老板總是最后知道壞消息

內(nèi)容概要

老板為什么總是拿執(zhí)行力當(dāng)替罪羊？總部的效率為什么總是最低？老板為什么總是把不住關(guān)？老板的“左膀右臂”為什么是最可怕的人？老板當(dāng)家為什么卻做不了主？“英雄老板”為何成就不了“英雄企業(yè)”？……這些問(wèn)題你都想知道嗎？本書(shū)以短小的篇幅，提供濃縮的思想精粹，為日夜忙碌的管理者解決工作難題。輕松的閱讀能使讀者舉一反三，領(lǐng)悟復(fù)雜的管理之道，讓你在最短的時(shí)間里，有最大的收益。

書(shū)籍目錄

老板之誤1.老板總是最后知道壞消息2.老板為何總拿執(zhí)行力當(dāng)替罪羊3.老板離終端多遠(yuǎn)，離成功就多遠(yuǎn)4.老板，別把“學(xué)習(xí)型企業(yè)”5.為什么總部的效率總是最低6.老板為什么容易管理錯(cuò)位7.老板的“走膀右臂”為什么是最可怕的人8.老板與首任職業(yè)經(jīng)理人的矛盾為什么不可調(diào)和9.老板為什么總是把不住關(guān)10.老板為什么總是身不由己11.老板當(dāng)家，為什么卻做不了主12.“速成”的老板為什么總是“速死”13.為什么打多數(shù)老板都是“被迫成功”14.“英雄老板”為什么成就不了“英雄企業(yè)”15.老板為什么需要“把信送給加西亞的人”16.老板為什么總是在“保衛(wèi)昨天”老板之惑1.老板要學(xué)會(huì)做“口力勞動(dòng)者”2.老板要“像外行那樣思考，像內(nèi)行那樣做事”3.“沒(méi)有任何借口”4.老板要讓業(yè)務(wù)員“被迫成功”5.老板要讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)6.老板，誰(shuí)是營(yíng)銷(xiāo)英雄7.老板，提成制早已過(guò)時(shí)了8.老板，利潤(rùn)與市場(chǎng)份額真的不可得兼？9.老板要像胡雪巖一樣讀書(shū)10.老板如何改造家族企業(yè)11.老板的“小事大做”與“大事小做”12.老板應(yīng)該“下不為例”還是“以此為例”13.請(qǐng)示匯報(bào)折射老板的問(wèn)題14.老板的最后身份應(yīng)該是企業(yè)監(jiān)護(hù)人15.老板不要害怕群眾意見(jiàn)16.老板，用人不疑乎?疑人不用乎?…………

章節(jié)摘錄

書(shū)摘　　為什么總部的效率總是最低　　美國(guó)管理大師彼得-德魯克曾經(jīng)提出一個(gè)極其簡(jiǎn)單的問(wèn)題：如果一項(xiàng)工作兩個(gè)人兩天干完，4個(gè)人幾天干完?　　如果這是一道算術(shù)題，一二年級(jí)的小學(xué)生應(yīng)該能夠準(zhǔn)確回答?？墒?，正因?yàn)檫@不是一道算術(shù)題，而是一道管理題，彼得?德魯克的回答才出人意料：需要4天，或者永遠(yuǎn)也干不完?！　」P者恰好有一則實(shí)例為彼得?德魯克的回答作證。筆者任職于一家火電廠時(shí)，鄰近地區(qū)一家同等規(guī)模電廠派出一干人員到我任職的電廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)方的人事科長(zhǎng)問(wèn)：“你們廠管人事的有多少人?”我回答：  “半個(gè)人。因?yàn)檫@個(gè)人同時(shí)還兼任工會(huì)婦女委員?！比耸驴崎L(zhǎng)不解地問(wèn)：“我們廠7個(gè)人管人事還忙不過(guò)來(lái)，你們半個(gè)人怎么夠用?”我說(shuō)：“人事工作本來(lái)只要半個(gè)人就能夠完成，其他工作是因?yàn)槿硕喈a(chǎn)生的，人越多工作越干不完?！薄　≡诨卮鹑耸驴崎L(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)，我還沒(méi)有看到彼得?德魯克提出的那個(gè)問(wèn)題?；卮鹜耆耸驴崎L(zhǎng)的問(wèn)題，我很是得意，也在深思，職能部門(mén)的那么多人到底在于什么?　　中國(guó)人民大學(xué)的人力資源專(zhuān)家彭劍鋒曾經(jīng)形容職能部門(mén)的工作是“上午解決其他部門(mén)出的難題，下午給其他部門(mén)出難題”?！　】?jī)效考核，最難考核的是職能部門(mén)。生產(chǎn)部門(mén)可以用產(chǎn)品、質(zhì)量、成本考核，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以用銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率考核，技術(shù)部門(mén)可以科技成果和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)考核，職能部門(mén)用什么考核?職能部門(mén)在年終總結(jié)時(shí)，總是感嘆：“天天都在忙，就是想不起來(lái)忙些啥?！薄　∫患疑鲜泄镜亩麻L(zhǎng)感到職能部門(mén)的人太多，想精簡(jiǎn)吧，對(duì)方又總是能找到理由“抵御”精簡(jiǎn)。于是，董事長(zhǎng)想了一個(gè)辦法，對(duì)職能部門(mén)的人說(shuō)：“我隨時(shí)到職能部門(mén)去轉(zhuǎn)，只要我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人3次沒(méi)干工作，這個(gè)崗位就精簡(jiǎn)掉?！眲傞_(kāi)始，董事長(zhǎng)很為此得意，以為總算找到了一個(gè)精簡(jiǎn)人員的好辦法?？墒?，一年下來(lái)，發(fā)現(xiàn)職能部門(mén)還真是有干不完的事?！　‘?dāng)該董事長(zhǎng)向我咨詢(xún)時(shí)，我說(shuō)：“事情可以分為兩種，一種是為目標(biāo)客戶(hù)服務(wù)所必須做的工作，這種工作產(chǎn)生效益；另一種是因?yàn)閮?nèi)部流程所產(chǎn)生的工作，這種工作產(chǎn)生成本。當(dāng)人員越多時(shí)，就會(huì)把流程弄得非常復(fù)雜，讓每個(gè)人都有事干。其結(jié)果是，人越多，事就越多，效率就越低?！薄　∑鋵?shí)，當(dāng)人員增加時(shí)，還會(huì)產(chǎn)生另一項(xiàng)工作：為解決人際關(guān)系問(wèn)題而必須解決的問(wèn)題。人越多，人際關(guān)系越復(fù)雜，矛盾、對(duì)立、不協(xié)調(diào)等人際關(guān)系問(wèn)題，處理的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)工作本身?！　≈袊?guó)人過(guò)去講“人多好干活，人少好吃飯”?，F(xiàn)在恰恰相反：“人少好干活——沒(méi)有推諉，人多好吃飯——吃得香。”　　P023-024

編輯推薦

　　老板為什么總是拿執(zhí)行力當(dāng)替罪羊？總部的效率為什么總是最低？老板為什么總是把不住關(guān)？老板的“左膀右臂”為什么是最可怕的人？老板當(dāng)家為什么卻做不了主？“英雄老板”為何成就不了“英雄企業(yè)”？……這些問(wèn)題你都想知道嗎？本書(shū)以短小的篇幅，提供濃縮的思想精粹，為日夜忙碌的管理者解決工作難題。輕松的閱讀能使讀者舉一反三，領(lǐng)悟復(fù)雜的管理之道，讓你在最短的時(shí)間里，有最大的收益。

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