出版時間:2003-12 出版社:上海遠(yuǎn)東出版社 作者:張傳本 頁數(shù):230
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內(nèi)容概要
世界上沒有一步登天的捷徑,也沒有點(diǎn)石成金的法術(shù),唯有靠嘗試和積累。不斷地嘗試失敗,于是你積累了經(jīng)驗;不斷地嘗試成功,于是你積累了信心。人生,就是一個過程,積累、迸發(fā),再積累、再迸發(fā),最終實(shí)現(xiàn)完美的自我。讀董了別人的經(jīng)驗,也就縮短了你積累的過程,使你迸發(fā)的更快、更精彩!
作者簡介
張傳本,畢業(yè)于上海同濟(jì)大學(xué),曾先后在青島澳珂瑪集團(tuán)、青島星火集團(tuán)、中集集團(tuán)青島公司、上海邦成科技公司等多家企業(yè)從事企業(yè)管理工作,現(xiàn)擔(dān)任上海邦成企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理。 張傳本先生為人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)的專業(yè)咨詢師,從業(yè)以來一直致力于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理和發(fā)展的研究,積極倡導(dǎo)并實(shí)踐以人為本、文化管理的企業(yè)管理模式,為國內(nèi)多家企業(yè)舉行過相應(yīng)的咨詢與培訓(xùn)。
書籍目錄
一、 初品職場炎涼1. 輕率選擇釀苦果2. 跌入“長期合同”的陷阱3.實(shí)習(xí)期的“禮遇”二、 職場人的“行為藝術(shù)”1. 職場“第一規(guī)則”2. 哪里都有“小圈子”3. “大道理”與“小規(guī)則”4. 取得上司支持的重要手段5. 不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采6. 提建議不能信口開河7. 不要隨意評價他人8. 不能過分追求完美9. 老好人也不太平10. 樹公敵,不樹私敵三、 塑造陽光心態(tài)1. 心態(tài)重于技巧2. 別把大學(xué)文憑當(dāng)回事3. 掊養(yǎng)比賺錢更重要的能力4. 沒有誰能妨礙你的上升5. 面對有缺憾的世界6. 積極的眼光帶來積極的結(jié)果7. 重臣還是幸臣四、 讓努力成為習(xí)慣1. 承擔(dān)責(zé)任是你成長必須的步驟2. 壓力是表現(xiàn)你工作能力的機(jī)會3. 超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望4. 建立高效的工作習(xí)慣5. 個體差異源于思維方式6. 始終保持旺盛的事業(yè)激情7. 重視對學(xué)歷的日常維護(hù)8. 向你身邊的所有人學(xué)習(xí)9. 人無信不立10. 不犯同樣的錯誤11. 寬以待人,嚴(yán)于律己12. 撒謊是自毀前程的最好途徑13. 堅持與企業(yè)一致的立場14. 企業(yè)不是個人享受的地方15. 職業(yè)道德,一路走好的護(hù)身符16. 建立自己的原則與風(fēng)格五、 發(fā)掘你的潛能1. 文筆是成功的必備技能2. 夯實(shí)自己的基礎(chǔ)3. 盡快融入企業(yè)的文化4. 計劃體現(xiàn)你的管理水平5. 找準(zhǔn)你自己的坐標(biāo)6. 讓別人看到你的業(yè)績六、 人往高處走1. 把跳槽的價值最大化2. 人過留名,雁過留聲七、 做比說更重要說得再多,不如去做點(diǎn)什么
章節(jié)摘錄
