高級(jí)秘書(shū)手冊(cè)

內(nèi)容概要

協(xié)助上司處理事務(wù)，協(xié)助上司正確思考，協(xié)助上司打理企業(yè)。像上司那樣思考，比他們考慮得更全面更深刻！像上司那樣行事，比他們做得更周到更出色！將微不足道的事情做到完美無(wú)暇，將舉足輕重的事做到無(wú)懈可擊！我們無(wú)法改變上司，但是我們可以影響上司！

作者簡(jiǎn)介

廖金澤（廖群），著名秘書(shū)訓(xùn)練專(zhuān)家、資深企業(yè)顧問(wèn)。祖籍臺(tái)灣桃園。具有二十年企業(yè)創(chuàng)辦與運(yùn)作傳奇經(jīng)歷，積累極為廣泛和豐富的經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)專(zhuān)心做學(xué)問(wèn)和顧問(wèn)，為企業(yè)、媒體和政府提供高層培訓(xùn)與咨詢(xún)，其主要服務(wù)客戶(hù)有：中國(guó)化工、中休人壽、中興通訊、廣東核電、廣州石

書(shū)籍目錄

代序第一章  高級(jí)秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)  一、高級(jí)秘書(shū)職業(yè)性質(zhì)  二、高級(jí)秘書(shū)平職業(yè)要求  三、高級(jí)秘書(shū)職責(zé)權(quán)限  四、高級(jí)秘書(shū)綜合素質(zhì)    五、高級(jí)秘書(shū)綜合能力  六、高級(jí)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)  七、高級(jí)秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)  八、高級(jí)秘書(shū)氣質(zhì)修養(yǎng)  九、高級(jí)秘書(shū)形象塑造  十、高級(jí)秘書(shū)形體塑造  十一、高級(jí)秘書(shū)姿態(tài)塑造  十二、高級(jí)秘書(shū)服飾標(biāo)準(zhǔn)  十三、高級(jí)秘書(shū)行為規(guī)范  十四、高級(jí)秘書(shū)求職規(guī)范  十五、高級(jí)秘書(shū)離職規(guī)范第二章  辦公事務(wù)處理規(guī)范  一、上班規(guī)范  二、下班規(guī)范  三、接待規(guī)范  四、引領(lǐng)規(guī)范  五、接聽(tīng)電話規(guī)范  六、撥打電話規(guī)范  七、來(lái)函處理規(guī)范  八、發(fā)函處理規(guī)范       九、名片使用規(guī)范  十、辦公環(huán)境安排規(guī)范  十一、辦公家具購(gòu)置規(guī)范  十二、辦公用品選購(gòu)規(guī)范  十三、辦公設(shè)備使用規(guī)范  十四、約會(huì)安排規(guī)范    十五、會(huì)議安排規(guī)范  十六、會(huì)談安排規(guī)范  十七、簽字儀式安排規(guī)范  十八、展覽會(huì)安排規(guī)范  十九、新聞發(fā)布會(huì)安排規(guī)范  二十、宴請(qǐng)安排規(guī)范  二十一、典禮安排規(guī)范  二十二、收贈(zèng)禮安排規(guī)范  二十三、印信管理規(guī)范第三章  商業(yè)事務(wù)處理規(guī)范第四章  企業(yè)運(yùn)用處理規(guī)范第五章  人際關(guān)系處理規(guī)范第六章  文書(shū)函電寫(xiě)作規(guī)范第七章  商務(wù)社交禮規(guī)范第八章  商務(wù)旅行安排規(guī)范后記：為了執(zhí)著的信念附錄：《公司秘書(shū)手冊(cè)》目錄

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