酒店實(shí)用英語
出版時(shí)間：1999-8-1 出版社：廣東旅游出版社 作者：蔡寒松,向有明,周 瑋 頁數(shù)：254 字?jǐn)?shù)：180000
書籍目錄
第一單元 預(yù)約房間第二單元 接待處第三單元 提送行李第四單元 客房部第五單元 酒店內(nèi)轉(zhuǎn)接電話第六單元 提供信息等綜合服務(wù)第七單元 會(huì)計(jì)收銀部第八單元 商場部第九單元 投訴第十單元 旅游指南
圖書封面
評論、評分、閱讀與下載
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用戶評論 (總計(jì)1條)
- 從每一個(gè)前廳接待的環(huán)節(jié)和過程，都有由淺入深的課業(yè)，非常之好，我很喜歡，培訓(xùn)的時(shí)候非常的有用。
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