出版時(shí)間:2000-12 出版社:上海遠(yuǎn)東出版社 作者:(英)福賽思 譯者:顧建光
內(nèi)容概要
★員工的感受是最重要的
★平衡的消極面與積極面
★激勵員工的一攬子方案
★參與和放權(quán),有分有合
書籍目錄
前言
1、激勵過程
管理的任務(wù)
2、員工對工作的感受
X理論和Y理論
馬斯洛的需求層級
赫茲伯格的激勵回素/抵觸因素
期待理論
實(shí)際意義
3、平衡的消極面
公司政策與行政管理
積極利用政策和管理
監(jiān)督
人際關(guān)系
積極利用人際關(guān)系
工作條件
個(gè)人生活
安全
地位
薪水
4、平衡的積極面
成就感
承認(rèn)
通過獎賞的承認(rèn)
工作本身
責(zé)任
提升
成長
完全融合
5、掌握火候
準(zhǔn)確的測度
建立一個(gè)能促進(jìn)激勵的戰(zhàn)略
員工
制度
進(jìn)行連續(xù)測度的途徑
具體測度機(jī)會
主要測度
在信息與行動之間的連接
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
6、鼓勵方案
一點(diǎn)警告
激勵員工的一攬子方案
經(jīng)濟(jì)刺激
非經(jīng)濟(jì)的鼓勵方案
征稅考慮
保持興趣
溝通
極端措施
7、溝通的貢獻(xiàn)
管理風(fēng)格的貢獻(xiàn)
溝通的作用
咨詢
發(fā)展
委托
評估
離任會
溝通
8、參與和放權(quán)
讓放權(quán)發(fā)揮作用
使放權(quán)得以可能
大膽放手
使放權(quán)有效
追求卓越
9、行動計(jì)劃
聯(lián)系具體員工
采取行動的基礎(chǔ)
危險(xiǎn)因素
積極的習(xí)慣
激勵一覽
個(gè)人記錄
自發(fā)性
滾動計(jì)劃
跋
圖書封面
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