內(nèi)容不足,而時間又拖得苦長的培訓(xùn)結(jié)束后,我與十九位同仁被分派到企業(yè)的一家下屬企業(yè),安排車間實(shí)習(xí)?! ∮捎谇》晖旧a(chǎn)高峰,車間的主管人員不愿意讓我們到生產(chǎn)線上打亂生產(chǎn)秩序。工廠就安排我們對全廠進(jìn)行衛(wèi)生清潔,我們整天做的就是拖地板、擦窗子,整整兩個星期,玻璃纖塵不染也得天天如此。站在四樓的窗臺上,扳著鋁合金窗扇,我覺得自己就像一掛在窗邊的風(fēng)箏,頭腦麻木得都懶得想如果鋁合金窗拉槽不結(jié)實(shí)掉下去會怎么樣之類的問題。好容易熬完兩個 星期,我們被派到倉庫去。開始還好,倉庫積壓了一些退貨,我們就進(jìn)行分拆,對一些塑料件進(jìn)行清潔,覺得自己的勞動還是很有價值的??啥畟€人學(xué)小每天能做多少事情啊,這些很快就做完了。倉庫管理人員就安排我們倒庫,把一個個電熱水器從四樓倒到三樓,我們像螞蟻搬家一樣,用了近一周的時間,把偌大一個樓層堆積的貨物,置換了一遍。心想,現(xiàn)在還能鼓搗什么呢?也該讓我們到生產(chǎn)線上實(shí)習(xí)廠吧。但很快我們接到命令了,把剛搬好的東西在樓層內(nèi)再重新排位置,其中有一堆公司剛開業(yè)時進(jìn)的不合格原料,我們剛費(fèi)了兩天功夫搬好,又讓我們重新搬回去。那東西都是陶瓷的,非常重,有的一個人都搬不起來。有的學(xué)生不高興了,向有關(guān)人員反映,得到的自然是一頓批評。領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲要求:放下大學(xué)生的臭架子,這樣就是為了給你們找點(diǎn)事情做,讓自我感覺良好的大學(xué)生知道自己也不過如此,沒什么了不起的。“不要說你們的勞動有沒有價值,公司會發(fā)工資給你們的!”你別說這招真的非常有效,那些日子,我們是全廠最苦最累的,但我們的薪水連民工:的一半都沒有(因為該企業(yè)是個集體企業(yè),執(zhí)行國家對大學(xué)畢業(yè)生見習(xí)期的規(guī)定,第一年每月好像是三百多塊吧),他們從技術(shù)學(xué)校招的技工同樣是剛上班,但他們的工資比我們高好多,所以我們走在到公司的路上,??吹接械墓と恕 ξ覀冎钢更c(diǎn)點(diǎn),我估計他們說的肯定是我們有多么凄慘,以后堅決不讓自己的孩子上大學(xué)。每次下班我?guī)缀醵际锹浠亩印! ≤囬g實(shí)習(xí)結(jié)束后,我被分到了企管部,正當(dāng)暗自慶幸那些毫無意義的生活終于結(jié)束了時,卻發(fā)現(xiàn)自己連個辦公的地點(diǎn)都沒有。他們原先有四個辦公人員,但只三張桌子,一個跑外勤的就坐在沙發(fā)上辦公,客人來了就得讓座,他不在的時候我就坐??晌以谵k公室什么事情都沒安排,就只有枯坐在那里。企管部部長看了就不高興了,說,你傻呆在那里干什么,出去拖地板去。一會地板拖完了,他又說了,拿根竹竿,把墻角的蜘蛛網(wǎng)清理一下。我抱著竹竿看了半天也沒看到哪里有蜘蛛網(wǎng),部長就又說話了,你怎么這么笨呢,這么高的房子你看得見么,用竹竿只管每個角落清理一下就是啦。兩天下來,部長看夠了我挨批時那張長臉,把我換到了另外一個部門。大家都為我可惜,企管部管采購,是那個企業(yè)比較好的一個部門,我為自己缺乏圓滑付出了代價。 但我要感謝這次車間實(shí)習(xí),在踏入社會之初,它告訴我在自己能夠制訂規(guī)則之前,我們要做的就是要遵守前人的規(guī)則,否則就要為自己的個性吃苦頭。社會上存在著代際償還的機(jī)制,我們回避不了在位人員對我們的歧視與訓(xùn)練,就如同他們當(dāng)初無法回避這樣的歧視與訓(xùn)練一樣。我們所能做的就是去忍受,去服從,只有學(xué)會了服從的人才能去管理別人就是這個道理。所以在面對刁難與磨練時我們要培養(yǎng)一個良好的心態(tài)。記得我們一起實(shí)習(xí)的有一個學(xué)機(jī)械的同學(xué),他的目的非常明確,想做一名營銷人員,他對實(shí)習(xí)的態(tài)度也值得我欽佩。