng)。新手賣(mài)家因?yàn)椴涣私赓?zèng)品發(fā)布規(guī)則,往往想在店鋪搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)而發(fā)布過(guò)低價(jià)的贈(zèng)品,請(qǐng)注意這也是違反淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則的。我曾經(jīng)就這個(gè)問(wèn)題和淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)商品管理的小二聊過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間,希望淘寶網(wǎng)能夠重視賣(mài)家的促銷(xiāo)活動(dòng),我建議淘寶網(wǎng)增設(shè)一個(gè)“贈(zèng)品”的商品目錄,用以解決賣(mài)家發(fā)布贈(zèng)品的需要?! ?.信用炒作商品管理規(guī)則  以抬高信用為目的而發(fā)布的商品,則為信用炒作商品,此類(lèi)商品包括: ?。?)發(fā)布純信息,即無(wú)獨(dú)立載體信息,包含但不僅限于如下情況:減肥秘方、賺錢(qián)方法、會(huì)員招募,商品知識(shí)介紹、免費(fèi)信息以及購(gòu)物體驗(yàn)介紹等?! 。?)發(fā)布免費(fèi)獲取、低價(jià)商品,包含但不僅限于如下情況:無(wú)償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物(凡是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐罚?、電子郵件地址邀請(qǐng)等;1元以下虛擬類(lèi)商品(不包括:Q幣/收費(fèi)Q秀/點(diǎn)卡按元充/游戲貨幣;Q幣/收費(fèi)Q秀/點(diǎn)卡按元充不能低于0.1元);1元及1元以下服務(wù)類(lèi)商品等?! 。?)在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換取好評(píng)行為的文字內(nèi)容的商品?! 。?)將一件商品拆分為多個(gè)頁(yè)面發(fā)布,屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況:商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開(kāi)發(fā)布?! 。?)限制買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的虛擬物品,屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況:限制某件商品一個(gè)ID只能購(gòu)買(mǎi)一件。比如,為買(mǎi)家提供低價(jià)Q幣充值,以0.4元一個(gè)Q幣出售,但是只允許一個(gè)ID購(gòu)買(mǎi)一件?! ∵@里需要提醒大家注意的是,把商品的價(jià)格調(diào)得過(guò)低也將作為信用炒作行為進(jìn)行處理。比如,一個(gè)買(mǎi)家同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了3件商品,協(xié)商好了最后的總價(jià)格后,由賣(mài)家對(duì)這3件衣服的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,最后一件原來(lái)的一口價(jià)是50元,賣(mài)家卻把價(jià)格修改為0.5元。那么第三件衣服成交后有一方進(jìn)行了評(píng)價(jià)都將被刪除信用,因?yàn)檫@也是屬于信用炒作?! ?.廣告商品管理規(guī)則  商品描述不詳、無(wú)實(shí)際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非商品信息的商品(住宅類(lèi)除外),淘寶網(wǎng)判定為發(fā)布廣告商品。如: ?。?)以一口價(jià)或拍賣(mài)方式發(fā)布已經(jīng)出售或者僅供欣賞的商品; ?。?)發(fā)布自己或者別人生活照,實(shí)體店鋪的店面圖片或者介紹,品牌故事,行業(yè)知識(shí)或者純粹貼圖(供人欣賞的商品); ?。?)以批發(fā)、代理、已售勿拍、廣告、海報(bào)、招商等形式發(fā)布的商品, ?。?)發(fā)布相關(guān)免費(fèi)網(wǎng)站注冊(cè)的信息; ?。?)發(fā)布僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式或其他非出售商品信息的商品?! ?.放錯(cuò)類(lèi)目/屬性商品管理規(guī)則  商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類(lèi)目不一致,或?qū)⑸唐峰e(cuò)誤放置在淘寶網(wǎng)推薦各類(lèi)目下,淘寶網(wǎng)判定為放錯(cuò)類(lèi)目商品。放錯(cuò)類(lèi)目商品也將被下架處理。比如把手機(jī)放在電腦類(lèi)別就是違規(guī)?! ?.亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則  賣(mài)家為使發(fā)布的商品引人注目,或使買(mǎi)家能更多地搜索到所發(fā)布的商品,而在商品名稱(chēng)中濫用品牌名稱(chēng)或和本商品無(wú)關(guān)的字眼,擾亂淘寶網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序的行為,淘寶網(wǎng)判定其相關(guān)商品為亂用關(guān)鍵字商品,其行為屬于違規(guī)操作。  具體表現(xiàn)如下: ?。?)賣(mài)家在所出售的商品標(biāo)題中使用并非用于介紹本商品的字眼(包含但不僅限于如下情況:標(biāo)題為“MISSHA杏子去角質(zhì)面膜 瘦身健美用品熱銷(xiāo)中”等); ?。?)賣(mài)家故意在所出售的商品標(biāo)題中使用淘寶網(wǎng)正在熱推的關(guān)鍵詞,并且該關(guān)鍵詞和內(nèi)容商品無(wú)直接關(guān)聯(lián)。

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