最苦、最累的活,因為大家之間的沖突而誰都懶得去承擔(dān)的工作,他都會主動地去完成。在極度的疲勞下,他的臉色非常蒼白,我覺得他透支了自己的體力,似乎隨時都會倒下去似的。他付出的也得到了回報,主管實(shí)習(xí)的人對他評價很高,刻意安排他到銷售部去實(shí)習(xí),并最終被銷售部選用,達(dá)到了自己的目的。我們—起的還有一個女生,累得偷偷地哭鼻子,但她在大家面前像個男孩子一樣工作,希望大家不要因為她的性別而在工作安排上對她形成歧視,她的目的也實(shí)現(xiàn)了。而幾個像我這樣的,標(biāo)榜個性的人得到的卻是最少的?! ≡谀嵌稳兆永?,陸續(xù)地聽了好多同學(xué)或同事的同學(xué)實(shí)習(xí)的凄慘經(jīng)歷,心理倒山很快就平衡了,人的這種比較的心理真是很奇怪的。我聽說,我熟悉的一個學(xué)新聞專業(yè)的心氣特別高的女孩子在一家區(qū)級電視臺見習(xí),整整三個月,沒有動手寫過一篇文章,她的工作崗位就是廁所,清掃全臺的廁所。我以后再也沒見過她,也不知道她的近況怎么樣了,她那近乎極端的付出是否有了收扶。有時候我常想,我們的社會到底是怎么了,為什么那么多人材大學(xué)生有成見,這是每代人踏上工作崗位一定要付出的代價么?大學(xué)生一定要把自尊心摔到地上,然后才能融入社會么? 我想這幾年這樣的事情應(yīng)該少了,但如果我們新人真的不幸碰到了這樣的“禮遇”,我們不妨多一點(diǎn)寬容和理解,畢竟那些在我們的頭上高高舉著殺威棒的人也曾受過同樣的“禮遇”。優(yōu)勢群體對弱勢群體高調(diào)唱得都是很響的,對付他們的辦法,最有效的還是順應(yīng)他們,快速穿越他們,然后去展開自己的事業(yè)?! 〈蠓财髽I(yè),總會或明或暗地存在著不同利益或不同興趣的小圈圈。對新進(jìn)入公司的員工而言,站對隊伍很重要。所謂有能力還得有機(jī)會,我們總得取得方方面面的支持,才能更好地展開工作。但對新進(jìn)入一個企業(yè)的員工,要求立即能辨明方向,站對隊伍也不容易,多少有點(diǎn)押寶的意思。我建議大家有步驟地完成這個過程。剛進(jìn)入企業(yè)的時候,最好的選擇是努力做好自 己份內(nèi)的事情,別露出接近任何一個團(tuán)體的傾向。一般而言,作為一個新人,不會有人難為的,縱使有人去拉攏你,你也只管充傻裝愣,先為自己爭取一段時間以明了事端。我剛進(jìn)入一家 公司的時候,由于是人力資源部的未來部長,我們公司的一個副總就找我談話,大批總經(jīng)理對管理上的短視,用人唯親,一再吹捧我有管理學(xué)識。我覺察到味道有點(diǎn)怪,就裝作對這些事情沒經(jīng)驗,想辦法退了出來。幾個月后,由于總經(jīng)理忍受不了那副總在公司里面培植私人勢力,對他進(jìn)行清退。我見機(jī)得早,也就沒受牽連,否則,作為一個新加人的員工,攪進(jìn)這種是非圈子,必死無疑?! 〔贿^事情也有例外的。如果你的部門經(jīng)理在構(gòu)建隊伍,那么對要站的隊伍你幾乎沒有選擇的自由。中國幾千年的傳統(tǒng)文化灌輸?shù)氖侵揖龕蹏瘢钋撇黄鸬木褪恰芭淹健?,比如康熙,一生重用明朝降臣,卻毫不掩飾自己對他們氣節(jié)的鄙夷,編制明史時下令把他們統(tǒng)統(tǒng)編到“貳臣傳”。企業(yè)里面也是,對這種立場反復(fù)的人,一般也是看不上眼的。做下屬的能跟什么上司也是件要認(rèn)命的事情,一般除非主管有明顯危害企業(yè)的行為或者營私舞弊的行為,就得別無選擇地與上司站在一起,否則,你的上司就會把你當(dāng)成打擊對象,而你想投靠的新上司呢,由于你還沒有成為他核心圈子的人,是不可能對你伸出援助之手的,所有的后果只有你自己扛了。通過搞掉自己的主管,先變成喪家之犬,然后再登上主管的位子,看似是條捷徑,其實(shí)很難走通的。這里面畢竟還有個唇亡齒寒的問題,你成了主管,任命你的人就成了你的新主子,他們不害怕么? 再者,主管的錯誤和部門的問題往往是密切聯(lián)系在一起的。當(dāng)你的部門出了問題的時候,你的首要任務(wù)是與大家一起改正問題,為自己正名。在這個過程中,你有三個選擇: 以理服人,與對方抗?fàn)?。 盡管大家都追求在工作的過程中維持一種融洽的人際關(guān)系,但與同事整天廝守在一起,同事之間又有競爭又有協(xié)作,產(chǎn)生矛盾也是難免的。如同夫妻,固然不乏恩愛的,但冷戰(zhàn)的、吵鬧的更多,即使是恩愛夫妻不少也是吵出來的。所以,在單位里面與個別同事之間不和睦也沒什么好大驚小怪的?! ‰m然事情可以理解,但也不能放縱自己的心性,任憑自己在單位的人際關(guān)系自由發(fā)展。單位里面許多人際關(guān)系的惡化還是反映了自己的性格缺陷的。例如有的人嫉妒心特別強(qiáng),不能容人,對發(fā)展順利的人總是冷嘲熱諷,時間長了,別人就喪失了耐心,彼此針尖對麥芒,關(guān)系就越搞越僵了;有的人性格暴躁,總不讓人說話,往往因言語傷別人自尊心,結(jié)果成了公司里面的刺頭。諸如此類,樹立了一大群的私敵,給自己的發(fā)展布下了一系列的障礙?! ∮袝r為了堅持自己的原則,得罪人也是不可避免的,這種時候應(yīng)該顯示出自己處世的剛正與魄力,與那些蠅營狗茍的小人劃清界限。在這樣的關(guān)頭如果你沒有樹立起對立面,也說明你的工作是存在缺陷的。比如,在日常工作中發(fā)現(xiàn)上下接口部門的工作給公司運(yùn)轉(zhuǎn)帶來隱患,這時我們就有責(zé)任指出來,否則,為了維持一時的和氣,姑息養(yǎng)奸,釀成大錯,公司追究責(zé)任時再撕破臉皮,只會把人際關(guān)系徹底斷送?! ∥以扔袀€負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理的同事,對技術(shù)非常精通,他在組織一個新產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中發(fā)現(xiàn)技術(shù)配方存在隱患,與技術(shù)中心溝通沒得到有力的答復(fù),但他不想因為工作的問題與對方產(chǎn)生摩擦,就抱著一種僥幸的心理,安排生產(chǎn),并投放到市場。后來,產(chǎn)品在市場上果然出現(xiàn)了問題,追究責(zé)任時,他一副欲言又止的樣子,仿佛受了很大的委屈,最后看看事情鬧大了,拿出信息聯(lián)絡(luò)單,把技術(shù)經(jīng)理牽扯了進(jìn)來。后來,公司對他們兩人都進(jìn)行了處罰,一個是因為剛愎自用,一個是因為知情不報。如果他能及時采取措施,要求公司勒令技術(shù)經(jīng)理把問題消滅在萌芽之中,不但能大大降低公司的損失,也不至于在責(zé)任認(rèn)定時與技術(shù)經(jīng)理搞得不愉快,真是賠了夫人又折兵。因為公事,縱使我們與同事搞得非常不愉快,同事可能不喜歡我們,但他未必會恨我們。因為私事樹敵,敵人有的只是痛恨。這位經(jīng)理不想樹公敵的結(jié)果就是多收集到一份恨意。 我的性格比較急,在工作中常會與同事產(chǎn)生摩擦,所以大家都很畏懼我。我的一個同事離職,跟我說,工作何必那么較真呢?公司里面好多同事不喜歡你,大家都是在外面打工的,為什么就不能對大家更寬容一點(diǎn)呢?我深以為然,但他也安慰我說,同事也沒有人恨你,因為他們也看得出,你都是為了公司著想的,沒為自己謀什么福利。不像有的人,嘴里唱著高調(diào),但總是要求別人不要求自己,那樣的才是大家真正瞧不起的人,而你這樣的是可敬而不可親的人?! ∥矣X得他的話就概括了公敵和私敵的區(qū)別,只要我們沒有在工作過程中故意設(shè)置陷阱,沒有為別人的發(fā)展設(shè)置障礙,我們就不會有多少私敵。如果我們是因為堅持原則而與某個同事發(fā)生矛盾,他不能諒解,反而在此基礎(chǔ)上一再上升矛盾,甚至在工作中處處與我們作對,我們也不要后悔,因為這樣的人也不值得我們?nèi)プ鹁?。我?fù)責(zé)車輛管理時,囿于公司規(guī)定,在一個同事結(jié)婚時沒有將公司車輛借給他用,他與我產(chǎn)生了很大的芥蒂,直到現(xiàn)在與我不打招呼。但我從沒有主動去緩和關(guān)系,我覺得有時對手的素質(zhì)恰恰能反映我們的為人,這種心胸狹隘的人,與他作個對頭又如何? ……
媒體關(guān)注與評論
序 1998年,剛從同濟(jì)大學(xué)畢業(yè),世事懵懂,卻滿懷凌云壯志的我,離開了上海,來到了著名的海濱城市——青島,在一家知名家電企業(yè)開始了自己的職業(yè)生涯。在去上海西站的路上,仔細(xì)咀嚼著四年的酸甜苦辣,望著窗外欲雨不雨、灰蒙蒙的天空,我暗暗發(fā)誓,要在這家企業(yè)好好奮斗,成就自己的人生,決不再回上海這個傷心地。 但現(xiàn)實(shí)很快就給了我一個耳光,僅僅兩個月的時間,我就離開了那家名聲在外的家電企業(yè),轉(zhuǎn)而就職于當(dāng)時號稱青島家居行業(yè)航母的一家企業(yè),并于一年后被掃地出門,不得不重新求職,就職于世界最大的集裝箱制造商在青島設(shè)立的一家公司。2001年,自視甚高的我,又一次被現(xiàn)實(shí)粉碎了粉色的夢想,帶著一顆郁郁的心,離開青島,重新回到上海,以比在青島低得多的薪水加盟一家高新技術(shù)企業(yè)。一切似乎回到了起點(diǎn),我放棄了所有的幻想,決心在這個平臺上實(shí)現(xiàn)自己的夢想。我的付出與努力,得到了尊重也得到了回報,一年后我的能力得到了企業(yè)上下的認(rèn)可,企業(yè)決定給我一個更大的發(fā)展平臺,幫我創(chuàng)立了一家企業(yè)管理咨詢公司,我終于走上了自己夢寐以求的金色航程?! 』仡櫸迥甓嗟慕?jīng)歷,有波峰也有波谷,有成功的喜悅,也有被人棄之如敝履的尷尬,總會生出無盡的感慨。由于從事人力資源管理工作,我看到一批批的大學(xué)生依然在重復(fù)自己的故事,有時真想跟他們談?wù)?。但我總覺得,人生不就是個過程么?對剛剛踏入社會的大學(xué)生而言,有些事情經(jīng)歷一下,也許成熟的步伐會快一些吧。正是由于存在這樣的念頭,這本書誕生的日子也就往后拖了好久。 前幾天回大學(xué)辦事情,碰見了一個老師。想起畢業(yè)時,他諄諄告誡說,社會復(fù)雜,而畢業(yè)生頭腦太簡單,太理想化。畢業(yè)后首先要選擇融入社會,之后才能談有所成就。當(dāng)時聽這話雖然也知道是金玉良言,但內(nèi)心深處多少有點(diǎn)不以為然,想,有那么嚴(yán)重么,那么多人不都活得好好的么,我遲早也會習(xí)慣這種生活的。現(xiàn)在回想起來,真為自己的淺薄感到羞愧,幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨像一個個耳光打在我的臉上。如果人生能夠重來,我真想對他們說一聲,老師,我錯了,我想按您說的做?! q月流逝,卻也沒有可供我后悔的余地了,我能做的也就是將我與我的同齡人的經(jīng)驗與教訓(xùn)整理出來,希望讓后來的人能少走彎路。但會有效果么?我仿佛看到了幾年前在那棵夾竹桃樹下以一種貌似謙恭的態(tài)度在聽老師教導(dǎo)的自己。
編輯推薦
也許你正在為初入職場而躊躇不安, 也許你正在為拼殺職場卻收獲寥寥而郁悶、憤慨, 也許你正在為事業(yè)暫時陷入低谷而身心疲憊,躊躇彷徨, 細(xì)讀本書,你會發(fā)現(xiàn)原來職場勝負(fù)不再是那么玄妙
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